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文檔簡介

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-772編號:_誠基公寓業(yè)戶入住管理方案審核:_時間:_單位:_誠基公寓業(yè)戶入住管理方案用戶指南:該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細、精確的安排的策劃文件,內(nèi)容包括任務(wù)目的,任務(wù)事項與任務(wù)過程,配套緊密的銜接與執(zhí)行,是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。誠基公寓業(yè)戶入住管理方案通過有效的管理,使入住工作規(guī)范,為業(yè)戶入住提供方便,保證入住工作正常有序。同時做好入住資料的收集、歸檔。1.管理處在業(yè)戶入住前準備好以下文件,此項工作由管理處經(jīng)理負責(zé)組織落實。1

2、.1房屋驗收表1.2住宅使用公約1.3業(yè)主手冊1.4裝潢管理辦法1.5裝潢管理協(xié)議1.6業(yè)主入住手續(xù)流轉(zhuǎn)單1.7代辦服務(wù)委托書1.8保管鑰匙委托書1.9保管鑰匙承諾書1.10鑰匙簽收表1.11業(yè)主信息表1.12入住資料簽收表1.13入住須知2.入住發(fā)放文件業(yè)戶入住時以下文件由業(yè)戶接待負責(zé)發(fā)放并請業(yè)戶簽收。2.1入住須知2.2業(yè)主手冊2.3住宅使用公約2.4裝修管理協(xié)議3.入住記錄管理處在受理業(yè)戶入住時由業(yè)戶接待和陪同驗房人員做好以下記錄。3.1業(yè)戶登記。3.2驗房簽收記錄。3.3入住資料簽收記錄。3.4領(lǐng)取鑰匙簽收記錄。3.5委托代辦服務(wù)記錄。3.6業(yè)主信息登記表。3.7入住收費記錄。4入住工

3、作方式4.1入住程序4.1.1業(yè)戶辦妥售房手續(xù)后到管理處辦理入住手續(xù)。4.1.2管理處接待人員審核業(yè)戶入住通知書、業(yè)主入住手續(xù)流轉(zhuǎn)單及售房單位要求的相關(guān)資料。4.1.3管理處接待人員審核資料無誤后按入住收費項目開具票據(jù)并收費。4.1.4管理處接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)情況,與業(yè)戶簽訂住宅使用公約、裝修管理協(xié)議。4.1.5管理處接待人員向業(yè)戶發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。4.1.6管理處接待人員登記業(yè)戶委托的代辦服務(wù)項目。4.1.7管理處接待人員陪同業(yè)戶驗房,抄水、電表底數(shù),業(yè)戶驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫房屋驗收單,驗收不合格限期整改。5收費管理5.1管理處按照物業(yè)管理委托合同的內(nèi)容向業(yè)戶收取物業(yè)管理費、有償服務(wù)費;向開發(fā)商收取空房管理費。5.2物業(yè)收費項目、標準應(yīng)上墻公布。5.3業(yè)戶管理人員應(yīng)做好費用的日清月結(jié)、解繳與妥善保管工作。5.4管理處每月制作費用收繳月報表,由管理處經(jīng)理審核。5.5對逾期不交納費用的業(yè)戶,管理處經(jīng)理應(yīng)及時

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