潛 在 供 應(yīng) 商 評(píng) 價(jià)

1、Forderungskataloge要求條例 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià) 過(guò)程審核 驗(yàn)證(D/TLD-零件)9. 要求條例 潛 在 供 應(yīng) 商 評(píng) 價(jià) Forderungskataloge Potentialanalyse1. 對(duì)制造零件的要求/重要特性的滿足供應(yīng)商提供某種產(chǎn)品的資格，從根本上講取決于其能否滿足對(duì)該產(chǎn)品的具體要求，如在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、技術(shù)文件(技術(shù)條件)中所規(guī)定的那些要求。重要特性能否被滿足可以從專門(mén)的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理過(guò)程中了解，可能情況下，對(duì)比其提供給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況。例如，要重視下述要點(diǎn)：- 能力分析 (Cpk-值)- 設(shè)計(jì)和過(guò)程的 FMEA- 可靠性指標(biāo)- 必要的試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室和測(cè)

2、量設(shè)備- 必 要 的核 心 技 術(shù) (Know How)2. 經(jīng)驗(yàn)/ 各種評(píng)價(jià)的參考供應(yīng)商資格的重要標(biāo)志是，生產(chǎn)相似產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和熟 悉 汽車(chē)工業(yè)的 特 殊要求 ，包 括 按 照 VDA6.1建立有效的質(zhì)量管理體系，并通過(guò)認(rèn)證(或其它具有可比性的認(rèn)證)。人員的素質(zhì)以及他們?cè)陂_(kāi)發(fā)和制造階段所負(fù)的責(zé)任是特別重要的。要點(diǎn):- 相 似 零件的經(jīng)驗(yàn)- 增值的主要部分和潛在供應(yīng)商內(nèi)部制造過(guò)程對(duì)產(chǎn)品主要特性的影響。- 即時(shí)供貨方案的實(shí)現(xiàn) (內(nèi)部 / 外部)- 內(nèi)部:一 體化的合同/供貨批量控制，JIT- 外部: JIT, 供應(yīng)商的就近倉(cāng)儲(chǔ)，直送 有效的、被評(píng)價(jià)過(guò)的質(zhì)量管理體系- VDA6.1認(rèn)證- 第三方審核

3、- 內(nèi) 審 ，過(guò)程質(zhì)量的評(píng)價(jià)- VDA6.3內(nèi) 審和外審- 其他過(guò)程審核3. 過(guò)程開(kāi)發(fā)的可能性/ 項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)于一個(gè)成功的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，供應(yīng)商在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)具有決定性的意義。對(duì)此的評(píng)價(jià)可以針對(duì)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)的項(xiàng)目，供應(yīng)商的項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化程序以及按照大眾集團(tuán)的要求已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)的活動(dòng)，如產(chǎn)品可行性研究來(lái)進(jìn)行：要點(diǎn)：- 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任命、接口的規(guī)定- 目標(biāo)明 確 的項(xiàng)目階段 - 確定的 時(shí) 間 計(jì)劃 - 現(xiàn) 有 的 能力- 人員素 質(zhì) - 原材料- 廠房 - 設(shè)備、工裝 /模 具 ，檢 測(cè) 設(shè) 備- 運(yùn)輸器具- 計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM) - 計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理(CAQ)- 滿足產(chǎn)品的特 殊 要求 -

4、顧客要 求 /法規(guī)要求- 搬運(yùn)- 包裝- 工作和檢驗(yàn)場(chǎng)所的設(shè)置- FMEA- 設(shè)備能力證 明 - 工裝模具 - 檢測(cè) 設(shè)備- 信息交換的可能性- 文件的翻譯- 數(shù)據(jù)傳遞- 電子數(shù)據(jù)處理接口- 確保二次配套廠也做到上述要點(diǎn)：- 項(xiàng)目階段- 目標(biāo)- 生產(chǎn)能力- 產(chǎn)品要求- 批量前試生產(chǎn)- 信息交換4. 質(zhì)量方法 / 質(zhì)量技術(shù)為了確保競(jìng)爭(zhēng)能力，根據(jù)顧客的愿望對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行不斷地改進(jìn)是必要的。大眾集團(tuán)的供應(yīng)商們參與了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。因此，是否適合作為大眾集團(tuán)的供應(yīng)商取決于供應(yīng)商的創(chuàng)新能力以及系統(tǒng)化改進(jìn)的能力。為此，質(zhì)量方法和質(zhì)量技術(shù)的應(yīng)用是重要的前提條件。同時(shí)，對(duì)于零部件以及缺陷分析所需的技術(shù)手段也是

5、前提條件。要點(diǎn)：- 預(yù)防性措施- QFD- 試驗(yàn)規(guī)劃，DOE- FMEA- 試制，試驗(yàn)- “故 障 樹(shù)”分析- 為提高效率和質(zhì)量的促進(jìn)措施- 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 (KVP)- 精益 生產(chǎn)(Lean-Production)- 合理化建議的系 統(tǒng) - 質(zhì)量小組- 針對(duì)質(zhì)量改進(jìn)正在實(shí)施的措施- 質(zhì)量目標(biāo)- 質(zhì)量成本- 問(wèn)題分析- 內(nèi) 部 的檢驗(yàn)可能性 (實(shí)驗(yàn)室, 測(cè)量設(shè)備)- 原材料/外購(gòu)件- 生產(chǎn)- 顧客服務(wù) / 顧客滿意度 (服務(wù))5. 原材料 / 外購(gòu)件為確保顧客滿意，供應(yīng)商不僅將自己內(nèi)部的生產(chǎn)置于有效的控制之下，還要根據(jù)產(chǎn)品的要求對(duì)分供方的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)并提高其質(zhì)量能力。只 有 考 慮 了 分

