學(xué)生工作情景案例分析課件

1、學(xué)生工作情景案例分析學(xué)生工作情景案例分析輔導(dǎo)員競(jìng)賽培訓(xùn)2012年4月學(xué)生工作情景案例分析案例：n1.某同學(xué)不斷與周?chē)瑢W(xué)抱怨學(xué)校評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，而他的舉動(dòng)似乎也引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，你會(huì)怎么辦？ 學(xué)生工作情景案例分析分析與解決方案n解決訴求的方式不合理。n1、找該同學(xué)談話(huà)：n合理的建議應(yīng)該找合理的途徑解決，可以向輔導(dǎo)員、學(xué)校相關(guān)部門(mén)反映相應(yīng)訴求，不宜四處抱怨。n2、深入學(xué)生中間聽(tīng)聽(tīng)同學(xué)們的相關(guān)意見(jiàn),是否真存在制度方面的問(wèn)題。n如有，（1）向?qū)W校相關(guān)部門(mén)提出修改建議。（2）向?qū)W生說(shuō)明，學(xué)校修改制度有一琮的程序，會(huì)積極建議學(xué)校修改。n如果制度層面沒(méi)有明顯問(wèn)題

2、，則應(yīng)進(jìn)一步對(duì)該同學(xué)進(jìn)行教育，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。學(xué)生工作情景案例分析案例n2.在入黨推優(yōu)中，有一定社會(huì)關(guān)系的某學(xué)生親友，托與輔導(dǎo)員關(guān)系密切的人打招呼，請(qǐng)幫忙推薦該生入黨。但該生總體表現(xiàn)在班級(jí)中不占優(yōu)勢(shì)，與另一位同學(xué)相比有較明顯的差距，因入黨名額限制，只能二選一，請(qǐng)問(wèn)該如何處理？ 學(xué)生工作情景案例分析分析與解決方案n人情關(guān)系與工作原則的問(wèn)題n1、向請(qǐng)托人如實(shí)告知該生的表現(xiàn)情況，涉及工作原則（確保黨員質(zhì)量），婉據(jù)。此次無(wú)法解決，但如果基本素質(zhì)不錯(cuò)的話(huà)，可以加強(qiáng)培養(yǎng)。n2、適時(shí)找該生談話(huà)：鼓勵(lì)該生努力上進(jìn)，創(chuàng)造條件，老師、學(xué)校黨組織會(huì)積極培養(yǎng)。但學(xué)校不會(huì)因?yàn)槿饲殛P(guān)系而降低黨員的質(zhì)量要求。學(xué)生工作情景案例

3、分析案例n某大學(xué)生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大二學(xué)年結(jié)束時(shí)，有多門(mén)課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過(guò)的現(xiàn)象。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何開(kāi)展工作？學(xué)生工作情景案例分析解決方案n（1）了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問(wèn)題，制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃。n（2）積極正確地聯(lián)合家長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)老師、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的的力量，共同做好學(xué)生教育幫助工作。n（3） 做好生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。n（4）定期監(jiān)督指導(dǎo)。學(xué)生工作情景案例分析案例n某大學(xué)生B，大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處得很融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、私自離校三天后歸校的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女

4、友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假?gòu)匾共粴w，三天內(nèi)無(wú)故曠課累計(jì)達(dá)12學(xué)時(shí)。面對(duì)這樣的情況，該如何處理？學(xué)生工作情景案例分析解決方案n1. 與學(xué)生談話(huà)，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問(wèn)題。n2.積極正確地聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作，避免再次出現(xiàn)類(lèi)此情況。n3.按照學(xué)校學(xué)生違紀(jì)處分條例第XX條要求，未經(jīng)請(qǐng)假?gòu)匾共粴w的，給于嚴(yán)重警告處分；第四十四條的要求，在一學(xué)期內(nèi)，無(wú)故曠課累計(jì)10-19學(xué)時(shí)的，給于警告處分。n4. 處分決定下達(dá)后，按手續(xù)送達(dá)處分決定。n5.定期監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。學(xué)生工作情景案例分析案例n在學(xué)院評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)公示期內(nèi)，我校大學(xué)生C對(duì)于學(xué)院沒(méi)有評(píng)給她勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)

