房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范

1、房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范作為我國家電行業(yè)技術(shù)性標準的 房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范 （試行） （以下簡稱 規(guī)范 ）由中國家用電器維修協(xié)會于 3 月 14 日在京發(fā)布，該規(guī)范由協(xié)會和蘇寧電器共同起草，松下、海信、海爾、美的、春蘭等國內(nèi)外空調(diào)企業(yè)參加了審議工作。商務(wù)部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國消費者協(xié)會等部門，以及部分國內(nèi)外空調(diào)企業(yè)也出席了新聞發(fā)布會。安裝質(zhì)量空調(diào)品質(zhì)的真正命脈空調(diào)業(yè)內(nèi)都有“三分質(zhì)量、七分安裝”之說，空調(diào)出廠時，室內(nèi)機組、室外機組、連接管道（線）分開包裝，運送到用戶家時，還只是個半成品，只有在現(xiàn)場進行安裝、連接與調(diào)試后，才能形成一個完

2、整的運行系統(tǒng)。因此，空調(diào)安裝、連接與調(diào)試的好壞，將直接影響到用戶的人身財產(chǎn)，環(huán)境安全和使用效果，并成為保障空調(diào)正常工作運行的重要環(huán)節(jié)。如果空調(diào)安裝質(zhì)量不合格，會給消費者帶來很多隱患。據(jù)中國家用電器維修協(xié)會會長董增介紹， 2005 年，全國家用空調(diào)銷售量為 1800 萬臺，但經(jīng)協(xié)會抽查，發(fā)現(xiàn)在空調(diào)視為命脈的安裝環(huán)節(jié)還是存在著不同程度的問題，包括：部分空調(diào)生產(chǎn)、銷售、專業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有專業(yè)、穩(wěn)定的安裝隊伍；空調(diào)安裝服務(wù)規(guī)范不健全；企業(yè)內(nèi)部無空調(diào)安裝質(zhì)量檢驗人員；空調(diào)安裝人員草草培訓上崗，甚至出現(xiàn)空調(diào)安裝旺季安裝工無證上崗等現(xiàn)象。而據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計， 消費者對空調(diào)質(zhì)量的投訴每年呈20%的增長，其中

3、70%以上是對于安裝質(zhì)量的投訴， 主要涉及空調(diào)室外機支架由各安裝單位自行采購， 標準不一， 存在“豆 腐渣”工程；空調(diào)安裝不當導致空調(diào)運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生噪音、漏水、松動、漏電、著火。可以說，中國良莠不齊的空調(diào)安裝質(zhì)量已經(jīng)對消費者的權(quán)益保障乃至生命安全已經(jīng)產(chǎn)生極大的影響，這將嚴重地影響消費者的購買信心，空調(diào)廠商的安裝質(zhì)量也將面臨巨大挑戰(zhàn)。房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范應(yīng)時出臺中國空調(diào)行業(yè)的安裝服務(wù)規(guī)范并非無法可依。 1999 年 7 月， 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范 （ GB 177901999）強制性國家標準，自 2000 年 3 月 1 日起實施。2001 年 3 月，全國家用電器標

4、準化技術(shù)委員會又編輯出版了房間空氣調(diào)節(jié)器安裝教程 ， 作為國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局國家標準統(tǒng)一宣貫培訓教材。上述兩個規(guī)范從空調(diào)安裝操作技術(shù)上予以了指導，但隨著近年來空調(diào)的迅速普及，空調(diào)安裝（含移機）服務(wù)技術(shù)質(zhì)量如何檢驗、評測、監(jiān)管的問題，引起廣大消費者、生產(chǎn)、銷售、專業(yè)安裝維修服務(wù)企業(yè)的極大關(guān)注，需要有一個行業(yè)內(nèi)通行、有關(guān)企業(yè)接受的統(tǒng)一說法。為加強空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管， 規(guī)范空調(diào)器服務(wù)的操作規(guī)程及技術(shù)質(zhì)量評鑒體系標準，提高空調(diào)器安裝服務(wù)水平，提升服務(wù)顧客滿意，中國家用電器維修協(xié)會與蘇寧電器共同起草了房間空氣調(diào)節(jié)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范 ， 3.15 期間先在蘇寧實行，并擬于今年5 月 1 日起正式在行業(yè)

5、內(nèi)推行。蘇寧“標準”升級行業(yè)“規(guī)范”會上經(jīng)記者證實，參與起草的蘇寧電器提供了制訂規(guī)范的參考藍本，其中的主體部分都是出自于蘇寧內(nèi)部制定并執(zhí)行的蘇寧電器房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗標準 。對此，協(xié)會會長董增解釋道，企業(yè)是標準化活動的主體，將領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)標準提升轉(zhuǎn)化為協(xié)會標準也是各國家標準化機構(gòu)通行的做法，蘇寧在空調(diào)行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)導地位，同時擁有強大的空調(diào)專業(yè)服務(wù)實力，其內(nèi)部執(zhí)行的很多服務(wù)標準甚至超過國家、行業(yè)標準，因此協(xié)會選擇蘇寧作為參與起草規(guī)范的協(xié)作單位。據(jù)與會的蘇寧電器售后服務(wù)管理中心常務(wù)副總監(jiān)殷霞介紹， 蘇寧電器 1990年成立之初以空調(diào)專營為主，當時就意識到了安裝在空調(diào)銷售中的重要性，在只有不到

