醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核表正式版

1、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核表正式版被考核人員醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)季度績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分（一） 行政 管理30分1、病區(qū)有護(hù)理管理目標(biāo)、工作布置， 有年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排、有檢查、 有落實(shí)，年終有總結(jié)。5分缺年度護(hù)理管理目標(biāo)扣1分。缺年、月工作計(jì)劃扣1分/次。無(wú)措施、無(wú)檢查扣 1分/次。計(jì)劃不 落實(shí)每項(xiàng)扣1分/次。2、按時(shí)參加各種會(huì)議，及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá) 會(huì)議精神，做到政令通暢。5分缺會(huì)扣1分/次，遲到扣1分/次，傳達(dá)不及時(shí)扣1分/ 次，無(wú)故不落實(shí)扣1分/次。3、及時(shí)收集、整理、分析、各種護(hù)理 信息，按規(guī)定填寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)各項(xiàng)記錄，正 確上報(bào)各種護(hù)理信息；做好文件歸檔及 保管。5分資料填寫(xiě)不規(guī)范每處扣

2、 1分/次。漏項(xiàng)目每處扣1 分/次。上報(bào)不及時(shí)每項(xiàng)扣 1分/次（每月5號(hào)以前 上報(bào)各種質(zhì)控報(bào)表）。每周進(jìn)行質(zhì)量自控，項(xiàng)目不全 或過(guò)分簡(jiǎn)單每項(xiàng)扣 1分。缺資料及文件丟失每份扣 1分/次。4、服從護(hù)理部應(yīng)急安排，根據(jù)病人需 要，科學(xué)合理排班。5分不服從應(yīng)急安排扣 1分/次。排班不合理扣 1分/ 次?？剖易o(hù)士私自涂改排班扣1分/次。高峰期間無(wú)彈性排班造成不良影響扣 1分/次。5、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度，有切實(shí)可 行的崗位職責(zé)。專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)及技 術(shù)操作規(guī)程。有重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的管理、 應(yīng)急預(yù)案與處理程序。有各項(xiàng)護(hù)理操作 告知程序，定期組織學(xué)習(xí)、檢查和考核。 團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，協(xié)作精神好。5分一項(xiàng)制度、職責(zé)、

3、常規(guī)等不完善扣 1分。未嚴(yán)格 遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，違紀(jì)違規(guī)行為每人扣1分/次。未按要求學(xué)習(xí)執(zhí)行一項(xiàng)扣 1分。未堅(jiān)守崗位、護(hù) 士著裝不規(guī)范每日扣 0.5分/次。員工不團(tuán)結(jié)，發(fā)生 吵架扣1分/次。6、定期征求病、陪人員意見(jiàn)，患者及 家屬對(duì)護(hù)理工作最佳滿(mǎn)意度90%，無(wú) 護(hù)理投訴。5分未召開(kāi)工休座談會(huì)征求意見(jiàn)扣1分/次。服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生護(hù)理投訴扣1分/次?；颊呒凹覍僮罴褲M(mǎn)意 度仝90%，每降低5%扣1分。（二）護(hù)理 質(zhì)量40分1、治療室、配藥室、庫(kù)房按規(guī)范管理， 病房管理好，環(huán)境安靜，清潔整齊，物 品定位有序擺放。7分 病區(qū)嘈雜扣1分/次。 臟亂差扣1分/次。2、無(wú)菌物品、藥品，急救物品等按規(guī) 范管

4、理。毒、麻藥，貴重儀器專(zhuān)人管理。 有定期清點(diǎn)、交接制度，無(wú)遺失。儀器 處于備用狀態(tài)。7分無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品未分開(kāi)放置扣1分/次。使用中的各種一次性醫(yī)療用品、消毒液、包類(lèi)等過(guò)期使 用扣1分/次。藥品過(guò)期、字跡不清、缺失扣1分/次。急救物品未做到“四定”未處于備用狀態(tài)扣1分/次。搶救物品不充足，延誤搶救治療扣1分/次?？咕癫∷幤?、毒、麻藥品未實(shí)行上鎖定管理，未 嚴(yán)格交接班扣1分/次。3、各項(xiàng)管理符合院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)。8分器械消毒、空氣培養(yǎng)、手消毒、物體表面消毒等，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合格扣1分/次。血壓計(jì)、聽(tīng)診器、體溫 計(jì)等診療器用后未按要求消毒并記錄扣1分/次。使用中的消毒液、紫外線(xiàn)燈管未定期進(jìn)行檢測(cè)并記

