銷售人員工作方案

1、銷售人員工作方案銷售人員工作方案1 辭舊迎新，新的一年到來，帶著對過去工作的總結(jié)，繼往開來，寄望在下一年制造出輝煌的業(yè)績。剛到公司，前兩個月比較茫然，我盼望把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是特別重要的，當然銷售部優(yōu)秀的同事給了我不少關心，從熟識產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產(chǎn)品學問，到營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開頭工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開頭的三個月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的勝利。 到其次個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最終重點客戶培育，最重要的是客戶積累，培育重點。關于下一年的工作方案，

2、對于能以主觀意愿為轉(zhuǎn)移的工作，勤雜，報關報檢，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會保證質(zhì)量按時完成工作。對于銷售工作，目前處于起步階段，方案也只是對于自己銷售力量做出的估量，并沒有很大的指導作用，無法硬性規(guī)定，每個月的任務，很難細分，由于和客戶的進展是在改變的，盼望每月的任務能提前一個月定下來，但是可以保證的是會盡自己努力去做。在我們公司，有良好的工作條件保障，有優(yōu)質(zhì)的平臺，有完善的問題處理和協(xié)調(diào)機制，精誠所至，金石為開，我信任，華天的前途是完明的，將來是美妙的。 銷售人員工作方案2 在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術八兩半斤，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。

3、為穩(wěn)固和拓展市場，務必與客戶的溝通，與客戶、挺直用戶之間的關系。 (1)為與客戶信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;二級客戶狀況另行支配訪問; (2)把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要關心客戶出貨，關心客戶做挺直用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作。 3、網(wǎng)絡檢索： 我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，信息檢索銷售信息。 4、售后： 狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務。 明年的個人目標： 一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始

4、終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要，但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，查找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱忱，我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金! 20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務。 銷售人員工

5、作方案3 一 .本年度工作總結(jié) 個人工作總結(jié) xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏*行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教*經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他

6、有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對*市場有了一個也許的熟悉和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)

7、大事。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點： 對于*市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 二部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。

8、這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司xx年總的銷售狀況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，*產(chǎn)品品牌眾多，*天星由于比較早的進入河南市場，*產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個，加上沒有記錄的概括為*個，八個月*天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量*個。從上面的數(shù)字上看我們基

9、本的訪問客戶工作沒有做好。 2） 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3） 工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4） 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提

10、高。 三市場分析 現(xiàn)在河南*市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域，由于*市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭特別Ji烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里

11、的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。 四xx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1） 建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為

12、一項主要的工作來抓。 2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3） 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 4） 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行） 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的

13、行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5）銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 此致 敬禮 銷售人員工作方案4 1、銷售顧問培訓： 在銷售顧

14、問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務學問明顯匱乏，挺直的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按方案每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論，這在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程： 完整運用核心流程，上海給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應當有相應的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事

15、情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而挺直影響銷售工作。詳情打算成敗，這是鄧經(jīng)理常教育大家的話。在xx年的工作中我們將深化貫徹上海銷售核心流程，把每一個流程詳情做好，信任這是完成全年任務的又一保障。 3、提高銷售市場占有率： （1）現(xiàn)在幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼，在前年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價非常，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實許多客

16、戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔憂，總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的用法了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。 （2）通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。 （3）結(jié)合市場部對公司和上海品牌進行有力的宣揚，提高消費者的知名度和對車的認知度。 4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，關心他們做好本職工作完成公司下達的各項任

17、務。 以上就是我這一年的個人銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作方案5 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下： 下面是企業(yè)xx年總的銷售狀況： 從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品

18、品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品

19、信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提高。 三.市場分析 現(xiàn)在河南xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾

20、個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域，由于xx市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭特別激烈的.市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年

21、是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。 四.20xx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀

22、能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5)銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)企業(yè)下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷

23、售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售績效。我認為企業(yè)明年的進展是與整個企業(yè)的員工綜合素養(yǎng)，企業(yè)的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我對20xx年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 銷售人員工作方案6 我八月中旬剛接觸*電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致八月工作成果毫無起色。但在領導和同事們的悉心關心下，我很快熟悉到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中留意求成不能自亂陣腳，要做到鎮(zhèn)定自若;工作不能蠻干，要實干、精

24、干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作： 一、客戶關系的維系。 1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做伴侶、滿意需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。 2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;信任公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。 二、工作詳情的處理。 1、下月要更加熟識工作流程，熟識業(yè)務內(nèi)容。留意下月在客戶訪問上多下功夫，提高勸說力，多觀看、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必需熟記。 2、電話溝通方式要敏捷多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展敏捷多樣的溝通模式，提高電話約訪率。 3、