6、百名員工的情況下就組建了 58 人的專門的售后服務(wù)隊伍，提出了創(chuàng)建服務(wù)品牌、強化服務(wù)理念的戰(zhàn)略。在最初空調(diào)工廠的培訓以及實踐操作后， 蘇寧就熟練掌握了空調(diào)安裝的技能規(guī)范， 制定了原始的 空 調(diào)器安裝手冊對員工進行培訓。在 93 年的空調(diào)大戰(zhàn)中， 蘇寧通過自營的空調(diào)安裝維修隊伍經(jīng)受住了考驗， 并一舉成為中國空調(diào)銷售冠軍。 深知自營服務(wù)戰(zhàn)略價值的蘇寧在94 年將服務(wù)隊伍進一步擴大， 將售后服務(wù)的管理提到日程上，籌建蘇寧專門的售后服務(wù)部門，新建了 500 多平方米的安裝維修中心，安維隊伍達480 余人，并在隨后的幾年里一直高速增長，蘇寧售后管理部門也梳理制訂了一整套包括空調(diào)安裝維修服務(wù)規(guī)范在內(nèi)的蘇寧

7、售后服務(wù)管理手冊在 93 年以后的 13 年發(fā)展歷程中，蘇寧的空調(diào)銷售在國內(nèi)一直遙遙領(lǐng)先，累計銷售安裝的空調(diào)兩千多萬臺，安裝機型從最早的窗機，發(fā)展到后來的掛機、柜機、乃至中央空調(diào)，幾乎覆蓋了國內(nèi)空調(diào)市場上出現(xiàn)過的所有品牌的所有型號，并隨著連鎖發(fā)展的進程進一步積累了在不同氣候不同地域下的安裝服務(wù)經(jīng)驗，同時還培養(yǎng)出了數(shù)萬名具有豐富經(jīng)驗的藍領(lǐng)技術(shù)工程師，在這過程中，蘇寧對新發(fā)現(xiàn)的問題和案例不斷進行整理和總結(jié)，對蘇寧售后服務(wù)管理手冊也不斷進行進一步的完善和補充。2005年12月，蘇寧通過了 ISO9000服務(wù)體系國際管理認證，為此，蘇寧按照認證要求 對服務(wù)體系內(nèi)所有的流程、制度、規(guī)范等進行了全面的梳理

8、和編寫，其中編號為 “SNSHH-JSGJ BZ-005”的一份文件就是蘇寧電器房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗標準，它集成了蘇寧 10 多年空調(diào)專業(yè)服務(wù)的精華， 也成為了中國家用電器維修協(xié)會此次制訂 房間空氣 調(diào)節(jié)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范的參考藍本。在成為規(guī)范起草單位后，蘇寧又抽調(diào)了 30 名經(jīng)驗豐富同時具備相當文化程度的高級技術(shù)工程師對檢驗標準進行了進一步的梳理和校驗，同時組織客服人員進行了 1000 多人 次的上門回訪，對消費者關(guān)于空調(diào)安裝的意見進行了匯總和分析，并且和上游各大空調(diào)廠家進行了深入的溝通，最后在協(xié)會的指導下制定出臺了本規(guī)范 。空調(diào)安裝質(zhì)量檢驗有法可依空調(diào)安裝質(zhì)量的專業(yè)性很強，一般顧客很難判

9、別安裝質(zhì)量的好壞。在協(xié)會開展的“空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量顧客滿意度重要性因素”調(diào)查中，消費者對安裝人員是否能夠按規(guī)范的流程提供服務(wù)、配備工具和設(shè)備的好壞；是否持證上崗、是否提出合理的安裝位置建議、安裝速度、安裝技術(shù)是否可靠有效；保持室內(nèi)衛(wèi)生情況；介紹空調(diào)使用、保養(yǎng)知識等，十分重視，優(yōu)先考慮。本次發(fā)布的規(guī)范將作為空調(diào)行業(yè)安裝質(zhì)量檢驗的基本標準，它詳細地介紹了空調(diào)安裝的檢驗項目和合格指標，包括使用房間的用途及空間情況、空調(diào)器的冷熱負荷值、安裝面選定情況、附件連接與安裝情況、安裝位置選定情況、檢查墻洞、檢查空調(diào)支架、接地檢查、漏電檢查、 檢驗制冷劑泄漏及擠壓空氣排放、 試運行溫度檢驗及漏水檢驗等十一個大項4

10、0 多個小項， 對諸如“承重能力內(nèi)機安裝面應(yīng)大于 120kg/m2， 外機安裝面應(yīng)大于300kg/m2”、 “膨脹螺栓至少使用 10x100mm（規(guī)格）6個以上，4500W以上的外機不少于8個膨脹螺栓”等 很多安裝數(shù)據(jù)指標作出了明確要求，同時還附加了很多簡單易懂的圖表，并列舉了“肥皂水檢漏”、“測電筆通電檢驗”等一批便于操作的檢驗方法。規(guī)范對空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量提出了較為細化的要求，用于指導行業(yè)和企業(yè)制定完善的內(nèi)部安裝服務(wù)規(guī)范。同時，根據(jù)空調(diào)安裝流程和顧客優(yōu)先需求，分別制定了便利企業(yè)和消費者用于檢驗空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量的評價表。為了更好地宣傳貫徹規(guī)范 ，協(xié)會還將在協(xié)會網(wǎng)站