5、錄扣 1分/次。未按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程 扣1分/次。醫(yī)療廢物未按要求進(jìn)行處置扣1分/次。未按規(guī)定穿戴隔防用品扣1分/次。4、對(duì)護(hù)理缺陷及不足不斷組織持續(xù)改 進(jìn)，并注重改進(jìn)效果。7分 對(duì)查岀的缺陷無(wú)改進(jìn)措施扣1分/項(xiàng)。 無(wú)整改效果就評(píng)價(jià)扣 1分/項(xiàng)。5、每天查看病人，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)五查房。 全面掌握重點(diǎn)病人護(hù)理工作的執(zhí)行情 況，定期檢查危重病人護(hù)理質(zhì)量。9分未及時(shí)巡視病房對(duì)患者病情不熟悉，一例重病人護(hù) 理措施不準(zhǔn)確扣1分/次。未堅(jiān)持晨間護(hù)理及保持床 單清潔整齊扣1分/次，對(duì)病人未全面細(xì)致觀(guān)察患者病 情未根據(jù)疾病特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)患者疼痛、臥位、口腔黏膜、牙齒的觀(guān)察并做好記錄扣 1分/次。未按要

6、求真實(shí)準(zhǔn) 確及時(shí)測(cè)量生命體征并記錄扣 1分/次。記錄單簽字 不規(guī)范扣1分/次。（三） 護(hù)理安 全管理20分1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理安全制度和防范 措施、安全告之，制定科室合理的護(hù)理 流程，定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育培 訓(xùn)。6分 未制定護(hù)理流程扣1分/次。 護(hù)理流程的事實(shí)與實(shí)際操作不相符扣1分/次。 查閱資料，學(xué)習(xí)無(wú)記錄扣 1分/次。2、每月召開(kāi)一次質(zhì)量與安全會(huì)議，組 織護(hù)士分析、討論護(hù)理缺陷、事故及意 外事件發(fā)生的原因，提岀防范措施并落 實(shí)。6分 未組織定期召開(kāi)分析會(huì)扣 1分/次。 無(wú)防范措施扣1分/次。 無(wú)整改、無(wú)提高扣 2分/次。3、發(fā)生缺陷、意外，及時(shí)上報(bào)。無(wú)漏 報(bào)、隱瞞現(xiàn)象。對(duì)岀現(xiàn)的問(wèn)題有

7、登記、 分析及防范措施。8分發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)扣 4分/次。發(fā)生護(hù)理糾紛，引起患 者上找上告扣4分/次。發(fā)生不良事件做好解釋工作， 及時(shí)上報(bào)科主任及護(hù)理部并做好記錄，處理不當(dāng)扣2分/次。對(duì)缺陷或差錯(cuò)隱瞞不報(bào)扣 6分。出現(xiàn)院內(nèi) 壓瘡、跌倒等（經(jīng)討論排除難免因素）扣8分/次。（四）護(hù)理科研教學(xué)管理10分1、有病區(qū)各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容。4分無(wú)科室培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)考核記錄扣1分/人?？剖野l(fā)生帶教事故扣1分/次。學(xué)生單獨(dú)從事治療性操作 扣1分/次。2、對(duì)病區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論、操作考核1次/月，有考核記錄，三基考核合格率 100%。4分一項(xiàng)做不到或未對(duì)每位護(hù)士考核扣1分/次。3、每月組織一次護(hù)理查房，每月2次科內(nèi)學(xué)

8、習(xí)，符合專(zhuān)科要求，并落實(shí)，有 記錄。2分 無(wú)組織護(hù)理查房扣1分/次。 未組織科內(nèi)學(xué)習(xí)扣1分/次。4、積極開(kāi)展護(hù)理會(huì)診、新業(yè)務(wù)、新技 術(shù)及學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)。2分 應(yīng)會(huì)診未組織會(huì)診扣 1分/次。 無(wú)科學(xué)術(shù)論文，新業(yè)務(wù)或新技術(shù)開(kāi)展扣1分?？偡郑?00分實(shí)得分：醫(yī)生（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管一、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門(mén)業(yè)績(jī) 30分，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名次 30分）部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分，10萬(wàn)兀以上得30分；10萬(wàn)兀以下，少一萬(wàn)?？?5分萬(wàn)元得分個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分第一名30分，降一個(gè)名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提咼成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)滿(mǎn)分為40分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核