5、金提出質(zhì)疑。C同學(xué)加權(quán)成績(jī)排名在本年級(jí)本專(zhuān)業(yè)3%，擔(dān)任班級(jí)文藝委員職務(wù)，且本人還有才藝方面的特長(zhǎng)。面對(duì)這樣的質(zhì)疑，你應(yīng)該如何開(kāi)展工作？學(xué)生工作情景案例分析解決方案n1.了解獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的情況，確認(rèn)學(xué)生所講是否屬實(shí)。n2.參照學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金申報(bào)評(píng)審辦法中的相關(guān)要求要求，核對(duì)C同學(xué)綜合測(cè)評(píng)成績(jī)是否符合勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比的條件。學(xué)生工作情景案例分析n3. 參照學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金申報(bào)評(píng)審辦法中的相關(guān)要求要求，核對(duì)C同學(xué)是否有受到違紀(jì)處分、未修完應(yīng)修學(xué)分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則C同學(xué)不能參評(píng)。n4、若C同學(xué)確實(shí)符合參評(píng)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的情況，需查找出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，及時(shí)做好更正工作，并重新公示，同時(shí)做

6、好被撤換學(xué)生的心理工作。學(xué)生工作情景案例分析n某大學(xué)生D，在宿舍私拉電線(xiàn)，違章用電引發(fā)火災(zāi)。雖未造成人員受傷，但宿舍設(shè)施、用具全部燒毀，現(xiàn)在火已經(jīng)撲滅，D學(xué)生十分后悔。面對(duì)這樣的狀況，該如何解決？學(xué)生工作情景案例分析n1. 與學(xué)生談話(huà)，了解了解具體情況，安撫、安置同寢室的其他同學(xué)，收集同學(xué)損失情況。n2.積極正確地聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的的力量，共同做好D學(xué)生教育管理工作，避免再次出現(xiàn)類(lèi)此情況，同時(shí)配合系部、學(xué)工部協(xié)商損失賠償方案。n3.按照XX大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分條例第XX條要求，在學(xué)生宿舍或教學(xué)、實(shí)驗(yàn)等場(chǎng)所違反消防管理，給予相應(yīng)處 分。學(xué)生工作情景案例分析n4. 處分決定下達(dá)后，按

7、手續(xù)送達(dá)處分決定。n5.定期監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。n6.消除影響，做好同寢室其他學(xué)生的心理輔導(dǎo)。n7.加強(qiáng)宿舍安全用電教育與檢查。學(xué)生工作情景案例分析案例n在我校園區(qū)內(nèi)畢業(yè)生離校特防期間，兩群不同系部的學(xué)生因酒后產(chǎn)生的口頭摩擦后，事態(tài)激化為群體性斗毆事件，并引起了越來(lái)越多的學(xué)生圍觀(guān)，并且從圍觀(guān)學(xué)生口中傳出的理由不盡相同，作為當(dāng)天的公寓值班老師，你怎么做？學(xué)生工作情景案例分析處理措施n1.迅速了解事情基本情況，報(bào)告校保衛(wèi)、公寓中心、學(xué)生工作部、相關(guān)系部學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)學(xué)生輔導(dǎo)員。n2.組織其他公寓輔導(dǎo)員、到場(chǎng)的公寓管理員、學(xué)生干部維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免矛盾升級(jí)。n3.疏散圍觀(guān)學(xué)生，避免群體性危險(xiǎn)

