教務(wù)[2010]1號

1、教務(wù) 20101 號教務(wù)處 2009 年度工作總結(jié)2009 年，積極開展學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)處風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)省級示范性高職院校建設(shè)，以質(zhì)量工程為抓手，維護(hù)良好的日常教學(xué)秩序，強(qiáng)化教學(xué)管理、教學(xué)改革、內(nèi)涵發(fā)展等工作，推動學(xué)院教育教學(xué)整體水平的進(jìn)一步提高。一、加強(qiáng)處風(fēng)建設(shè)，提高工作效率1 . 加強(qiáng)處內(nèi)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)水平，減少工作失誤。2 .改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。3 .加強(qiáng)集體觀念培養(yǎng)，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)調(diào)力。二、示范建設(shè)工作按計劃有序進(jìn)行，階段性成果已經(jīng)顯現(xiàn)1 . 聘請了專家團(tuán)隊指導(dǎo)示范性建設(shè)工作，與華東師范大學(xué)職業(yè)教育與成

2、人教育研究所簽訂了合作協(xié)議；制訂了切實可行的示范性建設(shè)計劃，以項目的形式下達(dá)了建設(shè)任務(wù)，保證責(zé)任明確，落實到位。2 .組織二級學(xué)院、系完成了市場營銷、會計、旅游管理、電子商務(wù)四個專業(yè)的 “專業(yè)調(diào)研” 、“專業(yè)崗位能力分析” 、“課程體系設(shè)置與論證”工作，四個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案初步形成，支撐課程體系基本建立。組織完成四個專業(yè) 40 多門專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定工作，完成了相應(yīng)的項目設(shè)計方案。3 .組織專家對示范建設(shè)方案中確定的校內(nèi)實訓(xùn)室 （基地）建設(shè)方案，分兩批進(jìn)行了可研報告和建設(shè)方案的項目評審，21 個項目經(jīng)過專家評審和修改后， 19 個實訓(xùn)室建設(shè)項目開始建設(shè)。按照專家論證的校內(nèi)實訓(xùn)室（

3、基地）建設(shè)方案，基本完成了 18 個實訓(xùn)室建設(shè)項目。4 .示范建設(shè)專業(yè)師資培訓(xùn)有序開展。先后審批30 多位教師參加與示范建設(shè)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5 .組織對上半年示范建設(shè)情況進(jìn)行檢查和召開報告會。6 .聘請課程建設(shè)專家石衛(wèi)平教授來校進(jìn)行課程改革與建設(shè)專題講座。7 . 組織人員對示范建設(shè)中的實訓(xùn)條件建設(shè)情況階段檢查。8 .組織與協(xié)調(diào)專家對省級示范建設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、核心課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)領(lǐng)域項目設(shè)計方案的評審與中期檢查驗收工作。9 .組織有關(guān)人員到 10 所國家示范建設(shè)院校學(xué)習(xí)調(diào)研。10 . 根據(jù)學(xué)院示范建設(shè)專項資金管理辦法， 嚴(yán)把示范建設(shè) 資金使用關(guān)，確保示范建設(shè)資金專款專用。11 .配合人事處

4、審核出國培訓(xùn)、 課程研修學(xué)習(xí)、 教師到企業(yè)掛職鍛煉 220 多人次。12 . 配合科技處做好集團(tuán)化辦學(xué)向內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展， 在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)、社會服務(wù)等方面開展工作。三、突出質(zhì)量工程建設(shè)，取得顯著成效1 . 組織申報中央財政支持的應(yīng)用電子技術(shù)實訓(xùn)基地項目申報，并獲得教育部和財政部的立項；組織申報省財政支持的創(chuàng)意設(shè)計技術(shù)實訓(xùn)基地項目申報，并獲得教育廳和財政廳的立項。2 .組織學(xué)院專家遴選上報省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊獲“省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊” 榮譽。同時評選出市場營銷、會計、室內(nèi)設(shè)計等 3 個學(xué)院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，旅游管理、商務(wù)英語 2 個院級重