9、條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗 或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。42、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績(jī)優(yōu)異，優(yōu)質(zhì) 服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意，配合咨詢(xún)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)。 達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的雙贏(yíng)。43、對(duì)待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無(wú)微不至的為病人著想， 微笑服務(wù)。對(duì)病人病情及處方耐心解釋?zhuān)龅讲∪藵M(mǎn)意并覺(jué)得合理。44、自覺(jué)執(zhí)行"醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開(kāi)大方、濫檢查。與咨 詢(xún)合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請(qǐng)。肆意推諉客人45、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)

10、習(xí)并考核合格46、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過(guò)程中使用文明規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一著裝47、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯(cuò)（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn) 確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時(shí)造成病情加重4&遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）49、認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書(shū) 寫(xiě)病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書(shū)并做好記錄和登記 以備檢查及備案410、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時(shí)保養(yǎng)，確保正常使用4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名醫(yī)

11、助（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管一、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門(mén)業(yè)績(jī) 30分，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名次 30分）部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分，10萬(wàn)兀以上得30分；10萬(wàn)兀以下，少一萬(wàn)?？?5分萬(wàn)元得分個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分第一名30分，降一個(gè)名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提咼成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)滿(mǎn)分為40分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分42、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績(jī)優(yōu)異，優(yōu)質(zhì) 服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意，配合咨詢(xún)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的雙贏(yíng)43、遵守

12、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗 或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。44、對(duì)待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無(wú)微不至的為病人著想， 微笑服務(wù)。對(duì)病人病情及處方耐心解釋?zhuān)龅讲∪藵M(mǎn)意并覺(jué)得合理。45、自覺(jué)執(zhí)行"醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開(kāi)大方、濫檢查。與咨 詢(xún)合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請(qǐng)。肆意推諉客人。46、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯(cuò)（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn) 確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時(shí)造成病情加重47、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過(guò)程中使用文明規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一著裝， 不得穿生活裝接待處理患者，注

13、意個(gè)人衛(wèi)生4&認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書(shū) 寫(xiě)病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書(shū)并做好記錄和登記 以備檢查及備案49、按時(shí)參加科室和院部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論，不得無(wú)故缺席， 每次學(xué)習(xí)要求簽到并做好記錄，醫(yī)務(wù)部并對(duì)其進(jìn)行抽查410、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時(shí)保養(yǎng)，確保正常使用4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名皮膚科美容師（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管一、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)總分為60分，其中部門(mén)銷(xiāo)售化妝品 30分，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名次 30分）

14、部門(mén)銷(xiāo)售化妝品此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分，10萬(wàn)兀以上得30分；10萬(wàn)兀以下，少一萬(wàn)兀扣 5分萬(wàn)元得分個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分為30分第一名30分，降一個(gè)名次扣減 5分名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提咼成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)滿(mǎn)分為40分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分；22、熟練掌握本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；23、熟練掌握本部門(mén)工作范圍、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要求；24、熟練掌握公司及本部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度；25、正確進(jìn)行光子或激光治療的前后護(hù)理工作；26、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；27、熟練掌握皮膚美容護(hù)理及光子

15、、激光美容的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)2&熟練掌握本部門(mén)所售產(chǎn)品的推銷(xiāo)知識(shí)；29、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）210、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）211、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；212、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作；213、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作；214、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；215、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；216、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；217、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄；218、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；219、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能隨時(shí)保持微笑服務(wù)；220、處事公平

16、公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、掌握公司及本部門(mén)制訂的相關(guān)規(guī)章制度；23、掌握與本部門(mén)工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)；24、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜；25、，禮貌迎送顧客，保持高質(zhì)量治療服務(wù)，認(rèn)真做好治療記錄；46、治療室藥品請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)，保管、配發(fā)、登記、清理、

17、報(bào)損規(guī)范無(wú)誤；47、病房清潔衛(wèi)生保持情況及病房用品更換、增補(bǔ)的及時(shí)性；4&治療室清潔消毒、器械清洗及衛(wèi)生保持情況；49、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。410、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和醫(yī)囑；411、及時(shí)滿(mǎn)足病房顧客服務(wù)請(qǐng)求，微笑服務(wù)，認(rèn)真做好護(hù)理工作；（有投訴則得0分）512、完成術(shù)后拆線(xiàn)、換藥等治療工作，質(zhì)量投訴一次扣2分；5綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分1、全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；32、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)

18、則記滿(mǎn)分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；3&有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；39、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名手術(shù)室護(hù)士（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管

