《供應(yīng)鏈管理》期末試卷A及答案

1、供應(yīng)鏈管理課程期末試卷 A題號一二三四五六總分得分班級：姓名:學(xué)籍號:、填空（每空1分，共20分）1 .常見的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型包括 、和 三種。2 .供應(yīng)鏈體系設(shè)計的內(nèi)容包括 、和。3 .供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建原則是 、。4 .批發(fā)商在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中一般執(zhí)行 功能，其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)一般取決于 的特征、生產(chǎn)商所選擇的渠道、消費者的購買渠道以及它自身的。5 .供應(yīng)鏈環(huán)境下采購的新特點可以概括為6 .依據(jù)供應(yīng)商分類矩陣，供應(yīng)商類型有 7 .整合供應(yīng)鏈總體績效度量指標(biāo)包括質(zhì)量、 二、單項選擇題（每小題1分，共10分）1 .每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)是（）。A.整體價值最大化C.整體收益最大2 .供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

2、是（）。A.提高顧客的滿意度B.占領(lǐng)市場即“三個轉(zhuǎn)變”。、商業(yè)型,、資產(chǎn)四個方面。B.整體成本最小化D.整體資金規(guī)模大C.集成化管理D.參與競爭6 / 53 .為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供應(yīng)鏈在設(shè)計時應(yīng)遵循（）原則。A.集優(yōu)原則B.簡潔性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.動態(tài)性原則4 .供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的是（）。A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性B.加快資金周轉(zhuǎn)C.縮短供應(yīng)鏈總周轉(zhuǎn)期達(dá)到降低成本和提高質(zhì)量的目的D.減少供應(yīng)商數(shù)目5 .在供應(yīng)鏈管理的模式下，采購活動是以（）方式進(jìn)行的。A.訂單驅(qū)動B.制造訂單 C.生產(chǎn)驅(qū)動D.計劃驅(qū)動6 . QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少

3、在（）環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。A.三個B.所有節(jié)點C.兩個D.四個7 . ECR的主要目標(biāo)是（）。A.增加供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的收益B.降低供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的成本C.縮短供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的時間D.提高了供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的服務(wù)8 .供應(yīng)商管理最主要的兩個領(lǐng)域是供應(yīng)商的選擇和（）A.供應(yīng)商的關(guān)系管理B.供應(yīng)商的目標(biāo)管理C.供應(yīng)商的成本管理D.供應(yīng)商的考核管理9 .供應(yīng)鏈管理主要涉及四個領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求，在這四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,C.在供應(yīng)鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作 E供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴 ）。C.客戶的不確定性 D.環(huán)境的不確定性C.內(nèi)部績效衡量D.供應(yīng)鏈綜合績效衡量）。B. 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏

4、控制D. 庫存控制和在制品管理C.倉庫管理D.配銷管理C.合作型競爭E.更加關(guān)注零售企業(yè)的參與我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為（）和輔助領(lǐng)域。A.職能領(lǐng)域B.服務(wù)領(lǐng)域C.物流領(lǐng)域D.管理領(lǐng)域10 、 供應(yīng)鏈設(shè)計和管理的目標(biāo)是降低成本、提高利潤，其前提是供應(yīng)鏈能保證產(chǎn)品在流通過程中暢通無阻、供應(yīng)鏈對客戶的需求變化能做出迅速反應(yīng)，這體現(xiàn)了（）的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。B. 以客戶為中心A. 以產(chǎn)品為中心C. 以重點企業(yè)為中心D. 以市場為中心三、多項選擇題（每小題2 分，共 20 分，多選或漏選均不得分）1. 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)主要包括（）。A. 供應(yīng)鏈的長度B. 各層面供應(yīng)商或客戶的數(shù)量C. 各層面之間的聯(lián)系方

