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文檔簡介
1、跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到.這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時(shí)做不出成果,會(huì)有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)懷和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。一
2、個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問對(duì)我們的人生都是非常重要的。 在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的閱歷,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 熬煉自己的表達(dá)力量,學(xué)會(huì)與人溝通。在工作過程中討論方法,仔細(xì)預(yù)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了關(guān)心和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷。 完陰似箭,歲月如梭。一晃一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在這過程中,我有著很多的收獲和快樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些勝利的閱歷將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成果,失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在
3、以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。 現(xiàn)在每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特殊辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的閑適,盡管在學(xué)校時(shí),感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊急而改善的適應(yīng),我漸漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟識(shí)了公司各種財(cái)務(wù)軟件的用法方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也漸漸熟識(shí)了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作供應(yīng)了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必需盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段困難的經(jīng)受將激勵(lì)我在以后的日子更
4、加努力的付出,由于只有付出才有可能獲得勝利。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校內(nèi)內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問,這些珍貴的人生經(jīng)受將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的珍貴財(cái)寶。我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有三個(gè)方面:一是通過挺直參加企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間公 文 有約細(xì)心選擇相互溝通,相互關(guān)心,為了我們的
5、目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對(duì)于工作的熱忱,還有每個(gè)人的工作力量。 這是第一次正式與.接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決. 天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到.的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境.我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法受同事之間
6、漠不關(guān)懷的眼神和言語.許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定.做不出成果時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問 工作辛苦 有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必需克制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由很多. 同事相處 踏上.,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又
7、工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法適應(yīng) 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本學(xué)問的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 “千里之
8、行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又改善的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向.起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心,可以避開我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代.的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將
9、步入高校面臨走向.的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我高校中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出.遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事
10、情,盡管很多狀況我們不肯定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過5個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己高校三年的生活,有很多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追趕我的夢(mèng)! 跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 時(shí)間飛逝,三年的高校生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入.。在高校的三年時(shí)間里我無論是在理論學(xué)問方面,還是人文素養(yǎng)方面都有全面的提高,我要在.實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 我們知道實(shí)習(xí)是高校訓(xùn)練中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所
11、學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手力量,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深化了解,慢慢地喜愛上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有許多的新的體會(huì),新的想法。 一、實(shí)習(xí)單位簡介 湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米
12、之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),總投資人民幣3000萬元,其中注冊(cè)資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。 公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,
13、在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場(chǎng)前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。 二、實(shí)習(xí)崗位及過程 我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍舊要上班。還記得剛來公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒有接觸過,再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,所以剛開頭做的時(shí)候很吃力,有許多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問,并加強(qiáng)對(duì)英語的訓(xùn)練?,F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情: 1. 客戶詢盤:一般在客戶下
