盛世家園日常管理方案前期介入

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-907編號(hào)：_盛世家園日常管理方案前期介入審核：_時(shí)間：_單位：_盛世家園日常管理方案前期介入用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問(wèn)題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過(guò)程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。盛世家園日常管理方案：前期介入日常物業(yè)管理是一項(xiàng)涉及面廣、長(zhǎng)期連續(xù)的管理工作。按階段可以分為介入期、入住期以及正常居住期。按專業(yè)又可以分為物業(yè)維修、交通管理、安全管理、社區(qū)文化建設(shè)等諸多項(xiàng)目。其

2、中部分項(xiàng)目我們已在其他章節(jié)予以闡述，此處不再重復(fù)。本部分著重對(duì)前期介入、業(yè)主入住、二次裝修管理、業(yè)主投訴及處理、安全管理、交通管理、消防管理、環(huán)境保護(hù)與管理等八個(gè)專題進(jìn)行敘述。第一章 前期介入前期介入是現(xiàn)代物業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其核心是把物業(yè)管理的思想注入到物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中，使物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需求。我們將著眼于以下幾方面的工作：一、協(xié)助做好銷售工作，力爭(zhēng)物業(yè)管理成為樓盤銷售的賣點(diǎn)盛世家園管理處將在前期介入期配合E盛世家園售樓部做好銷售工作。管理處將與售樓中心簽定物業(yè)管理服務(wù)的補(bǔ)充協(xié)議，并嚴(yán)格按照協(xié)議規(guī)定密切配合，提供物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，從樓盤銷售開(kāi)始，管理處人員將

3、做好以下工作：1.協(xié)調(diào)配合E盛世家園售樓中心工作人員做好售樓咨詢服務(wù)工作：2.做好售樓中心、樣板房、車場(chǎng)和花園廣場(chǎng)的保潔及花花圃綠化的管理服務(wù)工作：3.做好售樓中心、樣板房和花園廣場(chǎng)的安全護(hù)衛(wèi)工作，做好前來(lái)看樓買房客戶汽車的指揮疏導(dǎo)工作：4.做好銷售中心、樣板房和花園廣場(chǎng)的維護(hù)管理工作。二、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求凋查在銷簋部門的幫助下，協(xié)調(diào)小組在入住前將進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查以了解居住區(qū)內(nèi)業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層漢、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，并臧調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，使令后的物業(yè)管理工作更力貼進(jìn)業(yè)主。同時(shí)，與E地產(chǎn)集團(tuán)共同舉辦準(zhǔn)業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息。三、進(jìn)行物業(yè)交付前的實(shí)操性工作在較深

4、入了解物業(yè)及業(yè)主需求的墨礎(chǔ)上，與E地產(chǎn)篥團(tuán)攜手，做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：（）協(xié)助E地產(chǎn)集團(tuán)銷售工作，在銷售現(xiàn)場(chǎng)提供物業(yè)管理咨詢，解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題；（二）提供相關(guān)專業(yè)建議，協(xié)助制訂園林布置及環(huán)境設(shè)計(jì)方案；（三）協(xié)助制訂居住區(qū)內(nèi)交通管制方案及保安崗事設(shè)置方篥：（四）收集工程圖紙資料，現(xiàn)場(chǎng)參與設(shè)備的安裝調(diào)試：（五）對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤管理，確保施工質(zhì)量；（六）建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展玫通郵、通電、通水、通氣、電話申請(qǐng)、有線電視、地名申報(bào)等準(zhǔn)備工作：（七）針對(duì)末來(lái)需要完醬的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。四、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收充分利用前期介入取得的各種資料和數(shù)據(jù)，以及對(duì)物業(yè)的

5、了解，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)E地產(chǎn)集團(tuán)負(fù)責(zé)的宗旨，對(duì)盛世家園居住區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收（詳見(jiàn)4E ISO9001體系文件）。五、承擔(dān)前期介入所需費(fèi)用按物業(yè)管理行業(yè)接管物業(yè)的慣例，物業(yè)管理前期介入所需費(fèi)用應(yīng)由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，但是，考慮到E地產(chǎn)（集團(tuán)）公司對(duì)E物業(yè)的一貫支持，我司愿意承擔(dān)E盛世家園物業(yè)管理前期介入費(fèi)用，金額為人民幣19.02萬(wàn)元（詳見(jiàn)E盛世家園前期介入費(fèi)用測(cè)算表）。E盛世泉目前期介入費(fèi)用測(cè)笫表項(xiàng)災(zāi)項(xiàng)目名稱計(jì) 算 式支出金額（元）員工工資項(xiàng)目經(jīng)理1人5000元人。月1人12月1500003人1000元人。用3人12月護(hù)衛(wèi)員3人1500元人，月3人12用人員辦證費(fèi)6人400元人2400辦公費(fèi)用（b公消耗品、通訊、交通等）20xx元用1