5、點扶持教學(xué)團(tuán)隊。3 .組織遴選和申報市場營銷 、 電子信息工程技術(shù) 、旅游管理 3 個專業(yè)參加省級特色品牌專業(yè)和精品課程評選，組織遴選和申報旅游管理和商務(wù)英語參加市級示范專業(yè)評選， 旅游管理專業(yè)被評為無錫市示范專業(yè)。4 .組織學(xué)院專家遴選上報省精品教材 7 部， 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理 （第二版） 、 數(shù)字電視技術(shù) 2 本教材順利被評為省級精品教材， 廣告材料與工藝 、 電子信息類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指南 2 本教材被評為省精品立項教材。5 .組織推薦國家精品課程申報， 財務(wù)會計省級精品課程獲準(zhǔn)申報國家精品課程資格，并組織該門課程的整改和網(wǎng)站制作工作。支持室內(nèi)裝飾設(shè)計 、 智能電子技術(shù)實踐申報教育部教指委重

6、點課程， 室內(nèi)裝飾設(shè)計課程獲教育部教指委一類課程。組織遴選和申報財務(wù)管理 、 模擬電子技術(shù)實踐 、 JAVA 程序設(shè)計 3 門課程參與精品課程評選，推薦食品營養(yǎng)與安全課程參加教育部餐旅類教指委精品課程評選。組織遴選和申報 JAVA 程序設(shè)計 、 小型制冷裝置 、 汽車發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修 、 商務(wù)英語課程參與市級優(yōu)秀（精品）評選， JAVA 程序設(shè)計被評為無錫市精品課程， 小型制冷裝置 、 汽車發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修 、 商務(wù)英語被評為無錫市優(yōu)秀課程。6 .組織遴選推薦 2009 年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目 10項，同時組織專家對2008 年立項的江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目進(jìn)行評審， 8 個項目圓滿結(jié)題。

7、7 .召開課程建設(shè)推進(jìn)會，組織遴選了 74 門院級立項重點課程建設(shè)和 63 門院級立項一般課程建設(shè)。8 .制定專業(yè)帶頭人和骨干教師遴選辦法，組織遴選25名院級專業(yè)帶頭人、 21 名院級骨干教師， 并下達(dá)了任務(wù)書和考核要求。9 .有序組織人才培養(yǎng)水平狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與上報工作。四、加強(qiáng)教學(xué)改革研究與實踐，成果突出1 . 組織申報的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式的探索與實踐校企深度融合訂單培養(yǎng)行業(yè)營銷人才的探索與實踐參與省教學(xué)成果評審，分獲省教學(xué)成果特等獎和二等獎。組織申報的 “三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式的探索與實踐 、 依托江蘇商貿(mào)集團(tuán)，提升高職人才培養(yǎng)水平的探索與實踐參與國家教學(xué)成果評審，均獲第六屆國家級教

8、學(xué)成果二等獎。組織制作和申報上述兩項成果參加高職院校國家示范建設(shè)單位三周年慶成果展。2 .支持學(xué)院教師主持餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，江蘇省“公共營養(yǎng)師”技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)、鑒定細(xì)目、鑒定題庫。3 .組織學(xué)院專家遴選上報省教學(xué)改革研究課題（ 1 ） 以集團(tuán)化模式推動高等職業(yè)教育質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的實踐與研究 、 高職商科類專業(yè)課程項目化改革的實證研究 、 高職院校“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下提高學(xué)生畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的研究三個課題獲省級教學(xué)改革研究課題立項。（ 2 ）組織對 75 項申報課題進(jìn)行評選，確定22 項作為院級支助立項課題， 15 項作為院級非支助立項課題。（ 3 ）組織以集團(tuán)化模式推進(jìn)高等職業(yè)教育發(fā)展