14、訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部, 做一些詳情上的了解。 2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。 4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單,支配工作方案。 5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審
15、核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。 6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 假如是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 假如是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。 7商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的全都。 8. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能
16、用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,由于要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就肯定要做好的。 9. 制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。 10. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 11. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對(duì)有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在高校比較自由的我們來說要熬煉
17、“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的,在緊急的工作重要懂得調(diào)整。 高校文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開頭,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培育主動(dòng)學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量,必需努力提高自身的綜合素養(yǎng),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。 在實(shí)習(xí)中我覺得工作中應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn): (一)細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,肯定要做到細(xì)心,細(xì)心是勝利的基石。 (二)耐煩,剛剛跨出校門,步入.這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了同學(xué)的氣息,做事往往缺乏耐煩,
18、沉不住氣,受不住委屈,但同樣要熟悉到,沒有耐煩怎能做大事。 (三)責(zé)任心,這好像是一個(gè)亙古不變的話題,從學(xué)校到高校,父母及老師都教育我們做人要有責(zé)任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)當(dāng)充分的熟悉到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,或許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時(shí)候,不要忘了責(zé)任心! (四)勤學(xué),熟話說,學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場(chǎng)合,我們都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí),我們剛剛出來,沒有.閱歷,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何狀況下都不行以少的! 總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中
19、學(xué)到了許多課本上所沒有提及的學(xué)問,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,許多東西我們初到.才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在.上獨(dú)立,敢于參與與.競(jìng)爭(zhēng),敢于承受.壓力,使自己能夠在.上快速成長??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的高校生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。 三、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對(duì)策 到公司做外貿(mào),從剛開頭的一竅不通到漸漸熟識(shí)。經(jīng)過快兩個(gè)月的工作,漸漸地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了許多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個(gè)問題: 1、在市場(chǎng)
20、推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,也許全部的業(yè)務(wù)都是通過廣交會(huì)才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開拓將面臨極大困難。 2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈造成的。 3、由于職員不專業(yè),學(xué)問水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿足。 4客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。 5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)
21、、搬運(yùn)、存放等等過程中,會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。 解決的方法:首先,綻開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)受在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好)和搜尋買家信息的方式查找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集大量信息,掩蓋面廣,節(jié)省成本。其次,公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些嘉獎(jiǎng)懲處機(jī)制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹立公司形象。最終,
22、公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不能因市場(chǎng)的可替代品而丟失市場(chǎng),導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不行替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的平安檢驗(yàn),削減不必要的損失。 跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 時(shí)間飛逝,三年的高校生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入.。在高校的三年時(shí)間里我無論是在理論學(xué)問方面,還是人文素養(yǎng)方面都有全面的提高,我要在.實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是高校訓(xùn)練中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題
23、的力量,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手力量,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深化了解,慢慢地喜愛上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有許多的新的體會(huì),新的想法。 實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是非常重要的部門,整個(gè)工廠的
24、運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作親密相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡潔點(diǎn)說就是挺直面對(duì)外國客戶的,這樣對(duì)我來說就非常有壓力了,由于這對(duì)英語的要求也相對(duì)比較高,而英語力量一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了! 剛進(jìn)入廠的時(shí)候,許多東西都很生疏,不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,雖然許多東西我們?cè)谌粘I钪卸汲3?吹?,甚至自己穿的衣服上面就有,但是?duì)于有些東西的傳統(tǒng)熟悉,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對(duì)比上面的物料樣本熟識(shí)她的名稱,沒有人會(huì)很仔細(xì)的教你,許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識(shí)了之后,就開頭接觸英文制單,當(dāng)時(shí)此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候,頭都大了,
