國家標準行業(yè)簡介

1、國家標準簡介國家標準簡介職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理研究中心2011.10.202011.10.20 依據(jù)全國標準化委員會依據(jù)全國標準化委員會關于成立全國職業(yè)經(jīng)理人考試測關于成立全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會（評標準化技術委員會（SAC/TC502）的批復）的批復（國標委（國標委綜合【綜合【2009】90號），全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化號），全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會（以下簡稱技術委員會（以下簡稱“職考委職考委”）于二九年十一月）于二九年十一月二十三日正式成立。主要負責職業(yè)經(jīng)理人考試測評領域的二十三日正式成立。主要負責職業(yè)經(jīng)理人考試測評領域的標準化工作，即標準化工作，即 全國

2、職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會，是技術委員會的常設機構，負責處理技，是技術委員會的常設機構，負責處理技術委員會的日常工作，行政上接受職業(yè)經(jīng)理研究中心的領術委員會的日常工作，行政上接受職業(yè)經(jīng)理研究中心的領導和管理。導和管理。 職考委的主要工作任務職考委的主要工作任務 提出職業(yè)經(jīng)理人考試測評專業(yè)制訂、修訂國家標提出職業(yè)經(jīng)理人考試測評專業(yè)制訂、修訂國家標準的規(guī)劃、年度計劃和采用國際標準的建議；準的規(guī)劃、年度計劃和采用國際標準的建議； 組織職業(yè)經(jīng)理人考試測評國家標準的制訂、修訂組織職業(yè)經(jīng)理人考試測評國家標準的制訂、修訂和復審工作；和復審工作； 負責組織國家標準

3、的宣講、解釋、培訓，推動標負責組織國家標準的宣講、解釋、培訓，推動標準的實施；準的實施； 向主管部門提出職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化成果向主管部門提出職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化成果獎勵項目的建議；獎勵項目的建議； 接受省、市和企業(yè)的委托，承擔職業(yè)經(jīng)理人考試接受省、市和企業(yè)的委托，承擔職業(yè)經(jīng)理人考試測評專業(yè)行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準的制定、測評專業(yè)行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準的制定、審查和宣講、咨詢等技術服務工作。審查和宣講、咨詢等技術服務工作。 職考委秘書處崗位職責職考委秘書處崗位職責在主任委員領導下，負責秘書處全面工作。在主任委員領導下，負責秘書處全面工作。（1）組織技術委員會及秘書處年度工作計

4、劃和工作總結的擬定，國）組織技術委員會及秘書處年度工作計劃和工作總結的擬定，國標、行標下年度計劃項目建議的擬定與協(xié)調(diào)，國標、行標本年度制修標、行標下年度計劃項目建議的擬定與協(xié)調(diào)，國標、行標本年度制修訂計劃的下達、實施和檢查。訂計劃的下達、實施和檢查。（2）標準體系表的編制、修改、補充和完善工作的組織與領導。）標準體系表的編制、修改、補充和完善工作的組織與領導。（3）標準起草和審定工作的組織、領導、監(jiān)督和落實，把好標準的）標準起草和審定工作的組織、領導、監(jiān)督和落實，把好標準的技術質量關。技術質量關。（4）標準宣貫計劃的擬定、標準實施情況的調(diào)查、分析、產(chǎn)品質量）標準宣貫計劃的擬定、標準實施情況的調(diào)

5、查、分析、產(chǎn)品質量認證、質保體系認證工作中有關標準化工作的組織、實施與協(xié)調(diào)。認證、質保體系認證工作中有關標準化工作的組織、實施與協(xié)調(diào)。（5）技術委員會及秘書處業(yè)務范圍的開拓、咨詢服務工作的規(guī)劃與）技術委員會及秘書處業(yè)務范圍的開拓、咨詢服務工作的規(guī)劃與組織。組織。（6）重大標準化科研項目和試驗驗證項目的組織、領導與協(xié)調(diào)。）重大標準化科研項目和試驗驗證項目的組織、領導與協(xié)調(diào)。（7）代表秘書處或在主任委員授權時代表技術委員會簽署有關文件）代表秘書處或在主任委員授權時代表技術委員會簽署有關文件或協(xié)議?；騾f(xié)議。（8）擬定技術委員會、秘書處年度財務預算和決算文件。處理秘書）擬定技術委員會、秘書處年度財務預