19、業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、掌握公司及本部門(mén)制訂的相關(guān)規(guī)章制度；23、掌握與本部門(mén)工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)；24、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜；25、能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各種手術(shù)項(xiàng)目的器械打清潔、打包等準(zhǔn)備工作；46、查對(duì)病人姓名、手術(shù)名稱(chēng)、部位、化驗(yàn)單結(jié)果、手術(shù)冋意書(shū)簽字等， 確保無(wú)誤；負(fù)責(zé)病人術(shù)前術(shù)后的照像工作；47、按規(guī)范要求做好手術(shù)室、換藥室的清潔、消毒及過(guò)期物品清理工作；4&確保手術(shù)前準(zhǔn)備工作及時(shí)、完備，無(wú)差錯(cuò)；

20、49、臺(tái)上積極配合醫(yī)生，動(dòng)作熟練，無(wú)失誤現(xiàn)象；410、堅(jiān)持無(wú)菌操作，及時(shí)更換污染物和疑被污染物；411、做好手術(shù)記錄，用料登記，做到清楚、工整、無(wú)涂改。512、能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做好術(shù)后整理及下一臺(tái)手術(shù)的準(zhǔn)備工作；5綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分1、全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；32、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好

21、相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；3&有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；39、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管一、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)總分為60分，其中不包括導(dǎo)診和咨詢(xún)師）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成率營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo) 售/計(jì)劃銷(xiāo)售x 100%x 30

22、）30個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)此項(xiàng)滿(mǎn)分30分，在部門(mén)排名第一 名者加3分，第二名得28分，從 第三名及其后降一個(gè)名次降5分；第名得分一、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提咼成績(jī)?cè)u(píng)分（此項(xiàng)滿(mǎn)分為40分，每一項(xiàng)優(yōu)秀得 2分，一般得1分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分；22、熟練掌握與公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)；23、熟練掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、各種設(shè)備功能以及各位醫(yī)生專(zhuān)長(zhǎng)；24、熟練掌握公司及本部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度；25、熟練掌握各個(gè)項(xiàng)目的及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)技能及交際禮節(jié)禮儀；26、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；27、能妥善處理顧客投訴；2&能妥善處理與其匕各部門(mén)

23、的協(xié)作配合事宜；29、能正確、快速的解答客人提出的問(wèn)題，說(shuō)服力強(qiáng)；210、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）211、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）212、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；213、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作；214、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；215、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；216、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；217、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄；218、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；219、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能隨時(shí)保持微笑服務(wù)；220、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；2此項(xiàng)小

24、計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名導(dǎo)醫(yī)（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、接待成功率達(dá)60%以上加3分；50%以上得滿(mǎn)分，40% 49%扣5分，30% 39%扣 10 分，20%29%扣 18 分，20%以下得 0 分；243、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門(mén)的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布；5/24、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識(shí)5/25、熟

25、練掌握公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢(xún)技巧；5/26、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，文明用語(yǔ)使用得當(dāng)；5/27、能高質(zhì)量完成對(duì)顧客的歡迎、問(wèn)候、登記、分診、引導(dǎo)工作5/2&認(rèn)真做好顧客登記表及數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作；5/29、認(rèn)真做好顧客咨詢(xún)前的緩沖服務(wù)工作；5/210、認(rèn)真做好書(shū)報(bào)、信件的簽收分發(fā)工作；5/2綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分1、全勤（若有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工記錄者均為0分）32、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）33、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確

26、進(jìn)行崗位描述；36、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；3&有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；39、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60分，疋性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售

27、/計(jì)劃銷(xiāo)售x 100%x 30）202、咨詢(xún)成功率（咨詢(xún)后到現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)/咨詢(xún)總數(shù)x 100%x 10）103、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門(mén)的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布；54、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識(shí)；55、熟練掌握公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢(xún)技巧；56、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，文明用語(yǔ)使用得當(dāng)并能聽(tīng)懂昆明方言；57、認(rèn)真記錄咨詢(xún)?nèi)^(guò)程，準(zhǔn)確傳達(dá)、獲取相關(guān)信息；5&主動(dòng)積極配合其他人的工作；5綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分1、全勤（若有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工記錄者均為0分）32、遵章守紀(jì)，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）3

28、3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則記滿(mǎn)分，有則記 0分）34、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；35、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述；36、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作37、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；3&有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見(jiàn)；39、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；310、為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄312、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；313、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為；4此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名姓名總得分部門(mén)主管（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60