8、事件發(fā)生。學(xué)生工作情景案例分析處理措施n4.如事件在可控范圍內(nèi)，可迅速協(xié)助雙方解決糾紛。n5.處理過(guò)程中，注意自身安全、注意協(xié)助處理事件的師生安全。n6.協(xié)助做好后續(xù)處理。合理引導(dǎo)不明真相的學(xué)生，消除影響，加強(qiáng)違紀(jì)教育，避免再次發(fā)生，同時(shí)阻止不當(dāng)言論的傳播。n7.日常工作中，積極開(kāi)展健康向上的公寓文化活動(dòng)引導(dǎo)和諧校園氛圍。學(xué)生工作情景案例分析心理問(wèn)題案例nA同學(xué)，坐在教室里看書(shū)時(shí)，總擔(dān)心會(huì)有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于只能做在角落或者靠墻而坐，否則無(wú)法安心看書(shū)；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受，尤其是中午睡午覺(jué)時(shí)總擔(dān)心會(huì)有收音機(jī)的聲音干擾自己，從而睡不

9、著覺(jué)，經(jīng)常休息不好。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X(jué)得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。即將畢業(yè)，心中一片茫然，擔(dān)心找不到理想的工作，有時(shí)后也懶得去想這個(gè)問(wèn)題，怕增添煩惱。學(xué)習(xí)一般，在班上成績(jī)中游，但是又不能集中精力學(xué)習(xí)。自卑，缺乏自信，生活態(tài)度比較消極，認(rèn)為所有的一切都糟透了。家在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)狀況一般，認(rèn)為自己有責(zé)任挑起家庭的重?fù)?dān)，但又覺(jué)得力不從心。來(lái)訪(fǎng)者自認(rèn)為性格內(nèi)向。想改變自己，但又不知從何做起。學(xué)生工作情景案例分析分析n根源：心理壓力n造成原因：n來(lái)自農(nóng)村、家景一般，自身能力與理想目標(biāo)有較大差異，導(dǎo)致自卑；面臨

10、就業(yè)與擇業(yè)，出現(xiàn)焦慮；想上進(jìn)，但實(shí)際付出不夠，感覺(jué)與同學(xué)差距加大，加劇焦慮。n沒(méi)有采取積極的舒緩、釋放措施、處置消極，而進(jìn)一步加劇癥狀。學(xué)生工作情景案例分析nS同學(xué)，大二女生，自訴特別苦惱的是與寢室同學(xué)關(guān)系不好。大一時(shí)關(guān)系還不錯(cuò)，那時(shí)大家還不熟悉，自己很想擁有一個(gè)好的人際關(guān)系，所以努力迎合室友，甚至放下自己的自尊，將寢室的開(kāi)水由自己一人承包下來(lái)，每天由自己打，但不知怎么，還是得不到同學(xué)的喜歡，自己在表面上總是順從他們，忍讓她們，但好象得不到他們的尊重，有時(shí)被她們指來(lái)指去，感到很不開(kāi)心，自己努力為她們付出，但得不到回報(bào)，于是便表現(xiàn)出自己的不滿(mǎn)，她們卻認(rèn)為自己虛偽?，F(xiàn)在，有時(shí)上晚自習(xí)回來(lái)，都不愿意

11、回到寢室，寧愿在別的寢室坐會(huì)。 學(xué)生工作情景案例分析分析n主要原因，S同學(xué)還是缺少真誠(chéng)、不夠坦誠(chéng)，沒(méi)有原則，將真實(shí)的自我隱藏起來(lái)，令同學(xué)在與她交往時(shí)不知如何把握。n一團(tuán)和氣的人際關(guān)系是有問(wèn)題的人際關(guān)系，因?yàn)樵谶@種關(guān)系中當(dāng)事人并不一定真誠(chéng)和得到樂(lè)趣。 學(xué)生工作情景案例分析n有這樣一類(lèi)同學(xué)，喜歡做老好人，表面上與人總是與人一團(tuán)和氣，喜歡附和別人，不愿與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，在人際關(guān)系中，以順從忍讓為主，希望以此得別人的喜歡，但真正的意圖有時(shí)隱藏起來(lái)，在內(nèi)心里，有時(shí)對(duì)許多人的做法都不滿(mǎn)意，但不當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，私下里可能會(huì)對(duì)另外的人提起，有時(shí)帶來(lái)矛盾。n這類(lèi)同學(xué)容易受別人左右，缺少主見(jiàn)，有時(shí)敢怒不敢言，盡力討好他人