25、組長不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟識(shí)了解! 我只有硬著頭皮看下去,剛開頭的感覺就是即使是英語六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)覺這些其實(shí)并不是很難,許多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,那幾個(gè)語句!一些前期的預(yù)備工作完成后,我就開頭正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。 其實(shí)跟單總的來說就是對(duì)產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,全部的東西都必需我們親自跟進(jìn),從接單開頭,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過對(duì)于整個(gè)流程來說,大體上都是一樣的
26、! 跟單的第一步是接單,客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì)依據(jù)客戶供應(yīng)的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,由于各個(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此很多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學(xué)問。 由于制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有肯定距離的,在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個(gè)跟單,是處理全部問題的最關(guān)鍵者,所以必需得很好地去把握,盡量避開出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前仔細(xì)地檢查之前的工作,由于全部的工作都是相當(dāng)于是一個(gè)流水線
27、,前面的工作有問題,沒有處理好,必定會(huì)影響到后續(xù)的工作,假如沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問題時(shí),就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且全部的工作都是白費(fèi),必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷,還需要對(duì)工作的仔細(xì)負(fù)責(zé)熟識(shí)。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布,假如公司沒有,就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。 在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì)依據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會(huì)遇到有疑問的地方,我們就必需關(guān)心他們解決問題,跟他們說明清晰,假如連我們也不
28、懂得問題,就要挺直跟客戶進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,由于初辦只是一個(gè)雛形,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,會(huì)有特地的裁床去裁,我必需得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必需得把這些裁片給到針車,假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中,我必需得熟識(shí)每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清晰地明白應(yīng)當(dāng)怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必需得要清晰,雖然不是要我親自去做,但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必需得很清晰。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獵取的過程,有的時(shí)候會(huì)
29、由于不確定性,沒有閱歷,可能要做好幾次才能做到正確的。 初辦做完后,我們就要開頭其次輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì)給出評(píng)語,我們要依據(jù)客人的評(píng)語重新做制單,這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡潔多了,由于這時(shí)候有初辦可以加以對(duì)比,哪些地方需要修改,哪哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,許多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)預(yù)備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它挺直打算著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅鋪張時(shí)間
30、,而且挺直影響客戶對(duì)我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必需再做一次PP辦,直到客人滿足為止! 第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿足!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),一次完整的跟單就結(jié)束了! 在實(shí)習(xí)期間經(jīng)受了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,詳細(xì)有以下幾點(diǎn) (一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通。 跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車生
31、產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì)做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯(cuò)了事,做不好事情,那么你就得接受批判。 (二)其次,我覺得方法很重要,最開頭做事的時(shí)候,沒有方案性,也沒有正確的方法,對(duì)整個(gè)流程和詳情不熟識(shí),做事總是會(huì)事倍功半,后來漸漸碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做
32、好,專心去做,專心去想,假如我要把它做好,我應(yīng)當(dāng)還要做些什么?主動(dòng)地思索這些讓我懂得了許多。 (三)再次,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)學(xué)問與實(shí)際結(jié)合,提高素養(yǎng)力量。在工作當(dāng)中總是會(huì)有許多的問題出現(xiàn),許多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會(huì)讓你少走許多的彎路。 在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的學(xué)問,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜許多。有了實(shí)際操作的閱歷,對(duì)于以前的學(xué)問有了更好的理解,也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的熟悉,對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。 (四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)大事。想的沒做的實(shí)際,
33、凡事想到的并不能就詳細(xì)實(shí)施,在開頭我們預(yù)備了好多預(yù)備功夫,以為可以應(yīng)對(duì)接下來的問題,但事實(shí)上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)大事。 實(shí)踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個(gè)更深的熟悉,受益非淺。 跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 一, 實(shí)習(xí)目的 為了漸漸把握怎樣把學(xué)校教給我的理論學(xué)問恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己漸漸褪變同學(xué)的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè).,慢慢地融入這個(gè).,在20xx年寒假,我在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司是以活動(dòng)策劃、電腦噴繪和印刷設(shè)計(jì)為一體的專業(yè)性廣告公司,是
