電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告

1、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告1 我是一名學習20xx級電子商務(wù)的同學，在伴侶的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被.頂益食品有限公司實習，成為一名實習銷售業(yè)務(wù)員。 在這段時間里，我不僅僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)打算離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄！ 就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在

2、工作中進取向上，擅長發(fā)覺問題，并準時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?.頂益食品有限公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395?？焖偕a(chǎn)滿意.片區(qū)銷售的需求，削減缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)本領(lǐng)，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，.廠僅僅作為一個滿意.片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在將來.將進展成為原材料供應(yīng)基地。 首先，我介紹一下所在市場的基本情景，我所在的伊寧市場是.深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，

3、除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的詳細工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，經(jīng)過多次宣揚和介紹，勸說客戶理解并銷售我們的康師傅便利面。 我是在20xx年1月19日進入了.頂益食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段，公司支配了一位師傅帶我工作。由于我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。對于我們實習人員就是跟著師傅跑，自我不需要與客戶挺直接觸，感覺很簡便，之后自我學習給客戶推銷，感覺壓力

4、來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，能夠說是直銷，能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易?？墒俏疫€清晰地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開頭不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)本領(lǐng)，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。 由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把全部客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。 .是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處溝通的方法，是發(fā)覺問題解決問題提出問題。對自我所做的事負責的一種職責。一次

5、在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告知我這是銷售員常遇到的事，但那天的事很哀思，師傅喝了6個啤酒，可是客戶其次天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實并必是你說的那么簡潔。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。其次天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今日他是師傅給我的第一個任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場的需求，最終問問他需要進多少產(chǎn)品，可是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來削減他的庫存?？墒俏襾碇耙呀?jīng)了解到

6、公司近期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最終我還是沒有打動蔡老板，當時很絕望，師傅告知我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的進展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。突然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我快速返往蔡老板那，把公司的活動給他講解并描述了，講解了對他出貨的各項好處，最終在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容，第一次推銷的勝利，第一次得到.的認同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力或

7、許并不能很好的解決問題，而需要查找別的路徑來達到勝利更重要。 就我而言，實習也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣觀察了城市的一點富強而在城市的邊緣又觀察了農(nóng)村些許破落般，都沒有深化的去討論明白，這就是找家單位實習，而后人生的經(jīng)受就是深化農(nóng)村和城市，發(fā)覺城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。 最終，感謝我的母校石河子高校商學院，一向以來對我的培育，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的學問，感謝三年以來訓練過我的全部老師！同學在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝讓我實習的集團.頂益食品有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷學問的

8、指導和教導！ 感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)懷，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培育，感謝.頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！ 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告2 我國電子商務(wù)走得可謂是風風雨雨的，一路走來像坐過山車時高時低，是一段曲折的、不安靜的歷程。這段路畢竟怎樣走過來的，將來的路應(yīng)當怎么走，的確值得我們重新進行一番思索。 我國電子商務(wù)始于2021年。假如說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在進展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)

9、的進步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與進展，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與進展。 了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務(wù)進展的一大特點，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與進展的一把鑰匙。 這一改變是深刻的，然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特殊是以一些“熱點”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和推斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此，一些“熱點”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處

10、于低谷、走向衰退或者干脆從今一蹶不振的推斷，很多人因此對電子商務(wù)的進展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對電子商務(wù)的優(yōu)越性開頭出現(xiàn)越來越多的負面的、否定性的看法。 一、 電子商務(wù)的進展 電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)進展概念，它的進展同時存在于國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)進展策略的微觀層面。20xx年11月，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經(jīng)社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“Ecommerce Strategies for Development”，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟進展戰(zhàn)略之一。大會宣言特殊指出：政府和商業(yè)機構(gòu)包括私人商業(yè)機構(gòu)都應(yīng)當成為推動和應(yīng)用電子商務(wù)進展的伙伴。一個國家的ICT(Info

