AFC系統(tǒng)故障應(yīng)急處理辦法

1、維修部AFC系統(tǒng)故障應(yīng)急處理辦法文件編號：WX/AFC版 本 號： 1.0受 控 號：編 制：文件負(fù)責(zé)人：審 核：批 準(zhǔn)：2011 發(fā)布 2012 實(shí)施天津?yàn)I?？焖俳煌òl(fā)展有限公司Tianjin Binhai Mass Transit Development Co.,Ltd.2012年 1 月 維修部信號系統(tǒng)故障應(yīng)急理辦法版次/修訂：1.09 WX/1 AFC系統(tǒng)故障應(yīng)急處理的總原則1.1當(dāng)輕軌運(yùn)營時間遇到緊急故障必須進(jìn)行處理時，要遵循“確保安全” “部分設(shè)備停用或暫時退出”、“確保維持運(yùn)營即可”的基本原則；1.2如有備用設(shè)備，首先考慮投入備用；1.3采用正確、果斷、迅速、可行的應(yīng)急辦法進(jìn)行快

2、速處理，設(shè)法先行恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行；1.4及時通知相關(guān)人員修復(fù)或更換故障設(shè)備，恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)；1.5控制故障范圍，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大對人身設(shè)備的威脅。2 AFC系統(tǒng)應(yīng)急救援隊組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)2.1 AFC系統(tǒng)應(yīng)急救援隊組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式AFC救援隊長救援副隊長應(yīng)急物資管理員救援隊員（含現(xiàn)場安全員）安全員AFC系統(tǒng)救援組織機(jī)構(gòu)由救援隊長、副隊長、救援隊員（含現(xiàn)場安全員）、應(yīng)急物資管理員組成。隊長：AFC室主任 聯(lián)系電話：65702693副隊長：AFC室維修主管 聯(lián)系電話：65702728現(xiàn)場安全員：由救援隊長委派工區(qū)維修人員擔(dān)任。應(yīng)急物資管理員：室級救援物資管理由AFC室綜合事務(wù)管理員擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常管

3、理、與專業(yè)人員共同負(fù)責(zé)狀態(tài)保障。工區(qū)救援物資由AFC室工區(qū)工長負(fù)責(zé)日常管理檢查及狀態(tài)保障。救援隊員：安技主管、AFC工程師、工區(qū)工長、AFC工區(qū)人員等。AFC組手持臺 AFC一工區(qū) 塘沽站： 65702165AFC二工區(qū) 一號橋站： 65702585AFC三工區(qū) 十一經(jīng)路站： 657020272.2 救援隊各崗位職責(zé)2.2.1 救援隊長應(yīng)急職責(zé)l 負(fù)責(zé)AFC事件救援指揮工作；l 負(fù)責(zé)與維修部值班工程師的溝通協(xié)調(diào)工作；l 負(fù)責(zé)專業(yè)外部資源的協(xié)調(diào)。2.2.2 救援隊副隊長應(yīng)急職責(zé)l 協(xié)助救援隊長完成事故救援方案確定；l 負(fù)責(zé)專業(yè)救援物資的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)；l 負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作的組織實(shí)施。2.2.3 AF

4、C工程師應(yīng)急職責(zé)l 負(fù)責(zé)故障信息的傳達(dá)與溝通；l 負(fù)責(zé)組織并建立AFC救援隊；l 負(fù)責(zé)搶修過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的記錄。2.2.4安技主管、技術(shù)工程師應(yīng)急職責(zé)l 當(dāng)接到故障通知后，首先判斷故障的性質(zhì)、影響范圍，是否涉及相關(guān)部門；l 一般故障如果不能到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)進(jìn)行電話指導(dǎo)；l 凡影響三級及三級以上故障應(yīng)立即前往現(xiàn)場組織處理；l 負(fù)責(zé)救援過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事件和時間的記錄；l 重大故障需要動用搶修物資時，組織人員領(lǐng)取搶修所用物資。2.2.4工長應(yīng)急職責(zé)：l 當(dāng)接到通知后立即趕赴現(xiàn)場；l 負(fù)責(zé)故障恢復(fù)、復(fù)查和故障原因調(diào)查工作；l 負(fù)責(zé)故障記錄的填寫。2.2.5 AFC工區(qū)人員應(yīng)急職責(zé)：l AFC設(shè)備發(fā)生故障時