34、一間私營有限責(zé)任公司。公司自創(chuàng)辦以來,秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝,客戶至上”的主導(dǎo)思想,充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源,為廣闊的廣告界、企業(yè)界人士服務(wù)。幾年來,公司的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)業(yè)績始終保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì)。主營行業(yè)有展現(xiàn)架、燈箱、廣告牌、展現(xiàn)柜、促銷臺(tái)、廣告條幅等,主營產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計(jì)、戶內(nèi)外噴、畫冊(cè)單張?jiān)O(shè)計(jì)印刷、形象展現(xiàn)工程和廣告設(shè)計(jì)制作。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)公司不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù),在高科技領(lǐng)域中脫穎而出。讓客戶得到最滿足的服務(wù),是楊揚(yáng)公司人所追求的目標(biāo)。 我實(shí)習(xí)的部門是商務(wù)部,主要做的是文員的工作。公司對(duì)文員的要求包括熟
35、練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,把握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作仔細(xì)、細(xì)心,辦事勤快、老練,工作支配條理性強(qiáng); 語言簡練,保密責(zé)任心強(qiáng)。 二,實(shí)習(xí)內(nèi)容 在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,我學(xué)到了許多東西。 在實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是,負(fù)責(zé)跟單;負(fù)責(zé)客戶檔案收集和整理工作;接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員等。 剛來公司的前兩天,由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟識(shí),就進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。通過公司負(fù)責(zé)人的具體講解和自己的仔細(xì)學(xué)習(xí),我漸漸適應(yīng)了公司的環(huán)境,把握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作。 我把實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn): (1)整理訂單。認(rèn)真閱讀客戶的訂
36、單,著重看一下有無特別要求、指示不明的地方要準(zhǔn)時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可根據(jù)訂單常規(guī)操作要求處 理。假如訂單正確無誤,就把信息輸進(jìn)電腦,存檔,再把相關(guān)文件傳給其他部門。 (2)核價(jià)。仔細(xì)討論完訂單后,支配進(jìn)行核價(jià),即填寫核價(jià)單,在填寫核價(jià)單時(shí)肯定要清楚、仔細(xì),擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。 (3)備樣。報(bào)完價(jià)后,如客戶覺得價(jià)格接近或者是可以接受,支配備樣。備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要精準(zhǔn),與客戶要求全都,才能保證樣品準(zhǔn)時(shí)得到確認(rèn),避開重復(fù)返工。 (4)確認(rèn)。在合同簽定后,確認(rèn)工作是最重要的。在支配確認(rèn)時(shí),首先排列生產(chǎn)方案,盤查確認(rèn)原材料是否與客服要求全都。其次,監(jiān)督和督促
37、生產(chǎn)方案,確認(rèn)全部保證生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人 心中,并已得到仔細(xì)執(zhí)行。客戶的最終確認(rèn)看法或修改看法要準(zhǔn)時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要準(zhǔn)時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。再者,核對(duì)全部來物,與客戶確認(rèn)看法相符全都。最終要留意客戶的變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,削減不必要的損失。 (5)合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,準(zhǔn)時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要準(zhǔn)時(shí)匯總資料,整理訂單,避開出現(xiàn)疏漏的地方,并準(zhǔn)時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外狀況要準(zhǔn)時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)行補(bǔ)救措施等。在接近交期時(shí),如生
38、產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順當(dāng)執(zhí)行時(shí),必需事先通知客戶。為了大貨生產(chǎn)能夠順當(dāng)進(jìn)行,首先要準(zhǔn)時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)狀況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者供應(yīng)一些資料不準(zhǔn)時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度狀況告知客戶,并提示有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,要準(zhǔn)時(shí)匯總狀況。客戶來我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要伴隨客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。 (6)出貨。依據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最終結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)支配出貨。出貨時(shí)間、數(shù)量等要準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門 (7)報(bào)帳。對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的選購及加工業(yè)務(wù),要準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,讓對(duì)方開具符合我司要求的增值稅專
39、用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)報(bào)帳。對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來后,要準(zhǔn)時(shí)報(bào)帳,詳細(xì)按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避開費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤核算。 (8)資料的整理與歸檔。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的全部資料要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,安排到個(gè)人的檔案櫥要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和有用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理。 (9)接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員。仔細(xì)、耐煩、熱忱地接聽或轉(zhuǎn)接電話,盡量解答客戶的問題,提高客戶的滿足度;有來訪人員進(jìn)公司時(shí),要以“我是公司的一份子”的信念,熱忱接待他們,給他們留
40、下好的印象。 三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì) 通過半個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了許多東西,發(fā)覺了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果; 工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心,從而鋪張時(shí)間或是再做一遍;外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,耐煩細(xì)致。 下面,我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和心得。 (1)要擁有主動(dòng)進(jìn)取的工作看法 。在工作中,
41、你不只為公司制造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。 (2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需.一個(gè)規(guī)
42、章:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。 (3)要懂得基本禮儀。步入.就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí),比如留意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。這一點(diǎn),在我接待來賓時(shí),體會(huì)特殊深刻。 (4)要學(xué)會(huì)為人處事。作為同學(xué)面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥當(dāng)處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索,而不是