11、rmation and Communication Technologies)進展和電子商務(wù)進展戰(zhàn)略應(yīng)當納入經(jīng)濟與.進展的范疇。在這之前，歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動方案”(e-Europe Action Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引方案;經(jīng)濟合作與進展組織建議設(shè)立觀看指標來反映電子商務(wù)的進展趨勢;亞太經(jīng)合組織(APEC)20xx年文萊會議也提出了類似方案，并成立了eAPEC工作組。20xx年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎(chǔ)上進一步提出了eAPEC戰(zhàn)略行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續(xù)經(jīng)濟增長應(yīng)與進展數(shù)字經(jīng)濟相結(jié)合，并通過了貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟協(xié)定。聯(lián)合國秘書長

12、安南在為聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)表的“20xx年電子商務(wù)進展報告”撰寫的序言中指出，電子商務(wù)在推動經(jīng)濟進展、提高貿(mào)易效率、增加企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟進入全球經(jīng)濟，還能供應(yīng)就業(yè)機會，制造財寶。 二，電子商務(wù)的訓練方向和實習 電子商務(wù)的進展是如何之快，但其定位又是如何的模糊不清，國外主要是針網(wǎng)路資料管理，數(shù)據(jù)挖掘，無線上網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)學問管理，客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)進展趨勢，電子商務(wù)中的才智，資訊家電平臺及其它電子商務(wù)討論。而山東高校的電子商務(wù)討論和訓練，則在上述的基礎(chǔ)上，詳細地強調(diào)了ERP，生產(chǎn)技術(shù)管理，和各種的商務(wù)管理。 把經(jīng)

13、濟學和管理學的學問了融入到電子商務(wù)的訓練。在設(shè)計畢業(yè)生的實習活動時，注意同學的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓和見識的增長，同時也監(jiān)于國內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足，采納了參觀實習的形式，一方面節(jié)省了同學的實習時間，并且在足夠的時間內(nèi)，使同學了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容，從實習的形式和動手方面加強同學在課堂所學，進行一個質(zhì)量的提升。 詳細的實習項目有三個，一個參觀山東高校工程訓練中心學習數(shù)控機床技術(shù)，二是訪問齊魯軟件園，聽取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內(nèi)出名的軟件公司浪潮通軟做溝通，進一步加強自己的.和項目管理方面的學問。數(shù)控機床的技術(shù)的了解可以加強電子商務(wù)的同學對生產(chǎn)信息化，工業(yè)信

14、息化的理解，堅決用所學技術(shù)建設(shè).的信念，從身邊的事就可以看到計算機幫助技術(shù)對生產(chǎn)的驅(qū)動作用，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競爭力，所學的ERP，CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機學院的同學，這意思又是更加的重大，軟件的進展和計算機的進展方向的更好的把握，軟件園的領(lǐng)導們給了重要的啟示，而剛出.的高校生，.競爭力不強，但又是一個好有基礎(chǔ)和學習力量的材料。軟件公司的領(lǐng)導和經(jīng)理從各個方向很好的說明了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情，讓同學有了進一步加強就業(yè)競爭的意識。同時，當今軟件形勢的進展和軟件公司的現(xiàn)實進展也是同學而關(guān)懷的，軟件園對山東高校這一群同

15、學特別的關(guān)懷。請來的都是我們所關(guān)注方向的專家和經(jīng)理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了具體的說明和講解，對印度的軟件產(chǎn)業(yè)進展作了肯定的說明和介紹，使同學更了解當今的軟件進展潮流和軟件進展的基本方向。 從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實習活動中，真是學了不少平常課堂上學不到的東西，就數(shù)控機床 而言，本領(lǐng)學的都是偏軟件類的學科，但真是看數(shù)控機床的操作表演只是第一次，看到好大精致的小零件，都是數(shù)控機床的作品。在生產(chǎn)中，根本上離不開數(shù)控機床。而就現(xiàn)實的角度，到軟件園和軟件公司的訪問，就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向，更有信念的面對計算機的進展。讓自己可以布滿信念的預備自己的人生。也特別現(xiàn)實地有心理預備

