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文檔簡介

1、目錄第一部分 加盟店開業(yè)核準(zhǔn)第二部分加盟店裝修裝飾及辦公物品配備指南1 加盟店功能分區(qū)2 加盟店裝飾要求合法性執(zhí)照 店門面 形象墻與品牌標(biāo)識 標(biāo)準(zhǔn)工作前臺 吊旗 店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌 經(jīng)營理念海報(bào)3 辦公物品與設(shè)施的配備 必須配備 其他4 其他制式物品的配備第三部分制式物品供應(yīng)指南開業(yè)核準(zhǔn)、裝修裝飾及辦公物品配備指南(注:該指南要求的內(nèi)容,必須嚴(yán)格遵守,總部會在各加盟店開業(yè)前,對門店進(jìn)行行業(yè)核準(zhǔn)檢查,如果沒有按照要求履行, 將會延遲開業(yè), 直至整改完畢。 )第一部分加盟店開業(yè)核準(zhǔn)一、權(quán)屬申明福美來不動產(chǎn)的權(quán)屬申明是“每家店皆獨(dú)立經(jīng)營” ,受許方必須按照特許經(jīng)營合同和本手冊所規(guī)定的方式,把該權(quán)屬申明添

2、加到受許方的所有合同、協(xié)議、文具、傳單、宣傳小冊子、名片、錄像帶、膠片、推廣材料及廣告中,以及所有其他出現(xiàn)在任何媒體上的涉及到不動產(chǎn)交易的文件或信息中。二、加盟店開業(yè)核準(zhǔn)要求加盟店應(yīng)在達(dá)到下列要求后向總部書面提出申請, 由總部檢查核實(shí)。 在加盟店完全達(dá)到核準(zhǔn)要求時(shí),總部將向加盟店頒發(fā)開業(yè)核準(zhǔn)書 ,此時(shí)加盟店方可正式對外營業(yè)。同時(shí), 該標(biāo)準(zhǔn)也是受許方在正式營業(yè)時(shí)必須持續(xù)遵照的標(biāo)準(zhǔn), 受許方必須持續(xù)保持該標(biāo)準(zhǔn)。加盟店開業(yè)核準(zhǔn)要求如下:1、核準(zhǔn)地點(diǎn)營業(yè)場所建筑面積不少于50 平方米,并且按照福美來不動產(chǎn)視覺識別手冊及加盟店裝修裝飾及辦公物品配備指南的規(guī)定,完成門店的門面裝修裝飾、制式物品文件的配備、

3、基本辦公設(shè)備的配備。2、取得營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書、經(jīng)紀(jì)人證書,前三項(xiàng)必須原件上墻展示;3、提供核準(zhǔn)營業(yè)地點(diǎn)的房屋租賃協(xié)議(一年以上期限)以及房產(chǎn)證復(fù)印件;4、 8 名以上經(jīng)紀(jì)人到職,銷售經(jīng)理及店務(wù)秘書到職;5、加盟店全體員工,均按總部的要求,經(jīng)過加盟店初始化培訓(xùn),并通過考核;6、完成房友軟件操作系統(tǒng)的培訓(xùn),并通過考核;7、參加房友公盤制度的培訓(xùn),并通過考核,店東必須簽署房友公盤制度;8、上傳至門店所有在職人員的個人信息表;9、不少于2 個主要的房地產(chǎn)信息網(wǎng)站簽署房源信息發(fā)布的合作協(xié)議;10、100條以上有效房源信息錄入公盤;11、按照上海市存量房經(jīng)紀(jì)合同和交易合同網(wǎng)上備案辦

4、法完成網(wǎng)上備案、培 訓(xùn)認(rèn)證等各項(xiàng)手續(xù),并獲得密鑰;12、名片制式化、必須符合公司制作的要求,在名片上呈現(xiàn)權(quán)屬中明;13、必須使用體系著裝、體系領(lǐng)帶;14、制式表格的配備和使用;15、已完全繳納加盟金、保證金及其他相關(guān)費(fèi)用。在得到總部核準(zhǔn)之前,加盟店僅得在為開業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備的情況下(如招聘、店 面裝修、燈箱制作測試等)才可以表明其為福美來不動產(chǎn)加盟店的身份。開業(yè)核準(zhǔn)表序 號審核項(xiàng)目是否合格1功能分區(qū)2營業(yè)執(zhí)照上墻展示(原件)3稅務(wù)登記證上墻展示(原件)4上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)備案證書5執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人姓名、照片、證書復(fù)印件、聯(lián)系電話上墻6福美來不動產(chǎn)加盟店開業(yè)核準(zhǔn)書7提供核準(zhǔn)營業(yè)地點(diǎn)的房屋租賃協(xié)議(一年以上