5、，向使用部門了解情況，再依次地向AFC工程師匯報故障發(fā)生的時間、地點(diǎn)、現(xiàn)象和影響范圍；l 準(zhǔn)備防護(hù)用品、工具、儀表、備品備件，同時向使用部門登記要點(diǎn)。使用部門給點(diǎn)后，再前往故障現(xiàn)場進(jìn)行觀察處理；l AFC設(shè)備一般故障由工區(qū)值班人員進(jìn)行處理；故障處理不了時，及時向技術(shù)工程師請求支援；l 服從現(xiàn)場救援負(fù)責(zé)人的指揮，對設(shè)備故障進(jìn)行恢復(fù)；l 根據(jù)救援負(fù)責(zé)人的安排，由一名人員擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場安全防護(hù)員；l 故障恢復(fù)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行。3、應(yīng)急救援行動3.1 接警與通知3.1.1 信息傳遞與組織維修調(diào)度接到AFC設(shè)備發(fā)生故障時，立即通知AFC室維修人員。AFC維修人員應(yīng)立即與現(xiàn)場人員聯(lián)系，了解現(xiàn)場的情況并指導(dǎo)解

6、決。根據(jù)故障信息和性質(zhì)，AFC維修人員要及時上報工長和相關(guān)系統(tǒng)工程師。AFC工程師立即組織建立搶修救援隊。1）AFC工程師接到三級故障或者較難以解決的重大故障后，立即組織當(dāng)班維修員工組成臨時救援隊，同時確定救援負(fù)責(zé)人，當(dāng)工程師及以上人員達(dá)到后，接替臨時負(fù)責(zé)人的工作。2）非工作時間信號設(shè)備出現(xiàn)故障時，AFC工程師可調(diào)集就近工區(qū)的值班人員，人員不夠時，可通知家庭居住地離事件發(fā)生地點(diǎn)就近的AFC室員工。3）駐站值班人員向使用人員了解設(shè)備故障現(xiàn)象，同時將信息反饋給維修調(diào)度和AFC工程師。4）救援隊長一般由AFC室主任擔(dān)任，在其未到達(dá)事件現(xiàn)場之前，可依次序委派維修主管、安全技術(shù)主管、技術(shù)工程師擔(dān)任。5）

7、在非工作時間第三負(fù)責(zé)人及以上不能在規(guī)定搶修的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場時，指定當(dāng)值的工區(qū)工長擔(dān)當(dāng)搶修救援臨時隊長。具體安排如下：l AFC一工區(qū)工長負(fù)責(zé)胡家園站（含胡家園站）以東的設(shè)備故障搶修工作；l AFC二工區(qū)工長負(fù)責(zé)鋼管公司站（含鋼管公司站）以西至一號橋（含一號橋站）以東的設(shè)備故障搶修工作；l AFC三工區(qū)工長負(fù)責(zé)中山門站（含中山門站）以西的設(shè)備故障搶修工作；3.1.2 通信工具1）AFC當(dāng)值維修人員備有無線對講手持臺，日常置于AFC組狀態(tài)，便于與維修調(diào)度及工區(qū)聯(lián)系。2） AFC室各工區(qū)及車站機(jī)房備有固定電話，便于與維修調(diào)度及工程師通話。AFC室主任、維修主管、安技主管、技術(shù)工程師及工長保證手機(jī)全天

8、候24小時開機(jī)，當(dāng)值維修工值班期間手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。維修調(diào)度持有AFC各工區(qū)公務(wù)固定電話號碼及工區(qū)值班人員的私人手機(jī)號碼。3.2 指揮與協(xié)調(diào)3.2.1 工區(qū)AFC一工區(qū)、AFC二工區(qū)、AFC三工區(qū)、檢修工區(qū)所在地及值班點(diǎn)存放必備的物資、工具及儀器儀表，人員具備應(yīng)急狀態(tài)，人員應(yīng)急心理素質(zhì)良好，設(shè)備故障時應(yīng)做到緊張有序，在接到通知后第一時間趕往事件現(xiàn)場。3.2.2 搶修車輛事件發(fā)生后，由AFC工程師向維修調(diào)度申請搶修汽車，并通知救援隊人員登乘汽車的時間和地點(diǎn)。3.2.3 救援行動3.2.3.1當(dāng)有關(guān)人員接到事件緊急救援通知時，應(yīng)盡最大努力第一時間趕赴事件現(xiàn)場。3.2.3.2先期抵達(dá)事件現(xiàn)場的人員，