5、式D. 供應(yīng)鏈數(shù)量2 .供應(yīng)鏈按研究對象分為（）。A.企業(yè)供應(yīng)鏈B.產(chǎn)品供應(yīng)鏈C. “A”形供應(yīng)鏈D.基于合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈3 .影響供應(yīng)鏈設(shè)計的主要因素有（）。A.運輸因素B.物流系統(tǒng)因素C.環(huán)境因素D.企業(yè)因素4 .供應(yīng)鏈總周期是由（）構(gòu)成。A.采購周期時間B.設(shè)計/制造時間C.內(nèi)向運輸時間D.外向運輸時間5 .對于供應(yīng)鏈管理，下面正確的是（）。A.供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來的現(xiàn)代流通方式B.供應(yīng)鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來D.追求核心企業(yè)的利益的最大化6 .供應(yīng)鏈中的不確定性的來源主要有（A.供應(yīng)商的不確定性B.生產(chǎn)者的不確定性7 .供應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容是（）。A

6、.供應(yīng)鏈質(zhì)量績效衡量 B.外部績效衡量8 .供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制的內(nèi)容有（A. 生產(chǎn)進(jìn)度控制C. 提前期管理9 .供應(yīng)鏈下物流管理的功能有（）。A.庫存管理B.訂購管理10 .供應(yīng)鏈管理的基本特征是（）A.橫向一體化B.非核心業(yè)務(wù)外包D.借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標(biāo)管理 四、判斷（每小題1 分，共 10 分）1 現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。（）2 當(dāng)一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應(yīng)的改變，供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。（）3 . 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的重要區(qū)別在于：它不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品物理實體的流動，而是更關(guān)注通過尋找渠道成員間的相互依賴與支撐點，達(dá)到

7、聯(lián)結(jié)增值的目的。（）4供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。（）5 在供應(yīng)鏈設(shè)計階段，要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點，設(shè)計構(gòu)建符合企業(yè)自身運背特點的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（）6 供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。（）7 供應(yīng)鏈業(yè)績的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供應(yīng)鏈動態(tài)連接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。（）8 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對狹窄的研究領(lǐng)域,具有更廣闊的研究前景。（）9 對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。（

8、）10 供應(yīng)鏈營銷是以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為起點，以顧客需求滿足過程中的價值最大化為目標(biāo)的全方位全流程的互動活動。（）五、簡答題（每小題5 分，共 20 分）1 什么準(zhǔn)時制采購？其具體作用是什么？2 簡述供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的作用。3 簡述供應(yīng)鏈管理下VML 的核心思想。4簡述供應(yīng)鏈營銷的主要內(nèi)容六、案例分析（每小題10 分，共 20 分）1 . 在快速響應(yīng)用戶需求的整個供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國舉辦的供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要1

9、50 天時間，而產(chǎn)品加工的整個過程僅僅需要45 分鐘。 以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上 104 天。 另有統(tǒng)計資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過程中，只有10% 的活動時間是產(chǎn)生增值的，其它90% 的時間都是浪費的。請簡述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。2 、貨車現(xiàn)在被稱為滾動庫存，已成為使用JIT 庫存方法的一種選擇，運輸員幾乎將大部分供應(yīng)商的貨物從卸貨碼頭直接運抵生產(chǎn)線，而無需再經(jīng)倉庫周轉(zhuǎn)。由于采用了JIT這種并不是很新鮮的庫存管理方法，2010 年和 2011 年，倉庫面積的建設(shè)分別下降了12% 和 13% ，而這一時期的