25、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務學問的同時要廣泛了解其他方面的學問，便于與客戶多方位溝通;與領導、同事之間要有良好的溝通，多溝通多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。 三、工作目標 爭取下月工作成果達到部門平均水平。 以上便是我九月的銷售人員個人工作方案。方案與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！ 銷售人員工作方案7 銷售人員個人工作方案。txt心是自己的，干嘛總被別人傷。沒有傘的孩子必需努力奔跑敷衍的青春 總昰想太多 怨，只怨現(xiàn)實太現(xiàn)實為什么在一起要兩個人的同意丶而分手只需要一個人在銷售這個行業(yè)已經(jīng)做了三年了，20xx年剛接觸這個行業(yè)時，

26、在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售人員工作方案如下： 一、對銷售工作的熟悉 1。市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額XX0萬元。 2。適時作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3。注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的

27、溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5。不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6。先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7。對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1。制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個

28、電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5。填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、

29、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9。投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。 XX。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

30、11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12。提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2。對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通

31、。 3。利用下班時間和周末參與一些學習班，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作方案8 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必需盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從詳情抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。依據(jù)X月份的銷售工作，市場反應的問題如下： 一、市場方面： 1、客戶維護：回訪不

32、準時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。 2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。 3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。 4、競爭對手：依據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。 5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從詳情抓起。 二、管理方面： 1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司全部對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。 2、進出庫商品要有具體的明細臺帳和管理制度，特別產(chǎn)品設立最低庫存量。 3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。 4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方

33、面 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，肯定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特別客戶確定好時間應準時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。 四、五月份的工作重點： 1、市場開發(fā)： （1）展現(xiàn)與我公司合作的優(yōu)勢。 （2）闡述公司的經(jīng)營理念。 （3）解讀公司的進展戰(zhàn)略。 2、維護客戶： （1）對于老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 （2）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。 3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 （1）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問

34、，實行多樣化形式，把做業(yè)務與溝通技能相結(jié)合。 4、紅酒略。 五、五月份對自己有以下要求 1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定

35、要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。 11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好詳情共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 12、開發(fā)客戶：以a類客戶主（當月提貨不低三萬元）其他為幫助客戶， 13、自有產(chǎn)品（紅酒）的業(yè)務聘請，培訓和市場開發(fā)。 六、為充分發(fā)揮大家

36、的主動性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作方案能如期完成，故立此責任狀。 注：完成以上責任任務，公司給與銷售總?cè)蝿蘸托麻_發(fā)客戶分別嘉獎500元否則二項每項罰款500元。 負責人 責任人簽字 銷售人員工作方案9 一、公司人力資源管理方面 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務進展的人力資源管理體系。2、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。3、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。4、規(guī)范公司員工聘請與錄用

37、程序，多種途徑進行員工聘請（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)有用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲）。5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生

38、涯規(guī)劃設計）進行全過程關注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細狀況，準時調(diào)整薪酬成本預算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準時為符合條件員工辦理.保險。7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注意培訓內(nèi)容的有用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。 8、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話號碼800（400）7100009，年前已經(jīng)交過

39、訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，留意日常操作。5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是幫助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領悟透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準時領悟把握運用別人的先進閱歷。2、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回

40、訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析， 依據(jù)市場容量和個人力量， 客觀、 科學的制定出銷售任務。 暫訂年任務：銷售額 萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負 責人準時跟進。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資

41、訊，更好為客戶服務。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備項目需要時能準時作好協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不 僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打 10 個電話，每周至少訪問 5 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時

42、間長可支配訪問客戶?？紤]到交通涌堵的因素，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些相應的產(chǎn)品及價格信息，做到知己知彼，并構(gòu)思出相應的銷售策略。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫產(chǎn)品跟蹤表，依據(jù)生產(chǎn)進度來完成各階段工作。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作

43、在更歡樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學習班， 學習更多營銷和管理學問， 不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合， 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。 以上是 20xx 年銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，要準時領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作方案10 完想是沒有用的，唯有立刻行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作力量，特制定以下工作方案： 一、 對銷售工作的熟悉： 1、 不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問，為客戶帶來有用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性； 2、 先友后單：與客戶進展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當成自己伴侶，達到思想和情感上的交融； 3、 調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作.與工作自信念；百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘； 4、 去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通； 二、 對銷售工作的提高： 1、 制定工作日程表； 2、 一天一小結(jié)、