電腦公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)目錄摘要41、執(zhí)行簡(jiǎn)介51.1 公司概述51.2 公司文化51.2.1賦予員工共同的價(jià)值觀(guān)與目標(biāo)51.2.2以客戶(hù)為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標(biāo)51.3目的 51.4 產(chǎn)品/服務(wù)描述 51.5行業(yè)及市場(chǎng)61.6營(yíng)銷(xiāo)策略61.7核心競(jìng)爭(zhēng)力61.8管理 61.9融資說(shuō)明71.10 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 72、產(chǎn)品及服務(wù)82.1 背景82.2 產(chǎn)品92.2.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介92.2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)92.3 服務(wù)92.4 前景123、行業(yè)及市場(chǎng)分析133.1 市場(chǎng)分析123.2 競(jìng)爭(zhēng)分析143.2.1 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析143.2.2 供應(yīng)商分析 153.2.3 顧客分析 153.2.4 潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析153.

2、3 消費(fèi)者分析163.3.1 市場(chǎng)調(diào)查163.3.2 顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則164、營(yíng)銷(xiāo)策略174.1 目標(biāo)市場(chǎng)174.2 產(chǎn)品策略174.2.1 產(chǎn)品定位174.2.2 服務(wù)184.2.3 品牌194.3 價(jià)格策略194.4 促銷(xiāo)策略194.4.1 犧牲品促銷(xiāo)定價(jià)194.4.2 會(huì)員價(jià)195、公司管理205.1 組織結(jié)構(gòu)205.2部門(mén)職責(zé)216、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及分析226.1. 成本費(fèi)用預(yù)測(cè)226.2 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)226.3 未來(lái)五年財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)247、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)277.1 機(jī)遇277.2 威脅277.3 優(yōu)勢(shì)277.4 劣勢(shì)277.5應(yīng)對(duì)措施288、附件一29摘要隨著電腦技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，電腦的應(yīng)用功能越來(lái)越

3、多，便攜性和移動(dòng)性也越來(lái)越強(qiáng)，加上目前電腦的價(jià)格已經(jīng)降到普通顧客群體能夠接受的價(jià)格線(xiàn)，因此消費(fèi)者對(duì)電腦的需求量也越來(lái)越大。而從計(jì)算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。在電腦組裝機(jī)市場(chǎng)，成立校園品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖店鋪，專(zhuān)門(mén)面向大學(xué)生客戶(hù)群體提供完整的電腦裝機(jī)、配送一體化服務(wù)，并以?xún)?yōu)良的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)的關(guān)鍵，解決目前電腦組裝機(jī)市場(chǎng)“價(jià)格混亂”、“服務(wù)低劣”的弊端，讓學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)電腦的時(shí)候享受到我們低廉的價(jià)格和滿(mǎn)意的服務(wù)

4、，另外，由公司培養(yǎng)的各校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大量進(jìn)行品牌宣傳、舉辦公司主題活動(dòng)，在校園市場(chǎng)內(nèi)打響品牌知名度，在各大高教園區(qū)逐步開(kāi)設(shè)易族電腦連鎖店鋪，在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“王大媽”模式的優(yōu)勢(shì)，以成熟的資源平臺(tái)和價(jià)格平臺(tái)，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會(huì)直接帶領(lǐng)品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國(guó)IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國(guó)IT連鎖領(lǐng)先者。公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采用直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、企劃部。公司的日常運(yùn)作將由創(chuàng)業(yè)成員負(fù)責(zé)，并擬聘請(qǐng)知名專(zhuān)家和大學(xué)教授為公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。為保障項(xiàng)目順利

5、實(shí)施，需要籌集資金10萬(wàn)元，用于公司啟動(dòng)資金，該項(xiàng)資金由創(chuàng)業(yè)成員自行承擔(dān)，分紅方式為個(gè)人業(yè)務(wù)提成加利潤(rùn)分紅。第一章：公司簡(jiǎn)介1.1 公司概述公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場(chǎng)，優(yōu)化價(jià)格體系，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生客戶(hù)享受低廉的價(jià)格，高端的品質(zhì)，滿(mǎn)意的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠，并通過(guò)不斷努力壯大，迎合21世紀(jì)客戶(hù)對(duì)電腦的需求及電腦DIY市場(chǎng)的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)公司，成為校園IT第一品牌！1.2 公司文化1.2.1賦予員工共同的價(jià)值觀(guān)與目標(biāo)凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)為目的，并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長(zhǎng)與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