9、的實踐與研究省教學(xué)改革研究重點課題、 高職院校教學(xué)質(zhì)量控制體系和保障機(jī)制研究與實踐 、 高職院校實踐教學(xué)基地開發(fā)與建設(shè)的研究省教學(xué)改革一般課題課題結(jié)題工作， 11項院級教改課題結(jié)題工作。4 .組織工商企業(yè)管理、 應(yīng)用電子技術(shù) 、 室內(nèi)設(shè)計技術(shù) 3 個省級特色專業(yè)建設(shè)點驗收材料和網(wǎng)站制作并按時上報。5 .組織第六屆教師業(yè)務(wù)競賽工作，通過系部初賽、學(xué)院復(fù)賽，最后對27 名中青年教師進(jìn)行了集中評審，其中青年教師獲得二等獎3 人， 三等獎 6 人， 中年教師獲一等獎1 人，二等獎 2 人，三等獎3 人。此次教師業(yè)務(wù)競賽體現(xiàn)了“教學(xué)做一體化”的高職教學(xué)特點，制作了專門的教學(xué)錄像，掛在校園網(wǎng)上，實現(xiàn)了示范

10、性、公開性、公正性的評選，是一次規(guī)模大、質(zhì)量高、示范性較強(qiáng)、資源共享的高水平教師業(yè)務(wù)競賽。6 .組織 2009 級近 40 個專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定工作，使新的人才培養(yǎng)方案在兩個課堂融合、創(chuàng)業(yè)教育特色明顯的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貫徹“商工滲透” 、 “注重情商” 、 “高素質(zhì)、高技能”人才培養(yǎng)特色，積極探索商科人才培養(yǎng)模式。7 .組織參加高等教育學(xué)會教學(xué)研究成果獎申報，學(xué)院共10 人參賽， 3 人獲三等獎.8 .加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生和教師參加各種競賽。首屆全國旅游院校技能大賽，榮獲1 項金獎、 4 項銅獎和 3 項優(yōu)勝獎；第二屆全國高等學(xué)校烹飪技能大賽暨首屆全國高校餐旅類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中烹飪技能

11、比賽代表隊獲得團(tuán)體金獎，并獲宴席冷菜 1 金 1 銅，宴席熱菜1 銅等獎項。 “無錫友家家宴服務(wù)有限公司項目” 、 “啡嘗完美有限公司項目”分獲創(chuàng)業(yè)大賽一等獎和二等獎。全國高職高專技能大賽空調(diào)維修一等獎； 2009 年全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽江蘇省一等獎 1 項、二等獎1 項、成功參賽獎2 項。 管道清潔車榮獲由中國發(fā)明協(xié)會、中國知識產(chǎn)權(quán)研究會、中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會組織的第四屆全國高職高專 “發(fā)明杯 ”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽制作類 “金獎 ”冠軍。中國汽車工程學(xué)會主辦的首屆 2009 運華杯全國職業(yè)院校汽車營銷技能大賽中獲得高職組團(tuán)體二等獎、高職組新車“最佳推介獎” 。在由教育部藝術(shù)設(shè)計教指委

12、舉辦的第三屆全國高職高專藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計作品展暨 “優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計獎”評選活動中，我院學(xué)生獲得視覺設(shè)計類銀獎、建筑環(huán)境設(shè)計類銀獎和銅獎、服裝工藝品類銀獎。 和平 、 關(guān)懷 - 體現(xiàn)祖國對人民的情和愛獲第 12 屆全國大學(xué)生設(shè)計“大師獎” ， 漢王科技- 繪畫板 VI 基礎(chǔ)部分設(shè)計在由教育部高等教育司主辦的第三屆全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽中獲得優(yōu)秀獎。在“第六屆高教杯高職高專實用英語口語大賽”專業(yè)組和非專業(yè)組江蘇省賽區(qū)決賽中獲得二等獎各1 項。 “金碟杯” 2009 全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中榮獲江蘇賽區(qū)二等獎； “諾斯杯”首屆全國高職高專院校物流技能競賽江蘇省賽第 5 名； “用友杯 ”第五屆全

13、國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽無錫賽區(qū)競賽第二名等。我院 1 名教師獲江蘇省第三屆普通高等學(xué)校軍事課教師授課競賽一等獎；第二屆全國普通高等學(xué)校軍事理論課授課競賽中榮獲二等獎， 1 人在由教育部高等學(xué)校高職高專藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的首屆 “金教鞭獎 ” 藝術(shù)設(shè)計類青年教師講課競賽中，獲得 “金教鞭獎 ”競賽銀獎， 3人獲得優(yōu)秀獎， 6 名教師在由教育部藝術(shù)設(shè)計教指委舉辦的第三屆全國高職高專藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計作品展暨 “優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計獎”獲得 “優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎”。9 .支持 會計人才培養(yǎng)設(shè)計方案 獲首屆 “華東地區(qū) （高職高專）會計人才培養(yǎng)設(shè)計競賽” ，榮獲一等獎，同時我院被