5、期限)以及房產(chǎn)證復(fù)印件8房屋租賃合同在總部備案98臺以上電腦104條以上的電話線路及足夠的電話機(jī)111臺傳真機(jī)121臺專用復(fù)印機(jī)131臺專用打印機(jī)14數(shù)碼相機(jī)15網(wǎng)上簽約專用打印機(jī)16網(wǎng)上簽約專用打印機(jī)專用紙17ADSL 寬18房友軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢,正常使用19配備其他制式物品208名以上經(jīng)紀(jì)人到職21銷售經(jīng)理及店務(wù)秘書到職22加盟店全體員工,均經(jīng)過加盟店制式化培訓(xùn),并通過考核23完成房友軟件操作的培訓(xùn)24上傳門店所有在職人員的個人信息表25不少于2個主要的房地產(chǎn)信息網(wǎng)站簽署房源信息發(fā)布的合作協(xié)議26100條以上有效房源錄入公盤27按照上海市存量房經(jīng)紀(jì)合同和交易合同網(wǎng)上備案辦法完成網(wǎng)上備案

6、28培訓(xùn)認(rèn)證等各項(xiàng)手續(xù),并獲得密鑰29制式西服、領(lǐng)帶、徽章的配備30績效白板、目標(biāo)績效考核表、日報(bào)表的建立31出售/租委托書、居間協(xié)議、看房單等制式表格的配備和使用32已完全繳納加盟金33已完全繳納保證金34已完全繳納其他相關(guān)費(fèi)用評核 人簽 名總部 意見第二部分加盟店裝修裝飾及辦公物品配備指南加盟店裝修裝飾及辦公物品配備是加盟店開業(yè)籌備主要工作之一, 也是福美 來不動產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的一部分,因此各加盟店應(yīng)認(rèn)真按照福美來不動產(chǎn)加盟特 許經(jīng)營合同、福美來不動產(chǎn)視覺識別手冊(簡稱“VI手冊”)、福美來不動 產(chǎn)加盟店經(jīng)營行為規(guī)范手冊等文件的相關(guān)要求,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容, 成為一個標(biāo)準(zhǔn) 形象的福美來不動產(chǎn)加盟店

7、。加盟店功能分區(qū)50 平米以上;、功能分區(qū):前臺區(qū)(秘書臺) 、接待區(qū)洽談區(qū)經(jīng)紀(jì)人工作區(qū)培訓(xùn)會議區(qū)管理人員辦公區(qū)衛(wèi)生間儲藏室更衣室加盟店根據(jù)店面實(shí)際情況,可以分設(shè),合設(shè)以上功能區(qū)。加盟店裝飾要求、合法性執(zhí)照1 、加盟店合法性執(zhí)照包括A 、營業(yè)執(zhí)照;B 、稅務(wù)登記證;C 、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明;D 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織會員證書;E、執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人姓名、照片、證書復(fù)印件、聯(lián)系電話上墻;F、 福美來不動產(chǎn)加盟店開業(yè)核準(zhǔn)書;2、合法性執(zhí)照必須 在加盟店店內(nèi)一層正門入口處,或客戶接待區(qū)上墻展示,以向客戶明示;3、上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)備案證書。、門店門1 、依照VI手冊中“加盟店店面形象效果圖”的要求;2、其中:

8、1)店頭燈箱制作,依照VI手冊中“門頭燈箱一橫式”、“門頭燈箱豎式” 、 “門頭燈箱圓形” 、 “落地?zé)粝洹钡囊螅?)墻面色調(diào):依照建筑物原整體外觀色調(diào)或用外強(qiáng)膠乳漆或鋁塑板改造成標(biāo)準(zhǔn)色色調(diào);3)玻璃門裝飾條:依照VI手冊中“玻璃門裝飾條”的要求;4)房源信息發(fā)布單:依照VI手冊中“租賃房源信息發(fā)布單”“銷售房源信息發(fā)布單”的要求;5)權(quán)屬聲明;加盟店 必須 依照以上要求進(jìn)行門店面的裝飾要求。三、形象墻與品牌標(biāo)識完全依照VI手冊中“加盟店形象墻”、“形象標(biāo)識墻”的制作要求四、標(biāo)準(zhǔn)工作前臺1 、完全依照VI手冊中“標(biāo)準(zhǔn)工作前臺”的制作要求。2 、標(biāo)準(zhǔn)工作前臺應(yīng)位于加盟店一層正門入口處,長度根據(jù)