6、為要旨。1.2.2以客戶(hù)為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標(biāo) 提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求，以取得客戶(hù)的肯定，并隨時(shí)掌控正確的市場(chǎng)信息與客戶(hù)需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢(shì)并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。因此，我們始終堅(jiān)持對(duì)顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來(lái)提供顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)， 更盡可能降低成本，減少不必要的浪費(fèi)，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價(jià)格回饋給客戶(hù)，也藉此與客戶(hù)建立長(zhǎng)久互利互惠的關(guān)系，及于社會(huì)大眾，更秉持與共存共榮的誠(chéng)懇信念，以"追求雙贏(yíng)"為企業(yè)與客戶(hù)最終的目標(biāo)。公司宗旨“為客戶(hù)需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟?lèi)生活” 公司理念“誠(chéng)信，創(chuàng)新”1.3目的

7、Ø 為有意投資于本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供充分的信息Ø 為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則1.4 產(chǎn)品/服務(wù)描述本公司主營(yíng)電腦裝機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的批發(fā)零售，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和軟件服務(wù)。1.5行業(yè)及市場(chǎng)本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠(chǎng)商INTE

8、R早在2005年就開(kāi)始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我公司為DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場(chǎng)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。1.6營(yíng)銷(xiāo)策略以“WDM”模式為參考模式,即Walmart （沃爾瑪）、 Dell （戴爾）和 McDonlads （麥當(dāng)勞）三個(gè)單詞首字母的組合，俗稱(chēng) “ 王大媽 ” ，是近年來(lái)剛剛興起的一種 IT 專(zhuān)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購(gòu)平價(jià)銷(xiāo)售形式、 Dell 電腦的專(zhuān)業(yè)定制生產(chǎn)和直銷(xiāo)模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì).我們也將吸取這種先進(jìn)理念,并結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),走適合我

9、們發(fā)展的路線(xiàn).1.7核心競(jìng)爭(zhēng)力下游渠道不斷壯大：腦積極構(gòu)建銷(xiāo)售渠道 ，目前已在各大高校建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，且每月?lián)艹?000元資金給與服務(wù)團(tuán)隊(duì)用于電腦的品牌宣傳，易于團(tuán)隊(duì)整體管理。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，率先登陸國(guó)內(nèi)大型電子交易網(wǎng)站，在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上均開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪，實(shí)現(xiàn)安全、便捷交易，將購(gòu)物輕松搞定。星級(jí)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人性化服務(wù)設(shè)計(jì)，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，本地客戶(hù)均送貨上門(mén)，并提供一年免費(fèi)四次上門(mén)服務(wù)，解決了目前IT行業(yè)服務(wù)低劣的弊端，給顧客真正帶來(lái)便捷。1.8管理公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采用直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人

10、力資源部、售后服務(wù)部。公司的日常運(yùn)作將由創(chuàng)業(yè)成員負(fù)責(zé)，并擬聘請(qǐng)知名專(zhuān)家為公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。1.9融資說(shuō)明本公司在發(fā)展初期需要融資10萬(wàn)元，用于店面的擴(kuò)張和前期的廣告投入。股本結(jié)構(gòu)為：注冊(cè)資本10萬(wàn)元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬(wàn)元）。1.10財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)第二年公司將實(shí)現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模，平均每家銷(xiāo)售收入150萬(wàn)元，總計(jì)600萬(wàn)元，凈利潤(rùn)保持在10左右，約60萬(wàn)元，第五年公司將實(shí)現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1800萬(wàn)元以上，凈利潤(rùn)200萬(wàn)元以上。第二章：產(chǎn)品和服務(wù)2.1 背景電腦是一種幫助人類(lèi)處理工作、享受娛樂(lè)的多功能機(jī)器，它具有非常廣泛的應(yīng)用價(jià)值，自從1943年的一臺(tái)電腦問(wèn)世以來(lái)，它走過(guò)了相當(dāng)