12、，但最終也沒(méi)有得到別人的喜歡，自己也沒(méi)有感覺(jué)到快樂(lè)。學(xué)生工作情景案例分析注意n發(fā)表不同意見(jiàn)、指出別人的不足，需要勇氣，更需要藝術(shù)與技巧。n真誠(chéng)、直率不等于生硬、不顧及別人的尊嚴(yán)。學(xué)生工作情景案例分析案例n某大二女生：n老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事?？凑邔嬍依锏慕忝脗兌加辛俗约旱哪信笥眩刻於继貏e開(kāi)心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對(duì)他們都沒(méi)有感覺(jué)，但是沒(méi)有男朋友的日子真不好過(guò)，隨便答應(yīng)人家又很不負(fù)責(zé)，所以我很無(wú)助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書(shū)??？老師幫幫我！學(xué)生工作情景案例分析范例：肯定不隨便處置的態(tài)度

13、，克服從眾心理、投入精力到學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)中，注意適度把握機(jī)會(huì)。n看著別人戀愛(ài)，自己難免心有不甘，蠢蠢欲動(dòng)，希望和他們一樣，這是從眾心理在作怪。這也是很正常的，能理解你現(xiàn)在的心情。最欣賞你的是沒(méi)有隨隨便便去愛(ài)。青春是賭不起的，愛(ài)情也是非常美好的，不能因?yàn)閯e人去愛(ài)而跟著去愛(ài)。但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)，一旦愛(ài)情真的到來(lái)了，就要抓住。盲目的愛(ài)很危險(xiǎn)，沒(méi)有抓住愛(ài)也是很痛苦的。這就是成長(zhǎng)的煩惱。也只有經(jīng)歷了這樣的抉擇，你才能真正的長(zhǎng)大。n在大學(xué)里，愛(ài)情是美好的，但不是全部。還有很多事情必須去做，學(xué)業(yè)上的進(jìn)步，人際關(guān)系上的完善，學(xué)生活動(dòng)或者工作能力的鍛煉都可以轉(zhuǎn)移自己的注意力。把精力放在這些方面也許對(duì)你有所幫助，

14、但是要記住，現(xiàn)在大學(xué)不是一心只讀圣賢書(shū)，大學(xué)的任務(wù)不僅僅在讀書(shū)上，更重要的是對(duì)自己思維方式的訓(xùn)練，人格的養(yǎng)成，人際交往能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理遇到問(wèn)題的能力等等，這些對(duì)將來(lái)的人生更有幫助。學(xué)生工作情景案例分析資助案例n李某在校內(nèi)勤工助學(xué)崗位工作半個(gè)學(xué)期，因其參與校外兼職及參與負(fù)責(zé)多項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目等原因，無(wú)法協(xié)調(diào)兼顧校內(nèi)勤工助學(xué)崗位工作，要求退出現(xiàn)在所工作的校內(nèi)勤工助學(xué)崗位。請(qǐng)問(wèn)李某這種行為是否符合規(guī)定？依據(jù)是什么？李某的這種行為需要辦理哪些手續(xù)？ 學(xué)生工作情景案例分析處置n李某的退出要求并無(wú)不當(dāng)，但要進(jìn)一步調(diào)查李某的在外兼職與社會(huì)活動(dòng)情況，是否影響到學(xué)習(xí)與身心健康？是否辦理了相關(guān)手續(xù)？安全是否