14、大賽組委會授予“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。10 . 組織上報無錫市高技能人才培養(yǎng)基地專項獎勵材料，并獲得資金獎勵。11 . 積極推進(jìn)各二級學(xué)院、系（部）教學(xué)改革，包括人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方式方法、教學(xué)手段、考試方式等方面的改革，教學(xué)改革已成為推動教育教學(xué)質(zhì)量的動力。五、實踐教學(xué)管理工作扎實，頂崗實習(xí)在艱難中取得成效1 . 常規(guī)檢查性管理不放松，開展評優(yōu)評先活動。從開課前的準(zhǔn)備到實訓(xùn)室運行過程中間進(jìn)行全面的檢查和糾偏。召開了全院實訓(xùn)管理工作會議暨優(yōu)秀實訓(xùn)室、優(yōu)秀實訓(xùn)室管理員等表彰大會，制作和頒發(fā)了銅牌與證書。2 .繼續(xù)開展實訓(xùn)室管理人員培訓(xùn)，推進(jìn)“ 5S ”實訓(xùn)室管理模式

15、。組織全院實訓(xùn)室管理人員參加校內(nèi)開辦的實訓(xùn)室“ 5S ”管理模式培訓(xùn)班，實訓(xùn)室管理水平取得明顯的提升，受到外來參觀學(xué)習(xí)者的好評。3 .召開校外實習(xí)管理經(jīng)驗交流會，推進(jìn)校外實習(xí)規(guī)范化管理。4 .科學(xué)調(diào)整校內(nèi)實訓(xùn)基地， ， 規(guī)范校內(nèi)實訓(xùn)基地名稱， 加強(qiáng)實訓(xùn)室職場氛圍建設(shè)。5 .做好了與無錫市公共實訓(xùn)基地、藕塘職教園區(qū)實訓(xùn)資源共享的對接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作。組織 32 人次教師參加無錫市公共實訓(xùn)基地師資培訓(xùn)（包括電工電子、第二期數(shù)控車床師資培訓(xùn)、動畫捕捉（三維動畫） 、 CAXA 、 ProE 、 UG 等培訓(xùn)項目） ；及時發(fā)放相關(guān)教師的準(zhǔn)入資格證書，安排并落實學(xué)生 10000 多人次進(jìn)入公共實訓(xùn)基地實

16、習(xí)等。6 .加強(qiáng)對優(yōu)秀畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)（含優(yōu)秀論文評選與上報） 。 2008 年在全省大學(xué)生優(yōu)秀論文評比中實現(xiàn)了零的突破， 自動尋跡小車的設(shè)計與制作 論文獲二等獎， 基于 TTS 的 GSM 無線電話應(yīng)答器設(shè)計與實現(xiàn) 、 愛迪爾珠寶精品之“磁力對戒”揚州市場推廣策劃案獲三等獎。7 .與團(tuán)委、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)合舉辦了學(xué)院首屆大學(xué)生職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)文化節(jié)， 從學(xué)院 8 個院系中評選了 4 個優(yōu)秀組織獎，各個院系對專項技能、創(chuàng)業(yè)大賽評選了個人單項獎。 此次大賽教師指導(dǎo)參與率平均超過教師總數(shù)的 35% 以上，學(xué)生參賽參與率（ 07 級和 08 級學(xué)生）平均達(dá)到 60%以上。8 .與團(tuán)委聯(lián)合安

