某婚慶公司商業(yè)策劃案

1、商業(yè)策劃案經(jīng)管院財務(wù)管理碩勛班林春焱徐元杰唐雪宜2010年12月5日恒緣婚慶公司第一部分 執(zhí)行總結(jié)1. 創(chuàng)業(yè)描述 恒緣婚慶有限責(zé)任公司是一家以婚慶服務(wù)一條龍為主附帶攝影、旅游等服務(wù)為一體的專業(yè)服務(wù)公司，我們以誠信、創(chuàng)新的企業(yè)精神，為您省去婚禮事項的忙碌與繁瑣，為每對新人打造完美、幸福的婚禮。2. 機會描述 根據(jù)市場 觀察調(diào)查，新人為了籌備婚禮，要聯(lián)系喜宴、主持人、攝影樓等一系列事項，現(xiàn)在我公司將這一系列與婚禮有關(guān)的事項服務(wù)建立起來，既可以節(jié)約客戶的時間，為其提供便利，又可以讓新人在我們的一條龍服務(wù)之下享受甜蜜、幸福的婚禮，這對如今惠求方便的新人來說有很大的吸引力。3. 目標(biāo)市場 本公司把目標(biāo)市

2、場定為廣大適婚年齡的情侶，現(xiàn)在的青年人有對隆重又實惠、浪漫又簡單的婚禮的追求，但是又怕麻煩求方便，因此對于他們來說，選擇我們公司是很理智又很正常的決定，市場巨大。4. 競爭優(yōu)勢 相對其他婚慶公司只提供一類服務(wù)，比如只提供婚禮的服飾和主持等，我們公司從婚禮喜宴安排到新人婚禮儀式安排以及相關(guān)化妝和服飾等所有服務(wù)都為新人統(tǒng)一考慮安排，以條龍服務(wù)讓新人完全沒有后顧之憂，這便是我們公司的競爭優(yōu)勢。5. 經(jīng)濟狀況和盈利能力預(yù)測 公司現(xiàn)有60萬資本作為開始，在客戶訂單安排下可在各階段盈利，不同規(guī)格不同水平的婚禮可有不同的價格，公司也就有不同的利潤收入。6 團隊概述 公司現(xiàn)在可以分為四個團隊，一個為管理和營銷

3、團隊，對外聯(lián)系客戶。另外一個負(fù)責(zé)喜宴安排和舞臺布置。第三個是聯(lián)系婚禮儀式即主持人和攝影師的團隊，第四是提供服飾和化妝的團隊。7 便捷服務(wù) 公司將為每位客戶帶來更貼切，更便捷的服務(wù)。在客戶與本公司簽訂合同的時候，本公司將提供更加詳細(xì)的資料。合同容將更全面，標(biāo)準(zhǔn)更明確，合同中所規(guī)定的雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)也更加細(xì)致。特別是以往最容易產(chǎn)生糾紛的幾大事項，本公司都以明確的標(biāo)準(zhǔn)進行限定，使客戶更加輕松的進行婚禮，而無后顧之憂。第二部分 產(chǎn)業(yè)背景和公司概述1. 經(jīng)營理念 我們公司以提供婚禮一條龍服務(wù)為目標(biāo)，為各對新人提供完美幸福的婚禮。2. 公司概述 行政部門：總經(jīng)理和助理各一名，副經(jīng)理及助理各 兩名。 財

4、政部門：財務(wù)總監(jiān)一名和會計人員兩名。 營銷部門：市場營銷負(fù)責(zé)人一名以及成員四名。 業(yè)務(wù)部門：分為三個團隊，每個團隊一名負(fù)責(zé)人和五名成員。3. 產(chǎn)品與服務(wù) 我們公司的亮點是一條龍全方位的服務(wù)，要在實惠、新穎、幸福的目標(biāo)之下打造完美的婚禮，要根據(jù)新人的不同需求和不同的婚禮規(guī)格提供不同層次的服務(wù)和檔次。因此我們公司設(shè)計了不同消費層次的婚禮檔次和規(guī)格供新人選擇。4. 營銷概述 針對關(guān)鍵客戶的需求，我們可以雙方共同協(xié)商討論，把公司創(chuàng)造性與客戶特別需求相結(jié)合，重點在婚禮場景的布置和主持人以及服飾上切合新人的特點，著力于關(guān)鍵客戶的特殊要求，因人而異，才能吸引更多的顧客。5. 市場策略 前期，首先要加大公司的