43、只是考慮自己的事。 (5)要對(duì)自己有信念。信任別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要英勇。 我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信念,假如自己都不能信任自己,我們又怎么能期望別人信任自己呢? 只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。由于,我們并不比任何人差!在工作中,肯定不要失去信念,盡管我們的力量還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,要英勇一點(diǎn),給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。 我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐閱歷使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體
44、會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問,期望在將來的工作中把學(xué)到的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)和完明的前程而努力。 跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5 實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開頭,既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的學(xué)問,這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧,對(duì)很多問題有了深一層次的思索。更重要的是,從今我真正的步入了.,身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是跟單。 跟單工作最基礎(chǔ)的要求是嫻熟應(yīng)用、 MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的'完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,負(fù)責(zé)制
45、作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時(shí)發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地削減報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡化報(bào)檢手續(xù),削減企業(yè)來回檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。 老板通過郵件安排任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的選購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單詳細(xì)列明白該合同項(xiàng)下貨物的詳情要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后,首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間,以便確定船期,然后確定目的港,CIF價(jià)我方出口,由我方指定船公司;
46、詢海運(yùn)費(fèi)。FOB價(jià)進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。詳細(xì)電話聯(lián)系FOB貨代,貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)托付單給貨代。隨后制作報(bào)告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,伴同核銷單,報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)托付書一起寄送。幾天后,貨代發(fā)來送貨地址,我再傳給工廠并催工廠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單(CIF下),產(chǎn)地證。收到到 B/L掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;依據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫離岸托付書,最終一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷。 剛?cè)ス?,有一個(gè)師姐帶我入行,她在公司
47、干了 3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但究竟詳細(xì)操作的少,對(duì)業(yè)務(wù)不熟識(shí)。.與學(xué)校是兩個(gè)地帶,師姐可讓我熬煉了不少,白跑了不少路。所以說,.是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。 由于所做的事情許多的時(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很簡單遺忘。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最簡單的蓋章來說,各種章什么都有。中英文長條章,報(bào)關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對(duì)于沒有閱歷的我是必需要.的。 制作單據(jù)需要第一是正確,要求留意集中,不行以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的狀況下還要留意單據(jù)格式。保持
48、對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,留意單據(jù)的美觀整齊。以前,我始終認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯(cuò),萬事即可!可是在實(shí)際操作中還要留意格式,這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),我們不完代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),會(huì)給外國人留下好印象。所以,從今以后,我要更加仔細(xì)地制作單據(jù)。 跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費(fèi)寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟很多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)非常重要,也必需要有耐煩。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠
49、一看號(hào)不接電話。打多少也沒用!將好不簡單打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必需什么什么時(shí)候到。唉,看來,一切都是有肯定的門道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的.閱歷,以后學(xué)得東西還許多,還要連續(xù)努力! 其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車熟路,慢慢地步驟,流程都會(huì)印在頭腦中,做起來輕松多了。公司這所高校不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,加油干吧!, 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲: (一)實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)當(dāng)明確無論做什么只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,假如不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實(shí)踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐,永久是沉睡的理論,發(fā)揮不了理
50、論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來,制造性的運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問,才能更快的進(jìn)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此,只有在詳細(xì)操作中,才能深刻體會(huì)國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。 (二)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。做單證,是需要特別謹(jǐn)嚴(yán)的看法的。不行以有一丁點(diǎn)的馬虎。在詳細(xì)制作單據(jù)時(shí),要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求:正確、準(zhǔn)時(shí)、完整、簡潔、干凈。或許有些資料錯(cuò)了可以改,但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特殊是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,個(gè)人時(shí)擔(dān)當(dāng)不起的。所以做完資料不能太大意,要細(xì)心的檢查幾遍,的確沒有錯(cuò)誤才可以寄出,隨后交單。 跟單員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6 一、實(shí)習(xí)目的 理論上:業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,是提高政治水平、文化