15、有保障？n依據(jù)是學(xué)院的勤工助學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定：應(yīng)該在學(xué)院的助學(xué)管理機(jī)構(gòu)辦理登記備案手續(xù)。學(xué)生工作情景案例分析誠(chéng)信案例n 張某累計(jì)申請(qǐng)助學(xué)貸款近一萬(wàn)元，畢業(yè)后一直拖欠利息，目前張某想和朋友開(kāi)公司，向商業(yè)銀行申請(qǐng)貸款，商業(yè)銀行通過(guò)征信系統(tǒng)查到張某信用狀況不好，不為其辦理貸款。請(qǐng)問(wèn)商業(yè)銀行的這種行為是否正確？依據(jù)是什么？張某的拖欠行為還將對(duì)其將來(lái)的生活帶來(lái)哪些影響？學(xué)生工作情景案例分析分析n商業(yè)銀行的這種行為是正確的。因?yàn)楦鶕?jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部 財(cái)政部 中國(guó)人民銀行 銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見(jiàn)的通知的相關(guān)規(guī)定國(guó)家助學(xué)貸款的借款學(xué)生如未按照與經(jīng)辦銀行簽訂的還款協(xié)議約定的期限、數(shù)額

16、償還貸款，經(jīng)辦銀行將對(duì)其違約還款金額計(jì)收罰息，并將其違約行為載入金融機(jī)構(gòu)征信系統(tǒng)，金融機(jī)構(gòu)不再為其辦理新的貸款和其他授信業(yè)務(wù)。針對(duì)張某的拖欠行為有關(guān)行政管理部門(mén)和銀行還可以通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息渠道公布其姓名、公民身份證號(hào)碼、畢業(yè)學(xué)校及具體違約行為等信息并追究其違約造成的相關(guān)法律責(zé)任。學(xué)生工作情景案例分析案例n某大學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)員張暢（女，23歲，未婚）根據(jù)學(xué)校安排入住女學(xué)生公寓3 棟203 房間，管理本樓棟學(xué)生事務(wù)，負(fù)責(zé)夜間值班，學(xué)校付給每月200元生活補(bǔ)貼；6月1日（星期五）凌晨2時(shí)，入住3棟208房間的學(xué)生干部何曉（女）從3棟203房間窗戶(hù)爬出，不幸摔傷，導(dǎo)致小腿骨折；值班保安發(fā)現(xiàn)何曉受傷

17、，撥打120急救電話(huà)和張暢的手機(jī)，張暢手機(jī)不通，急救車(chē)把何曉送往醫(yī)院；張暢事發(fā)2小時(shí)后趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助事故調(diào)查處理；事后調(diào)查得知：當(dāng)晚張暢未經(jīng)請(qǐng)假到大學(xué)同學(xué)家玩，事先把203房間鑰匙交給何曉，要何曉代為值班，手機(jī)電量不足。n作為輔導(dǎo)員，你能在本案例中得到哪些認(rèn)識(shí)和啟發(fā)？學(xué)生工作情景案例分析n1、作為輔導(dǎo)員擅離職守，導(dǎo)致學(xué)生安全事故的發(fā)生，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3分）n2、作為輔導(dǎo)員要學(xué)生干部代為值班，這種做法是不妥的。（2分）n3、作為輔導(dǎo)員要時(shí)刻保持手機(jī)或其他聯(lián)系方式暢通。（2分）n4、要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。（3分）學(xué)生工作情景案例分析n2008年5月31日晚21點(diǎn)40分左右，在學(xué)校學(xué)生公寓門(mén)

18、口，一輛牌照為湘A-XXXX的凱迪拉克車(chē)被學(xué)校學(xué)生憤慨的包圍?，F(xiàn)場(chǎng)所有同學(xué)口號(hào)一致大聲要求凱迪拉克車(chē)主就事件道歉。部分憤慨的同學(xué)還將該車(chē)的玻璃打碎。甚至還有部分更為過(guò)激的行為。假設(shè)事件發(fā)生時(shí)，你第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)已聚集了上千人左右，你打算如何應(yīng)對(duì)？學(xué)生工作情景案例分析n1、及時(shí)向?qū)W工部、保衛(wèi)等部門(mén)匯報(bào)n2、盡全力協(xié)調(diào)，化解矛盾，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒n3、積極開(kāi)展疏導(dǎo)工作，確保事態(tài)向良性方向發(fā)展n4、配合有關(guān)部門(mén)做好善后工作學(xué)生工作情景案例分析n輔導(dǎo)員李老師接到所帶學(xué)生王某某同學(xué)家長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話(huà)，家長(zhǎng)反映王某某刻苦學(xué)習(xí)準(zhǔn)備考研，可學(xué)校統(tǒng)一熄燈后，宿舍里其他三位同學(xué)從走廊路燈上私接電線(xiàn)到寢室，幾乎每晚開(kāi)

