淺析企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容及其對(duì)策-

1、淺析企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容及其對(duì)策目錄1、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力1.1創(chuàng)新的含義及其意義1.2創(chuàng)新內(nèi)容的主要方面2、由成功企業(yè)引發(fā)的對(duì)企業(yè)創(chuàng)新對(duì)策的思考3、總結(jié)摘要:管理創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素,它是企業(yè)管理思想的重要體現(xiàn),是企業(yè)管理研究的永恒課題。本文從企業(yè)管理角度論述了人才管理的創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,分析了成功企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),并在企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新決策方面做出了淺顯的思考。關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新發(fā)展淺析企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及其對(duì)策1、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力1.1創(chuàng)新的含義及其意義創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,是一個(gè)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證,企業(yè)經(jīng)營(yíng)在很大方面即是管理經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理法則

2、是變動(dòng)不定的,企業(yè)管理創(chuàng)新能力就是延續(xù)企業(yè)生命的動(dòng)力,因此強(qiáng)化管理的關(guān)鍵在于創(chuàng)新,它是關(guān)系到企業(yè)能否在硝煙彌漫的商場(chǎng)上長(zhǎng)期占據(jù)百戰(zhàn)不殆地位的一個(gè)重要因素,可以預(yù)言,創(chuàng)新管理是未來(lái)組織(包括企業(yè)生存和發(fā)展的根基。企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益的提高,如果一家企業(yè)管理上創(chuàng)新了,但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有上去,那么這還是一個(gè)失敗的創(chuàng)新,還得總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)尋找適合自己的方法,也許還會(huì)再次失敗,但經(jīng)過(guò)不斷的反復(fù)實(shí)踐,反復(fù)驗(yàn)證,最終使得企業(yè)的效益提高了,那么這一次次的創(chuàng)新就算成功了,這就是一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新的成功過(guò)程。一項(xiàng)成功的管理創(chuàng)新從開(kāi)始實(shí)踐到最終的完善也許要經(jīng)歷一段相當(dāng)長(zhǎng)的歷程,但最

3、終所取得的成效卻是不可估量的。管理是動(dòng)態(tài)的和發(fā)展的,因此要使管理發(fā)揮其積極作用,就需根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和具體情況,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)條件的變化,不斷進(jìn)行創(chuàng)新。只有把管理和創(chuàng)新緊密相結(jié)合,管理才能顯示其化腐朽為神奇的力量。而管理創(chuàng)新的重點(diǎn)則在于獨(dú)創(chuàng),不同的企業(yè)有各自不同的內(nèi)容,同一企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的內(nèi)容。1.2創(chuàng)新內(nèi)容的主要方面結(jié)合我在工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,筆者認(rèn)為企業(yè)管理上的創(chuàng)新主要包括下面幾個(gè)方面:企業(yè)管理的第一要素是“人”,具有高素質(zhì)的創(chuàng)新人才是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新工作的必備條件。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是擁有某種獨(dú)特技能的人才的競(jìng)爭(zhēng)。這些掌握了自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),具有一技之長(zhǎng)的人

4、才均可以稱為“知識(shí)工作者”。“知識(shí)工作者”與非知識(shí)工作者相比,具有許多明顯的特點(diǎn),如前者具有較大的流動(dòng)性,這主要是因?yàn)樗麄儞碛凶约旱纳a(chǎn)工具他們的大腦;較強(qiáng)的成就感。美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛(Abraham H. Maslow 將人類需要由低到高劃分為五層次,它們依次為:生理需要(Phy siological needs、安全需要(Safety needs、社會(huì)需要(Social needs、尊重需要(Esteem needs、自我實(shí)現(xiàn)需要(Self-actualization needs。而知識(shí)工作者則更注重高層次需求的滿足,即更渴望自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈希望得到社會(huì)的承認(rèn)與尊重,他

5、們不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù);因此,創(chuàng)新是知識(shí)員工最重要的特征,誠(chéng)如庫(kù)珀所說(shuō):“知識(shí)型員工之所以重要,并不是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識(shí),而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)造有用知識(shí)?！闭?yàn)椤爸R(shí)工作者”具有上述特點(diǎn),所以如果你這里只能發(fā)揮他50 %的知識(shí)資源與聰明才智,他就會(huì)帶著他的知識(shí)流動(dòng)到能發(fā)揮他70%能力的地方去。應(yīng)該說(shuō),當(dāng)前我國(guó)仍存在嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。我們的企業(yè)中,尤其是高管人員,應(yīng)該增強(qiáng)緊迫感,盡快改變觀念,樹立真正的人才觀,并立足全球范圍進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)工作,“不拘一格降人才”,搜羅一批優(yōu)秀的忠誠(chéng)的人才為“我”服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。筆者所在的南通華峰化工有限公司近年來(lái)在用人觀念上大