6、算和決算文件。處理秘書處日常財務、收支和設備物資的管理。處日常財務、收支和設備物資的管理。（9）組織技術委員會內(nèi)部資料的編輯、出版和發(fā)行。）組織技術委員會內(nèi)部資料的編輯、出版和發(fā)行。（10）審批與技術委員會業(yè)務相關標準試驗和培訓基地。）審批與技術委員會業(yè)務相關標準試驗和培訓基地。 職考委秘書處崗位職責職考委秘書處崗位職責協(xié)助秘書長完成以上職責。協(xié)助秘書長完成以上職責。在秘書長的領導下分工負責秘書處的各項工作。在秘書長的領導下分工負責秘書處的各項工作。（1）參與標準體系表的編制、標準制修訂年度計劃的制定和上報、）參與標準體系表的編制、標準制修訂年度計劃的制定和上報、標準計劃任務的下達。標準計劃任

7、務的下達。（2）標準制修訂過程的跟蹤檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，標準送審稿的初審，）標準制修訂過程的跟蹤檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，標準送審稿的初審，會審、函審工作的組織，報批稿的上報。會審、函審工作的組織，報批稿的上報。（3） 參與標準復審計劃、宣貫計劃的制定和實施。參與標準復審計劃、宣貫計劃的制定和實施。（4） 參與前瞻性標準化項目研究和重要標準的起草。參與前瞻性標準化項目研究和重要標準的起草。（5） 參與標準化技術交流及與國際標準化組織相應技術委員會的對參與標準化技術交流及與國際標準化組織相應技術委員會的對口聯(lián)系工作?？诼?lián)系工作。（6）與委員、通訊委員、標準起草單位的聯(lián)絡，有關資料的發(fā)放。）與委員、通訊委員

8、、標準起草單位的聯(lián)絡，有關資料的發(fā)放。（7） 在秘書長指導下起草有關文件、翻譯外文資料、編輯出版內(nèi)部在秘書長指導下起草有關文件、翻譯外文資料、編輯出版內(nèi)部資料。資料。（8） 編制有關管理軟件，開展網(wǎng)上審查與交流。編制有關管理軟件，開展網(wǎng)上審查與交流。（9） 秘書處辦公設備的維護與管理。秘書處辦公設備的維護與管理。（10）技術委員會和秘書處收、發(fā)文登記、資料建檔。）技術委員會和秘書處收、發(fā)文登記、資料建檔。（11）受秘書長委托，代表秘書處處理有關業(yè)務。）受秘書長委托，代表秘書處處理有關業(yè)務。 在在2002年發(fā)布的年發(fā)布的GB/T20000.1-2002標準化標準化工作指南中將工作指南中將“標準標

9、準”定義為：定義為：“為了在為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)制定并由公認制定并由公認批準，共同使用的和重批準，共同使用的和重復使用的一種復使用的一種。（標準宜以科。（標準宜以科學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以促學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以促進最佳的共同效益為目的。）進最佳的共同效益為目的。）” 標準的分級標準的分級 中華人民共和國標準化法中華人民共和國標準化法將我國標準將我國標準分為分為四級。四級。 GB/T20000.1-2002標準化工作指南中將標準化工作指南中將“國家標準國家標準”定義為：定義為：“由由通過并公開發(fā)布的通過并公開發(fā)布的。 對需要對需要

10、的技術要求，應的技術要求，應當制定國家標準。當制定國家標準。 標準的分類標準的分類 按照標準性質，可以分為按照標準性質，可以分為強制性標準強制性標準和和推推薦性標準薦性標準兩類性質的標準。兩類性質的標準。 按照標準化對象，通常把標準分為按照標準化對象，通常把標準分為技術標技術標準、管理標準和工作標準準、管理標準和工作標準三大類。三大類。 標準的分類標準的分類 強制性標準強制性標準：保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準。標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準。（如：（如：GB 5009.93-2010 食品安全國家標準食食品安全國家標

11、準食品中硒的測定品中硒的測定 、GB 4387-2008 工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)鐵工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)鐵路、道路運輸安全規(guī)程路、道路運輸安全規(guī)程 ） 推薦性標準推薦性標準：是指標準的內(nèi)容企業(yè)在使用中可以是指標準的內(nèi)容企業(yè)在使用中可以參照執(zhí)行。參照執(zhí)行。（如：（如： GB/T 16180-2006 勞動能力鑒勞動能力鑒定定 職工工傷與職業(yè)病致殘等級、職工工傷與職業(yè)病致殘等級、 GB/T 3091-2008 低壓流體輸送用焊接鋼管低壓流體輸送用焊接鋼管 ）標準的分類標準的分類又稱為非強制性標準或自愿性標準。又稱為非強制性標準或自愿性標準。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟

12、手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準。這類標準，不市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準。這類標準，不具有強制性，任何單位均有權決定是否采用，違具有強制性，任何單位均有權決定是否采用，違反這類標準，不構成經(jīng)濟或法律方面的責任。反這類標準，不構成經(jīng)濟或法律方面的責任。 應當指出的是，推薦性標準一經(jīng)接受并采用，或應當指出的是，推薦性標準一經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入商品各方商定同意納入商品中，就成為各方中，就成為各方必須必須，具有法律上的，具有法律上的標準的分類標準的分類是指對標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)是指對標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。一的技術事項所制定的標準。 是指對標準化領域中需要協(xié)調(diào)

13、統(tǒng)是指對標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。一的管理事項所制定的標準。 是指對工作的責任、權利、范圍、是指對工作的責任、權利、范圍、質量要求、程序、效果、檢查方法、考核質量要求、程序、效果、檢查方法、考核辦法所制定的標準。辦法所制定的標準。 制定標準的目標制定標準的目標 在其范圍所規(guī)定的界限內(nèi)按需要力求完整；在其范圍所規(guī)定的界限內(nèi)按需要力求完整； 充分考慮最新技術水平；充分考慮最新技術水平； 為未來技術發(fā)展提供框架；為未來技術發(fā)展提供框架；制定標準的原則制定標準的原則制定標準的原則制定標準的原則標準的內(nèi)容應便于實施。標準的內(nèi)容應便于實施。所制定的標所制定的標準的每個條款應考慮可操作

14、性，便于準的每個條款應考慮可操作性，便于實施，如標準中有些內(nèi)容擬用于認證，實施，如標準中有些內(nèi)容擬用于認證，應編為單獨的章、條，或單獨的部分。應編為單獨的章、條，或單獨的部分。 標準的內(nèi)容應易于被其他文件所引用。標準的內(nèi)容應易于被其他文件所引用。如被引用的可能性大，則應考慮使用如被引用的可能性大，則應考慮使用帶標識的列項，段則考慮改為條。帶標識的列項，段則考慮改為條。制定標準的原則制定標準的原則標準的編寫應遵守現(xiàn)行基礎標準的有標準的編寫應遵守現(xiàn)行基礎標準的有關條款。關條款。如果有相應的國際文件，起草標準時如果有相應的國際文件，起草標準時應以其為基礎并盡可能保持與國際文應以其為基礎并盡可能保持與

15、國際文件相一致。件相一致。起草標準之前應確定標準的預計結構起草標準之前應確定標準的預計結構和內(nèi)在關系，考慮內(nèi)容的劃分和內(nèi)容和內(nèi)在關系，考慮內(nèi)容的劃分和內(nèi)容的名稱。的名稱。 制定標準的程序制定標準的程序 預階段預階段 立項階段立項階段 起草階段起草階段 征求意見階段征求意見階段 審查階段審查階段 批準階段批準階段 出版階段出版階段 復審階段復審階段 廢止階段廢止階段標準的內(nèi)容劃分標準的內(nèi)容劃分 標準由各類要素構成。標準由各類要素構成。 按要素性質劃分為按要素性質劃分為資料性要素資料性要素和和規(guī)范性要規(guī)范性要素素。 按要素的必備的或可選的狀態(tài)劃分為按要素的必備的或可選的狀態(tài)劃分為必備必備要素要素和

16、和可選要素可選要素。 標準構成要素（服務業(yè)）標準構成要素（服務業(yè)）職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)經(jīng)理人相關術語 GB/T 26999-2011 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評 GB/T 26998-2011 職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)經(jīng)理人相關術語GB/T 26999-2011 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評GB/T 26998-2011 本標準由全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會本標準由全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會（SAC/TC502）提出并歸口。）提出并歸口。本標準起草單位：職業(yè)經(jīng)理研究中心、北京師范大學心理學院、本標準起草單位：職業(yè)經(jīng)理研究中心、北京師范大學心理學院、國務院

17、發(fā)展研究中心企業(yè)研究所。國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所。本標準于本標準于2011年年7月月19日發(fā)布，日發(fā)布，2011年年11月月1日起實施。日起實施。本標準由全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會本標準由全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會（SAC/TC502）提出并歸口。）提出并歸口。本標準起草單位：職業(yè)經(jīng)理研究中心、北京師范大學心理學本標準起草單位：職業(yè)經(jīng)理研究中心、北京師范大學心理學院、國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所。院、國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所。本標準于本標準于2011年年7月月19日發(fā)布，日發(fā)布，2011年年11月月1日起實施。日起實施。職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)經(jīng)理人相關術語主要內(nèi)

