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文檔簡介
1、電話邀約話術(shù)(持續(xù)更新中)一、標(biāo)準(zhǔn)邀約您好,請(qǐng)問你是xx嗎?我們這邊是武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校。我們今天有在xx上收到你投遞我們學(xué)校的一份簡歷。應(yīng)聘的職位是xxx。請(qǐng)問還有印象嗎?請(qǐng)問你目前還在求職嗎?通過你的簡歷我了解到你最近的一次工作是在xxx,對(duì)吧?為什么選擇離職呢?現(xiàn)在你想找一份什么樣的工作?你之前投遞簡歷對(duì)于我們學(xué)校有沒有一個(gè)基本的了解?這樣吧,你稍后在網(wǎng)上具體的了解一下我們學(xué)校,武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校。如果對(duì)我們學(xué)校比較認(rèn)可,而且對(duì)你應(yīng)聘的職位比較感興趣,可以在xxx(時(shí)間)過來面試。學(xué)校具體地址稍后會(huì)以短信的形式發(fā)送到你的手機(jī)。請(qǐng)注意查收!二、簡單溝通xx您好!我們這邊是你投遞簡歷的武
2、漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校。我們今天有通過xx收到你的一份簡歷,應(yīng)聘的職位是xxx。好的,那我現(xiàn)在簡單跟你溝通兩到三分鐘,方便嗎?(不方便) 那你什么時(shí)間方便呢?1、 那在你方便的時(shí)候聯(lián)系我們,可以嗎?(一般職位)2、 好的,回頭方便的時(shí)候再聯(lián)系你。(較高職位)(方便)請(qǐng)問你目前還在找工作嗎?(不在)好的,恭喜你,祝你工作愉快。(在)你目前是在職還是離職呢?(在職)是那些方面不太滿意想要換一個(gè)工作和環(huán)境呢?(離職)為什么選擇離職呢?(離職原因)好的,打電話主要是你的簡歷初步通過了學(xué)校人事部的篩選,特地通知你在xxx(時(shí)間)過來面試。地址是在xxx.過來的話帶上一份你的簡歷和筆。稍后我會(huì)把面試的時(shí)間和地
3、址發(fā)一個(gè)短信給你。祝你面試成功。3、 自動(dòng)投遞/后臺(tái)搜索您好!我們這邊是武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校人力資源部(人事部)。請(qǐng)問你是xx嗎?通過網(wǎng)上我們看到了你的一份簡歷,了解到你目前是想找一份xxx工作,是吧?好的。我們學(xué)校招聘的崗位是xxx,方便和你聊聊嗎?(不方便)什么時(shí)候方便?那我們?cè)趚xx(時(shí)間)再聯(lián)系你。(方便)簡單介紹學(xué)校,突出規(guī)模和優(yōu)勢(shì)我們武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校是04年成立,有十一年的歷史了。是漢陽區(qū)唯一經(jīng)教育局批準(zhǔn)的音樂藝術(shù)學(xué)校。在校學(xué)生室友2000多人,專職教師是有一百人左右。打電話呢匜主要是你的基本情況和求職意向與我們招聘的xxx職位(崗位)要求基本相符。想約你在xxx(時(shí)間)過來詳
4、細(xì)交流/面談一下,方便嗎?(不方便) 問原因,那我們這邊把時(shí)間協(xié)調(diào)到xxx,可以嗎?(方便) 好的,稍后會(huì)把時(shí)間地址發(fā)到你手機(jī)上。4、 僅僅通知,簡單邀約您好!請(qǐng)問是xxx嗎?我們這邊是你投遞簡歷的武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校。我們今天有通過xxx收到你的簡歷,應(yīng)聘的職位是xxx,對(duì)吧?好,行,打電話主要是你的簡歷已經(jīng)通過了學(xué)校人事部的篩選,特地通知你在xxx(時(shí)間)過來面試。學(xué)校地址是在xxx.1、 單休or雙休 (在武漢,周六日雙休的企業(yè)很少,你覺得呢?)2、 上班時(shí)間or工作內(nèi)容3、 保險(xiǎn)、公積金4、 薪資待遇我們學(xué)校崗位職責(zé)分工明確,你的問題一律由我們面試官為你解答,我只是負(fù)責(zé)通知你過來面試。