6、力創(chuàng)新,首先樹立了人才的戰(zhàn)略眼光,從上海、南京、山東等地高薪聘請(qǐng)了各類人才20多位,先后培養(yǎng)了30多名中、高級(jí)技術(shù)管理類人才,占人才總數(shù)的30%。憑借著人才的優(yōu)勢(shì),幾年來(lái)成功的開(kāi)發(fā)了20多個(gè)新產(chǎn)品。通過(guò)多種形式企業(yè)技術(shù)人員、管理人員、銷售人員、乃至全體員工的培訓(xùn),更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高他們的管理水平和管理創(chuàng)新能力。從管理創(chuàng)新角度來(lái)說(shuō)這也屬于企業(yè)管理層在意識(shí)觀念上對(duì)于知識(shí)管理創(chuàng)新的重視。高素質(zhì)的人才資源屬于無(wú)形的資產(chǎn),這種資源可反復(fù)利用、不會(huì)枯竭,企業(yè)投入一定的經(jīng)濟(jì)之后,即可實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的增加,共享,從而給企業(yè)帶來(lái)更多的增加財(cái)富。筆者認(rèn)為企業(yè)對(duì)人才的注重促進(jìn)了知識(shí)管理的出現(xiàn)和興起,即標(biāo)志著知識(shí)

7、經(jīng)濟(jì)而引發(fā)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)入新的階段,它的出現(xiàn)是企業(yè)適應(yīng)資源環(huán)境由經(jīng)濟(jì)資源變?yōu)橹R(shí)資源的必然結(jié)果,也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果,知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有和可利用的知識(shí)資源,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可依靠不斷創(chuàng)新的知識(shí)資源去贏得市場(chǎng);企業(yè)運(yùn)用知識(shí)管理,加強(qiáng)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和利用,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)潛力。技術(shù)創(chuàng)新是一種具有探索性、創(chuàng)造性的技術(shù)經(jīng)濟(jì),是產(chǎn)品和過(guò)程的創(chuàng)新,為了滿足顧客和消費(fèi)者不斷變化的需求,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而從事的以產(chǎn)品極其經(jīng)營(yíng)過(guò)程為中心的包括構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、商業(yè)等環(huán)節(jié)的一系列創(chuàng)新活動(dòng)。隨著我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,技術(shù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,影響到企業(yè)的生存問(wèn)題。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史是一次次技術(shù)創(chuàng)新的歷史,

8、在20世紀(jì)初,技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率僅在5%左右,到了20世紀(jì)末就提升到了90%左右。新技術(shù)的應(yīng)用的使得單位生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)間大大縮短,不再依靠單純的勞動(dòng)力投入,由勞動(dòng)密集型生產(chǎn)發(fā)展到技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),勞動(dòng)率大大提高,所以說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),是企業(yè)得以發(fā)展的重要的因素。以“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的五糧液酒廠,也是在通過(guò)了大量的技術(shù)創(chuàng)新之后,勾兌出了五糧液等系列酒而聞名于世的,從九五期間到2004年,構(gòu)思因技術(shù)創(chuàng)新而創(chuàng)下了銷售收入平均增長(zhǎng)40%的神奇速度,2004實(shí)現(xiàn)銷售收入138億元。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程不僅僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題,也是個(gè)管理問(wèn)題,管

9、理可以降低技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中資源配置的不確定性,提高投入于技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中資源的配置效率。既然技術(shù)創(chuàng)新還是一個(gè)管理的過(guò)程,那么管理創(chuàng)新就應(yīng)在這個(gè)方面具有空間,可以發(fā)揮管理創(chuàng)新的巨大作用。如我華峰公司早先的技術(shù)創(chuàng)新從在獨(dú)立于企業(yè)外的研究機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行,逐步變?yōu)樵谄髽I(yè)內(nèi)進(jìn)行,尤其在企業(yè)中設(shè)立獨(dú)立的R &D體系進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在化,這本身就是一大管理創(chuàng)新。需要指出的是,對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的管理有所創(chuàng)新,自然將提高創(chuàng)新資源的配置效率,盡量減少不確定性,其結(jié)果將促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的成功率,推動(dòng)企業(yè)更多地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)性具有的不確定性是由諸多因素造成的,除了所進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)領(lǐng)域的特性因素外,實(shí)際上