18、容主要內(nèi)容 本標準規(guī)定了與企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人相關的本標準規(guī)定了與企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人相關的基礎術語、基礎術語、考試測評術語和培訓術語?？荚嚋y評術語和培訓術語。 本標準適用于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人考試測評和培訓等本標準適用于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人考試測評和培訓等相關工作。旨在推進考試測評工作的職業(yè)化、標相關工作。旨在推進考試測評工作的職業(yè)化、標準化。準化。 職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)經(jīng)理人相關術語主要內(nèi)容主要內(nèi)容 包括：職業(yè)道德包括：職業(yè)道德 、職業(yè)經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人 、職業(yè)化、職業(yè)化 、職業(yè)、職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理 、職業(yè)經(jīng)理人隊伍、職業(yè)經(jīng)理人隊伍 、經(jīng)營管理人才、經(jīng)營管理人才 、企業(yè)、企業(yè)家家 、職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng) 、

19、職業(yè)經(jīng)理人素質、職業(yè)經(jīng)理人素質 、通用、通用能力能力 、專業(yè)能力、專業(yè)能力 、職業(yè)能力、職業(yè)能力 、勝任特征、勝任特征 、團隊、團隊領導能力領導能力 、經(jīng)營決策能力、經(jīng)營決策能力 、變革創(chuàng)新能力、變革創(chuàng)新能力 、溝、溝通協(xié)調(diào)能力通協(xié)調(diào)能力 、目標執(zhí)行能力、目標執(zhí)行能力 、風險管控能力、風險管控能力 、戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略管理能力 、人力資源管理能力、人力資源管理能力 、文化建設、文化建設能力能力 、知識管理能力、知識管理能力 、危機處理能力、危機處理能力 、財務管、財務管理能力理能力 、資本營運能力、資本營運能力 、市場開拓能力、市場開拓能力 、客戶、客戶服務能力服務能力 。職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)

20、經(jīng)理人相關術語主要內(nèi)容主要內(nèi)容 包括：信度、效度、區(qū)分度、面試、評價包括：信度、效度、區(qū)分度、面試、評價中心技術、心理測驗、腦象圖人才智能測中心技術、心理測驗、腦象圖人才智能測評技術評技術 、考評組織機構、考評組織機構 、考評實施組織、考評實施組織 。職業(yè)經(jīng)理人相關術語職業(yè)經(jīng)理人相關術語主要內(nèi)容主要內(nèi)容 包括：培訓師、企業(yè)實訓基地包括：培訓師、企業(yè)實訓基地 、培訓滿意、培訓滿意度度 。重要術語釋義重要術語釋義 職業(yè)經(jīng)理人：職業(yè)經(jīng)理人：受雇于企業(yè)，擔任不同層級受雇于企業(yè)，擔任不同層級的領導和管理職務，承擔相應的義務和責的領導和管理職務，承擔相應的義務和責任，從事企業(yè)經(jīng)營管理活動，以此為職業(yè)任，從

21、事企業(yè)經(jīng)營管理活動，以此為職業(yè)的人才。的人才。 職業(yè)化職業(yè)化 ：在職場中的態(tài)度、道德、禮儀、在職場中的態(tài)度、道德、禮儀、工作方式和技能等的綜合表現(xiàn)，表現(xiàn)為工工作方式和技能等的綜合表現(xiàn)，表現(xiàn)為工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化。作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化。 重要術語釋義重要術語釋義 企業(yè)家：企業(yè)家：是一種社會認可的榮譽稱號。一是一種社會認可的榮譽稱號。一般是指由企業(yè)出資人或企業(yè)出資人代表產(chǎn)般是指由企業(yè)出資人或企業(yè)出資人代表產(chǎn)生的杰出的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，他們是對企業(yè)設生的杰出的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，他們是對企業(yè)設立和戰(zhàn)略發(fā)展起決定性作用的經(jīng)營管理人立和戰(zhàn)略發(fā)展起決定性作用的經(jīng)營管理人才，在企業(yè)中一般處于雇主地位

