2022年最新個(gè)人述職述廉報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年最新個(gè)人述職述廉報(bào)告 將與大家一起共享份最新個(gè)人述職述廉報(bào)告 (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路，不斷提高力量和水平 加強(qiáng)管理力量和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理力量的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際，不斷提高工作熟悉的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增加了事業(yè)心，提高了工作的管理力量。同時(shí)不斷拓寬工作思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不肯定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的閱歷，不被陳舊的閱歷所束縛，增加創(chuàng)新精神，才能讓自身工作力量得到提升，明確努力工作的方向，從而增加了做好車險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。 (二)

2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新 進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增加。今年初，為協(xié)作城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)動(dòng)身，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍圍著公司目標(biāo)開展工作。特殊是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮樂觀性、主動(dòng)性和制造性，提高預(yù)見性、超前性和方案性，在管理成本相同的前提下，為公司制造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 (三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營 在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠進(jìn)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上

3、，理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)公司內(nèi)掌握度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于消失的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同爭(zhēng)論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作指引統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測(cè)試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬，結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠制造效益”的理念帶到理賠一線。 (四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序進(jìn)展 在公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時(shí)，也要求自身管理

4、力量要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)制度的要求支配工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為協(xié)作理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作樂觀性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推動(dòng)，車險(xiǎn)理賠也把跨越式進(jìn)展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級(jí)公司要求，落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí)，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措 (五)定期分析總結(jié)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決 定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的問題，把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)

5、的狀況，平心促談，更多是站在員工立場(chǎng)來分析解決問題，讓員工真正喜愛本職工作。 通過定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析，發(fā)覺問題消失的緣由和估計(jì)可能的結(jié)果，為理賠管理決策供應(yīng)依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況，為營銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。 (六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素養(yǎng) 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)分部員工工作力量，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結(jié)果精確無誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采納的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作支配到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長時(shí)間，需要怎樣的支持。

6、再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方賜予意見，熬煉他們對(duì)工作的解碼力量和處理力量。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避開偏差的消失，逐步增加工作的難度，使其力量在工作中得到不斷提升，員工的工作力量相對(duì)初期有了長足進(jìn)步。 (七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定 努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺抵擋腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格根據(jù)一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格根據(jù)保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則以及理賠紀(jì)律八條禁令等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。仔細(xì)抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格監(jiān)督。 回顧XX年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成果的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高方面： 一是要連續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。詳細(xì)實(shí)行以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損精確率和結(jié)案率。 二是要增加防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。 三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。 在XX年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用