17、排大學(xué)生暑期社會實踐活動。我院大學(xué)生暑期社會實踐被評為省級先進(jìn)單位。9 .加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)管理，確保學(xué)生實習(xí)安排到位，頂崗到位。通過將實習(xí)教學(xué)任務(wù)導(dǎo)入校外實訓(xùn)管理平臺，實施校外實習(xí)情況周報制度，教務(wù)處實訓(xùn)管理科每日電話抽查、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)實地檢查、實訓(xùn)指導(dǎo)教師實習(xí)指導(dǎo)登記等方式，組織各院系統(tǒng)計學(xué)生未實習(xí)情況，請督促實習(xí)指導(dǎo)教師做好未實習(xí)情況說明。在金融危機(jī)的情況下，做到全部應(yīng)屆畢業(yè)生100% 到崗實習(xí)。10 . 組織推薦上報無錫市職業(yè)院校校外實習(xí)實訓(xùn)定點企業(yè)。11 .組織各二級學(xué)院、 系學(xué)生和教師參加無錫市職業(yè)技能大賽。12 . 組織到校外實訓(xùn)基地調(diào)研，了解實習(xí)學(xué)生的實習(xí)情況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流溝通，

18、為學(xué)生與企業(yè)搭建了長期的合作橋梁。13 . 組織 19021 人次英語等級考試和 7268 人次計算機(jī)等級考試，其中英語四、六級考生達(dá)到 11655 人次， 。協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院完成銀行員工 4853 人次的銀行業(yè)從業(yè)資格考試和 14524 人次的自學(xué)考試的考務(wù)組織安排工作。六、招生工作規(guī)范有序，加大宣傳力度，圓滿完成任務(wù)1 . 為充分利用學(xué)院的辦學(xué)資源。努力爭取招生總計劃，認(rèn)真制定各專業(yè)招生計劃。根據(jù)我院的辦學(xué)情況與發(fā)展計劃， 結(jié)合各系專業(yè)設(shè)置與發(fā)展需要， 通過專業(yè)論證會等形式，初步擬定了我院 2009 年的招生計劃，在各方努力下，省教育廳核準(zhǔn)，我院 2009 年各層次招生計劃計4470 名，

19、其中對口單招 650 名， 外省計劃為 470 名， 中外合作為 200 名。今年計劃比上年增加了 170 名。2 .根據(jù)無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生工作管理規(guī)定和無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生工作實施方案 ，明確了招生工作紀(jì)律和各職能組（包括錄檢組、監(jiān)察組、 閱檔組、 技術(shù)組 ）的具體職責(zé),確保整個招生過程有序有節(jié)穩(wěn)步開展。3 .合理調(diào)整計劃，圓滿完成招生任務(wù)。對報名人數(shù)較少的專業(yè)實施停招，并提出了提高報到率的具體措施；做好招生補(bǔ)錄工作，用好用足每一個計劃。順利完成2009 年省內(nèi)外 4470 名招生計劃 （其中對口單招 650 名、 普高?？?3350名、跨省招生 470 名、 中外合作辦學(xué) 200

20、 名） 。順利完成2009 年對口單招 650 名學(xué)生的錄取工作和錄取錄取通知發(fā)放工作。4 .認(rèn)真做好 2009 年江蘇省普通高校對口單招市場營銷類專業(yè)技能考試工作。在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)相關(guān)工作，順利組織了全省 3544 名考生的技能考試，取得了圓滿的成功。5 .加大招生宣傳力度，努力做好市場開拓工作。制定了2009 年的招生組織與實施方案，確定了我院的招生組織機(jī)構(gòu)，界定了各級組織的工作目標(biāo)和工作職責(zé)。招生宣傳工作做到“點面結(jié)合” ，立足于省內(nèi)，同時在省外全面啟動。（ 1 ）開展對招生宣傳有關(guān)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，讓每個參加招生咨詢的人員準(zhǔn)確把握我院招生政策、并將我院的辦學(xué)情況的招生政策準(zhǔn)