16、處理就業(yè)所要面對的問題，對于各種的公司聘用要求也會有了進一步的了解。 通過參觀實習，我的體會是： 1， 通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟識工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的用法以及平安操作技術(shù)。了解機械制造工藝學問和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。 2， 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。 3 ，在了解肯定的工程基礎(chǔ)學問中，培育、提高和加強了我們的工程實踐力量、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新力量。 4， 這次實習，讓我們明白做事要仔細當心細致，不得有半點馬虎。同時也培育了我們頑強不屈的本質(zhì)，不到最終

17、一秒決不放棄的毅力! 5，培育和熬煉質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守平安技術(shù)規(guī)章和愛惜國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素養(yǎng)。 6， 在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求特別嚴格，要求遵守各工種的平安操作規(guī)程等，對同學的綜合工程素養(yǎng)培育起到了較好的促進作用。 很快我們就要步入.，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告知我們，更多的是需要我們自己去觀看、學習。不具備這項力量就難以勝任將來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛進展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有許多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅

18、僅是通過了了解幾項工種所要求我們熬煉的幾種力量，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后依據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。 實習目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入.做好預備和進行必要的熱身及適應(yīng)。 實習電子商務(wù)是一個具有較大潛力進展空間的平臺，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地把握電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)學問技能去面臨.，學院于20xx年12月9日至16日期間 ，支配我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開頭第

19、一天實習，學習了B2B的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們許多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟識了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。 而對B2B的熟悉如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關(guān)系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的

20、網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易查找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2B是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)供應(yīng)了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，削減企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。 實習過程 （1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。 （2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，準時精準、專業(yè)、避開回訂單處理不當?shù)娘L險。 （3）網(wǎng)上支付； （4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物準時，精準的到達對方手中 （5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，

21、很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 實習總結(jié) 對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比較如下： 1、雙方角色不同。在實習的其次天里，實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂； 2、流程相像。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程； 3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。 從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟許多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共

22、良好地交易方式，由于C2C中為了愛護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的平安性； 其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買賣都能得到各自利益。 第三，在C2C中即可選擇一般競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，依據(jù)自身狀況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精準準時到對方手中。 在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)

23、合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用phOtoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也特別廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。 網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各種各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生

24、的過程，唯有奮斗才能勝利。 最終說說我在公司的狀況和在公司里我每天的工作內(nèi)容： 1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。 2、在網(wǎng)上查找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員供應(yīng)市場信息。 3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品用法狀況，落實解決客戶的反饋看法。 4、接到客戶單子要預備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。 5、幫助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售方案的不足，提出整改方案和應(yīng)對措 實習感想 工作不是很累,而且學到了許多東西,我突然覺得以前聽別人說在高校里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當

25、我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學問啊!人所遇到的每一段經(jīng)受都是彌足寶貴，就象即將遠離我們的校內(nèi)生活,許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。 此次實習感受頗多，細心與耐煩都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！ 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告3 20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假歡樂時，

26、我們又踏上一個新的征程。依據(jù)學院教學改革的支配，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷盼望、興奮、奇怪的心情來到xx集團，開頭了我們的實習生涯。 在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規(guī)章、交易流程、規(guī)章、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)學問。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開頭了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務(wù)學問以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的熟悉，更讓我快速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，

27、每一位同學都為著目標而奮斗；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)受一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。 初到xx公司 20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員；這一天，我參與了一個特殊的開學典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來 早在7月7日，學院就已經(jīng)支配我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡潔的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡潔的了解xx集團的淘

28、寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開頭的實習做個簡潔的預備。 初到xx，感受很深，也突然發(fā)覺自己欠缺許多。那一天，我告知自己，要把握好這個機會，好好的改善自己。 感受xx公司文化 來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必需要盡快了解、熟識xx，這就需要熟識xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格?？赡軐υS多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不行少的。 來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字