11、長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)問(wèn)世之前，計(jì)算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式計(jì)算機(jī)、機(jī)電式計(jì)算機(jī)和萌芽期的電子計(jì)算機(jī)三個(gè)階段。除了在計(jì)算性能上提升了很多之外，它的體積也越來(lái)越趨于便攜化，功能也越來(lái)越全面，成為某些特殊領(lǐng)域必不可少的機(jī)器之一，另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢(shì)，普通家庭也開(kāi)始選購(gòu)電腦，它在人們的生活中已經(jīng)起到越來(lái)越大的作用。電腦組裝，也叫“電腦DIY”， DIY起源與用法DIY是英文Do It Yourself的縮寫(xiě)，可以正式譯為自己動(dòng)手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。DIY原本是個(gè)名詞詞組，但在中文環(huán)境里除了當(dāng)名詞用之外，它往往是被當(dāng)作形容詞般使用，意指“自助的”。

12、從計(jì)算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。2.2 產(chǎn)品2.2.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介電腦提供的產(chǎn)品：電腦DIY裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌MP3、U盤(pán)、MP4、數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品。電腦電腦組裝機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品筆記本映泰主板、映泰顯卡、愛(ài)國(guó)者U盤(pán)、MP3、電子存儲(chǔ)設(shè)備HP、華碩、聯(lián)想2.2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)電腦組裝機(jī)，相比電腦品牌機(jī)最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類(lèi)部件經(jīng)銷(xiāo)商。隨著電腦知識(shí)的普及，動(dòng)手組裝電

13、腦早已不是難事，并且人們可以在自己動(dòng)手組裝的同時(shí)享受其帶來(lái)的成就感及樂(lè)趣，另外，相比較品牌電腦，組裝電腦最核心的優(yōu)勢(shì)在其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榻M裝電腦免除了其品牌電腦廠(chǎng)商的廣告宣傳費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、研發(fā)等各類(lèi)費(fèi)用，因此組裝電腦可以以更低的價(jià)格出售，給顧客帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的利益。同時(shí)，相比較品牌電腦而言，組裝電腦性能不一定比品牌電腦差，各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。因此組裝電腦在整個(gè)PC市場(chǎng)上一直占有大多數(shù)的市場(chǎng)份額和人氣。2.3 服務(wù)在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前100余家從事電腦組裝機(jī)銷(xiāo)售的同行中沒(méi)有免費(fèi)送貨上門(mén)的商家，更沒(méi)有提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的機(jī)會(huì)，他們的服務(wù)需要顧客親自上門(mén)，當(dāng)電腦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要顧客

14、抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費(fèi)，但是這個(gè)來(lái)回過(guò)程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”， 統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂(yōu)，再加上免費(fèi)送貨上門(mén)，真正做到了服務(wù)星級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)。我們將服務(wù)作為公司的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一，因?yàn)楣揪哂猩嫌吻赖膹?qiáng)大實(shí)力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門(mén)服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時(shí)我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，在鍛煉他們能力的同時(shí)

15、，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)和國(guó)內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠(chǎng)商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時(shí)在挑選合作廠(chǎng)商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀(guān)念，和全國(guó)一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無(wú)鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。電腦緊遵“客戶(hù)至上”的原則，建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶(hù)資料庫(kù)以方便聯(lián)系客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)顧客，同時(shí)我們將對(duì)每一位購(gòu)買(mǎi)我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年免費(fèi)4次上門(mén)服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門(mén)，免除顧客對(duì)售后服務(wù)的困擾，突出電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。目前，我們正出于起步階段，但是我們?cè)诰o抓質(zhì)量的同時(shí)更不會(huì)松懈服務(wù)的提升。我們將以“為顧客無(wú)懈服務(wù)”為重心，積極朝

16、服務(wù)星級(jí)化的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。電腦特色優(yōu)勢(shì)送貨上門(mén)，一年4次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)貨真價(jià)實(shí)，絕無(wú)假貨保證品質(zhì)，價(jià)廉物美電腦核心元素示例圖： 服務(wù)價(jià)格品質(zhì)客戶(hù) Ø 電腦客服體系：注重細(xì)節(jié)新的經(jīng)營(yíng)模式要求計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)商必須以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)的價(jià)值取向和消費(fèi)心理為導(dǎo)向，建立一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)支撐體系為用戶(hù)提供一流的服務(wù)，真正體現(xiàn)"創(chuàng)造需求"、"引導(dǎo)消費(fèi)"的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與理念。建立統(tǒng)一客戶(hù)信息管理系統(tǒng)是新型客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的必要條件。為保證給客戶(hù)一個(gè)迅捷地、高效地服務(wù)，我們要把客戶(hù)資料與運(yùn)行網(wǎng)綁定起來(lái)。主動(dòng)服務(wù)是新型客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要特征。時(shí)刻保持高姿態(tài)、低自尊