5、你可以帶上簡歷和筆過來和面試官詳細(xì)交流溝通。具體時(shí)間是在xxx,地址是在xxx。(xxx時(shí)間不方便) 那很遺憾了,之后若還安排有面試再聯(lián)系你/之后方便可以聯(lián)系我你們。(安排或告知下一次面試時(shí)間)5、 后臺(tái)搜索下載簡歷邀約 H;喂,您好!請(qǐng)問是XX嗎? I:是的,你是? H:我是田園音樂藝術(shù)學(xué)校人事部招聘負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)老師。你現(xiàn)在說話方便嗎? I:方便/不方便。(晚點(diǎn)再聯(lián)系你) H:我們通過XX網(wǎng)站的推薦收到一份你的簡歷,想求職XX對(duì)吧?之前是在XXX工作了XXX(時(shí)間)是把? I:是的。 H:好的,那你現(xiàn)在找到合適的工作了沒有? I: 還在找/找到了。(那祝你工作愉快) H:好的。剛剛溝通也了解到你
6、之前從事XX方便的工作。你的一個(gè)基本情況和求職意向和我們學(xué)校目前招聘的XX職位要求是基本相符,也主要是負(fù)責(zé)XXX(工作內(nèi)容、崗位職責(zé)),你的簡歷也給我們部門主管做了推薦,想約你在XXX(時(shí)間)過來學(xué)校參加面試。 I:好的,地址是?/沒時(shí)間。(哦,那我?guī)湍惆衙嬖嚂r(shí)間協(xié)調(diào)到XXX你看行嗎?/那我和部門主管(總裁)溝通協(xié)調(diào)一個(gè)其他面試時(shí)間) H:回頭我把面試時(shí)間和總校的面試地址發(fā)到你手機(jī)上,請(qǐng)注意查收!XX(時(shí)間)再見!6、 校園招聘收集名單邀約。 H;請(qǐng)問是xxx嗎?XXX您好!我是武漢田園音樂藝術(shù)學(xué)校的姜老師。之前有去你們學(xué)校進(jìn)行一個(gè)校園招聘,還有印象嗎?也是通過這次校招呢收到了一份你投遞的簡歷
7、,應(yīng)聘的職位是xxx,對(duì)吧?好,行,打電話主要是你的簡歷已經(jīng)通過了學(xué)校人事部的篩選,特地通知你在xxx(時(shí)間)過來學(xué)校面試。學(xué)校地址是在xxx. 7、 通知復(fù)試的邀約話術(shù) H:XXX你好,我是田園音樂藝術(shù)學(xué)校的姜老師,之前有過來參加學(xué)校的一次初試對(duì)吧?之后也是有收到你的一個(gè)信息的回復(fù),非常高興和開心你對(duì)于我們學(xué)校的認(rèn)可,今天呢,要恭喜你,已經(jīng)成功通過學(xué)校的初試?yán)?!那么,我們協(xié)調(diào)了常務(wù)副校長和執(zhí)行總裁的時(shí)間是把復(fù)試的時(shí)間安排在XXX,過來的話還是準(zhǔn)備一支筆,同時(shí)也希望可以提前或者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!XXX(時(shí)間)見!8、 通知入職話術(shù) H:請(qǐng)問是XXX是把?XXX您好!我是田園音樂藝術(shù)學(xué)校的姜老師,在xx
8、x時(shí)間有過來哦學(xué)校參加一場(chǎng)復(fù)試對(duì)吧?好的,通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的集體考核和篩選,人事部做出一個(gè)非常重要和慎重的決定!今天,要恭喜你,已經(jīng)成功被我們田園藝校錄取啦!此時(shí)此刻,你已經(jīng)正式加入我們田園這個(gè)大家庭,成為我們的一份子啦!現(xiàn)在打電話呢,第一是要把這樣一個(gè)好消息告訴你,其次呢是確定下你比較方便過來的入職時(shí)間,是隨時(shí)都可以過來入職呢還是需要一兩天的時(shí)間處理其他的事情? I:隨時(shí)可以入職, H:好的,那我們就把入職的時(shí)間確定字啊XXX時(shí)間。過來報(bào)到的話需要準(zhǔn)備幾個(gè)證件,我說一下,你要記一下哦!1、身份證的復(fù)印件。2、學(xué)歷證復(fù)印件。3、兩張一寸的登記照片和一張生活照片。 I:有其他事情處理,可以在XXX時(shí)
9、間入職嗎?(一周之內(nèi)) H:好的,考慮到你的一個(gè)情況呢,那就把你的入職時(shí)間定在xxx時(shí)間,過來的話要么久的時(shí)間才可以過來?什么原因呢?學(xué)校的發(fā)展和需求肯定是希望我們錄用的入職者可以把入職證件準(zhǔn)備好,這幾天就在家好好休息準(zhǔn)備下。 I:我想XXX時(shí)間過來報(bào)到可以嗎?(兩周之內(nèi)或者更久) H:這即時(shí)到崗,如果有更優(yōu)秀更合適的人選這個(gè)昂各位也不會(huì)一直空缺著對(duì)不對(duì),如果確實(shí)沒有辦法需要時(shí)間,我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)和匯報(bào)下,明天給予答復(fù)好嗎?好的,保持聯(lián)系?。ń獯饘?duì)方提出的問題):1、 學(xué)校性質(zhì)? 答:我們是民辦音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。04年6月份成立。06年最早經(jīng)漢陽教育局批準(zhǔn)具有辦學(xué)許可資質(zhì)的一所音樂藝術(shù)學(xué)校。2