29、：軟件即服務(wù)、平臺即服務(wù)、一切皆服務(wù)；學員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶、團隊工作、理性探究、坦誠主動、專注”這16個字；學員證背面的下方，還有：真誠向善、服務(wù)永久，這8個字，簡潔的39個字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。 對于公司的文化，我這樣去理解： 1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)、一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標。 2、融入客戶、團隊工作、理性探究、坦誠、主動、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際狀況和

30、需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿意不同客戶需要，且能隨時以集體力氣解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都擔當著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必需要學會團隊工作，還要擅長團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿足、放心。理性探究，客戶的需要像事物一樣，不斷改變，為了滿意客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探究新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，

31、為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，由于我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的溝通，這樣才能更了解客戶的問題；也由于我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事溝通、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng)；還由于我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批判和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地擔當起自己的責任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)覺自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探究更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地

32、解決方案；在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿足、放心。真誠向善服務(wù)永久，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永久?？此坪芎啙嵉?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大關(guān)心。 在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“制造102年的感動，今日的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今日的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑猶如至理名言

33、一樣。今日的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡潔明白的告知我們，今日所取得最好的成果，對明天而言，仍舊只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有連續(xù)努力，努力，永不止步。 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告4 對于即將面臨就業(yè)的大三的同學，就業(yè)前的實習至關(guān)重要，它能夠幫忙我們更好地擇業(yè)和就業(yè)。所以，這個時期的我們，都在努力的查找各自的實習基地。20xx年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習。 哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)進展中樞，建設(shè)具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區(qū)，落實“五項建設(shè)”，即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓中

34、心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對俄電子商務(wù)進展的大格局中，自覺擔當.職責，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢，培育一批，帶動一批，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速進展，構(gòu)成對俄電子商務(wù)的富強氛圍。 實習的前期是為期十天的培訓，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的學問。可是，這個課堂卻和學校里的課堂截然不一樣，那里是理論與實踐相結(jié)合。老師們都把理論同自我多年的工作閱歷相結(jié)合進行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并把握這些新的學問。 十天的培訓與學習，使感覺自我學到了許多書本上學問和技能，PS技巧、電子商務(wù)理論學問

35、、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運費計算及物流模板制作、VK論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合著實踐操作的練習，在學校里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習，感覺自我對外貿(mào)電子商務(wù)又有了一個更加深化的熟悉和了解。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會。一般來說，學校的生活環(huán)境和.的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，.主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng).的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸.參與工作實踐，經(jīng)過對.工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，

36、以培育自我的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。 雖然已經(jīng)是大三，但對于實際.工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自我在學校所學的專業(yè)學問嚴峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司，但在這實習期間，我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去。 回顧這一個月來，自我的工作情景，

37、捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要準時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認為自我還必需程度的存在有欠缺強力勸說顧客，打動其購買心理的技巧。 作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸說顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自我工作中的詳情，謹記銷售理論中顧客就

38、是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款產(chǎn)品的貨號，大小，顏色，價位，特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不一樣的顧客，采納不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。 最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無，能夠打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全

39、力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了到達勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。 經(jīng)過本次的實習，我還發(fā)覺自我以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習為我供應(yīng)了一個很好的熬煉機會，使我及早了解一些相關(guān)學問以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。我明白僅有經(jīng)過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)學問的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。 總體來說，這次實習不僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了許多課本上所沒有提及的學問，還有就是在就業(yè)心態(tài)

40、上我也有很大的轉(zhuǎn)變，以前我總想找一份適合自我愛好，并且專業(yè)對口的工作。可此刻我們都明白找工作很難，要專業(yè)對口更難，許多東西我們初到.才接觸、才學習。同時，我還體會到了實際的工作與書本上的學問是有距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。經(jīng)過此次實習，不僅僅培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作閱歷，縮短了抽象的課本學問與實際工作的距離，對實際的工作又有了一個新的開頭，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎(chǔ)。 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告5 實習目的： 將所學的理論學問聯(lián)系于實踐中，培育實際工作力量和分析解決問題的力量，為以后的工作作預備。 實

