汽車營銷學期末試題及答案

1、1、 單項選擇（1分/題，共20分）1、 市場營銷的核心是（ ）。 A 市場 B 交換 C 營銷2、市場競爭不是產(chǎn)品本身之爭，而是（）之爭。 A 價格 B 服務(wù) C 顧客觀念3、在我國目前情況下，汽車工業(yè)的市場領(lǐng)導者主要采取的是（）。 A 進攻策略 B 防御策略 C 跟隨策略4、市場細分在本質(zhì)上是按照（ ）進行的。 A 購買力差別 B 需求差別 C 個性差別5、在波士頓矩陣分析法中，銷量增長快、市場占有率低的產(chǎn)品稱為（ ）。 A 明星產(chǎn)品 B 瘦狗產(chǎn)品 C 問題產(chǎn)品6、 生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過( )尋找市場營銷 機會的方法。 A 市場開發(fā) B 市場滲透 C 產(chǎn)品開發(fā)

2、7、 汽車企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)是( )。 A 一般競爭者 B 欲望競爭者 C 品牌競爭者 8、奇瑞汽車公司與吉利汽車公司是（）。 A 一般競爭者 B 欲望競爭者 C 品牌競爭者 9、某實力雄厚的大汽車公司兼并了若干弱小汽車公司, 這種增長戰(zhàn)略是( )。 A 前向一體化 B 后向一體化 C 橫向一體化10、在（ ）條件下，賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者。 A 完全競爭 B 壟斷競爭 C 寡頭壟斷11、隨著市場競爭的加劇，企業(yè)越來越注重競爭的效率，對（）的爭奪成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的著力點。 A 產(chǎn)品質(zhì)量 B 顧客資源 C 產(chǎn)品價格12、決定顧客滿意因素的結(jié)構(gòu)層次的是（）。 A 顧客群體

3、B 結(jié)構(gòu)維度 C 市場類型13、汽車產(chǎn)品的核心屬性（）。 A 實質(zhì)產(chǎn)品 B 期望產(chǎn)品 C 形式產(chǎn)品14、不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)的分銷渠道是（）。 A 直接渠道 B 間接渠道 C 多渠道15、在產(chǎn)品生命周期的導入期階段，企業(yè)采取的低定價、高促銷的策略是（）。 A 緩慢滲透 B 緩慢掠取 C 快速滲透16、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是（）分銷策略。 A 選擇 B 密集 C 獨家17、企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)和消費者之間的信息，從而激發(fā)消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動是（）。 A 調(diào)研 B 促銷 C 分銷18、汽車整車銷售的主要形式是（）。 A

4、 經(jīng)銷商 B 代理商 C 特約經(jīng)銷商19、某企業(yè)故意將產(chǎn)品的價格尾數(shù)定為“9”，這是屬于（）定價策略。 A 品牌 B 折扣 C 心理20、產(chǎn)品的營銷策略是為了獲取最大利潤，那么這種產(chǎn)品處于（）生命周期。A 導入期 B 成熟期 C 成長期2、 多項選擇（2分/題，共20分）1、市場營銷的最終目標是（ ）。A 滿足需求 B 滿足欲望 C 滿足市場2、價值鏈分析包括（ ）內(nèi)容。 A 識別價值活動 B 確立活動類型 C 分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢3、汽車廠商的競爭戰(zhàn)略（）。 A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C 經(jīng)營集中化戰(zhàn)略 4、 汽車市場營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響方式、影響程度和影響范圍的 不同

5、，可以區(qū)分為（ ）。 A 微觀環(huán)境 B 滿足欲望 C 宏觀環(huán)境5、汽車目標市場營銷戰(zhàn)略的基本過程（）。 A 市場細分 B 目標市場選擇 C 市場進入6、汽車市場細分的標準（）。 A 地理位置 B 人口特點 C 購買者心理7、調(diào)查問卷設(shè)計類型可分為（）。 A 隨機式問卷 B 開放式問卷 C 選擇式問卷8、汽車市場營銷將促銷方式大體分為（）基本類型。 A 廣告、人員推銷 B 營業(yè)推廣、公共關(guān)系 C 銷售技術(shù)服務(wù)9、簡單隨機抽樣時從被調(diào)查的市場總體中，隨機抽取若干個體作為樣本而不作任何有目的地選擇，因此，簡單隨機抽樣的抽樣方法有（）。A 抽簽法 B 亂數(shù)表法 C 等距離隨機抽樣10、影響定價的因素概

6、括起來有（ ）。 A 成本 B 市場需求 C 競爭因素3、 填空（2分/題，共10分）1、市場是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，哪里有商品 和 ，哪里就會有市場。2、現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同，把企業(yè)分為四種競爭 類型：市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、 、 。3、企業(yè)產(chǎn)品定價以 為最低界限，以 為最高界限。4、目標市場應(yīng)具有足夠的需求規(guī)模、 和 。5、顧客滿意戰(zhàn)略是以 為核心，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以 為工具而發(fā)展起來的一種現(xiàn)代市場營銷觀念和手段。4、 名詞解釋（4分/題，共16分）1、 市場營銷2、 目標市場3、 規(guī)模效益4、分銷渠道5、 簡答（5分/題，共20分）1、 營銷觀念的經(jīng)過了哪四個階段?