29、分業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)，每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、銷(xiāo)售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%x 30）302、結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，擬定年、月、季度營(yíng)銷(xiāo)企劃推廣方案43、向上級(jí)主管定期提交市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)拓展進(jìn)程報(bào)告的及時(shí)性；44、所擬定企劃方案具備的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性和系統(tǒng)性；45、利用客觀(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和市調(diào)報(bào)告來(lái)確保企劃方案的可論證性；36、對(duì)企劃方案的執(zhí)仃進(jìn)仃目標(biāo)分解，并頭施全程監(jiān)督；37、監(jiān)督、校對(duì)出街廣告文字、內(nèi)容的準(zhǔn)確性；38、對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告做全面分析評(píng)估，定期提出改善和修正建議；39、監(jiān)督企業(yè) VI、BI的規(guī)范運(yùn)用，保持對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性；

30、210、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議；211、熟練掌握與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)要求；2綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目?jī)?yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分1.全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分32.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；33.節(jié)約公司成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；34.愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害；35.工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則滿(mǎn)分，有則記 0分）36.勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接受批評(píng)和進(jìn)行自我檢討；37.與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；38.不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事；49.積極改善工作

31、方法，提高工作效率，為公司運(yùn)營(yíng)提出合理化建議；410.按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任；511、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，遇到困難及時(shí)反饋到上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)；6此項(xiàng)小計(jì)說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人人簽名姓名總得分部門(mén)主管（此項(xiàng)滿(mǎn)分為60 分業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)，每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分）項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、銷(xiāo)售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、設(shè)計(jì)風(fēng)格的創(chuàng)新性；63、監(jiān)督企業(yè)VI在對(duì)外宣傳當(dāng)中的運(yùn)用；64、對(duì)各類(lèi)宣傳資料和終端裝飾實(shí)物維護(hù)與更新的及時(shí)性；65、吸取外部領(lǐng)先設(shè)計(jì)理念，并運(yùn)用于實(shí)踐操作當(dāng)中；56

32、、工作自律性（不利用職務(wù)便利口：上班時(shí)間用電腦玩游戲）57、校對(duì)外包廣告或出街廣告（文字、內(nèi)容）的準(zhǔn)確性；4&規(guī)范對(duì)公司發(fā)布廣告的收集、整理和管理，防止商業(yè)機(jī)密的泄漏；49、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議；4綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目?jī)?yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般半分，不合格0分11.全勤滿(mǎn)分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分312.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格；313.節(jié)約公司成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；314.愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害；315.工作嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)工作失誤、失職記錄；（無(wú)則滿(mǎn)分，有則記 0分）316.勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接

33、受批評(píng)和進(jìn)行自我檢討；317.與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作；318.不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事；419.積極改善工作方法，提高工作效率，為公司運(yùn)營(yíng)提出合理化建議；420.按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任；511、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，遇到困難及時(shí)反饋到上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)；6此項(xiàng)小計(jì)。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽名姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、當(dāng)月辦公用品

34、費(fèi)用降低率53、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98 100%得滿(mǎn)分，90 97%得6分，80 89%得4分，70 79%得2分，70%以下得0分）84、員工提案監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98 100%得滿(mǎn)分，9097%得 6分，80 89%得 4 分，70 79%得 2 分，70%以下得 0 分）85、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；46、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；47、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）8&時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；49、定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升

35、部門(mén)綜合素質(zhì)；410、每月上報(bào)工作計(jì)劃和總結(jié)，每日填寫(xiě)工作日志，并具體落實(shí)；511、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門(mén)工作秩序井然；512、代表本部門(mén)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作情況5綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失

36、；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽字企劃部主任（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售x 100%x 30）302、本月總訪(fǎng)冋量增長(zhǎng)率x 1083、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿(mǎn)分，9097%得6分，8089%得4分，70 79%得 2分，

37、70%以下得0分）84、項(xiàng)目計(jì)劃的可行性及執(zhí)行、控制力度；65、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；36、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；37、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）6&時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；39、定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì)；310、每日填寫(xiě)工作日志，并具體落實(shí)；311、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門(mén)工作秩序井然；312、代表本部門(mén)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作情況4綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分1、

38、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%被評(píng)人考評(píng)人簽字人力資源專(zhuān)員（）月份績(jī)效考核表姓名

39、總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、人力資源填補(bǔ)的及時(shí)性（除醫(yī)生及高級(jí)管理人才之外的人力，7日之內(nèi)填補(bǔ)到位為優(yōu)秀，10日之內(nèi)為一般，超過(guò) 10日視為不合格）83、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施情況；84、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿(mǎn)分，9097%得6分，8089%得4分，70 79%得 2分，70%以下得0分）85、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；66、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；47、處事