19、很大音響玩電游或看影片至深夜甚至通宵都是，影響王某某正常休息。因?yàn)榇耸?，王某某跟其他三位同學(xué)人際關(guān)系也變得越來(lái)越不和諧，王某某同學(xué)非?？鄲?。n假如你是輔導(dǎo)員李老師，你怎么辦？學(xué)生工作情景案例分析處置n1、深入到寢室了解實(shí)際情況n2、教育學(xué)生要遵守學(xué)校有關(guān)用電的規(guī)章制度n3、引導(dǎo)學(xué)生正確處理好人際關(guān)系，友好相處n4、引導(dǎo)學(xué)生合理安排作息時(shí)間，確保學(xué)習(xí)精力充沛學(xué)生工作情景案例分析突發(fā)事件n輔導(dǎo)員李老師路過(guò)公寓C棟（全住外系學(xué)生）時(shí)，發(fā)現(xiàn)從D棟（住另一系學(xué)生）跑出來(lái)的兩名看似打架受傷的學(xué)生帶著五六十位同學(xué)拿著棍棒不聽(tīng)宿管員勸阻要往C棟沖n假如你是輔導(dǎo)員李老師，你怎么辦？學(xué)生工作情景案例分析處置n1、

20、及時(shí)報(bào)告學(xué)工、保衛(wèi)、宿管領(lǐng)導(dǎo)n2、通知相關(guān)系部學(xué)生工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng) n3、盡全力協(xié)調(diào)、控制事態(tài)擴(kuò)大，了解事件真相，化解矛盾，n4、協(xié)助開(kāi)展疏導(dǎo)工作，確保事態(tài)向良性方向發(fā)展 學(xué)生工作情景案例分析請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：n我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺(jué)得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？學(xué)生工作情景案例分析回復(fù)盡早規(guī)劃、自律實(shí)施，大學(xué)生活就成功了一半。適時(shí)調(diào)整、不斷完善，一定能昂首挺胸走出校門(mén)、步入社會(huì)。n大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過(guò)實(shí)踐等活動(dòng)初步探索自己未來(lái)感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對(duì)大一

21、的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)大學(xué)四年，為未來(lái)獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過(guò)生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生工作情景案例分析分析n大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、休閑生活。雖然大一的時(shí)候還未涉及找工作，但是要開(kāi)展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開(kāi)始用生涯規(guī)劃的思維來(lái)思考自己的現(xiàn)在與未來(lái)，到大三或大四面臨畢業(yè)時(shí)將會(huì)更從容地為自己的未來(lái)做出選擇。學(xué)生工作情景案例分析戶(hù)籍問(wèn)題n如果您的學(xué)生小明在現(xiàn)工作的公司不給予辦理其戶(hù)口與檔案，那么他的戶(hù)口與檔案可以托管到哪些地方？（請(qǐng)列舉出學(xué)校指導(dǎo)的兩種方法及辦理流程）學(xué)生工作情景案例分析方法一：方法一：經(jīng)學(xué)生本人申請(qǐng)戶(hù)口、檔案轉(zhuǎn)入長(zhǎng)沙市本地人才交流中心。n辦理流程：n（1）與長(zhǎng)沙市本地人才交流服務(wù)中心簽訂戶(hù)口與檔案托管協(xié)議；n（2）取得報(bào)到證；n