17、的熱情服務(wù)，做到想客人之所想，及客人之所及，才能創(chuàng)造更高的價(jià)值?？蛻?hù)分為已有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為了促使已有客戶(hù)帶動(dòng)潛在客戶(hù)的市場(chǎng)，我們有必要采取對(duì)已有客戶(hù)做增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變成已有客戶(hù)的這樣一個(gè)良性循環(huán)。其中的增值服務(wù)因人因事而宜，例如：培訓(xùn)新人、直接跟客戶(hù)密切來(lái)往等等。2.4 前景IT市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。對(duì)浙江而言，浙江省政府明確提出了未來(lái)三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方

18、向發(fā)展。這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠(chǎng)商INTER早在2005年就開(kāi)始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我公司為DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場(chǎng)做

19、好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。第三章：行業(yè)及市場(chǎng)分析3.1 市場(chǎng)分析未來(lái)中國(guó)電腦市場(chǎng)銷(xiāo)量仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但是增長(zhǎng)速度將有所減緩，2011年中國(guó)PC市場(chǎng)容量有望突破2200億元。預(yù)計(jì)到2011年，中國(guó)PC市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到13.7%，受臺(tái)式機(jī)價(jià)格下降空間縮小，以及PCs產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上變化等因素影響，銷(xiāo)售額年均復(fù)合增長(zhǎng)率有望實(shí)現(xiàn)11.1%。IT市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于

20、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇。3.2 競(jìng)爭(zhēng)分析波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析：潛在競(jìng)爭(zhēng)者：校園中潛在學(xué)生團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商顧客現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：賽格電腦城，百腦匯電腦城替代品：品牌機(jī)、筆記本、掌上PDA3.2.1 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析賽多電腦城，萊茵電腦城，其他電腦城等都是我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及在目標(biāo)市場(chǎng)上是有區(qū)別性的，我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學(xué)校的支持，將很好的為我們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時(shí)我們的

21、服務(wù)也是我們最大的法寶，我們將努力做好服務(wù)，克服其他商家的通病，在把關(guān)質(zhì)量的同時(shí)，把服務(wù)做的更好。另外，我們將積極朝個(gè)性化路線(xiàn)前進(jìn)，在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，我們將避開(kāi)同質(zhì)化的市場(chǎng)格局，標(biāo)新立異，開(kāi)創(chuàng)大學(xué)生獨(dú)有的個(gè)性化的一面。因此，就目前電腦有著較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)者分析圖：賽多電腦城其他電腦 城萊茵電腦 城3.2.2 供應(yīng)商分析映泰（中國(guó)）股份有限公司是世界五大主板廠(chǎng)商之一，在全世界電腦主機(jī)板行業(yè)具享有較很高聲譽(yù)，它的產(chǎn)品品質(zhì)以穩(wěn)定和超頻為主，用料相當(dāng)扎實(shí)，主板號(hào)稱(chēng)電腦的“心臟”，因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能，因此在主板選擇上至關(guān)重要。映泰的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思路也符合我們電腦的

22、發(fā)展規(guī)劃，即“重視學(xué)生市場(chǎng)，開(kāi)拓校園市場(chǎng)”。3.2.3 顧客分析我們面對(duì)的廣大顧客群體是大學(xué)生，他們對(duì)價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)都比較敏感，而我們易族電腦團(tuán)隊(duì)成員本身做為大學(xué)生，對(duì)該市場(chǎng)具有更良好的認(rèn)識(shí)，在S-S上也更容易達(dá)成共識(shí)，由于我們本身的信譽(yù)積累，加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務(wù)保證，所以我們所具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.2.4 潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析目前高校中運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量非常多，其中有一小部分也是采用商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并且涉及到IT數(shù)碼行業(yè)，但是并未做大。所以我們電腦要趕在他們之前做大，做精，為我們迅速的崛起建立了一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)，具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.3 消費(fèi)者分析3.3.1 市場(chǎng)調(diào)查2012年5月，我們?cè)谝速e職