6、供 方 的 運(yùn) 營(yíng) ， 才 能 保 證 對(duì)顧客供貨的 可 靠 性 和產(chǎn)品的可追溯性。要點(diǎn)：- 倉(cāng)庫(kù)狀態(tài) 一 體 化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)- 防損傷 的倉(cāng) 儲(chǔ) 條件- 先進(jìn)先出(FIFO)- 存儲(chǔ)時(shí)間 有 序 ， 清 潔 - 標(biāo)識(shí)- 能力證明 / 過(guò)程優(yōu)化- Cmk, Cpk 持 續(xù) 改進(jìn)- 供 應(yīng) 商 評(píng)審- 質(zhì)量能力- 質(zhì)量業(yè) 績(jī)- 物流能力6. 顧客服務(wù) / 顧客滿意度 (售后服務(wù))為了保證發(fā)貨質(zhì)量必須使用合適的手段，例如，對(duì)問(wèn)題處理的情況和采取的糾正措施進(jìn)行跟蹤，通過(guò)確定的緊急情況和故障情況的應(yīng)急戰(zhàn)略措施來(lái)保證給顧客的批量供貨，通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)和發(fā)貨審核來(lái)監(jiān)督發(fā)貨質(zhì)量和物 流 要求的執(zhí)行情況。要點(diǎn)：

7、- 不 斷 地和顧客保持聯(lián)系 與 顧客的 開(kāi) 發(fā) 合作- 信息交流的可能性- 語(yǔ)言能力- 產(chǎn)品使 用 的知識(shí)- 緊急情況和故障情況應(yīng)急戰(zhàn)略- 制造中 斷 和運(yùn)輸中 斷 - 發(fā)貨問(wèn)題- PPS-故障 (計(jì)劃生產(chǎn)控制系統(tǒng)的故障)- DF-故障 (數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳遞的故障)- 實(shí)施產(chǎn)品審核，自我檢驗(yàn)可能性- 半成品檢驗(yàn)- 分總成- 試裝- 包裝 - 標(biāo)識(shí)- 實(shí)施可靠性檢驗(yàn)- 問(wèn)題處理- 缺陷分析 查 明 原因- 改進(jìn)計(jì)劃- 授權(quán)的、有能力處理問(wèn)題的聯(lián)絡(luò)人- 發(fā)貨運(yùn)輸- 運(yùn)輸器具的控制和保養(yǎng)- 發(fā)貨文件- 零件 / 運(yùn)輸器具的標(biāo)識(shí)7.生產(chǎn)要素“生產(chǎn)”中的每一個(gè)問(wèn)題的評(píng)價(jià)是基于對(duì)所有必須重視的各道工序的整體效

8、果的。就是說(shuō)，如果某一道工序的某個(gè)不足之處對(duì)整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，就會(huì)導(dǎo)致所涉及的問(wèn)題/要點(diǎn)的明顯的丟分。7.1 各道工序 (正在使用的各道工序)要評(píng)價(jià)對(duì)將來(lái)提供的產(chǎn)品有重要影響的各道工序。在必要的情況下，還要重視須提供外部加工工序質(zhì)量保證的證據(jù)和措施。如果提供給大眾集團(tuán)的產(chǎn)品是使用已有的設(shè)備進(jìn)行制造的，那么這些設(shè)備將納入評(píng)價(jià)之中。如果已計(jì)劃采購(gòu)新設(shè)備，那么已有的具有可比性的工藝過(guò)程將被評(píng)價(jià)。除此之外，審核員將檢查文件資料，如待采購(gòu)設(shè)備的期限計(jì)劃或者采購(gòu)設(shè)備要求說(shuō)明書(shū)。要點(diǎn)：- 合適的機(jī)器 / 設(shè)備- 能力證明 - 強(qiáng) 迫 控制功能 調(diào) 整 - 工藝參數(shù)保證- 設(shè)備保養(yǎng)狀態(tài)- 生產(chǎn)能力- 柔 性 制造/檢 驗(yàn) 系 統(tǒng) - 缺陷單 元 / 糾正措施 - 工 作 崗 位 符合人機(jī) 工程學(xué)的設(shè)置- 人員培訓(xùn) / 自我負(fù)責(zé)范圍 / 任務(wù)分配7.2工藝規(guī)定 / 工藝質(zhì)量明確的工藝控制是產(chǎn)品保持高質(zhì)量的前提條件。在評(píng)價(jià)中不 僅 要 考 慮 產(chǎn)品特性的 監(jiān) 控 ，還 要 考 慮 工藝參數(shù)和操作規(guī)程的制定和遵守情 況 。要點(diǎn)：- 作 業(yè) 指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、參考樣件- 生 產(chǎn) 認(rèn)可- SPC / 缺陷收集卡 / 帶有變化趨勢(shì)的原始數(shù)據(jù)卡- 工作日志7.3 物流要對(duì)零件質(zhì)量在內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)中可能受到的損傷進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，為防止錯(cuò)誤的安裝、使