5、宣傳力度，讓客戶了解我們公司的業(yè)務(wù)，明白我們服務(wù)容和事項。在開時，我們先要承辦一個有新穎獨特的婚禮，打響第一炮，從而進入市場。在市場開發(fā)戰(zhàn)略上，我們要傾力做出讓新人滿意的婚禮，可以根據(jù)新人的個性和喜好以及特殊的需求打造不同規(guī)格的婚禮，每場婚禮要做出新意和獨特，才能更好宣傳我們公司，開發(fā)更多的市場，帶出更多的業(yè)務(wù)。第三部分 市場調(diào)查與分析1. 目標(biāo)客戶 我們公司將顧客定位于青年情侶，根據(jù)不同的消費檔次制定了不同規(guī)格的婚禮模式和檔次，可以滿足各個層次的客戶。2. 優(yōu)勢分析 本公司會根據(jù)社會消費水平的提高和婚禮風(fēng)俗的改變適當(dāng)變化服務(wù)方式和公司發(fā)展的方向，在宴會和服飾上要跟上當(dāng)下潮流風(fēng)格，發(fā)揮本公司一

6、條龍全面規(guī)服務(wù)的優(yōu)勢，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，全力打造特色婚禮。 3. 銷售額預(yù)計 每個月計劃接至少10個婚禮訂單，總銷售額要達(dá)25萬以上，達(dá)投資總額的三分之一，一年后在業(yè)務(wù)正常下逐漸擴大業(yè)務(wù)，把公司發(fā)展壯大。4. 市場容量及前景展望 中國每年要有1000萬對新人登記結(jié)婚，婚慶綜合消費能力將近2500億元人民幣，這是一個大市場。新中國建國以來最大的生育高峰期即20世紀(jì)80年代中后期出生的人群將于2007至2012年左右進入婚齡。預(yù)計婚慶消費額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番。毫無疑問，婚慶經(jīng)濟，已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長點！中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期！第四部分 公司戰(zhàn)略營銷計

7、劃 我們首先要把廣告?zhèn)鬟f到青年情侶手中，并把公司的廣告打到青年人最?？吹降牡胤剑榻B本公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)，增加公司的知名度，吸引客戶。我們可以實行優(yōu)惠政策，在前十份訂單中打折優(yōu)惠，并且爭取把這十個婚禮打造出本公司的特點和新穎，打好第一品牌，樹立公司良好的信譽，才能使客戶之間相互宣傳，為以后公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。逐步形成5種檔次（一般型 1萬1.5萬,普通型1.5萬2萬,浪漫型2萬3萬,豪華型3萬4萬，完美型>5萬）和3種模式（中國式復(fù)古型，西方浪漫型，中西結(jié)合型）,結(jié)合客戶的不同消費檔次形成不同的行銷策略，形成自己公司各個模式的一定消費類型，設(shè)立營銷部門，培養(yǎng)營銷人員，推廣業(yè)務(wù)，接收訂單，吸引

8、客戶。第五部分 總體進度安排1. 收入與收支平衡 每月預(yù)計收入達(dá)到25萬，除去職工工資、材料成本、銷售成本、應(yīng)交稅費等，預(yù)計純收入達(dá)到10萬。每月流動資金至少5萬，年末股東按所占比例進行分紅，員工按照業(yè)績進行提成。加大對外宣傳力度，樹立良好的企業(yè)形象，提供便捷的服務(wù)，以良好的婚慶質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高聲譽度，擴大市場。按時按批對員工進行職業(yè)技能培訓(xùn)，對管理人員進行技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高管理水平。年末進行各部門最佳員工評定，給予相應(yīng)的物質(zhì)與精神獎勵。年末舉行年終員工聯(lián)誼晚會，增加員工之間的切合度，培養(yǎng)員工之間感情提高團體氛圍。2. 市場份額 全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心2006年3月發(fā)布的中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)

9、展調(diào)查報告顯示，中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關(guān)行業(yè)的人員近500萬，中國婚紗攝影業(yè)已成為當(dāng)今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一，同時也是競爭比較激烈的行業(yè)之一。本公司剛起步，將立足于當(dāng)?shù)兀蚝米约旱钠放?，不斷壯大自己。雖然當(dāng)?shù)赜胁煌?guī)模的婚慶公司，存在著很大的壓力，本公司的市場份額也不足當(dāng)?shù)氐氖种?，但憑借本公司的優(yōu)勢，相信在未來一年里將會被當(dāng)?shù)厝怂熘?。立足于?dāng)?shù)兀⒉粩鄶U大規(guī)模，面向全國，占據(jù)婚慶行業(yè)一席之地。3. 發(fā)展趨勢 1) 行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)圍不斷擴大，提供的新婚消費產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富2) 服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，更注重服務(wù)檔次和容，有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列3) 合縱連橫、