23、業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)共計(jì)發(fā)放了399份問(wèn)卷調(diào)查，其中316份為有效結(jié)果。以下為調(diào)查結(jié)果：（請(qǐng)參見(jiàn)附錄一）市場(chǎng)需求總結(jié)：u 大部分學(xué)生對(duì)電腦配置的要求并不高。40%以上的學(xué)生是為了上網(wǎng)u 在大學(xué)生裝機(jī)主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學(xué)習(xí)和游戲，分別占到43.67%,29.75%和29.43%u 選擇兼容機(jī)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇筆記本的人數(shù)u 學(xué)生購(gòu)機(jī)的預(yù)算，大部分在2999-3999之間u 產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和質(zhì)量，是學(xué)生最看中的購(gòu)機(jī)因素，品牌對(duì)他們而言，最無(wú)關(guān)緊要。u 集成主板對(duì)于學(xué)生而言，還沒(méi)有發(fā)揮相應(yīng)的威力，他們對(duì)這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上，比例也是1：1u 在平臺(tái)選擇上，AMD獲得

24、了學(xué)生的心，70%的學(xué)生都選擇了它，其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學(xué)生的追捧。3.3.2 顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則我們面對(duì)的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工。目前最主要的顧客群是學(xué)生。由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)比較敏感，容易受廣告和價(jià)格的影響，他們對(duì)于品牌特別熱衷，對(duì)于市場(chǎng)信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學(xué)生的角度考慮，迎合了他們的需要。首先在價(jià)格上采用“薄利多銷(xiāo)”的低價(jià)策略，在和上游渠道緊密合作之下，既能保證公司的利潤(rùn)點(diǎn)，又能讓顧客享受真正的實(shí)惠，同時(shí)，我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展，做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門(mén)，并實(shí)行一年4次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。電腦從利潤(rùn)最小化、

25、服務(wù)最大化做起，立志于和消費(fèi)者建立優(yōu)良的信任關(guān)系，以“誠(chéng)信”為要點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，以“價(jià)格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場(chǎng)，讓學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中真正得到實(shí)惠和放心。第四章：營(yíng)銷(xiāo)策略4.1 目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)以上對(duì)IT行業(yè)的分析以及對(duì)組裝電腦市場(chǎng)的前景分析，可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)鎖定我們的核心目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)生市場(chǎng)。該市場(chǎng)人群屬于中等消費(fèi)水平等級(jí)，對(duì)電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購(gòu)買(mǎi)行為，該市場(chǎng)目前仍未有實(shí)力強(qiáng)大機(jī)構(gòu)介入，屬于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較小市場(chǎng)。因此，在我們創(chuàng)業(yè)初期，我們鎖定核心目標(biāo)市場(chǎng)：學(xué)生市場(chǎng)。電腦滿(mǎn)足本地客戶(hù)需求滿(mǎn)足四川省內(nèi)客戶(hù)需求滿(mǎn)足全國(guó)客戶(hù)需求4.2 產(chǎn)品策略4.2.1 產(chǎn)品定位 經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查和綜合

26、分析，我們將產(chǎn)品定位于“性?xún)r(jià)比高”的組裝電腦。優(yōu)點(diǎn)學(xué)生市場(chǎng)為中等消費(fèi)水平等級(jí)人群，對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感度較高，作為主打?qū)W生市場(chǎng)的我們，因以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價(jià)格為引導(dǎo)；對(duì)前期樹(shù)立品牌形象起到良好促進(jìn)作用；吸引顧客，帶動(dòng)其同學(xué)和朋友購(gòu)買(mǎi)；有利于維護(hù)公司優(yōu)良品牌形象，為日后擴(kuò)大規(guī)模做扎實(shí)基礎(chǔ)。缺點(diǎn)利潤(rùn)空間變小，公司盈利能力減?。粌r(jià)格優(yōu)勢(shì)一旦形成，日后對(duì)提價(jià)起到很大排斥力；利于公司拓展其他細(xì)分市場(chǎng)。4.2.2 服務(wù)在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前100余家從事電腦組裝機(jī)銷(xiāo)售的同行中沒(méi)有免費(fèi)送貨上門(mén)的商家，更沒(méi)有提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的機(jī)會(huì)，他們的服務(wù)需要顧客親自上門(mén)，當(dāng)電腦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要顧客抱著笨重的主機(jī)

