企業(yè)文化案例精選

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流企業(yè)文化案例精選.精品文檔.結(jié)課論文信息管理與信息系統(tǒng)1101ZTY企業(yè)文化成功典例-蘋果公司前言蘋果，是大家都知道的企業(yè)，蘋果令人目眩的輝煌震過世界。在喬布斯的手上，蘋果不僅通過Aplle 實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人電腦的重新定義，而且掀起了一個(gè)又一個(gè)“i”型巨浪：iPod之于音樂，iPhone之于手機(jī)，iPad之于平板電腦，蘋果所及之處無不吐故納新和翻江倒海。而在喬布斯的遒勁揮手之間，無數(shù)競(jìng)爭(zhēng)巨頭只能扼腕長(zhǎng)嘆?，F(xiàn)在，讓我來淺談一下蘋果的文化，探討一下文化與企業(yè)成功的關(guān)系。蘋果公司企業(yè)文化1專注于設(shè)計(jì) 首先，每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加

2、注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)了解消費(fèi)者的需求，懂得如何滿足消費(fèi)者的需求，然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？ 如果離開了員工的努力，蘋果有可能會(huì)很快沒落。 2忘記一切，從頭開始 忘記一切， 當(dāng)員工初到蘋果時(shí)，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡(jiǎn)單運(yùn)營方式，只要是在蘋果，所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來，可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是

3、不同尋常的。 3堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng) 不同于行業(yè)里的其它任何公司， 蘋果公司非常自負(fù)。 其中的部分原因是由于喬布斯非常自我， 他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司， 有不同于其他公司的做事方式。 雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn)，但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。4永不服輸 蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。 就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無完膚， 該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。 沒有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭(zhēng)議（和風(fēng)險(xiǎn)）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀(jì)

4、錄。喬布斯最不想看到的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位 CEO 如此憤怒的原因。 5 偏執(zhí)于創(chuàng)新喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、 嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線，把正在開發(fā)的 15 種產(chǎn)品縮減到 4 種，而且裁掉一部分人員，節(jié)省了營運(yùn)費(fèi)用。之后，蘋果遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品滿足市場(chǎng)份額的要求，也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地 位的臨近市場(chǎng)擴(kuò)張。6.推崇精英人才文化 推崇精英人才文化與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和

5、 “簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的 Pixar 公司倡導(dǎo)的是沒有“B 團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)電影都是 集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹?Stephen G. Wozniak 為制造第一臺(tái)蘋果機(jī)而顯示出的超 凡工程學(xué)技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn) 轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此，他花費(fèi)大量精力和 時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。我的認(rèn)識(shí)：估計(jì)幾乎每一個(gè)大學(xué)生都知道喬布斯去世了，但是他的去世卻成為了引發(fā)人們對(duì)蘋果文化研究的契機(jī)。

6、通過對(duì)蘋果公司的了解，我認(rèn)為喬布斯的個(gè)人引領(lǐng)的蘋果文化對(duì)蘋果的崛起意義重大，在此我淺談一下自己的理解。首先，我認(rèn)為蘋果文化的創(chuàng)新是帶領(lǐng)蘋果成就霸業(yè)的首要因素?？匆幌绿O果的歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎蘋果推出的每一項(xiàng)產(chǎn)品都是獨(dú)具魅力，代表著世界最高技術(shù)的，史無前例的。創(chuàng)新是蘋果文化的靈魂。在蘋果公司的歷史上，似乎從未有過克隆其他公司產(chǎn)品的歷史。從蘋果 II 開始， 到喬布斯重返蘋果公司的十幾年時(shí)間，蘋果在微機(jī)史上創(chuàng)造了許多第一。在喬布斯離開的 12 年間，蘋果公司雖遭遇數(shù)次危機(jī)，導(dǎo)致 3 次變更 CEO，但卻從未停止創(chuàng)新。創(chuàng)新文化，使得蘋果幾乎每年都有新的產(chǎn)品問世。蘋果推出的幾乎每一款產(chǎn)品，都帶給客戶最新

7、的體驗(yàn)，引領(lǐng)著時(shí)代的潮流。即便在經(jīng)營最困難的時(shí)候，蘋果也不曾改變創(chuàng)新；即便在產(chǎn)品非常暢銷的時(shí)候，蘋果也依然推陳出新。對(duì)創(chuàng)新的熱愛，以至于偏執(zhí)，是蘋果能夠堅(jiān)持到今天的一個(gè)關(guān)鍵因素。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問：它對(duì)用戶來講是不是很方便？它對(duì)用戶來講是不是很棒？每個(gè)人都在大談特談噢，用戶至上，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)?！眴滩妓跪湴恋卣f。盡管已經(jīng)從最初對(duì)技術(shù)的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的創(chuàng)新熱情始終未變，他對(duì)創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的全球概覽?？暗母鎰e辭所寫：S