22、。才，在企業(yè)中一般處于雇主地位。 經(jīng)營管理人才：經(jīng)營管理人才：具有職業(yè)道德、經(jīng)營管理具有職業(yè)道德、經(jīng)營管理知識、經(jīng)驗和能力，為企業(yè)創(chuàng)造價值的各知識、經(jīng)驗和能力，為企業(yè)創(chuàng)造價值的各類經(jīng)營管理人員。類經(jīng)營管理人員。 重要術語釋義重要術語釋義 通用能力：通用能力：在經(jīng)營管理活動中，各個職位在經(jīng)營管理活動中，各個職位都有不同程度近似性要求的主要能力。都有不同程度近似性要求的主要能力。 專業(yè)能力：專業(yè)能力：在經(jīng)營管理活動中，各個專業(yè)在經(jīng)營管理活動中，各個專業(yè)管理職位所必備的個性能力。管理職位所必備的個性能力。 職業(yè)能力：職業(yè)能力：在職業(yè)活動中，確保完成崗位在職業(yè)活動中，確保完成崗位目標所必備的通用能力、

23、專業(yè)能力和技能。目標所必備的通用能力、專業(yè)能力和技能。重要術語釋義重要術語釋義 團隊領導能力：團隊領導能力：率領和引導團隊成員完成率領和引導團隊成員完成任務，實現(xiàn)發(fā)展目標的能力。任務，實現(xiàn)發(fā)展目標的能力。 經(jīng)營決策能力：經(jīng)營決策能力：在經(jīng)營管理活動中，進行在經(jīng)營管理活動中，進行分析、比較、綜合和優(yōu)化選擇的能力。分析、比較、綜合和優(yōu)化選擇的能力。 變革創(chuàng)新能力：變革創(chuàng)新能力：捕捉新事物，提出新設想，捕捉新事物，提出新設想，形成新方案，取得新成效的能力。形成新方案，取得新成效的能力。 溝通協(xié)調(diào)能力：溝通協(xié)調(diào)能力：與他人或組織進行信息傳與他人或組織進行信息傳遞和交流，使各方達成一致的能力。遞和交流，

24、使各方達成一致的能力。 重要術語釋義重要術語釋義 目標執(zhí)行能力：目標執(zhí)行能力：按照崗位責任和計劃，采按照崗位責任和計劃，采取措施，完成預定目標的實施能力。取措施，完成預定目標的實施能力。 風險管控能力：風險管控能力：預測企業(yè)遭受的損失、傷預測企業(yè)遭受的損失、傷害及面臨的不利因素，制定預案，以最低害及面臨的不利因素，制定預案，以最低成本達到預定目標的能力。成本達到預定目標的能力。 戰(zhàn)略管理能力：戰(zhàn)略管理能力：為實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展目標，為實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展目標，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展，履行計劃、組織、協(xié)確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展，履行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的能力。調(diào)和控制的能力。 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評

25、 為企業(yè)經(jīng)營管理人才的甄選、培育及使用為企業(yè)經(jīng)營管理人才的甄選、培育及使用機制的建立提供基礎依據(jù)。同時，有助于機制的建立提供基礎依據(jù)。同時，有助于促進經(jīng)營管理人才評價市場健康、規(guī)范發(fā)促進經(jīng)營管理人才評價市場健康、規(guī)范發(fā)展，同時也從技術層面上為政府部門的宏展，同時也從技術層面上為政府部門的宏觀管理與政策制定提供依據(jù)。觀管理與政策制定提供依據(jù)。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容 本標準規(guī)定了職業(yè)經(jīng)理人考試測評工作的本標準規(guī)定了職業(yè)經(jīng)理人考試測評工作的原則、對象、內(nèi)容、工具、流程以及工作原則、對象、內(nèi)容、工具、流程以及工作人員等方面的要求。人員等方面的要求。 本標準適用于從事職業(yè)經(jīng)

26、理人考評的各類本標準適用于從事職業(yè)經(jīng)理人考評的各類機構。企業(yè)經(jīng)營管理人員內(nèi)部考評可參照機構。企業(yè)經(jīng)營管理人員內(nèi)部考評可參照使用。使用。 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容 對本標準涉及的最核心和最基礎的詞匯進對本標準涉及的最核心和最基礎的詞匯進行了定義。包括：考試、測評、結構化面行了定義。包括：考試、測評、結構化面試試 、非結構化面試、非結構化面試 、文件筐測驗、文件筐測驗 、角色扮、角色扮演演 、即席演講、即席演講 、管理游戲、管理游戲 、人格測驗、人格測驗 、能力測驗能力測驗 、案例分析、案例分析 。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容規(guī)定了考評工作中應遵