10、、 工作時(shí)間?(如實(shí)回答即可)3、 工作內(nèi)容?(很據(jù)各崗位進(jìn)行說明)4、 薪資福利?我們所有的老師行政等崗位都實(shí)行績效工資。工資在200020000之間浮動(dòng)。具體要看你工作和綜合能力以及績效考核。有五險(xiǎn),沒有一金。(五險(xiǎn)只針對(duì)骨干教師購買)。面試技巧以及注意事項(xiàng)總結(jié)1、 面試的環(huán)節(jié)流程梳理。(時(shí)間控制在兩個(gè)半小時(shí)之內(nèi))1、 觀看兩個(gè)宣傳片、(田園/同分享)15:0015:202、 請(qǐng)觀看最認(rèn)真最前排的的幾位發(fā)表感想、看法。(四、五位)3、 快速了解部分人員的基本情況。(專業(yè)、行政、銷售、人事)4、 部分人員的自我介紹。(自薦一、兩個(gè))5、 輕松一下,專業(yè)老師考核(自備樂曲+基本功)15:20-
11、16:306、 學(xué)校整體基本情況的宣講介紹。16:30-17:30 (控制一小時(shí)內(nèi))(1) 行業(yè)介紹。what、how、why教育行業(yè)、行業(yè)發(fā)展前景、為什么很多人選擇教育行業(yè)+例子(2) 學(xué)校介紹。學(xué)校地位+學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)規(guī)模+學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃(3)領(lǐng)導(dǎo)介紹王校(辦學(xué)理念+專業(yè)教學(xué)培訓(xùn))+總裁(男神+用人理念+人格魅力)(4)核心文化(使命、目標(biāo)、校訓(xùn)、企業(yè)文化、做人準(zhǔn)則)2、 面試的技巧。1、 邀約到訪的面試者控制15-20人之間。2、 場(chǎng)面的控制技巧(保持高度的敏感度和觀察力)注意到進(jìn)來和離開的人、注意接聽電話、玩手機(jī)和講話的人做好記錄。3、提問的技巧。(快速瀏覽簡歷發(fā)現(xiàn)興趣和疑問點(diǎn),問題控制
12、8個(gè)之內(nèi),言簡意賅,除基本情況的了解之外問到重點(diǎn),同時(shí)注意面試者回答時(shí)間的控制,堅(jiān)決避免對(duì)方連片大論收不住,注意適時(shí)打斷結(jié)束)4、提問的方式。(1)連串式提問(考察面試者反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性) 例如:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況,你會(huì)如何處理?”(2)開放式提問(獲得大量訊息) 例如;你在大學(xué)期間,從事過那些社會(huì)工作(兼職實(shí)習(xí)經(jīng)歷? 你的專業(yè)課開了多少門?你認(rèn)為這些課以后工作有什么幫助嗎? 什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?(3) 引導(dǎo)或非引導(dǎo)式提問 引導(dǎo)面試者說出某些想了解的特定信息。菲引導(dǎo)主要考察其溝融表達(dá)以及歸納總結(jié)說服能力等。(4) 封閉式提問工作經(jīng)歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個(gè)人收入、工作滿意與否以及期待薪資。家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。自身情況:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)人生態(tài)度等。(5) 假設(shè)式提問、案例分析提問。假設(shè)某種場(chǎng)景,對(duì)其提問和考核。教務(wù)的場(chǎng)景模擬。(6) 壓力式提問。(少用)例如:從XXX方面來看,你似乎不適合這項(xiàng)工作,你認(rèn)為呢?這個(gè)問題你沒有給我們滿意的答復(fù),你被錄用的可能性很小。3、 介紹宣講的技巧。1、 演講表達(dá)力。2、 場(chǎng)
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