8、tay Hungry. Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）對(duì)創(chuàng)新的追求，不僅是企業(yè)需要的，我們自己也需要?jiǎng)?chuàng)新精神。無論是在學(xué)習(xí)中還是工作中，創(chuàng)新都是不可缺少的。中國要想從制造大國轉(zhuǎn)到創(chuàng)造大國，能有自己獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品、品牌，沒有創(chuàng)新，將是不可能實(shí)現(xiàn)的。其次，我認(rèn)為蘋果文化中的激情和追求完美、堅(jiān)信蘋果比其他公司都強(qiáng)的態(tài)度也是蘋果成功的重要因素。中國有句古話，謀其上者取其中，謀其中者取其下。對(duì)自己要求高，就會(huì)沖著更高的目標(biāo)去奮斗。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。喬布斯認(rèn)

9、為主導(dǎo)市場(chǎng)才是最重要的事。在涉及到技術(shù)時(shí)，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是“主導(dǎo)市場(chǎng)”。他所想的不只是擊敗市場(chǎng)上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強(qiáng)的。喬布斯就是想向所有競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者和所有人證明這一點(diǎn)，并希望員工可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果員工不這樣做的話，那么就只會(huì)被解職。在這樣的文化氛圍下，所有員工都追求更高的要求，才有了完美的蘋果。此外，喬布斯的激情也感染了整個(gè)企業(yè)。喬布斯曾在 2000 年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個(gè)斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)

10、員工的工作激情。高要求和對(duì)待工作的激情，不僅在企業(yè)文化中浸透可以很好的帶動(dòng)職工的工作積極性，我們生活中也需要這種態(tài)度。無論是學(xué)習(xí)還是工作，態(tài)度很重要，而充滿激情的工作也會(huì)提高我們的工作效率。企業(yè)文化失敗案例-五谷道場(chǎng)據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)道，五谷道場(chǎng)房山廠區(qū)已經(jīng)貼上北京市第一中級(jí)人民法院封條，原因是欠下供貨商近 1000 萬元貨款和銀行的 4000 多萬元貸款，五谷道場(chǎng)被多名原告起訴并敗訴。 這一消息的迅速傳播，標(biāo)志五谷道場(chǎng)的失敗已成定局。五谷道場(chǎng)的失敗讓人惋惜之余，關(guān)于其失敗的評(píng)論也很多： 行業(yè)分析人士馮啟如此評(píng)論：五谷道場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)煸斐扇绱司置?。五谷道?chǎng)幾乎是同時(shí)在 30 多個(gè)城市設(shè)立辦事處，并導(dǎo)

11、致資金鏈緊張。 王利鋒在五谷道場(chǎng)崩盤之謎總結(jié)了五谷道場(chǎng)的運(yùn)營管理四大誤區(qū)：冒進(jìn)擴(kuò)張；用人無當(dāng)；融資不當(dāng)；戰(zhàn)略不當(dāng)。這些評(píng)論從各自的角度看，都有一定的道理，有些還很深刻，但我認(rèn)為這些都不是五谷道場(chǎng)失敗的根本原因。其根本的原因到底是什么呢？還是文化瓶頸問題。在破解文化瓶頸的兩條“錦囊”中曾說過，文化瓶頸是企業(yè)管理活動(dòng)中隱藏最深的瓶頸，多數(shù)企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)和正視它。在文化瓶頸已經(jīng)嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展或危害企業(yè)生存的時(shí)候，企業(yè)往往都意識(shí)不到，還一味的從其他方面找瓶頸進(jìn)行盲目突破，結(jié)果是越突破問題越大，造成瓶頸放大效應(yīng)。對(duì)于快速發(fā)展中的大中型企業(yè)，如果出現(xiàn)瓶頸放大效應(yīng)，多數(shù)情況下是致命的。 我們很多企業(yè)家很迷信