27、循的主要原則。該規(guī)定了考評工作中應遵循的主要原則。該部分制定過程中參考了國內(nèi)外測量界相對部分制定過程中參考了國內(nèi)外測量界相對公認的核心考試測評原則，并體現(xiàn)了職業(yè)公認的核心考試測評原則，并體現(xiàn)了職業(yè)經(jīng)理人考試測評的特點。包括：經(jīng)理人考試測評的特點。包括：公平性、公平性、針對性、科學性、保密性針對性、科學性、保密性 。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容公平性公平性考評時對相同的考評對象應使用統(tǒng)考評時對相同的考評對象應使用統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一工具、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一工具、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標準。一標準。 針對性針對性考評內(nèi)容、工具、流程和標準應與考評內(nèi)容、工具、流程和標準應與職業(yè)經(jīng)理人

28、的職業(yè)特點相匹配。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特點相匹配。 科學性科學性考評工具應具有較高的信度和效度?？荚u工具應具有較高的信度和效度。 保密性保密性考評工作人員應對所接觸的考評信考評工作人員應對所接觸的考評信息保密，不得泄密。息保密，不得泄密。 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容 規(guī)定了報考職業(yè)經(jīng)理人考試測評的人員條件。該部分主規(guī)定了報考職業(yè)經(jīng)理人考試測評的人員條件。該部分主要以職業(yè)經(jīng)理人資質評價項目所積累的考試評價工作經(jīng)要以職業(yè)經(jīng)理人資質評價項目所積累的考試評價工作經(jīng)驗為基礎，并吸收了有關考試測評機構的意見。驗為基礎，并吸收了有關考試測評機構的意見。 考評對象分級考評對象分級 依據(jù)考

29、評對象的資歷、學歷、素質、能力和經(jīng)驗，分為依據(jù)考評對象的資歷、學歷、素質、能力和經(jīng)驗，分為職業(yè)經(jīng)理人和高級職業(yè)經(jīng)理人兩個級別，其中，高級職職業(yè)經(jīng)理人和高級職業(yè)經(jīng)理人兩個級別，其中，高級職業(yè)經(jīng)理人為職業(yè)經(jīng)理人的最高級別。業(yè)經(jīng)理人為職業(yè)經(jīng)理人的最高級別?？荚u對象分類考評對象分類 依據(jù)考評對象報考的不同類別，分為運營總監(jiān)、財務總依據(jù)考評對象報考的不同類別，分為運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)等，以及生產(chǎn)經(jīng)理、市場經(jīng)理、行政經(jīng)理監(jiān)、市場總監(jiān)等，以及生產(chǎn)經(jīng)理、市場經(jīng)理、行政經(jīng)理等不同職位。等不同職位。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容分級分級分類分類資質證書資質證書高級職業(yè)經(jīng)理人高級職業(yè)經(jīng)

30、理人包括且不限于首席執(zhí)行官、運營總監(jiān)、財務總包括且不限于首席執(zhí)行官、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、企劃總監(jiān)、生監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、企劃總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目總監(jiān)、技術總監(jiān)、營產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目總監(jiān)、技術總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、信息總監(jiān)、物流總監(jiān)、采銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、信息總監(jiān)、物流總監(jiān)、采購總監(jiān)等職位。購總監(jiān)等職位。中國高級職業(yè)經(jīng)理人中國高級職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人包括且不限于運營經(jīng)理、財務經(jīng)理、發(fā)展規(guī)劃包括且不限于運營經(jīng)理、財務經(jīng)理、發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術經(jīng)理、質量經(jīng)理、安全經(jīng)理、設

31、備能源經(jīng)技術經(jīng)理、質量經(jīng)理、安全經(jīng)理、設備能源經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、企業(yè)文化經(jīng)理、社理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、企業(yè)文化經(jīng)理、社會責任經(jīng)理、國際貿(mào)易經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購會責任經(jīng)理、國際貿(mào)易經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購經(jīng)理、審計經(jīng)理、投資經(jīng)理、基金經(jīng)理、證券經(jīng)理、審計經(jīng)理、投資經(jīng)理、基金經(jīng)理、證券經(jīng)理、期貨經(jīng)理、信息經(jīng)理、法規(guī)經(jīng)理、公關經(jīng)理、期貨經(jīng)理、信息經(jīng)理、法規(guī)經(jīng)理、公關經(jīng)理等職位。經(jīng)理等職位。中國職業(yè)經(jīng)理人中國職業(yè)經(jīng)理人注：由經(jīng)批準的職業(yè)經(jīng)理人國家級行業(yè)組織組織考評，并負責資質證書統(tǒng)一注冊、頒發(fā)和年檢。注：由經(jīng)批準的職