21、確有效地傳達(dá)給廣大考生。（2）精心設(shè)計招生宣傳簡章，從文字內(nèi)容、板塊設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計等細(xì)節(jié)方面較往年都作了精心調(diào)整，使考生和家長對學(xué)院的發(fā)展和相關(guān)招生政策有了一個更為直觀清晰的了解。在招生考試報刊登整版學(xué)院介紹，參加省教育電視臺場電視專場直播宣傳，起到了較好的宣傳效果。(3)安排組織人員參加省招就服務(wù)中心、 各地市招辦組織的高招咨詢會，奔赴全省 13 個大市參加集中舉行的高招宣傳活動。(4)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳為主， 針對網(wǎng)絡(luò)宣傳的推廣， 重新改版我院的招生信息網(wǎng)，完善我院各二級學(xué)院各系的網(wǎng)站上的招生信息， 增加信息量和考生可瀏覽性。 同時在江蘇省教育廳、江蘇省教育考試院、江蘇省招生信息網(wǎng)、中國教育在線

22、、陽光招生網(wǎng)上都投放了我院的招生信息，加大的宣傳力度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳據(jù)不完全統(tǒng)計，招生期間招生信息網(wǎng)日平均訪問量為 2000 多人次，最高日訪問量為 5627 人次，建站以來網(wǎng)站總訪問量為 58166 人次。今年在“江蘇招生考試網(wǎng)”“江蘇省教育考試院” 、 “江蘇省教育廳” 、 “中國教育在線”等網(wǎng)站上投放宣傳廣告，多個渠道讓考生了解我院，提高了學(xué)院的認(rèn)知度。6 .開展更全面更詳細(xì)的新生問卷調(diào)查，針對全部 4000多名新生，涉及對學(xué)院、專業(yè)、招生宣傳等十個方面的問題進(jìn)行調(diào)查，為明年招生決策提供信息。7 .增強(qiáng)招生服務(wù)意識。堅持“以考生為中心”工作理念，認(rèn)真做好招生接待和日常咨詢工作。盡管招生咨詢

23、工作的重復(fù)性很強(qiáng)，平均每天要接數(shù)百個電話，教務(wù)處全體老師卻不厭其煩接待家長或考生，做到“微笑服務(wù)，耐心咨詢，讓家長、考生、社會滿意” ，充分展示了學(xué)院蓬勃向上的精神面貌，受到社會的廣泛好評。七、日常教學(xué)管理常抓不懈，教學(xué)運行規(guī)范有序1 . 加強(qiáng)聽課檢查工作。督導(dǎo)深入各個二級學(xué)院、系部檢查教學(xué)常規(guī)資料和常規(guī)檢查性聽課，院檢查性聽課小組針對信息工程系、會計金融學(xué)院、旅游管理系和商務(wù)外語系集中檢查性聽課，召開各院系的學(xué)生座談會，及時了解教師課堂教學(xué)的實際情況，了解教師的教學(xué)效果，并做好情況的匯總和數(shù)據(jù)的分析，在保證教學(xué)正常運行的同時，也有助于學(xué)校 教學(xué)水平的有效提高。2 .加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)。修訂了學(xué)生評

24、教制度辦法，對學(xué)生評教連續(xù)幾學(xué)期排名靠后的教師，要求寫出書面整改說明，對 認(rèn)識不到位的教師由教學(xué)工作委員會做出停課整改的決議。3 .推進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)，全面貫徹?zé)o錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)業(yè)警告制度和無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度 。加大執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照制度標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)學(xué)生嚴(yán)肅處理。學(xué)院在督學(xué)的同時，執(zhí)行學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度進(jìn)行幫學(xué)。全院八個系部要求符合條件的老師自 08 級開始，全程幫助學(xué) 生完成學(xué)業(yè)，直到學(xué)生畢業(yè)。4 .認(rèn)真組織了期中考試、期末考試、補(bǔ)考、畢業(yè)生清考，保證了考試的嚴(yán)肅性和客觀公正性，進(jìn)一步規(guī)范了考試制 度。強(qiáng)化期中教學(xué)檢查，注重總結(jié)分析。加強(qiáng)對教師教學(xué)情 況進(jìn)行檢查， 重點檢查教師的常