10、經(jīng)濟(jì)增長卻非常強(qiáng)勁。這種現(xiàn)象對于貨車運輸公司來說則意味著更大的商機(jī)。貨車運輸公司紛紛談到他們近些年來面臨的壓力越來越大，顧客往往要求他們在很短的時間里送貨上門?！八麄兂３Ｒ?10 分鐘內(nèi)送貨上門”全美最大的物流供應(yīng)商萊德專業(yè)物流公司總裁 Larry Mulkey 這樣說。貨車的使用可以使公司減少空間成本。然而僅靠貨運來降低庫存卻存在著很大的風(fēng)險。美國通用汽車公司、日本豐田汽車公司都曾發(fā)生過，因為 JIT運輸貨車在公路上出現(xiàn)故障而導(dǎo)致公司停產(chǎn)的事故。美國貨運協(xié)會的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家KenSimonson 認(rèn)為：JIT訂單所使用的貨車運輸通常在人煙稀少的地區(qū)運行更為有效。問題：（1） JIT的優(yōu)點是什

11、么？（ 2 ）如何成功的構(gòu)建供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理試卷評分標(biāo)準(zhǔn)及參考答案一、填空（每空1 分，共 20 分）1 關(guān)系層設(shè)計、信息層設(shè)計、物流層設(shè)計2鏈狀模型、網(wǎng)狀模型、網(wǎng)鏈模型3 全局性原則、利益分配公平原則、風(fēng)險共擔(dān)原則4. 配送、產(chǎn)品、營銷策略5 從為庫存而采購到為訂單而采購、從內(nèi)部的采購管理向外部的資源管理的轉(zhuǎn)變、從一般的買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變7時間、成本6 伙伴型、優(yōu)先型、重點商業(yè)型1 分，共 10 分）9. A 10. B5. ABCE1. A 2. A 3. B 4. C 5. A 6. C 7. B 8. A2 分，共 20 分，多選或漏選均不得分）1. ABC 2. ABD3.

12、BCD4. ABCD6. ABC 7. CBD8. ABCD9. ABCD10 . ABCD1 分，共 10 分）7.，8.，9.，10. V1 .，2. ，3.，4.，5.，6. X五、簡答題（每小題5 分，共 20 分）1 答： 準(zhǔn)時制采購是一種直接面向客戶需求的采購模式，也是一種先進(jìn)的管理哲理（ 1 分） 。準(zhǔn)時制采購的具體作用是：（1 ）減少了原材料和外購件的庫存（1 分）；（2）提高原材料和外購件的質(zhì)量（1 分） ； （ 3） 降低原材料和外購件的價格（1 分）；（4）保證供應(yīng)鏈的協(xié)同運作（1 分）。2 答：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系有利于降低不確定性（1 分）；有利于提高研發(fā)效率（1 分）

13、；有利于改進(jìn)溝通渠道（1 分）；有利于實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)和利益共享（1 分）；有利于降低成本（ 1 分）。3 答：VML 的核心思想在于零售商放棄商品庫存控制權(quán)（1 分），而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上的商品庫存動向（1 分），即由供應(yīng)商依據(jù)零售商提供的每日商品銷售資料和庫存情況來集中管理庫存（1 分），替零售商下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨（1 分），從而實現(xiàn)對顧客需求變化的快速反應(yīng)（1 分）。4答： 建立良好的顧客關(guān)系，直面終端顧客，提供個性化服務(wù)（1 分）；異業(yè)結(jié)盟，協(xié)同服務(wù)，實現(xiàn)顧客價值最大化（1 分）；讓供應(yīng)鏈成為顧客化定制的生產(chǎn)線（1 分）；信息化庫存使供應(yīng)鏈成為庫房（1 分）；通過現(xiàn)代信息技術(shù)提高顧客價值（

14、1 分）六、案例分析（每小題10 分，共 20 分）1. 答題要點：造成這些問題的一個重要原因是落后的分銷與庫存管理方法。傳統(tǒng)上供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫存，都有自己的庫存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，且相互之間缺乏信息溝通，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時滯，使供應(yīng)商無法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。（5 分）解決方案：實行VMI 的庫存管理模式。VMI 是零售商與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。 VMI 是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動補(bǔ)貨協(xié)議，如庫存水平、運輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作。VMI 允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營數(shù)據(jù)，直接接觸真正