11、 進行宣傳；在蘇寧電器網(wǎng)站 刊登規(guī)范 ，落實貫徹實施。今年“五一”前夕，協(xié)會還將在蘇寧全國連鎖店向廣大消費者發(fā)送顧客傳遞卡 ，把規(guī)范中的空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量顧客評價表等傳遞給消費者，消費者持卡或登陸協(xié)會網(wǎng)站，即可對空調(diào)企業(yè)的安裝服務(wù)質(zhì)量進行評價。06 空調(diào)大戰(zhàn)服務(wù)制勝06 年空調(diào)旺季已經(jīng)啟動，蘇寧選在此時將內(nèi)部服務(wù)標準公開化，通過中國家用電器維修協(xié)會將其推廣到整個行業(yè)，供其他家電經(jīng)銷企業(yè)借鑒，這不得不讓人佩服蘇寧將服務(wù)標準公開的勇氣。蘇寧電器總裁孫為民對此表示，提高整個空調(diào)行業(yè)的安裝服務(wù)質(zhì)量以提升消費者的消費信心，是近兩年處于低迷狀態(tài)的空調(diào)行業(yè)能夠突出價格重圍，謀求健康可持續(xù)發(fā)展的必由之路，作為空

12、調(diào)銷售渠道中的領(lǐng)導企業(yè)，并且在空調(diào)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中居于領(lǐng)先地位，蘇寧有責任和義務(wù)將自己的經(jīng)驗和行業(yè)共享，通過與同行的共同努力來提高全行業(yè)的服務(wù)標準。據(jù)悉，蘇寧電器作為規(guī)范的起草單位中唯一的家電經(jīng)銷單位，將率先在行業(yè)中遵守規(guī)范的要求，為此，蘇寧將對全國 20000 多人的售后服務(wù)隊伍再次展開強化培訓，并提出了空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量評價表 ，在為消費者提供空調(diào)安裝服務(wù)時主動出示，讓消費者在即使不具備空調(diào)安裝的專業(yè)知識的情況下，也可以從技術(shù)方面檢驗其安裝質(zhì)量是否合格，解決消費者對空調(diào)安裝質(zhì)量的后顧之憂?？梢灶A見，在勢必不會出現(xiàn)大規(guī)模價格戰(zhàn)的情況下，今年的空調(diào)市場將更加注重空調(diào)安裝服務(wù)質(zhì)量的比拼，一批沒有專業(yè)

13、服務(wù)體系、安裝服務(wù)混亂、無法用規(guī)范進行約束的經(jīng)銷企業(yè)將在市場上遭到“重創(chuàng)”，“決勝服務(wù)”將成為 06 空調(diào)大戰(zhàn)的主旋律房間空氣調(diào)節(jié)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范（試行版）器維修協(xié)會二。六年三月房間空氣調(diào)節(jié)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范、乙 前言消費者在商店購買分體式房間空氣調(diào)節(jié)器（以下簡稱“空調(diào)器”）后，是分組件包裝發(fā)運到用戶家中，并在顧客家中（使用房間現(xiàn)場）由專業(yè)技術(shù)人員安裝（組裝連接與調(diào)試）后才能正常使用，安裝質(zhì)量對產(chǎn)品正常使用和效能發(fā)揮產(chǎn)生重大影響。據(jù)此，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于 1999 年 7 月發(fā)布房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范 （ GB 177901999）強制性國家標準，自 2000年 3月 1 日起實施。全國家

14、用電器標準化技術(shù)委員會于 2001 年 3 月編輯出版了房間空氣調(diào)節(jié)器安裝教程 ，作為國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局國家標準統(tǒng)一宣貫培訓教材。近年來，隨著空調(diào)器的迅速普及，空調(diào)器安裝（含移機）服務(wù)技術(shù)質(zhì)量如何檢驗、評測、監(jiān)管，引起廣大消費者、生產(chǎn)、銷售、專業(yè)安裝維修服務(wù)企業(yè)的極大關(guān)注，需要有一個行業(yè)內(nèi)通行、有關(guān)企業(yè)接受的統(tǒng)一說法。為加強空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范空調(diào)器服務(wù)的操作規(guī)程及技術(shù)質(zhì)量評鑒體系標準，提高空調(diào)器安裝服務(wù)水平，提升服務(wù)顧客滿意，我會與蘇寧電器集團等在共同起草了房間空氣調(diào)節(jié)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范 （以下簡稱質(zhì)檢規(guī)范 ） ，并擬于今年5 月 1 日起在行業(yè)內(nèi)試行。宣貫試行該質(zhì)檢規(guī)范 ，將對提升

15、空調(diào)器生產(chǎn)、銷售和專業(yè)維修服務(wù)企業(yè)的空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量，提高優(yōu)勢品牌的市場競爭力，維護廣大消費者及空調(diào)器生產(chǎn)、銷售和專業(yè)維修服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，保證廣大消費者對空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量的知情權(quán)，幫助顧客評判企業(yè)空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量，指導顧客選擇有空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量保障能力的維修服務(wù)企業(yè)提供安裝服務(wù)，起到推動、指導和示范作用。一、檢驗項目及指標要求（一）使用房間的用途及空間情況空調(diào)器的冷（熱）負荷應(yīng)與使用房間的主要用途和空間相適宜。1房間的主要用途分為：家庭居??；飯店客房；辦公室；計算機及外圍設(shè)備或電氣設(shè)備房；商場；餐廳。2房間的面積及層高居住、 辦公用房室內(nèi)凈高應(yīng)在 2.4 至 3米之間； 商業(yè)用房室