25、規(guī)教學(xué)資料和各院、 系（部） 教學(xué)運行情況，尤其關(guān)注的是學(xué)生座談會的反饋信息，從中 我們發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正教學(xué)中存在的問題。5 .嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院學(xué)籍管理規(guī)定 （錫商院教200516號） 、 學(xué)業(yè)警告制度 （教務(wù)【 2008 】第 32 、 33 、 34 號文 件），對各二級學(xué)院、系對學(xué)生不及格門數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并對累計修完學(xué)分未達(dá)到要求的學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)警告、勸其退 學(xué)、退學(xué)處理。學(xué)期補(bǔ)考人數(shù)繼續(xù)減少， 現(xiàn)已從 2006 2007學(xué)年的 4000 人次和 2008 2009 學(xué)年的 2000 人次下降到 600 人次左右。6 .加強(qiáng)教學(xué)運行過程檢查。嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)代課審批制度、命題管理制度、試卷批閱制

26、度、教學(xué)計劃調(diào)整審批制度等常 規(guī)教學(xué)管理制度，確保教學(xué)有序運行。7 .在教師職業(yè)資格評定和職稱評定工作中，進(jìn)行跨部門的協(xié)作，完成了全院約 100 多名參評教師工作量的核查工作，為學(xué)院本年度職稱評定工作的順利實施起到了有效的促進(jìn)作用。8 .為教學(xué)服務(wù)理念加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)提高。實行計算機(jī)排課，節(jié)省排課的人力，加強(qiáng)與教學(xué)單位的溝通已聯(lián)系，聽取他們的合理化建議，提高管理者和被管理者的融洽度。八、嚴(yán)格教材管理，嚴(yán)把學(xué)籍關(guān)口，加強(qiáng)畢業(yè)資格認(rèn)定工作1 . 認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保優(yōu)秀教材進(jìn)課堂。教材采購與發(fā)放工作是一項政策性強(qiáng)、時間緊任務(wù)重、細(xì)致復(fù)雜的工作。嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)制度，精心組織教材采購、自編教材的印

27、刷和全部教材的分發(fā)， 做到了及時、 基本無差錯、 零庫存。本年度上學(xué)期學(xué)期共選用教材 349 種， 其中選用 “近三年出版的高職高專教材”面達(dá)71.92% ，選用各類規(guī)劃教材的面達(dá) 59.03% ，獲獎教材的面達(dá)4.87% ，達(dá)到評估優(yōu)秀水平。逐步建立教材樣書庫， 本學(xué)期新增樣書 323 個品種。 下學(xué)期學(xué)期共選用教材 361 種， 其中選用 “近三年出版的高職高專教材” 面達(dá) 63.71% ， 選用各類規(guī)劃教材的面達(dá)84.53% ， 獲獎教材的面達(dá)3.6% 。在全院選用的教材中，使用省部級優(yōu)秀、精品教材、 “十五” 、 “十一五”規(guī)劃教材、教育部各學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會推薦教材、面向 21

28、世紀(jì)課程教材所占比例也有大幅度的提高，達(dá)到全院選用教材總數(shù)的 71.94% 。我院在選用各類優(yōu)秀規(guī)劃教材的比例呈逐步上升趨勢，滿足教材選用“選優(yōu)原則” ，提高了優(yōu)秀教材的選用率。2 .做好教材的預(yù)訂與采購。為了防止漏訂、重訂、錯訂，在預(yù)訂教材前就做好“三核”工作。 “三核” ：一核各二級學(xué)院、系（部）上報的教材預(yù)訂表與學(xué)院下達(dá)的課務(wù)匯總表中的開課計劃是否一致，二核二級學(xué)院、系（部）上報的學(xué)生人數(shù)是否有誤，三核各種預(yù)訂教材的使用時間與教材出版發(fā)行時間，看是否能課前到書。在預(yù)訂教材的同時還要計劃做好學(xué)院自編講義和作業(yè)本的印刷供應(yīng)。在選擇教材供應(yīng)商時，引入競爭機(jī)制，采取招投標(biāo)方式，在招投標(biāo)時堅持質(zhì)量