10、還受到技術(shù)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新能力、行為方式、投入的各種資源數(shù)量和質(zhì)量,以及技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的管理效率因素的影響。因此,技術(shù)創(chuàng)新的成功與否首先在于這一創(chuàng)新主題的選擇是否科學(xué),其次則在于這一創(chuàng)新的具體組織與管理。美國(guó)原子彈的率先研制成功,固然首先應(yīng)歸功于科學(xué)家們的巨大努力,但如果沒(méi)有出色的管理組織能力和所依賴的管理組織,成功可能要延遲許多時(shí)日。因此,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互配合、互相促進(jìn)的,一個(gè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果多、成功率大,至少還表明其在技術(shù)創(chuàng)新的管理上頗有一套,這一套管理模式就是管理創(chuàng)新的結(jié)果,所以管理創(chuàng)新將有助于技術(shù)創(chuàng)新提高投入產(chǎn)出效率,有助于技術(shù)創(chuàng)新的成功。而技術(shù)創(chuàng)新本身以及技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用將給管

11、理創(chuàng)新帶來(lái)新的課題,推動(dòng)管理創(chuàng)新的展開(kāi),如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后的市場(chǎng)創(chuàng)新就是其一。這樣看來(lái),結(jié)論很明顯,即管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新一樣是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展(創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要力量。除了上述的重點(diǎn)論述的兩點(diǎn)外,企業(yè)在制度、觀念、市場(chǎng)等方面的創(chuàng)新都要堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新,這樣才能保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,才能支持企業(yè)進(jìn)軍更廣闊的市場(chǎng)。只有在“推倒創(chuàng)新再創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,不斷完善創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能不斷為企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)。2、對(duì)企業(yè)創(chuàng)新對(duì)策的思考管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,分析成功企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新決策方面筆者做了如下思考:1、企業(yè)管理的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)

12、為導(dǎo)向、科技與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)直接反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的活躍程度。企業(yè)作為創(chuàng)新主體要挖掘創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新可從建立技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)狀況、與高等院校、科研院所的合作狀況、人才投入狀況、經(jīng)費(fèi)投入狀況以及設(shè)備投入狀況等五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。企業(yè)可逐漸自行建立或與高等院校、科研院所合建技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),建立這樣的合作關(guān)系既是對(duì)人才資源的充分利用,又有助于新產(chǎn)品及時(shí)開(kāi)發(fā)并以較快的速度地步入市場(chǎng)。2、企業(yè)要發(fā)揮地方政府對(duì)企業(yè)的政策扶持作用。為建立名牌企業(yè),建立地方的經(jīng)濟(jì)企業(yè)優(yōu)勢(shì),各地政府會(huì)對(duì)具有一定實(shí)力的企業(yè)給予政策的相關(guān)扶持,如政府部門經(jīng)常組織企業(yè)人員外出考察,上門與省內(nèi)外高等院校、科研

13、院所(含中國(guó)科學(xué)院的科研院所洽談,幫助一些企業(yè)與他們結(jié)對(duì)掛鉤,建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系;或者通過(guò)交易會(huì)、展示會(huì)的形式讓有更多的企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)與技術(shù)源泉的高等院校、科研院所直接見(jiàn)面洽談,溝通需求,尋找合作的機(jī)會(huì),因此加強(qiáng)與政府間的銜接關(guān)系是企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新工作的途徑之一。3、企業(yè)在做大以后，將會(huì)遭遇創(chuàng)新動(dòng)力減弱的情形，因此企業(yè)必須要構(gòu)建 相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)擁有強(qiáng)勁的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必然能推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)通 過(guò)繼續(xù)努力提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力， 掌握和發(fā)展核心技術(shù)， 維護(hù)和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)， 建立技術(shù)創(chuàng)新人才的激勵(lì)機(jī)制，多方面拓展技術(shù)創(chuàng)新融資渠道。 4、產(chǎn)品的創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種、結(jié)構(gòu)、效用諸方面的創(chuàng)新。品種 創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方案,開(kāi)發(fā)受市場(chǎng)歡迎的、適銷 對(duì)路的產(chǎn)品品種。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是指通過(guò)改進(jìn)使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理、性能更提高、使用 更安全、 操作更方便、 更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 效用創(chuàng)新則是指通過(guò)了解用戶的偏好, 以此為依據(jù)改進(jìn)原有產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使產(chǎn)品能給用戶帶來(lái)更多滿足,更受用戶 歡迎和喜愛(ài)，企業(yè)創(chuàng)新的目的在于迎合更多的顧客和消費(fèi)者 ，為企業(yè)贏得更廣 泛的市場(chǎng)，產(chǎn)品創(chuàng)新恰恰是該目的的體現(xiàn)。 此外，管理創(chuàng)新還包括管理方式創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、目 標(biāo)創(chuàng)新