27、或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費(fèi)，但是這個(gè)來(lái)回過(guò)程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”， 統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂(yōu)，再加上免費(fèi)送貨上門(mén)，真正做到了服務(wù)星級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)。我們將服務(wù)作為公司的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一，因?yàn)楣揪哂猩嫌吻赖膹?qiáng)大實(shí)力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門(mén)服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時(shí)我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，在鍛煉他們能力的同時(shí)，又可以獲得一

28、定經(jīng)濟(jì)收入。我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)和國(guó)內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠(chǎng)商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時(shí)在挑選合作廠(chǎng)商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀(guān)念，和全國(guó)一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無(wú)鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。電腦緊遵“客戶(hù)至上”的原則，建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶(hù)資料庫(kù)以方便聯(lián)系客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)顧客，同時(shí)我們將對(duì)每一位購(gòu)買(mǎi)我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年免費(fèi)4次上門(mén)服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門(mén)，免除顧客對(duì)售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。目前，我們正出于起步階段，但是我們?cè)诰o抓質(zhì)量的同時(shí)更不會(huì)松懈服務(wù)的提升。我們將以“為顧客無(wú)懈服務(wù)”為重心，積極朝服務(wù)星級(jí)化

29、的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。4.2.3 品牌“電腦”(PZONE) 我的電腦我做主！電腦（P-ZONE）仿效動(dòng)感地帶（M-ZONE）我的地盤(pán)我做主。4.3 價(jià)格策略我們采用的價(jià)格策略為“低價(jià)滲透”策略。通過(guò)上游渠道的緊密合作，爭(zhēng)取獲得較低的成本供應(yīng)價(jià)格，在到達(dá)規(guī)模采購(gòu)后，這種優(yōu)勢(shì)會(huì)逐步體現(xiàn)。在零售市場(chǎng)上，我們采取“薄利多銷(xiāo)”的方式，在保證利潤(rùn)點(diǎn)的同時(shí)盡量放低價(jià)格，吸引顧客，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在價(jià)格策略中，我們將逐步采用“W”（沃爾瑪）的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營(yíng)模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉(cāng)儲(chǔ)式方式銷(xiāo)售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠(chǎng)家直接面對(duì)消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。4

30、.4 促銷(xiāo)策略我們不定期地開(kāi)展校園展銷(xiāo)及宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)可由自己團(tuán)隊(duì)組織，也可由外校團(tuán)隊(duì)、協(xié)會(huì)組織，我公司提供贊助，活動(dòng)一般為主題活動(dòng)為主，贊助類(lèi)活動(dòng)為輔。我們將對(duì)各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動(dòng)做出促銷(xiāo)措施，在網(wǎng)站還有海報(bào)上公布促銷(xiāo)信息，以更優(yōu)惠的價(jià)格或是禮品吸引顧客。同時(shí)在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動(dòng)，單獨(dú)或是和某些商家共同舉辦活動(dòng)，具體活動(dòng)安排可以視情況而定。4.4.1 犧牲品促銷(xiāo)定價(jià)公司將會(huì)不定時(shí)地推出特價(jià)機(jī)型或者產(chǎn)品，以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價(jià)，以吸引顧客。4.4.2 會(huì)員價(jià)在我公司消費(fèi)滿(mǎn)1000元以上者，即可成為我公司普通會(huì)員，一次性消費(fèi)金額越高，會(huì)員等級(jí)就越高，以后購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

31、能享受到的價(jià)格和服務(wù)也就越好，以此吸引顧客消費(fèi)。第五章：公司管理公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司5.1 組織結(jié)構(gòu)公司下設(shè)：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部四大部門(mén)，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，劃分適合的職位，各盡其職，定期開(kāi)展對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等項(xiàng)目?？偨?jīng)理市場(chǎng)部銷(xiāo)售部人力資源部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部u 易族電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)贏(yíng)得廣闊的市場(chǎng)。u 在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的同時(shí)，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時(shí)制定合理的激勵(lì)措施和

