12.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組

1、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)與制作 鄧汝春全書主要內(nèi)容全書主要內(nèi)容 第一章第一章 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 第三章第三章 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng) 第四章第四章 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 第五章第五章 供應(yīng)鏈采購管理供應(yīng)鏈采購管理 第六章第六章 供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理第七章第七章 供應(yīng)鏈物流管理供應(yīng)鏈物流管理第八章第八章 供應(yīng)鏈庫存管理供應(yīng)鏈庫存管理 第九章第九章 供應(yīng)鏈信息技術(shù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)第十章第十章 供應(yīng)鏈管理策略供應(yīng)鏈管理策略 第十一章第十一章 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織

2、結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)【知識(shí)目標(biāo)】【知識(shí)目標(biāo)】1了解基于勞動(dòng)職能分工和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)的缺陷性；2理解供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特征；3掌握業(yè)務(wù)流程重組的概念、類型和原則；4掌握建立供應(yīng)鏈管理下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的步驟第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)【技能目標(biāo)】【技能目標(biāo)】找一個(gè)供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，畫出其基于BPR的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)【案例導(dǎo)讀】 海爾集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程重組第一節(jié) 企業(yè)組織

3、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造的原因第二節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組基于BPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【技能訓(xùn)練】 福特汽車公司的業(yè)務(wù)流程重組第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)海爾集團(tuán)業(yè)務(wù)流程重組【案例導(dǎo)讀】第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造的原因企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造的原因 一、基于勞動(dòng)職能分工的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一、基于勞動(dòng)職能分工的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)典型的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu) 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造的原因企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造的原因三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要特征三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要特征第一節(jié)第一節(jié)

4、供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組一、業(yè)務(wù)流程重組概述一、業(yè)務(wù)流程重組概述 BPR BPR理論的時(shí)代背景理論的時(shí)代背景 BPR BPR理論的提出理論的提出 BPR BPR理論的指向：理論的指向： 1993年，美國管理學(xué)家邁克爾哈默和詹姆斯錢皮 分工和低效率 傳統(tǒng)管理學(xué)賴以存在的基礎(chǔ)分工理論 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組一、業(yè)務(wù)流程重組概述一、業(yè)務(wù)流程重組概述BPRBPR的定義的定義 BPRBPR的三條基本思想的三條基本思想 對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的改善 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)

5、鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組二、流程業(yè)務(wù)重組的類型二、流程業(yè)務(wù)重組的類型第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組 三、業(yè)務(wù)流程重組的原則三、業(yè)務(wù)流程重組的原則第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組 四、企業(yè)流程重組過程四、企業(yè)流程重組過程 (1)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，了解現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)關(guān)系。 (2)選擇需要重組的業(yè)務(wù)流程。 (3)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程。 (4) 對(duì)新的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行仿真或評(píng)價(jià)。 (5)對(duì)重組后的流程實(shí)施修正，直至滿意為止。 （6）全面總結(jié)業(yè)務(wù)流程重組工作。第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)

6、鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 一、供應(yīng)鏈管理下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容一、供應(yīng)鏈管理下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容 1 1企業(yè)應(yīng)是流程型組織企業(yè)應(yīng)是流程型組織2 2流程經(jīng)理的作用流程經(jīng)理的作用3 3職能部門還應(yīng)存在職能部門還應(yīng)存在4 4人力資源部的重要性人力資源部的重要性5 5現(xiàn)代信息技術(shù)的支持作用現(xiàn)代信息技術(shù)的支持作用第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式1 1傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)型物流組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模

7、式2 2功能集合型組織結(jié)構(gòu)功能集合型組織結(jié)構(gòu)功能集合型物流組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式3 3功能獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)功能獨(dú)立型組織結(jié)構(gòu)物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的模式4 4一體化組織結(jié)構(gòu)一體化組織結(jié)構(gòu)一體化物流組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié)第三節(jié) 基于基于BPRBPR的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 三、建立供應(yīng)鏈管理下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的步驟三、建立供應(yīng)鏈管理下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的步驟第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)福特汽車公福特汽車公司的業(yè)務(wù)流司的業(yè)務(wù)流程重組程重組 【技能訓(xùn)練】第十二章第十二章 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造與組織結(jié)構(gòu)福特汽車公福特汽車公司的業(yè)務(wù)流司的業(yè)務(wù)流程重組程