41、習時間： 實習地點：XX科技有限公司 實習內(nèi)容：商務(wù)，初步接觸商務(wù)工作，進行產(chǎn)品報價和調(diào)度產(chǎn)品。 離開學校也有幾個月了，漸漸的開頭體會到父母的辛苦，剛開頭找工作的那些日子，我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信念就少了一點，多公司要求也降低一點，眼看快過年了，這么大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家酒店里做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較悠閑，就是款待來訪的客人，并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任。 后來在一次聘請會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù)，條件待遇都還好。帶著對將來工作的向往與懷疑，我來到這個公司。之所以說向往，是由于對自己的第一份工作，還是有許多

42、期盼的，期盼自己的工作環(huán)境好，期盼自己的薪資待遇高，更期盼自己的進展空間大?；蛟S這也是新畢業(yè)高校生最可愛也最不現(xiàn)實的想法。說懷疑，則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講，存在太多的不確定，對自己以后的人生開頭迷茫起來?？傊@種感覺很復雜。 XX科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”，這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司里的人都肯教我，帶著我漸漸熟識公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等，而且一有商務(wù)培訓這樣的學習機會經(jīng)理都會讓我去，我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機

43、網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，削減流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。 電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，削減流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。 剛進來，什么都不懂。只是看著他們在辦公室勞碌的樣子，很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛(wèi)生，就不知道該做些什么了，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什么！還有辦公室中常用的傳真機，復印機都不會用法！可又不太敢問，怕別人笑話我，小麗姐似乎意識到了，于是抽了個空，給我簡潔地上了一課，經(jīng)過小麗姐的一番指導，我漸漸地轉(zhuǎn)變，開頭幫忙復印，傳真一些材料。可平常我始終在看同事忙這忙那，又是在電

44、腦上操作又是電話解答客戶，似乎自己是個局外人，一點也插部上手，很是郁悶回去后和一個伴侶談天，他告知我其實剛開頭實習的時候，都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候，你應(yīng)當學著細心觀看，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶解答問題的？你說同事忙這忙那的，那么同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有仔細觀看過？平常多留意觀看，多留意閱歷的積累，多聽多問，別由于現(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱忱。在之后的工作中漸漸的主動和同事們談天，慢慢的他們間或會給我些任務(wù)，讓我獨自完成。 在公司里和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”，會計和另一個商

45、務(wù)都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象伴侶一樣。在這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，間或也會和上司溝通不好而鬧的不開心，對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡樂 現(xiàn)在說說在公司里面我現(xiàn)在每天的工作內(nèi)容是： 1、對公司的產(chǎn)品進行報價及調(diào)度產(chǎn)品 2、在網(wǎng)上查找潛在客戶，聯(lián)系買家。 3、定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品用法狀況，落實解決客戶的反饋看法。 4、接到客戶單子要預備購銷合同。 5、幫助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售方案的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施 商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品全部權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獵取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交

46、。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的供應(yīng)、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付力量、支付信譽等。 經(jīng)理還經(jīng)常帶著我去應(yīng)酬，他說酒桌上成的單子也許多，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的快樂了這個單子也就搞定了。 雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩，出現(xiàn)問題 讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務(wù)，我，看了下任務(wù)單子，分的很清晰，一目了然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護照。哎，心想就松下東西，路我也熟悉，太簡潔了！

47、于是領(lǐng)著錢和護照就動身了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新奇，也很興奮。可到了地方卻找不到公司，以為自己搞錯了，下樓確認了一下，對啊！沒錯啊！可怎么看不到我要找的公司呢！最終鼓足了士氣跑到另一個公司里問了一下，原來我要找的公司就在這個公司里面了，其實是要從這個公司的門里進去，就能到了。找到負責人清點無誤后，終于松了口氣，開頭真怕自己完成不了呢我出來后想還有這樣設(shè)計的么？想想自己的任務(wù)終于順當完成了。 我工作一般都是在室內(nèi)，接打電話，給產(chǎn)品報價?？捎写挝疫B報價也搞錯了，我郁悶了一個下午。是監(jiān)控產(chǎn)品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當一般的了，報出的價格少了好多，可我已經(jīng)說出來了，假如更改，客戶確