51、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動(dòng)手力量的重要環(huán)節(jié),只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作供應(yīng)更好的基礎(chǔ),才能將自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問更好的運(yùn)用到工作上去,才能更好鞏固好學(xué)到的學(xué)問。實(shí)習(xí)可以供應(yīng)更多的動(dòng)手力量的機(jī)會(huì),是進(jìn)入.的第一步。通過深化企業(yè),了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場(chǎng),以及加深理解所學(xué)的學(xué)問,進(jìn)一步提高熟悉力量、分析力量、解決問題的力量,為今后走向.做好思想預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備,增加畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 為了漸漸把握怎樣把學(xué)校學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己漸漸變的學(xué)會(huì)與別人相處,出去同學(xué)的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個(gè).,體會(huì).的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。 廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的皮具
52、、成衣ODM企業(yè),主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產(chǎn)品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,人數(shù)達(dá)到80多人。在.、廣交會(huì)、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會(huì)上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略進(jìn)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。 公司中有限資源,充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢(shì),通過與世界頂級(jí)品牌及買家的合作,達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分把握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)改變,蘋果在思索任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),永久先以客戶需求為動(dòng)身點(diǎn),為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。 在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,蘋果公司將一如既往地
53、堅(jiān)持“誠信為本”的企業(yè)文化,滿意和超越客戶的需求,并早日成為國際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新力量的企業(yè)。 二、實(shí)習(xí)任務(wù) 主要內(nèi)容:在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)把握皮具整個(gè)過程的生產(chǎn)工藝,詳細(xì)從皮具生產(chǎn)所需的物料,包括皮料、五金。還有裁床、車間、包裝、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和把握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。 三、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容: 在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為: 工廠: (1) 到倉庫學(xué)習(xí)皮料五金:了解五金的收發(fā)、名稱、質(zhì)量的要求。皮料的收發(fā)、 名稱
54、、質(zhì)量要求以及所需的輔料。 (2) 裁床:了解/把握開皮料技能、油邊要點(diǎn)、重點(diǎn)把握鏟皮技能和壓嘜流程。 還有了解皮料的損耗。 (3) 車間:車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),把握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度, 把握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作。 (4) 計(jì)價(jià):了解皮具的核算和損耗來對(duì)手袋計(jì)價(jià)。 (5) 生產(chǎn)排產(chǎn):了解如何排產(chǎn) (6) 板房:了解和把握手袋的臺(tái)面、紙格、設(shè)計(jì) (7) QC、包裝:了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程 (8) 物料包裝資料:物料選購掌握、方案、包裝資料的訂購等 (9) 外發(fā):由于本廠資源人力有限,所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,所以要 了解外發(fā)
55、的流程、核對(duì)物料等。 外貿(mào)部: 外貿(mào)跟單員的工作流程及操作: 1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。 跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,包裝要求,交貨期等。 2.分析生產(chǎn)力量 生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)力量。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)實(shí)行什么措施?要不要外包? 3.制定生產(chǎn)方案: 生產(chǎn)方案的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要幫助生管人員將訂單準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。 4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度 (1) 生產(chǎn)進(jìn)度掌握流程; (2) 生產(chǎn)進(jìn)度掌握作業(yè)程序; (3) 生產(chǎn)進(jìn)度掌握重點(diǎn); A實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異,要找緣由。通常有下列緣由: 原
56、方案錯(cuò)誤; 機(jī)器設(shè)備有故障; 材料沒跟上; 不良率和報(bào)廢率過高; 臨時(shí)工作或特急訂單的影響; 前制程延誤的累積; 員工工作心情低落,缺勤或流淌率高。 (4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單: 有:生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)進(jìn)度表,生產(chǎn)進(jìn)度掌握表,生產(chǎn)異樣處理表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。 5.交期延誤: 如是工廠緣由,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可擔(dān)當(dāng)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。 如快遞緣由,要先告知客戶,再督促快遞公司,讓他們盡快將貨物送到客戶手中。 6.有關(guān)訂單的更改問題: 客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)改變會(huì)有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或削減)。有規(guī)格上的。(產(chǎn)品描述,鞋圖等)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不行能再更改了。如還沒支配,問題不大。如已支配了部份,要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量選購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要擔(dān)當(dāng)部份費(fèi)用。對(duì)交期:如要提前,我們要依據(jù)實(shí)際狀況說。如要推遲,時(shí)間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲(chǔ)費(fèi),損耗費(fèi)要擔(dān)當(dāng)。 五、實(shí)習(xí)心得和體會(huì) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)同學(xué)從校內(nèi)走入.的第一步,這是很關(guān)鍵的一
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