9、與車站的相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行登記要點(diǎn)后，對現(xiàn)場進(jìn)行初步勘察和評估，應(yīng)及時向救援隊報告，說明所需技術(shù)支援、備件、工器具等要求。3.2.3.3首名抵達(dá)現(xiàn)場的AFC工程師擔(dān)當(dāng)信號專業(yè)事件救援技術(shù)支持工程師。 3.2.3.4 AFC專業(yè)事件救援工程師負(fù)責(zé)指揮AFC事件現(xiàn)場搶險恢復(fù)工作及事故現(xiàn)場的安全防護(hù)工作：l 在事現(xiàn)場，確認(rèn)故障影響范圍和救援工程區(qū)域，確定搶修方案；l 有需求時，聯(lián)系維修部值班工程師要求事件搶修現(xiàn)場接觸網(wǎng)斷電并封掛地線；l 負(fù)責(zé)安排搶修過程中的安全防護(hù)工作；l 對搶修過程中遇到的問題提供技術(shù)指導(dǎo)；l 故障搶修完成后，事件救援技術(shù)支持工程師下令撤出事故現(xiàn)場，并巡視現(xiàn)場情況，確認(rèn)人員、

10、設(shè)備等全部出清；3.3 現(xiàn)場恢復(fù)程序 現(xiàn)場救援搶修應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行AFC室的相關(guān)工作指引和設(shè)備故障處理流程。65701452657014534、應(yīng)急物資管理 4.1 AFC室級應(yīng)急救援物資設(shè)置在工區(qū)值班室，遇有突發(fā)故障時，可及時使用到事發(fā)地點(diǎn)；AFC室應(yīng)急物資臺帳存放在檔案文件夾中，AFC室應(yīng)急救援物資由工長每月進(jìn)行一次整備。4.3各工區(qū)值班室存放日常必需的備品備件、材料、搶修用工器具及儀器儀表。每一種故障分五小項進(jìn)行編寫1故障現(xiàn)象：2原因分析：3應(yīng)急處理方法：4故障處理標(biāo)準(zhǔn)時間及應(yīng)急操作人員數(shù)量：5經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：以下為信號系統(tǒng)編寫參考實(shí)例：5、AFC系統(tǒng)故障應(yīng)急處理辦法 5.1AFC車站計算機(jī)通訊故障

11、5.1.1故障現(xiàn)象：車站計算機(jī)與終端設(shè)備失去通訊。5.1.2原因分析： 線纜通路斷線或虛接； 車站計算機(jī)軟件故障； 車站計算機(jī)主機(jī)故障； 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障；5.1.3應(yīng)急處理方法：車站計算機(jī)與各個終端設(shè)備失去通訊重新插拔網(wǎng)線使用網(wǎng)絡(luò)測試儀，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊測試未恢復(fù)未恢復(fù)軟件故障硬件故障更換車站計算機(jī)主機(jī)設(shè)備重啟聯(lián)系清分室解決未恢復(fù)5.1.4故障處理標(biāo)準(zhǔn)時間及應(yīng)急操作人員數(shù)量：5.1.4.1故障處理標(biāo)準(zhǔn)時間 線纜通路斷線或虛接：1-5分鐘； 車站計算機(jī)軟件故障：10-30分鐘； 車站計算機(jī)硬件故障：25-45分鐘； 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障：30-45分鐘；。5.1.4.2應(yīng)急操作人員數(shù)量：3人5.1.5經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：維修時會缺失該站的設(shè)備軟件數(shù)據(jù)，要及時與清分室進(jìn)行溝通。 5.2售票設(shè)備故障5.2.1故障現(xiàn)象：車站所有售票設(shè)備無法發(fā)售車票。5.2.2原因分析： 自動售票機(jī)硬件損壞； 自動售票機(jī)軟件損壞； 半自動售票機(jī)硬件損壞； 半自動售票機(jī)軟件損壞；5.2.3處理方法：所有售票設(shè)備故障半自動售票機(jī)故障聯(lián)系清分室檢查工控機(jī)聯(lián)系清分室軟件故障硬件故障異常 聯(lián)系清分室，更換硬盤自動售票機(jī)故障軟件故障檢查是否工控機(jī)外