40、公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）6&每日填寫(xiě)工作日志，并具體落實(shí)；49、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保工作秩序井然；410、代表本部門(mén)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作情況411、員工提案的受理、回復(fù)情況412、人事手續(xù)辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；4綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理

41、溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽字咨詢(xún)主管（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售x 100%x 30）302、部門(mén)服務(wù)投訴情況，（一起投訴扣3分，部門(mén)當(dāng)月無(wú)

42、投訴加 2分），83、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿(mǎn)分，9097%得6分，8089%得4分，70 79%得 2分，70%以下得0分）84、手續(xù)辦理及檔案收集、整理、傳遞失誤情況（每月控制在2起范圍內(nèi)得滿(mǎn)分，每超過(guò)1起扣1分）65、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；36、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；37、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）6&時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；39、定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì)；310、每日填寫(xiě)工作日志，并具體落實(shí)；311

43、、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門(mén)工作秩序井然；312、代表本部門(mén)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作情況4綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、

44、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽字總務(wù)科科長(zhǎng)（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售x 100%x 10）102、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿(mǎn)分，9097%得8分，80 89%得6分，70 79%得 4分，70%以下得0分）103、清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù) /當(dāng)月天數(shù)

45、x 100 %x 10）104、維修任務(wù)完成率（當(dāng)月實(shí)際完成件數(shù)/當(dāng)月報(bào)修總件數(shù)x 100%x 10）105、安全保衛(wèi)任務(wù)完成情況，無(wú)安全事故得滿(mǎn)分，否則得0分；56、車(chē)輛清潔合格，保障出車(chē)安全（若出現(xiàn)交通責(zé)任事故則此項(xiàng)得0分）；57、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）8&食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù)/當(dāng)月天數(shù)x 100%x 10）109、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；310、定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì)；311、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；312、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情

46、高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；3綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文

47、化生活；2此項(xiàng)小計(jì)注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽字整形外科護(hù)士長(zhǎng)（）月份績(jī)效考核表姓名總得分部門(mén)主管業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī)（此項(xiàng)滿(mǎn)分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿(mǎn)分，一般得半分，不合格得0分項(xiàng)目滿(mǎn)分得分1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷(xiāo)售/計(jì)劃銷(xiāo)售X 100%X 20）202、部門(mén)服務(wù)投訴情況，（一起投訴扣3分）53、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98 100%得滿(mǎn)分，90 97%得 6 分，80 89%得 4 分，70 79%得 2 分，70%以下得 0 分）84、部門(mén)員工被發(fā)現(xiàn)術(shù)中配合失誤及治療可控

48、性失誤一次扣2分，部門(mén)員工當(dāng)月無(wú)任何失誤、失職記錄時(shí)，力口2分；85、部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無(wú)管理空白和職能交叉現(xiàn)象；46、部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無(wú)推卸責(zé)任現(xiàn)象；47、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無(wú)員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分）8&時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象；49、定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì)；410、每月上報(bào)工作計(jì)劃和總結(jié)，每日填寫(xiě)工作日志，并具體落實(shí)；511、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門(mén)工作秩序井然；512、代表本部門(mén)與其它部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作情況5綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿(mǎn)

49、分，一般得半分，不合格0分1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象；22、充分尊重下屬意見(jiàn)，不斷開(kāi)發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力；23、給予下屬充分的信任和尊重，無(wú)有意或無(wú)意傷害下屬尊嚴(yán)之行為；24、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)；25、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗；26、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門(mén)人力資源流失；27、節(jié)約成本，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象；2&為人正直，生活作風(fēng)正派，無(wú)不良記錄29、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神；210、合理組織開(kāi)展員工業(yè)余文化生活；2此項(xiàng)小計(jì)若有顧客投訴，一次性扣減 10分； 說(shuō)明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分。被評(píng)人考評(píng)人簽字護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則表（一）科室： 姓名：總得分：考核日期：年月日項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部評(píng)分目 標(biāo) 管 理（25 分）1、年計(jì)劃達(dá)標(biāo)率90%有年總結(jié)。2年計(jì)劃W 90%每降1舛口 0.5分，無(wú)年終總結(jié)扣 5分。無(wú)計(jì)劃扣3分。2、月安排、小結(jié)、分析2無(wú)月安排扣1分，欠分析小結(jié)扣2分。記錄不全 扣1分。3、周重點(diǎn)2無(wú)周重點(diǎn)扣3分4、科內(nèi)制度，資料填寫(xiě)符