16、內(nèi)凈高應(yīng)在2.4 至 5米之間。（二）空調(diào)器的冷熱負荷值空調(diào)器的冷、熱總負荷值。瓦與匹的換算。（三）安裝面選定情況1安裝面材質(zhì)安裝在建筑物的墻壁或屋頂時，必須是實心磚、混凝土或其強度等效的安裝面；2安裝面承重建筑物預留有空調(diào)器安裝面時，必須采用足夠強度的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件，其承重能力內(nèi)機安裝面應(yīng)大于120kg/m2,外機安裝面應(yīng)大于300kg/m2;（室外機重量的 3 倍或外加100KG？）3安裝面加固措施安裝面為木質(zhì)、金屬或非金屬等結(jié)構(gòu)，其強度明顯不足（外機安裝面承重能力 300kg/m2, 內(nèi)機安裝面承重能力120kg/m2）時，應(yīng)否采取相應(yīng)的加固、支撐和減振措施，能否確保空調(diào) 器的正常運行

17、；4通風、減震、防銹蝕效果檢查安裝后的通風，噪聲等實際情況。（四）附件連接與安裝情況1安裝附件配管連接管安裝情況壁掛式空調(diào)室內(nèi)、外機連接管道安裝情況可視部分長度；內(nèi)外機管道是否橫平豎直；室外機多余管道部分，應(yīng)盤于室外機背后。柜式空調(diào)的內(nèi)機引出連接管道部分，如廠家配有防割墊圈，一定要正確安裝到位，如沒有一定要注意對管線的保護，防止割破管線和保溫層。3、內(nèi)外機連接管道包扎，水管在下方，電源在上方，如圖3-1 所示。不能包扎一起（防止電線有接頭潮濕引起電器火災） ，包扎要求勻均，松緊適度，由內(nèi)向外，包扎帶重疊部分應(yīng)為包扎帶寬度的 1/2 。4、管道彎曲整形管道時，應(yīng)盡可能形成大的直徑（半徑為100m

18、mz上）；管路要求橫平豎直，管壁要求平整，無明顯凹坑，壓壞的現(xiàn)象。注：當外機安裝高于內(nèi)機時，在墻洞出口，須做回水彎；外機接管時，必須做回油彎， 如圖 3-25、水管排水要（1）出水管應(yīng)出墻150mntZ上，如遇有統(tǒng)一下水道的，有平臺地漏的，需把出水管插入下水管和地漏中，切忌落水管出墻太長且不固定，以免水滴濺落影響鄰居和樓下用戶；（ 2）排水管的直徑應(yīng)大于或等于連接管的直徑，排水管下垂坡度至少應(yīng)為1/100 ，以防形成氣堵流水不暢，若無法使排水管有足夠的坡度，應(yīng)安裝排水提升管（吸頂機、藏天花機） ，排水提升管的提升高度各廠家產(chǎn)品不同，數(shù)據(jù)也不相同，但要與機組成直角，保證冷凝水可以順利排出。連接件

19、：配管護套：電器配線空調(diào)器的電源線和電氣控制線及其連接是否達到有關(guān)國家標準要求，其互連線和控制電纜線的接線和接線端子，是否清晰明了、準確無誤，無交叉、纏繞；空調(diào)器的電氣連是否采用專用分支電路，容量是否滿足大于空調(diào)器最大額定電流值的2 倍。檢查連接電線的線徑（ 橫截面積 ） 應(yīng)符合用戶家庭使用電量的最大值；空調(diào)器是否有專用電源插座，電源線路是否安裝漏電保護器或空氣開關(guān)等保護裝置；空調(diào)器的室內(nèi)、 室外電氣連接線無拉伸和扭曲纏繞。 延長線是否采用符合要求的導線，并在該產(chǎn)品規(guī)定的最大連線長度內(nèi)。電源插座是否為帶安全地線的三線插孔插座， 插座是否與待裝空調(diào)器電源插頭相匹配。容量是否滿足不小于所裝空調(diào)器額

20、定電流的 2 倍， 并置于靠近空調(diào)器隨機電源插頭所及之處。小于等于4500W勺空調(diào)器是否使用16A插座，大于4500W勺空調(diào)器是否選擇空氣開關(guān)?？照{(diào)器的安裝是否有良好的接地。接地線與接線端子或接地終端是否緊固連接、妥善鎖緊或焊接為一體，是否保證有效接地。建筑物無接地線時，安裝人員是否暫緩安裝，或與用戶協(xié)商采取了正確、有效的接地措施后才安裝。接地端子或接地觸點與觸及空調(diào)器金屬外殼之間電阻是否小于等于4Q,接地線是否專用。電子控制器：2安裝件安裝架；緊固件：外機普通安裝支架與安裝面連接，膨脹螺栓至少使用10X 100mR規(guī)格）6個以上，4500WX上的外機不少于8個膨脹螺栓；四個底角螺栓是否全部安