48、定說我是在騙他，雖然杜總沒說什么，可自己心里很難過，究竟是自己錯了平常辦公室里都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑做事還是得細心，才不會出問題，以后得多留意了。 工作不是很累，而且學到了許多東西，我突然覺得以前聽別人說在高校里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學問?。∪怂龅降拿恳欢谓?jīng)受都是彌足寶貴，就象即將遠離我們的校內(nèi)生活，許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本

49、占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。 剛剛畢業(yè)的高校生，做事情往往眼高手低，許多事情看起來簡單，做到也簡單，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和四周同事相處，也是一個很重要的問題，究竟人際關(guān)系，也越來越影響到我們的工作和人生。 通過在職的幾個月里，我雖努力的去做了，可我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩！不管是在什么地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告6 通過一個星期的電子商務(wù)的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種

50、注冊，在B2C中進行商家和個人的信息的注冊，B2B中進行相應(yīng)信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進行細致的查詢。 首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊，由于任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓的必不行少的一部分。其次部進行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不行少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們供應(yīng)一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)

51、站，讓我們通過試驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個電子商務(wù)教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。 不論是在現(xiàn)實生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的平安性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的平安。電子商務(wù)的平安的重要性已是不言而喻，平安問題是電子商務(wù)推動中的最大障礙。營造信譽良好、平安牢靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)平安成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解CA認證的概念

52、，并供應(yīng)各種平安證書的申領(lǐng)、安裝和用法，使同學對電子商務(wù)的平安問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。 余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關(guān)的B2C，B2B，C2C相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要許多的程序。在B2C中開頭從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進行B2C商務(wù)等實際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關(guān)交易的模擬。 其實任何一個公司，除非他已經(jīng)具備

53、肯定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達到滿意消費者的需求。其實，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、.化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采納網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對.需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地選購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。假如缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。 在此次電子商務(wù)模擬實訓中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了很多在書本上

54、沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代.中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座，讓我們這些高校生了解相應(yīng)的.需求，為我們將來就業(yè)供應(yīng)相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的進展平臺。 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習報告7 實習時間：XX年x月x日XX年x月x日 實習地點：xx省xx中專學校 一、實習單位簡介 xx省xx中專學校創(chuàng)建于2021年9月，是經(jīng)xx省訓練廳審批備案的一所面對全省招生的全日制一般中等專業(yè)學校。xx中專學校，原名xx計算機學校，先后

55、經(jīng)受培訓中心和全日制學校兩個階段。XX年初，學校各方面條件成熟，開頭由短期培訓向?qū)W歷訓練過渡。并且向xx市訓練局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市訓練局批準，xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。 XX年，xx學校向xx省訓練廳申報中等專業(yè)學校，至XX年8月，學校正式成為經(jīng)xx省訓練廳審批的一所面對全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。 學校創(chuàng)辦十年來，始終堅持“專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)兩手抓”的訓練理念，培育同學學會做人、學會做事、學會求知、學會進展。已為.培育、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的全都好評。 目前，該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W看法、嚴格的教

56、學管理、完善的就業(yè)保障得到.各界的認可，受到中心電視臺“名校風采”欄目組、中國企業(yè)報、xx日報、xx科技報訓練周刊、xx電視臺、xx日報、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如訓練部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價：“xx中專學校是xx職業(yè)訓練的一朵奇葩，是xx職業(yè)訓練的品牌與窗口”。 二、實習內(nèi)容 （一）實習目的 本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本學問的理解，將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗.實踐讓自己更進一步了解.，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否

57、被.所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入.做好預備和進行必要的熱身及適應(yīng)。 （二）實習過程 對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了.實踐的道路。XX年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，潔凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了奇怪與向往。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀學校。這里老師的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。 從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的也許狀況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、訓練理念、工作作風等等。其次周就對我們進行了專業(yè)培訓，師德師風培訓、訓練教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順當上崗，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企