7、2、 畫出產(chǎn)品生命周期的正態(tài)分布圖，并在圖上標明各個生命周期？3、 市場營銷組合的基本變量（即4P）有哪些？4、 簡述營銷調(diào)研的方法？6、 案例分析（7分/題，共14分）1、案例：福特是美國福特汽車公司的創(chuàng)始人，也是第一個使用汽車生產(chǎn)流水線的企業(yè)。他造出第一輛車的時間是1896年，售價是200美元，年產(chǎn)量600輛。到了1902年，美國汽車產(chǎn)量已達9000輛。福特公司最初只生產(chǎn)一種黑色的T型車。隨著工業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,對汽車的需求也越來越高,更多生產(chǎn)商涌入,開始生產(chǎn)多樣式的多種顏色的車子,以滿足人們的需求。而福特公司沒有改變它的生產(chǎn)方式,還是生產(chǎn)那種黑色的T型車,導致汽車的銷量下降

8、。幸好后來福特公司新的班子意識到了這個嚴重的問題,開始結(jié)合人們的需求生產(chǎn)多樣式多顏色的車子,銷量開始上升,以致于到現(xiàn)在它都是汽車領(lǐng)域的領(lǐng)導者。 問題：結(jié)合市場營銷知識，分析福特銷售成功和失敗的原因？2、 案例：在國內(nèi)經(jīng)濟型轎車市場上，像廣州本田的飛度一樣幾乎是全球同步推出的車型還有上海大眾的POLO。但與飛度相比，POLO的價格要高得多。飛度1.3L五速手動擋的全國統(tǒng)一銷售價格為9.98萬元、1.3L無級變速自動擋銷售價格為10.98萬元。而三廂POLO上市時的價格為13.09-16.19萬元。 飛度上市后，POLO及時進行了價格調(diào)整，到12月中旬，在北京亞運村汽車交易市場上，三廂POLO基本

9、型的最低報價是11.11萬。即使這樣，其價格還是高于飛度。雖然飛度9.98萬元的價格超過了部分消費者的心理預期，但在行家眼里，這是對其競爭對手致命的定價。 飛度定價上也體現(xiàn)了廣州本田的營銷技巧。對于一般汽車企業(yè)來說，往往從利潤最大化的角度考慮定價，想辦法最大程度地獲得第一桶金。這體現(xiàn)在新車上市時，總是高走高開，等到市場環(huán)境發(fā)生變化時才考慮降價。但這種方式存在一定的問題，即在降價時，因為沒辦法傳遞明確的信號，消費者往往更加猶豫，因為他們不知道企業(yè)是否已經(jīng)將價格降到谷底。 對于飛度為什么能夠?qū)崿F(xiàn)如此低的定價這個問題，廣本方面的解釋是，飛度起步時國產(chǎn)化就已經(jīng)超過80%。而國產(chǎn)化比例是決定國內(nèi)轎車成本

10、的兩大因素之一。 整體來看，飛度良好的市場表現(xiàn)最重要的原因之一是廣本采用了一步到位的低價策略。汽車性能和價格在短期內(nèi)都難以被對手突破。這就使得長期徘徊觀望的經(jīng)濟型轎車潛在消費者打消了顧慮，放棄了持幣待購的心理，紛紛選擇了飛度。問題：1、飛度采取的是什么定價策略？這種定價策略有何優(yōu)缺點，以及它的適用顧客群？參考答案：1、 單項選擇（1分/題，共20分）15：BCABC 610：ABCCA 1115：BBAAC 1620：ABCCB2、 多項選擇（2分/題，共20分）1、 AB 2、ABC 3、ABC 4、AC 5、ABC6、ABC 7、BC 8、ABC 9、ABC 10、ABC 3、 填空（2分

11、/題，共10分）1、 生產(chǎn) 交換 2、 市場追隨者 市場利基者3、 成本 需求4、 增長潛力 盈利能力5、 顧客滿意 顧客滿意指標 4、 名詞解釋（4分/題，共16分）1、 市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望 的一種社會和管理過程。2、是指企業(yè)投其所好，為之服務(wù)的具有相同需求的顧客群體。3、是指各種生產(chǎn)要素都等比例增加時，對產(chǎn)量變動的影響程度。如果產(chǎn)量的增 加大于投入的增加，則企業(yè)支出會使規(guī)模效益增加；如果企業(yè)的產(chǎn)出增加小 于投入增加，則企業(yè)規(guī)模效益會減少、如果企業(yè)產(chǎn)出與投入以同樣的比例增 加，則規(guī)模效益不變。4、 是使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或被消費而配合起來的一系列相對獨立的組織的集 合。（第二種答案：制造商消費者 ） 中間商5、 簡答（5分/題，共20分）1、 生產(chǎn)中心觀念階段，推銷中心觀念階段，市場營銷觀念階段，社會營銷觀念 階段。2、3、產(chǎn)品，價格，分銷渠道，促銷4、文獻調(diào)查法，面談法，電話調(diào)查，函件通訊調(diào)研，實驗法，典型調(diào)查法，觀 察法，問卷法。六、案例分析（7分/題，共14分）1、成功的原因: 1）、利用先入的策略,及時搶占了市場。 2）