32、績(jī)效考評(píng)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，對(duì)不足之處加以改正。u 擴(kuò)招隊(duì)伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊(duì)伍，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，裝機(jī)維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼與未來(lái)，從小坐起，建立自己的運(yùn)營(yíng)制度和發(fā)展目標(biāo)。5.2部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理：l 完成公司議定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);l 在各部門(mén)主管協(xié)助下，參考公司顧問(wèn)意見(jiàn)，制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；l 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)作，解決日常安排、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃；l 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)部分公關(guān)工作。人力資源部部門(mén)：l 公司日常事務(wù)的管理；l 公司人力資源的配備,如：人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬、福利等；銷(xiāo)售部門(mén)：l 打響品牌知名度，獲得合理的市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)；l

33、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。l 建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷(xiāo)售隊(duì)伍；財(cái)務(wù)部門(mén)：l 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析；l 提出資金管理和使用計(jì)劃，為公司再投資籌集資金；l 提出公司贏(yíng)余利潤(rùn)的分配方案和實(shí)施計(jì)劃；l 管理日常會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)金流和成本控制等。 市場(chǎng)部門(mén)：l 樹(shù)立品牌，打響品牌知名度，為公司做市場(chǎng)推廣及一系列市場(chǎng)調(diào)研；l 策劃公司宣傳方案，提出高校市場(chǎng)廣告策略； 售后服務(wù)部門(mén)：l 滿(mǎn)足客戶(hù)電腦自身客戶(hù)服務(wù)需求，解決一系列售后服務(wù)問(wèn)題；l 滿(mǎn)足市場(chǎng)其他零售客戶(hù)需求以及公司、企業(yè)、學(xué)校需求；l 提供給客戶(hù)一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng)，形成電腦自有的技術(shù)平臺(tái)。第

34、六章、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及分析6.1. 成本費(fèi)用預(yù)測(cè)根據(jù)目前市場(chǎng)上的組裝電腦不同的裝機(jī)方案,且設(shè)計(jì)了多種配置裝法,每一種成本如下 :（單位：元）詳細(xì)配置方案請(qǐng)參見(jiàn)附錄二配置方案家庭舒適套裝專(zhuān)業(yè)游戲高配套裝家用游戲套裝家庭經(jīng)濟(jì)型CPU290500350285主板445600380325內(nèi)存701457075硬盤(pán)550 550550550顯卡400200光驅(qū)110110顯示器630830650580機(jī)箱電源175280170160鼠標(biāo)鍵盤(pán)35603535音響17095合計(jì)23453595259019806.2 銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,2010年,我公司的電腦銷(xiāo)售預(yù)計(jì)可達(dá)500萬(wàn),估計(jì)調(diào)節(jié)電腦這一細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)

35、售占整個(gè)電腦市場(chǎng)的5%,即為25億.第一年,為公司的籌辦期間,其銷(xiāo)量應(yīng)保守估計(jì).后公司規(guī)劃,公司的第五年應(yīng)成為電腦行業(yè)的佼佼者.考慮到以后電腦市場(chǎng)還會(huì)增長(zhǎng),第五年計(jì)劃銷(xiāo)售額要達(dá)到2000萬(wàn)。電腦五年銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)第1年第2年第3年第4年第5年市場(chǎng)份額（）0.20.50.81.01.5總銷(xiāo)售數(shù)量3001200240036005000增長(zhǎng)率300%100%50%39%加權(quán)平均單價(jià)（元/臺(tái)）0.40.40.40.40.4主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(萬(wàn)元)120480960144020006.3 未來(lái)五年財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)利潤(rùn)表易族電腦 單位：（萬(wàn)元）項(xiàng)目2012年2013年2014年2015年2016年一、營(yíng)業(yè)收入150

36、600120020002500減：營(yíng)業(yè)成本13052098016002000營(yíng)業(yè)稅金及附加2.510203442.5銷(xiāo)售費(fèi)用520457594管理費(fèi)用00203544財(cái)務(wù)費(fèi)用000.40.71資產(chǎn)減值損失00000加：公允價(jià)值變動(dòng)收益00000投資收益00000二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)17.550134.6255.3318.5加：營(yíng)業(yè)外收入26.5132024.5減：營(yíng)業(yè)外支出15101518.5三、利潤(rùn)總額18.551.5137.6260.3324.5減：所得稅費(fèi)用00065.0881.13四、凈利潤(rùn)18.551.5137.6195.22243.37資產(chǎn)負(fù)債表易族電腦 （單位：萬(wàn)元）資產(chǎn)2012年201