9、實(shí)際情況而定,但每個標(biāo)準(zhǔn)工位必須 依照上述要求制作。五、吊旗1 、吊旗制作依照VI手冊中“吊旗”的制作要求;2、加盟店必須 在店內(nèi)一次吊頂處裝飾吊旗;六、店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌1、店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌,包括11 塊展示牌,分別是:A 、 買賣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);B 、 房屋租賃標(biāo)準(zhǔn);C、 執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人 ;D 、 銷售之星 ;E、 我們?yōu)槟?wù);F、 福美來之窗;G、 誠實(shí)守信;H 、 合作多贏;I、 內(nèi)部服務(wù)價(jià)值 ;J、 在溝通和行動中學(xué)習(xí) ;K 、 創(chuàng)新超越自我 ;2、店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌必須 在店內(nèi)一層正門入口處上墻展示;3、店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌制作應(yīng)依照VI手冊中“店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌”的要求制作。4、展示牌離地面1.5米左右,間

10、距在1 米左右。5、要求加盟店店內(nèi)任何一個完整墻面上 必須至少有一個福美來不動產(chǎn) 海報(bào)上墻;6、經(jīng)營理念海報(bào)的制作應(yīng)依照VI手冊中“經(jīng)營理念”的要求;附開業(yè)核準(zhǔn)表一V1部分開業(yè)核準(zhǔn)表一VI部分加盟店序號審核項(xiàng)目是否合格(V &X)1門頭燈箱制作依照VI手 冊的標(biāo)準(zhǔn)要求“門頭燈箱一橫式”“門頭燈箱一豎式”、“門頭燈箱一圓形”、“門頭一落地?zé)粝洹?外墻面:依照建筑物原整體外觀色調(diào)或用外強(qiáng)膠乳 漆或鋁塑板改造成標(biāo)準(zhǔn)色色調(diào)3玻璃櫥窗裝飾:依照VI手冊中“玻璃門裝飾條” 的要求標(biāo)準(zhǔn);房源發(fā)布單標(biāo)準(zhǔn)看板4房源信息發(fā)布單:依照VI手冊中“租賃房源信息發(fā)布單”、“銷售房源信息發(fā)布單”的要求標(biāo)準(zhǔn);5完全

11、依照VI手冊中“加盟店形象墻”、“形象標(biāo)識墻”的制作要求制作6完全依照VI手冊中“標(biāo)準(zhǔn)工作前臺”的制作要求7店內(nèi)一層吊頂處裝飾吊旗8標(biāo)準(zhǔn)展示板7塊三 50 m2買賣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人銷售之星我們?yōu)槟?wù)福美來之窗五大經(jīng)營理念11塊誠實(shí)守信合作多贏內(nèi)部服務(wù)價(jià)值50在溝通和行動中學(xué)習(xí)創(chuàng)新超越自我9標(biāo)準(zhǔn)DM展示架10標(biāo)準(zhǔn)桌旗2組11標(biāo)準(zhǔn)水杯12依照VI手冊中“加盟店名片”的標(biāo)準(zhǔn)要求制作, 并呈現(xiàn)權(quán)屬聲明“每家店皆獨(dú)立經(jīng)營”第三部分辦公物品與設(shè)施的配備一、加盟店正式開業(yè)必須具備的重要辦公物品與設(shè)施:1、8臺以上電腦2、4條以上的電話線路及足夠的電話機(jī)3、1臺傳真機(jī)、1臺專用復(fù)印機(jī)、1臺專用打印機(jī)、1部數(shù)碼相機(jī),網(wǎng)上簽約專 用打印機(jī)及專用紙;4、ADSL寬帶開通5、房友軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢,正常使用6、足夠的開業(yè) DM與DM架一個;二、除上述內(nèi)容外,加盟的主要的辦公物品與設(shè)備還包括:辦公桌椅、洽談桌椅、文件柜、保險(xiǎn)柜、點(diǎn)鈔機(jī)、鑰匙盒;考勤打卡機(jī)、空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、微波爐、網(wǎng)絡(luò)路由器;U盤、績效白板、信息白板、地圖、掛鐘等;第四部分其他制式物品配備加盟店開業(yè)還必須配備

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