21、裝到位，松緊適度。（五）安裝位置選定情況1安裝位置室內(nèi)機：是否符合國標有關(guān)要求。依據(jù)室內(nèi)機具體安裝形態(tài)，距側(cè)墻、距房頂、距地面、距后墻距離是否達到國標要求；水平是否達到要求；空調(diào)器工作范圍是否覆蓋消費者主要使用區(qū)域；是否充分考慮室內(nèi)空調(diào)位置和布局，使氣流組織合理、通暢。室外機：是否符合國標有關(guān)要求。依據(jù)室內(nèi)機具體安裝形態(tài)，安裝架底部距地面的距離應(yīng)大于 2.5 米，距上、左、右、背面距離是否達到國標要求；直接落地時應(yīng)罩上自做的隔離金屬網(wǎng)罩；安裝支架是否腳手空間，以便于安全操作和以后的維修；是否保持水平及固定，不因震動而位移；如安裝在窗臺下面，是否免高于窗臺；室外機安裝水平情況；室外機安裝位置、管

22、道的走向是否整齊一致；是否避開易燃氣體發(fā)生泄漏的地方或有強烈腐蝕性氣體的環(huán)境；是否避開人工強電、磁場直接作用的地方；是否盡量避開易產(chǎn)生噪音、振動的地點；是否盡量避開自然條件惡劣（如油煙重、風沙多、陽光直射、室外通風散熱不暢或有高溫熱源）的地方；是否是兒童不易觸及的地方；是否充分考慮環(huán)保、市容的有關(guān)要求；在名優(yōu)建筑物和古建筑物、 城市主要街道兩側(cè)建筑物上安裝的空調(diào)器， 是否遵守城市市容的有關(guān)規(guī)定。6、空調(diào)器聯(lián)機配管長度與室內(nèi)、室外機落差見表（2-1 ）2P 以下掛機一拖二一拖三2P柜機3P柜機5P柜機最大長度10m單臺 10m單臺 15m15m<50m<50m最大落差3m3m3m5m

23、<50m<50m（表 2-1 ）7、線路連接（ 1）端子排連接安裝人員應(yīng)按照電氣接線圖，分清端子序號及配線顏色，將端子正確接入端子排。連接時配線插入端子排的長度以7mm右為宜，使用連接環(huán)進行連接時注意必須完整接入，緊固 時應(yīng)加墊專用墊圈，并使用原機所配螺釘緊固，確保連接牢固。（ 2）加長線連接空調(diào)器安裝時，經(jīng)常會遇到連機線長度不夠的情況，這時原則上應(yīng)換用整根連機線，如情況特殊，可對導線進行同規(guī)格、同質(zhì)量連接加長使用加長線路時，連接處通常稱之為接頭。接頭常常是線路故障的所在。接頭質(zhì)量差，常會引起空調(diào)器內(nèi)外機不供電、通信不良，嚴重時會產(chǎn)生電氣安全事故，甚至會導致火災，所以要求導線間的連

24、接緊密可靠，接頭處的絕緣強度應(yīng)不低于導線本身的絕緣強度。 線頭的切剝：做接頭前先切剝導線的端部絕緣層，并將裸露的導體表面清理干凈。剝?nèi)ソ^緣層的長度一般是10 mm -15mm截面積小的單股導線剝?nèi)ラL度可以短些，截面積大的 多股導線剝?nèi)ラL度應(yīng)長些。切剝絕緣層時，應(yīng)注意不能損傷線芯，以免連接強度變差和接通不良。 單股導線的連接： 單股銅導線連接多股芯線的連接方式； 分為自身纏接和用綁線綁接兩種。連接后要求纏接或綁接緊密可靠。 多根單股平行導線的連接： 多根單股平行導線的分支連接方法同單股導線的連接，各分支選用的接點一定要錯開約30mm并要求與連接選用的導線對應(yīng)一致，多根單股導線連接后保持平行，不可

25、相互纏繞。 導線接頭的包扎：導線接頭用絕緣帶包扎。常用的絕緣帶有橡膠帶、黃臘布帶、帶粘性的黑膠布帶以及帶粘性的聚酯帶等。纏繞包扎時，先要在絕緣層上包扎一定長度，然后再將裸露部分包緊。導線接頭還要用防水膠帶進行防潮包扎，以防因為聯(lián)機管上的凝結(jié)水滲進絕緣帶，而導致絕緣失效。（六）檢查墻洞1、連接內(nèi)外機的管線所經(jīng)過的墻洞，要求室內(nèi)側(cè)高、室外側(cè)低。2、空調(diào)安裝完畢后應(yīng)堵墻洞 , 防止雨水滲入損壞墻面、地板，防止蚊蟲進入。3、堵墻洞要求，外觀應(yīng)呈小半圓型，松緊適度，無縫隙，過緊會將水管壓癟，造成內(nèi)機漏水。 （墻洞的材料一般用油泥、石膏粉、發(fā)泡劑，水泥） （七）檢查空調(diào)支架 1 、 承重；空調(diào)器安裝后，其

26、室內(nèi)機安裝面的承載能力應(yīng)分別為空調(diào)器室內(nèi)機組重量的4 倍，其安裝面應(yīng)適于空調(diào)器的安裝，其室外機支架的承受重量不低于（人重+機重）只和的二倍以上，當機組自重超過120KG寸，其安裝架不得離開地面懸掛安裝。2、 防松； 空調(diào)器安裝時其安裝面與安裝架， 安裝架與機組之間的連接應(yīng)牢固穩(wěn)定、 可靠，確保安裝后的空調(diào)器不滑脫，翻倒式跌落。并且，室外機必須和安裝支架用螺栓固定，螺栓應(yīng)加防松墊片，以免在不停振動下引起室外機跌落或螺栓、螺母墜落引起事故。3、防銹；鋼制安裝架與外露緊固件應(yīng)進行防銹處理。應(yīng)采取除銹和涂防銹漆兩遍處理。4、對安裝架的要求：空調(diào)器安裝架在加工制作時，應(yīng)考慮承重強度，耐銹蝕和維修方便，其