32、業(yè)經(jīng)理人國家級行業(yè)組織組織考評，并負責資質證書統(tǒng)一注冊、頒發(fā)和年檢。 職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容對對“考什么考什么”做出了規(guī)定，提出了適用于做出了規(guī)定，提出了適用于考評職業(yè)經(jīng)理人的有關內(nèi)容?？荚u職業(yè)經(jīng)理人的有關內(nèi)容。包括：職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識、包括：職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識、職業(yè)能力。職業(yè)能力。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容職業(yè)道德職業(yè)道德恪守誠信、公正履職、恪守誠信、公正履職、社會責任、競業(yè)避止社會責任、競業(yè)避止職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)經(jīng)營、協(xié)作共贏、合規(guī)經(jīng)營、協(xié)作共贏、直面挑戰(zhàn)、國際視野直面挑戰(zhàn)、國際視野職業(yè)知識職業(yè)知識戰(zhàn)略管理、市場

33、營銷、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務金融、人力資源管理、技術財務金融、人力資源管理、技術管理管理職業(yè)能力職業(yè)能力團隊領導能力、經(jīng)營決策能力、團隊領導能力、經(jīng)營決策能力、風險管控能力、變革創(chuàng)新能力、風險管控能力、變革創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、目標執(zhí)行能力溝通協(xié)調(diào)能力、目標執(zhí)行能力職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容工具的類型工具的類型1）筆試：筆試：用書面回答問題的方式進行考試，用書面回答問題的方式進行考試， 一般與面試相一般與面試相對。對。 2）面試：面試：通過測評人員對考評對象的觀察或交流，對職業(yè)通過測評人員對考評對象的觀察或交流，對職業(yè)經(jīng)理人素質進行評價的方法。

34、經(jīng)理人素質進行評價的方法。3）心理測驗：心理測驗：選擇代表性和典型性的行為樣本，對考評對選擇代表性和典型性的行為樣本，對考評對象的某些心理特征進行量化推斷的標準化測評工具。象的某些心理特征進行量化推斷的標準化測評工具。 4）評價中心技術：評價中心技術：將考評對象置于某種模擬情境中，運用將考評對象置于某種模擬情境中，運用文件筐測驗、角色扮演和即席演講等多種標準化的測評工文件筐測驗、角色扮演和即席演講等多種標準化的測評工具，測量職業(yè)經(jīng)理人素質的技術。具，測量職業(yè)經(jīng)理人素質的技術。 5）腦象圖人才智能測評技術：腦象圖人才智能測評技術：采用物理學方法或手段，利采用物理學方法或手段，利用計算機系統(tǒng)將實時

35、的、實變的腦電活動轉化為一系列的用計算機系統(tǒng)將實時的、實變的腦電活動轉化為一系列的幾何圖形，通過處理分析，反映人的思維偏好、潛能和行幾何圖形，通過處理分析，反映人的思維偏好、潛能和行為特征等的技術。為特征等的技術。 筆試要求筆試要求 筆試應包括客觀題、主觀題和案例分析題。筆試應包括客觀題、主觀題和案例分析題。 客觀題應包括是非題、選擇題等；主觀題應包括論述題、客觀題應包括是非題、選擇題等；主觀題應包括論述題、論文題等。論文題等。 客觀題的題意以及指示語應完整、明確、簡練，易于理解，客觀題的題意以及指示語應完整、明確、簡練，易于理解，無歧義；名詞術語、圖表格式、數(shù)據(jù)規(guī)范；答案統(tǒng)一。無歧義；名詞術

36、語、圖表格式、數(shù)據(jù)規(guī)范；答案統(tǒng)一。 主觀題應表述明確、沒有歧義，提供的資料完整；論題的主觀題應表述明確、沒有歧義，提供的資料完整；論題的形式是開放式的；計分規(guī)則明確。形式是開放式的；計分規(guī)則明確。 案例分析題的選材應真實、典型，符合職業(yè)經(jīng)理人的崗位案例分析題的選材應真實、典型，符合職業(yè)經(jīng)理人的崗位和級別特點；案例中的事件具體、明確，能夠完整地提供和級別特點；案例中的事件具體、明確，能夠完整地提供回答問題所需的信息；計分規(guī)則明確。回答問題所需的信息；計分規(guī)則明確。 面試要求面試要求 面試應根據(jù)考評對象的級別和類別選用結面試應根據(jù)考評對象的級別和類別選用結構化面試、非結構化面試或半結構化面試。構化

