寫字樓保安服務(wù)內(nèi)容

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上寫字樓（大廈）服務(wù) 保安服務(wù)是指為大廈內(nèi)業(yè)主提供的安全防范服務(wù)（包括門崗、安全巡視）、禮儀接待服務(wù)（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車輛管理服務(wù)（包括泊位管理、停車管理與交通秩序管理）、保安應(yīng)急處理服務(wù)（包括火警事故、治安事件、自然災(zāi)害事件）等一系列管理服務(wù)活動。其目的是為業(yè)主提供一個安全、寧靜、有序的物業(yè)環(huán)境。一、 保安服務(wù)的分類(一) 按管理內(nèi)容分類：保安服務(wù)分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。(二) 按服務(wù)內(nèi)容分類：保安服務(wù)可分為門崗服務(wù)、巡視服務(wù)、道路管理服務(wù)、安全防范服務(wù)和消防管理服務(wù)六個大類。二、 保安服務(wù)的內(nèi)容(一) 防范管理防范管理是指保安員為防盜

2、、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發(fā)事故而對所管理物業(yè)進行的值勤、監(jiān)視、巡邏等一系列管理活動。防范的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達到區(qū)域防范管理的目的，就必須從防范管理的硬件和軟件兩方面下功夫。區(qū)域防范管理的硬件是指根據(jù)防范管理工作的實際需要所必須配備的一套硬件設(shè)施，防范管理的軟件是指保安公司對派駐的專職保安人員及其實現(xiàn)防范管理所采取的一系列措施、規(guī)定和。(二) 消防管理消防管理包括防火和滅火兩個方面。保安員消防工作的重點是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術(shù)等多方面做好火災(zāi)預(yù)防的充分準(zhǔn)備。另一個方面重點應(yīng)放在：火災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)采取何種措施才能將損失降低到最小。消

3、防管理的主要內(nèi)容有：消防宣傳教學(xué)、消防隊伍建設(shè)、消防制度的制定、業(yè)主配備的消防設(shè)施、器材的使用及管理、災(zāi)情發(fā)生后的處置措施等五個方面。(三) 道路交通管理道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車場管理四個方面。道路管理是指對管理區(qū)域內(nèi)道路建設(shè)進行日常管理，對非法占用道路的行為進行糾正和處罰。交通管理的任務(wù)是指正確處理人、車、路的關(guān)系。在可能的情況下做到人車分流，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通安全，暢通，其重點是機動車行車管理。三、 保安服務(wù)的基本要求：(一) 安全安全是保安服務(wù)的第一要求。保安員應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合物業(yè)管理部門做好治安、消防工作，努力使業(yè)主有一個安全的工作與生活環(huán)境。(二) 有序在大廈區(qū)域里，業(yè)主不僅需要物業(yè)設(shè)備設(shè)施運行優(yōu)有序，也需要往來的人流有序、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時，更需要保安員忙而不亂，