27、材料一般為碳鋼，成品應(yīng)先進行鍍鋅，然后再涂漆和涂塑處理。固定安裝架與墻體用的膨脹螺栓規(guī)格應(yīng)M3表面應(yīng)鍍鋅處理?？照{(diào)器安裝架的強度以及與墻壁之間緊固件的強度，應(yīng)能承受 180kg 以上的載荷，所以空調(diào)器安裝架所用的角鋼或槽鋼，應(yīng)符合 GB/T7000-1988碳素結(jié)構(gòu)鋼的要求。（八）接地檢查對安裝固定好的空調(diào)器須檢查和用戶電源的接地可靠性。（九）漏電檢查1、 空調(diào)器安裝后進行試運行前， 安裝人員須用家庭用電安全顯示試驗盒對用戶家的漏電器靈敏度進行檢驗試驗。2、用數(shù)字或指針萬用表等儀器，對空調(diào)器金屬外殼等，可能漏電的部分進行檢查其對地絕緣電阻應(yīng)2 MQ以上。3、用測電筆進行通電檢驗漏電現(xiàn)象。（十）

28、檢驗制冷劑泄漏及擠壓空氣排放空調(diào)器安裝固定完畢試機前，應(yīng)先進行制冷劑泄漏檢查。檢漏主要針對空調(diào)內(nèi)外機接管道的 4 個接口和截止閥的閥口等處。雙系統(tǒng)空調(diào)器和變頻一拖多的接口及閥口更多，要逐一檢漏，并進行空氣排放。現(xiàn)場常用的方法有：1、肥皂水檢漏：分體式空調(diào)器開閥1015秒鐘（柜機2030秒鐘）關(guān)閉閥門，系統(tǒng)內(nèi) 各部分很快充滿了大于空氣壓力 0.8Mpa的氣態(tài)制冷劑，用其靜壓壓力（8 kg左右）進行檢漏, 在泄漏可疑點涂上肥皂水，如有氣泡形成，則有漏?，F(xiàn)場判斷方法，通常觀察3 分鐘無氣泡出現(xiàn)即可認為合格。2、檢查無泄漏后，再開啟液管閥芯90度（細管） ，將系統(tǒng)中的空氣擠壓到氣管（粗管）松開氣管連接

29、螺母排放系統(tǒng)中空氣 （根據(jù)不同機型排放時間控制在10-20 秒） ， 緊固氣管連接螺母，徹底開啟高、低壓閥芯，完成空氣排放。（十一）試運行溫度檢驗及漏水檢驗1、開機15-20分鐘以后，在距室內(nèi)進出風口1020mmt用溫度計的檢驗頭測量溫度，制冷時進出風口溫差應(yīng)不小于 10 度，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進出風口溫差應(yīng)不小于15 度，電輔熱型空調(diào)進出風口溫差應(yīng)不小于 23 度2、內(nèi)機冷凝水通過機內(nèi)接水盤、落水管自然流出室外。（表 1-1 ）給出了不同環(huán)境條件下單位房間使用面積所需的冷負荷數(shù)值速算參考。 不同使用場所（褶） 單位面積所需冷負荷（W）例：制冷量 3500W制冷量 12000W居室房間

30、面積（m2） ）15017023 （m2）80 （m2）計算機房面積（m2） ）160 20019 （m2）67 （m2）飯店客房面積（m2） ）160 20024 （m2）80 （m2）餐廳 面積（m2） ）22035018 （m2）60 （m2）商場 面積（m2） ）20030014 （ m2）48 （m2）辦公室 面積（m2） ）160 20019 （m2）67 （m2）不同使用場所（褶）單位面積所需熱負荷（W）例：制冷量3500W制冷量12000W居室房間面積（m2） ）22016 m255 m2計算機房面積（m2） ）22016 m255 m2飯店客房面積（m2） ）22016 m2

31、55 m2餐廳 面積（m2） ）20018 m260 m2商場 面積（m2） ）22016 m255 m2辦公室 面積（m2） ）20018 m260 m2（表 1-1 ）備注：當室外環(huán)境溫度0 0c時，建議配合輔助電加熱使用。（四）檢查空調(diào)的安裝位置3、 掛壁式內(nèi)機的安裝位置（樓層高度以2.4m為例）A點距離105mni上（距墻壁）B點距離30mntZ上（距屋頂）C點距離155mni上（距墻壁）D點距離600mm；Z上（距障礙物）注：（1）如樓層不是2.4m時，分體掛壁式室內(nèi)機安裝最好離地面2.02.6m之間，同時保證室內(nèi)空氣循環(huán)順暢，維修操作方便。測量工具（卷尺）（ 2）室內(nèi)機應(yīng)保持水平安