10、行業(yè)與企業(yè)間“強強聯(lián)合”、資源整合、 共贏發(fā)展4) 提高網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中的宣傳和銷售作用 4. 主要合作伙伴 婚慶活動所需的各種烘托氣氛的道具，比如：婚禮背景、音響、音樂光盤、花廊、彩虹門、紅地毯、喜慶紅燭、演藝伴宴、條幅、樂隊、放飛鴿子蝴蝶等等，所以在相應(yīng)的供應(yīng)商，我們應(yīng)保持良好的聯(lián)系，以便于得到物美價廉的商品，雙方互惠共贏。當(dāng)然在購買材料的時候也要根據(jù)不同的季節(jié)而挑選不同款式的道具，以及所購買道具的數(shù)量等，保證道具更新符合時代潮流發(fā)展。5. 融資 隨著規(guī)模的擴大，融資也成為公司發(fā)展的一項重要任務(wù)。在品牌打響的同時，我們歡迎同行的朋友踴躍的加入我們。我們將實行技術(shù)聯(lián)盟

11、與品牌聯(lián)盟，以促進本公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于加盟本公司的企業(yè)，本公司將保證每位加盟者的利益。加盟商可以使用本公司的商標(biāo)，并可以派幾名員工到總部培訓(xùn)，本公司將提供管理與技術(shù)支持。第六部分 關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定問題以及應(yīng)對策略  (1) “口碑”是新人選擇婚慶公司時所應(yīng)考察的第一步。本公司將建立自己的服務(wù)體系，各項管理必須做到正規(guī)，服務(wù)到位，策劃專業(yè)，有信譽，這樣能讓人放心的進行接下來的一系列溝通合作。(2) 跟選擇商品一樣，客戶選婚慶，最重視的就是它的服務(wù)質(zhì)量，而不是它表面的吸引力。所以本公司收費標(biāo)準(zhǔn)都是以當(dāng)前各行業(yè)市場價格做參照的，不僅合理，還會嚴(yán)格履行合同。(3) 結(jié)婚消費項目增加，

12、62.9%的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見；對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。(4) 結(jié)婚消費圍不斷擴大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。(5) 現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變，新郎新娘越來越多地關(guān)注文化層面，更加追求時尚、健康、文明，個性化、時尚化越來越強化。本公司將焦點從高價位的高質(zhì)量婚慶轉(zhuǎn)型為注重婚慶文化與涵的高品質(zhì)、個性化婚慶。(6) 我國的新婚消費集中在節(jié)假日，傳統(tǒng)觀念對結(jié)婚擇日仍有影響。本公司在非結(jié)婚高峰期可

13、以擴展業(yè)務(wù)，如承辦各種紀(jì)念日慶典，或者公司周年慶和校慶等。(7) 經(jīng)濟發(fā)展較快的城市里，婚禮出現(xiàn)了新的變化，婚禮的形式、容、地點變得多樣化、個性化；本公司將密切關(guān)注時代的變化、潮流的趨勢，為消費者不斷推出新穎的，符合潮流的個性婚禮方案。(8) 客戶需要婚慶國公司提供的，大到會場布置、婚禮攝影攝像，小到喜糖的設(shè)計、鮮花的造型、新娘當(dāng)天的化妝等各環(huán)節(jié)都要設(shè)計得周全合理。所以本公司將用心做生意，使服務(wù)更具新意。接待人員的素質(zhì)直接反映這家公司的整體素質(zhì)，所以本公司將挑選成熟機靈、思路清晰的接待人員，這樣將避免婚禮上的一些不愉快。第七部分 團隊管理企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團隊的管理是密不可分的。擁有一個

14、好的團隊，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動力。現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。1. 目標(biāo)管理 團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。所以本公司員工及管理人員要明確自己的目標(biāo)，并與公司的目標(biāo)保持一致。2. 技能培訓(xùn) 隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指

15、示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。3. 團隊凝聚力的營造 團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼

16、，肯定的語氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。4. 獎罰分明 所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。5. 技術(shù)交流 員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。第八部分：公司的經(jīng)濟情況1. 財務(wù)計劃 每月的毛利大約在25萬左右，除去職工工資、材料成本、銷售成本、應(yīng)交稅費等，預(yù)計純收入達(dá)到10萬。盈利能力還是較強且持久。2. 公司資產(chǎn)公司沒有什么固定資產(chǎn)，只有60萬現(xiàn)金。6個月公司可以實現(xiàn)收支平衡，六個月后公司開始盈利。第九部分：財務(wù)預(yù)測1. 收入報告：公司是服務(wù)性的，以提供服務(wù)生存。因此公司的收入都是靠提供服務(wù)獲得的