37、面試、非結構化面試或半結構化面試。 面試試題設計應以職業(yè)經(jīng)理人的職位為依面試試題設計應以職業(yè)經(jīng)理人的職位為依據(jù)，反映與其專業(yè)相關的內(nèi)容。據(jù)，反映與其專業(yè)相關的內(nèi)容。 面試試題應包括面試指導語、面試要素、面試試題應包括面試指導語、面試要素、面試問題和計分方法等。面試問題和計分方法等。心理測驗要求心理測驗要求 職業(yè)經(jīng)理人適用的心理測驗應包括能力測職業(yè)經(jīng)理人適用的心理測驗應包括能力測驗和人格測驗。驗和人格測驗。 能力測驗結果應具有相應的常模解釋，信能力測驗結果應具有相應的常模解釋，信度達到度達到0.85及以上。及以上。 人格測驗結果應具有相應的常模解釋，信人格測驗結果應具有相應的常模解釋，信度不低于

38、度不低于0.70。 心理測驗應與職業(yè)經(jīng)理人的級別和類別相心理測驗應與職業(yè)經(jīng)理人的級別和類別相匹配。匹配。評價中心技術要求評價中心技術要求 評價中心技術應模擬真實的管理情境，體現(xiàn)特評價中心技術應模擬真實的管理情境，體現(xiàn)特定級別和特定職位的職業(yè)經(jīng)理人工作中的關鍵定級別和特定職位的職業(yè)經(jīng)理人工作中的關鍵事件。事件。 評價中心技術應針對不同級別的職業(yè)經(jīng)理人選評價中心技術應針對不同級別的職業(yè)經(jīng)理人選擇使用。擇使用。腦象圖人才智能測評技術要求腦象圖人才智能測評技術要求 腦象圖人才智能測評技術應測量腦區(qū)優(yōu)勢、思腦象圖人才智能測評技術應測量腦區(qū)優(yōu)勢、思維偏好等指標。維偏好等指標。 應采用專業(yè)的腦象圖測試儀，由

39、相關技術人員應采用專業(yè)的腦象圖測試儀，由相關技術人員按照規(guī)定流程進行操作。按照規(guī)定流程進行操作。NoImage職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容工具的使用工具的使用 職業(yè)素養(yǎng)宜采用心理測驗和評價中心技術進行測職業(yè)素養(yǎng)宜采用心理測驗和評價中心技術進行測量；職業(yè)知識宜采用筆試進行測量；職業(yè)能力宜量；職業(yè)知識宜采用筆試進行測量；職業(yè)能力宜采用心理測驗、面試和評價中心技術進行測量。采用心理測驗、面試和評價中心技術進行測量。 應根據(jù)考評對象的不同級別和類別，組合多種考應根據(jù)考評對象的不同級別和類別，組合多種考評工具配合使用，從多角度全面考評。評工具配合使用，從多角度全面考評。 筆試、面

40、試應有筆試、面試應有1套以上同質性的備份試卷。套以上同質性的備份試卷。 應對試卷題量作出明確要求。應對試卷題量作出明確要求。 應根據(jù)考評對象不同，明確各種考評工具的權重。應根據(jù)考評對象不同，明確各種考評工具的權重。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容題庫題庫 考評機構應建立題庫，并有專人維護?？荚u機構應建立題庫，并有專人維護。 題庫試題應技術參數(shù)完備、分類嚴謹、結構層次題庫試題應技術參數(shù)完備、分類嚴謹、結構層次清楚、檢索方便、易于維護更新、保密性強。清楚、檢索方便、易于維護更新、保密性強。 題庫貯備的題量應達到每個職位至少可組合出題庫貯備的題量應達到每個職位至少可組合出50套試

41、卷。套試卷。 應定期組織專家對題庫使用效果進行分析，對試應定期組織專家對題庫使用效果進行分析，對試題進行更新和完善。題進行更新和完善。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容考評工具信息化考評工具信息化 綜合采用網(wǎng)絡在線知識測試、心理測驗、綜合采用網(wǎng)絡在線知識測試、心理測驗、遠程面試等信息化考評手段，應確保實施遠程面試等信息化考評手段，應確保實施過程的標準化。過程的標準化。 題庫管理信息化應包括試題組卷、試卷分題庫管理信息化應包括試題組卷、試卷分析、檢索和打印。析、檢索和打印。 考評管理信息化應實現(xiàn)在線考試、閱卷、考評管理信息化應實現(xiàn)在線考試、閱卷、成績管理和成績分析等功能。成績管理和成績分析等功能。職業(yè)經(jīng)理人考試測評職業(yè)經(jīng)理人考試測評主要內(nèi)容主要內(nèi)容 各類考評人員應具有良好的道德素質，遵各類考評人員應具有良好的道德素質，遵守考評職業(yè)規(guī)范、保密規(guī)定及相關紀律。守考評職業(yè)