29、服務(wù)優(yōu)先的原則取得了好的成效，除特殊原因（個別出版社教材加印、考試指定用書）外，其余教材均能按時發(fā)放。開學(xué)到書率為 98.8% 。 作業(yè)本的采購、 發(fā)放都與教材同步實施，自編講義的印刷、發(fā)放都能及時到位。3 .建立了教材檔案庫，提高教材信息服務(wù)意識。收集了有關(guān)的訂單、書訊、索引，出版社和新華書店等教材發(fā)行單位最新出版的教材目錄和部分贈送的樣書，學(xué)院近二年來選用過的教材樣本千余冊，近兩年學(xué)院教材征訂匯總表及學(xué)生教材費用結(jié)算表，近三年我院教師主（參）編教材、自編講義等資料供教師選擇教材時查閱參考。為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教材信息管理建設(shè)， 提高庫存樣書的利用率， 開發(fā)了一套 “教材樣書管理系統(tǒng)” 。通過

30、系統(tǒng)的應(yīng)用，方便教師查詢教材樣書的詳細(xì)信息，提供借書服務(wù)，并能有效地避免教材樣書的重復(fù)征訂。 新增供應(yīng)商無條件贈送教材樣書 170 余冊供教師查閱。4 .學(xué)籍管理工作規(guī)范，按時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。完成 2010屆 5300 余畢業(yè)生圖像采集工作。完成 2009 屆 3800 多名畢業(yè)生預(yù)注冊數(shù)據(jù)的報盤工作，完成 2009 年高招專轉(zhuǎn)本389 人報名、 準(zhǔn)考證發(fā)放及送考， 149 錄取通知書發(fā)放工作。完成 2009 屆普通高等教育學(xué)歷證書電子注冊審核工作。5 .強(qiáng)化畢業(yè)生畢業(yè)資格審核管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)業(yè)證書的換發(fā)管理制度。 制定 2009 屆畢業(yè)生畢業(yè)資格審核辦法，通過各院系初審、 教務(wù)處一審、 二

31、審， 完成了 2009 屆 3872名應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)資格資格審核，完成畢業(yè)生畢業(yè)證書和結(jié)業(yè)證書的打印、制作及發(fā)放工作。同時，本學(xué)期還按規(guī)定按程序辦理了 59 位結(jié)業(yè)生的證書換發(fā)工作。進(jìn)行2009 年新生按專業(yè)分班、編號，并完成新生信息核對及數(shù)據(jù)上報。完成 2006 級 260 名五年一貫制高職生的學(xué)籍上報。 對我院與其他院校出現(xiàn)重名重號的新生、在校生、畢業(yè)生共計 71 人進(jìn)行了嚴(yán)格的“五對照” ，并在學(xué)信平臺上及時標(biāo)注這些學(xué)生的清查狀態(tài)。經(jīng)過清查，發(fā)現(xiàn)冒名頂替8 人，故注銷在校生學(xué)籍 1 人，注銷畢業(yè)生學(xué)歷證書 7 人。制訂 2009 年專轉(zhuǎn)本學(xué)生離校手續(xù)流程，組織協(xié)調(diào)離校涉及部門的手續(xù)辦理以及材料發(fā)放。我院今年被錄?。ê瑧?yīng)屆畢業(yè)生） 150 人，其中 136 名在校生提交了離校登記表。根據(jù)我院學(xué)籍管理規(guī)定，對這些學(xué)生的學(xué)籍發(fā)文轉(zhuǎn)出。完成高基報表學(xué)生數(shù)據(jù)的填報。為配合結(jié)算中心做好審計審查工作，與結(jié)算中心開展了一次完整的學(xué)生人數(shù)及學(xué)籍狀態(tài)的核對，進(jìn)一步完善了兩個部門的數(shù)據(jù)庫。每月辦理結(jié)業(yè)證書的換發(fā)。截止 12 月 31日，受理換發(fā)畢業(yè)證書 112 人。每月辦理退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等學(xué)籍變動手續(xù)。繼續(xù)做好教務(wù)系統(tǒng)中的學(xué)生信息、學(xué)籍的維護(hù)工作。繼續(xù)做好高教學(xué)生信息網(wǎng)上的學(xué)生信息、學(xué)籍異動、畢結(jié)業(yè)結(jié)論的修改、維護(hù)及數(shù)據(jù)上報工作。九、努力做好網(wǎng)絡(luò)、教育技術(shù)