32、裝，使用水平儀，切忌主觀目測。4、 落地式（柜式）內(nèi)機的安裝位置，如圖 2 2 所示A點距離100mm上（距墻壁）B點距離100mm上（距墻壁）C 點角度 45 度左右D 點平行距離不應(yīng)有障礙物。注： （ 1）室內(nèi)機安裝要保持水平，如遇用戶地面不平要用墊片調(diào)整水平；（ 2）柜機的背后防倒扣，如條件允許一定要正確安裝到位。 （圖 2-2 ）3、嵌入式空調(diào)內(nèi)機的安裝位置，A憔嚙？500mmU上（距墻壁）B點距離1500mm上（距障礙物）C點距離300mm；Z上（距天花板高度）D 點距離地面2200mm-2600 mm（圖 2-3 ）4、空調(diào)外機的安裝位置，A點距離150mm上（距墻壁障礙物）B點距

33、離150mm上（距墻壁障礙物）C點距離600mm；Z上（距墻壁障礙物）D點距離3000mm上（距墻壁障礙物）E距離綠色植物、相令口門窗4000 mm以上注意：如果在室外機四側(cè)方向都有障礙物，且距離值都小于規(guī)定值，則不能進行安裝。房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗規(guī)范續(xù)26、空調(diào)器聯(lián)機配管長度與室內(nèi)、室外機落差見表(2-1)2P以下掛機一拖二一拖三2P柜機3P柜機5P柜機最大長度10m單臺10m單臺15m15m<50m<50m最大落差3m3m3m5m<50m<50m(表 2-1 )7、線路連接(1)端子排連接安裝人員應(yīng)按照電氣接線圖，分清端子序號及配線顏色，將端子正確接入端子排。連接

34、 時配線插入端子排的長度以7mm右為宜，使用連接環(huán)進行連接時注意必須完整接入，緊固 時應(yīng)加墊專用墊圈，并使用原機所配螺釘緊固，確保連接牢固。(2)加長線連接空調(diào)器安裝時，經(jīng)常會遇到連機線長度不夠的情況，這時原則上應(yīng)換用整根連機線，如 情況特殊，可對導線進行同規(guī)格、同質(zhì)量連接加長使用。加長線路時，連接處通常稱之為接 頭。接頭常常是線路故障的所在。接頭質(zhì)量差，常會引起空調(diào)器內(nèi)外機不供電、通信不良， 嚴重時會產(chǎn)生電氣安全事故，甚至會導致火災，所以要求導線間的連接緊密可靠，接頭處絕緣強度應(yīng)不低于導線本身的絕緣強度。 線頭的切剝：做接頭前先切剝導線的端部絕緣層，并將裸露的導體表面清理干凈。剝?nèi)ソ^緣層的長

35、度一般是 10 mm -15mm截面積小的單股導線剝?nèi)ラL度可以短些，截面積大 的多股導線剝?nèi)ラL度應(yīng)長些。切剝絕緣層時，應(yīng)注意不能損傷線芯，以免連接強度變差和接通不良。 單股導線的連接：單股銅導線連接多股芯線的連接方式； 分為自身纏接和用綁線綁接兩種。連接后要求纏接或綁接緊密可靠。多根單股平行導線的連接：多根單股平行導線的分支連接方法同單股導線的連接，但各分支選用的接點一定要錯開約 30mm并要求與連接選用的導線對應(yīng)一致，多根單股導線連接后保持平行，不可相互纏繞。 導線接頭的包扎：導線接頭用絕緣帶包扎。常用的絕緣帶有橡膠帶、黃臘布帶、帶粘性的黑膠布帶以及帶粘性的聚酯帶等。纏繞包扎時，先要在絕緣層

36、上包扎一定長度，然后再將裸露部分包緊。導線接頭還要用防水膠帶進行防潮包扎，以防因為聯(lián)機管上的凝結(jié)水滲進絕緣帶，而導致絕緣失效。（六）檢查墻洞1、連接內(nèi)外機的管線所經(jīng)過的墻洞，要求室內(nèi)側(cè)高、室外側(cè)低。如右圖所示。2、空調(diào)安裝完畢后應(yīng)堵墻洞, 防止雨水滲入損壞墻面、地板，防止蚊蟲進入。3、堵墻洞要求，外觀應(yīng)呈小半圓型，松緊適度，無縫隙，過緊會將水管壓癟，造成內(nèi)機漏水。（墻洞的材料一般用油泥、石膏粉、發(fā)泡劑，水泥）（圖 4-1 不合格應(yīng)避免）（七）檢查空調(diào)支架1 、 承重；空調(diào)器安裝后，其室內(nèi)機安裝面的承載能力應(yīng)分別為空調(diào)器室內(nèi)機組重量的4 倍，其安裝面應(yīng)適于空調(diào)器的安裝，其室外機支架的承受重量不低

37、于（人重+機重）只和的二倍以上，當機組自重超過120KG寸，其安裝架不得離開地面懸掛安裝。2 、防松；空調(diào)器安裝時其安裝面與安裝架，安裝架與機組之間的連接應(yīng)牢固穩(wěn)定、可靠，確保安裝后的空調(diào)器不滑脫，翻倒式跌落。并且，室外機必須和安裝支架用螺栓固定，螺栓應(yīng)加防松墊片，以免在不停振動下引起室外機跌落或螺栓、螺母墜落引起事故。3 、 防銹； 鋼制安裝架與外露緊固件應(yīng)進行防銹處理。 應(yīng)采取除銹和涂防銹漆兩遍處理。4、對安裝架的要求：空調(diào)器安裝架在加工制作時，應(yīng)考慮承重強度，耐銹蝕和維修方便，其材料一般為碳鋼，成品應(yīng)先進行鍍鋅，然后再涂漆和涂塑處理。固定安裝架與墻體用的膨脹螺栓規(guī)格應(yīng)M3表面應(yīng)鍍鋅處理。