12、品牌，似乎有了品牌就有了一切。君不知沒有深厚文化根基的品牌是很脆弱的。三株、旭日升、秦池等知名品牌，往往都是在企業(yè)發(fā)展到 如日中天的時(shí)侯轟然倒下。最致命的是什么？是在關(guān)鍵時(shí)刻，供應(yīng)商不信任你，員 工不信任你，輿論再來個(gè)推波助瀾，任你有三頭六臂，也難逃失敗的下場(chǎng)。 為什么說五谷道場(chǎng)是文化瓶頸呢？因?yàn)槲骞鹊缊?chǎng)最基本的誠信在逐漸喪失。早 在 2007 年 8 月份，北京地區(qū)的一位從該品牌 2005 年一出世就做一級(jí)代理的經(jīng)銷商 就抱怨，“去年同期銷售最好成績(jī)一個(gè)月就可達(dá)二三十萬元。但是現(xiàn)在一個(gè)月最多 只有五六萬元。由于欠貨問題嚴(yán)重，他已經(jīng)和五谷道場(chǎng)業(yè)務(wù)員溝通，把當(dāng)時(shí)交給該公司的保證金都換成了產(chǎn)品?！?/p>

13、他表示，主要是現(xiàn)在心里太害怕了。現(xiàn)在是一定先讓我看到貨，我才敢給錢。因?yàn)檫@半年來五谷道場(chǎng)就不正常，打過錢去有時(shí)候一兩個(gè)月都不見貨。 重慶西南商報(bào)就曾以“百萬貨款掉陷阱，眾多商家被套牢”為題報(bào)道了中旺集團(tuán)四川分公司涉嫌挪用當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商貨款高達(dá) 100 萬，長(zhǎng)達(dá) 8 個(gè)月之久。 一些離職的員工曾向北京媒體透露，2006 年 11 月公司開始大量拖欠員工工資， 有的長(zhǎng)達(dá)半年。2007 年上半年，中旺集團(tuán)下轄各地分公司員工甚至總部員工，至少 有 2000 人離職。以上事例說明，企業(yè)是在自拆根基?？上а?，在企業(yè)步入如此危險(xiǎn)的境地，才華橫溢、一直“重視”企業(yè)文化的的 王中旺，從來沒有意識(shí)到是企業(yè)文化出了問題

14、。他們還以為是資金問題，全力以赴 高融資。即便是融資成功，也只能解一時(shí)之急，很難從根本上擺脫困境。為什么這么說呢？如果五谷道場(chǎng)的企業(yè)文化不出問題， 即便是遭遇再大的困難，他都會(huì)闖過去?？煽诳蓸饭镜囊晃豢偛谜f過一句話：“即使可口可樂的所有廠房一夜間燒毀，第二天就會(huì)有銀行愿意貸款給可口可樂，可口可樂也會(huì)很快重新恢復(fù) 起來”。 文化出了問題，失去了最起碼的誠信，你一旦出現(xiàn)困難，就會(huì)員工離職，債主堵門，銀行來封門?？赡苡械呐笥岩獑?，五谷道場(chǎng)很重視企業(yè)文化建設(shè)，你為什么說人家是文化瓶頸呢？是的，五谷道場(chǎng)的大股東中旺集團(tuán)，表面上看很注重企業(yè)文化，他們創(chuàng)辦了 中旺企業(yè)文化報(bào)，還提出了文化鑄魂的口號(hào)。他們的

15、公司精神是：自強(qiáng)不息， 厚德載物；經(jīng)營宗旨是：雙贏共生；公司遠(yuǎn)景是：培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化，打造 傳承百年的強(qiáng)勢(shì)品牌。這些口號(hào)很動(dòng)聽，落實(shí)到行動(dòng)上了嗎？我看沒有。我看他們只是把企業(yè)文化作為忽悠客戶和員工的一種手段， 在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中則是沒有落實(shí)。 有人可能還會(huì)問，五谷道場(chǎng)拖欠供應(yīng)商貨款、拖欠員工工資也在企業(yè)遇到困難的情 況下不得已而為之，過去中旺是很講信用的。但我認(rèn)為這種說法站不住腳，企業(yè)只有在最困難的時(shí)候，才是對(duì)企業(yè)文化的真?zhèn)蔚淖詈玫蔫b別。中旺集團(tuán)是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，遭遇失敗并不可怕，只要從失敗中學(xué)習(xí)到管理的真經(jīng)，也是好事。失敗還能祛除企業(yè)的高層管理人員浮躁，讓頭腦更清醒。我的認(rèn)識(shí)：在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，誠信似乎變的那么渺小不值一提。但是，不可否認(rèn)，誠信的價(jià)值并沒有因人們的輕視而貶值。五谷道場(chǎng)正是因?yàn)槿鄙僬\信才落入如此下場(chǎng)。從這個(gè)例子中，我總結(jié)了以