38、空調(diào)器安裝架的強度以及與墻壁之間緊固件的強度，應(yīng)能承受 180kg 以上的載荷，所以 空調(diào)器安裝架所用的角鋼或槽鋼，應(yīng)符合GB/T7000-1988碳素結(jié)構(gòu)鋼的要求。（八）接地檢查對安裝固定好的空調(diào)器須檢查和用戶電源的接地可靠性。（九）漏電檢查1、空調(diào)器安裝后進行試運行前，安裝人員須用家庭用電安全顯示試驗盒對用戶家的漏電 器靈敏度進行檢驗試驗。2、用數(shù)字或指針萬用表等儀器，對空調(diào)器金屬外殼等，可能漏電的部分進行檢查其對地 絕緣電阻應(yīng)2 MQ以上。3、用測電筆進行通電檢驗漏電現(xiàn)象。（十）檢驗制冷劑泄漏及擠壓空氣排放空調(diào)器安裝固定完畢試機前，應(yīng)先進行制冷劑泄漏檢查。檢漏主要針對空調(diào)內(nèi)外機接管 道的

39、4個接口和截止閥的閥口等處。雙系統(tǒng)空調(diào)器和變頻一拖多的接口及閥口更多，要逐一 檢漏，并進行空氣排放?，F(xiàn)場常用的方法有：1、肥皂水檢漏：分體式空調(diào)器開閥1015秒鐘（柜機2030秒鐘）關(guān)閉閥門，系統(tǒng)內(nèi) 各部分很快充滿了大于空氣壓力 0.8Mpa的氣態(tài)制冷劑，用其靜壓壓力（8 kg左右）進行檢漏， 在泄漏可疑點涂上肥皂水，如有氣泡形成，則有漏。現(xiàn)場判斷方法，通常觀察3分鐘無氣泡出現(xiàn)即可認為合格。2、檢查無泄漏后，再開啟液管閥芯90度（細管），將系統(tǒng)中的空氣擠壓到氣管（粗管）， 松開氣管連接螺母排放系統(tǒng)中空氣（根據(jù)不同機型排放時間控制在 10-20秒），緊固氣管連 接螺母，徹底開啟高、低壓閥芯，完成

40、空氣排放。（十一）試運行溫度檢驗及漏水檢驗1、開機15-20分鐘以后，在距室內(nèi)進出風口 1020mmt用溫度計的檢驗頭測量溫度， 制冷時進出風口溫差應(yīng)不小于 10度，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進出風口溫差應(yīng)不小于 15度，電輔熱型空調(diào)進出風口溫差應(yīng)不小于 23度。2、內(nèi)機冷凝水通過機內(nèi)接水盤、落水管自然流出室外。（表1-1）給出了不同環(huán)境條件下單位房間使用面積所需的冷負荷數(shù)值速算參考。不同使用場所（itf）單位面積所需例：制冷量制冷量冷負荷（W3500W12000W居室房間而積（m2）15017023 (m2)80 (m2)計算機房囿枳（m2）16020019 (m2)67 (m2)飯店客房所

41、積（m2）160 20024 (m2)80 (m2)餐廳面積（m2），22035018 (m2)60 (m2)商場面積（m2），20030014 ( m2)48 (m2)辦公至 回積（m）16020019 (m2)67 (m2)(表 1-1)、同使用場所（itf）單位面積所需 熱負荷（W例：制冷量3500W制冷量12000W居室房間而積（m2）22016 m255 m2計算機房面積（m2）22016 m255 m2飯后客房間積（m）22016 m255 m2餐廳面積（m2），20018 m260 m2商場面積（m2）22016 m255 m2辦公金 回積（m）20018 m260 m2備注：當

42、室外環(huán)境溫度0 0c時，建議配合輔助電加熱使用空調(diào)安裝規(guī)范我們知道安裝空調(diào)器需 要有一定的技術(shù)，空調(diào)故障中有40%fB是因為安裝不當造成，技術(shù)工人必須經(jīng)過專門的安裝技術(shù)培訓和豐富的實踐鍛煉 才能出色的完成安裝。現(xiàn)在馬上就要進入空調(diào)器的旺銷季節(jié)，選擇便宜價格的同時還要注意 售后安裝人員的素質(zhì) 那么空調(diào)器的專業(yè)安裝人員應(yīng)當具有什么樣的素質(zhì)呢？對空調(diào)器安裝的具體要求又有哪些呢？國家質(zhì)量監(jiān)督局在1999年頒布過房間空調(diào)器安裝規(guī)范的國家標準（GB17790-1999 , 在該規(guī)范中，列出了對空調(diào)器的安裝要求和安裝后的檢測方法。安裝要求：GB/T7725房間空氣調(diào)節(jié)器規(guī)定的要對空調(diào)器使用空間的要求：在選配和安裝空調(diào)器時，要考慮房間與周邊環(huán)境相適應(yīng)，否 則，空調(diào)器工作時的實際制冷量會有不同程度的增減 噪聲和振動：空調(diào)器的噪聲在出廠前都應(yīng)該符合國家求。要求