37、3年2014年2015年2016年流動(dòng)資產(chǎn)：貨幣資金716.21477695應(yīng)收賬款4.510.3130.576.3661存貨818.36135.7191.26270.37流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)31.572.3213.2343.62426.37非流動(dòng)資產(chǎn)：無(wú)形資產(chǎn)00000非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)1.87.214.421.627資產(chǎn)總計(jì)33.380.5227.6365.22453.37流動(dòng)負(fù)債：短期借款15204045應(yīng)付賬款0.82.7132530應(yīng)交稅費(fèi)00000其他應(yīng)付款1.23.81020.319流動(dòng)負(fù)債合計(jì)4.81966.4140170非流動(dòng)負(fù)債：非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)0013.62030負(fù)債合計(jì)4.81980

38、160200所有者權(quán)益：實(shí)收資本1010101010未分配利潤(rùn)18.551.5137.6195.22243.37所有者權(quán)益合計(jì)：28.561.5147.6205.22253.37負(fù)債的所有者權(quán)益總計(jì)33.380.5227.6365.22453.37第七章：機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)7.1 機(jī)遇u 計(jì)算機(jī)性能的大幅度提高；u 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用價(jià)值以及應(yīng)用范圍加大；u 目前電腦的價(jià)格一降再降，普通人群都有消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)電腦；u 計(jì)算機(jī)趨于便攜化發(fā)展，越來(lái)越注重移動(dòng)便攜性能；u 中國(guó)IT的快速發(fā)展，帶動(dòng)普通人群購(gòu)買(mǎi)；u 中國(guó)人口眾多，但電腦普及率很低。u 電腦、數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)未來(lái)幾年內(nèi)普及率將達(dá)到90以上，為我們提供

39、了一個(gè)很好的發(fā)展前景。7.2 威脅u 核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，容易被對(duì)手模仿或趕超；u 同行業(yè)的崛起勢(shì)必爭(zhēng)奪S-S市場(chǎng)；u 組裝機(jī)的兼容性及服務(wù)相對(duì)與品牌機(jī)弱，導(dǎo)致客戶(hù)流向品牌機(jī)；u 筆記本的便攜性能將導(dǎo)致客戶(hù)流失。7.3 優(yōu)勢(shì)u 學(xué)生市場(chǎng)是IT數(shù)碼市場(chǎng)的相對(duì)空白點(diǎn)，目前仍未有實(shí)力強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)商家介入，易族電腦主攻空缺市場(chǎng)；u 我們?cè)诟餍碛幸欢ㄒ?guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售渠道廣闊；u 同樣作為大學(xué)生的我們對(duì)學(xué)生市場(chǎng)相對(duì)比較了解，容易把握他們的心理和需求，走適合大學(xué)生DIY市場(chǎng)之的發(fā)展軌道。同時(shí)學(xué)生之間的相對(duì)信譽(yù)指數(shù)較高，容易促使銷(xiāo)售成功。7.4 劣勢(shì)u 核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，容易被對(duì)手模仿或超越；u 學(xué)生團(tuán)

40、隊(duì)容易受個(gè)人觀(guān)點(diǎn)影響，對(duì)于事業(yè)機(jī)會(huì)可能出現(xiàn)不會(huì)堅(jiān)持的局面，容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理失效，渠道受阻；u 行業(yè)創(chuàng)新能力有限，科技含量不高。7.5應(yīng)對(duì)措施u 和學(xué)校多保持聯(lián)系，爭(zhēng)取得到學(xué)校大力支持；u 多和知名IT企業(yè)生產(chǎn)商進(jìn)行聯(lián)系，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取拿到較低的價(jià)格；u 定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部整理，定期開(kāi)會(huì)反映市場(chǎng)情況及困難因素，定期匯報(bào)銷(xiāo)售總結(jié)，并及時(shí)針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論，商量應(yīng)對(duì)措施；u 不定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在各方面的團(tuán)結(jié)一致性；u 強(qiáng)化方針政策，打響我們數(shù)碼的品牌形象，努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，以我們獨(dú)有特色的銷(xiāo)售模式帶動(dòng)學(xué)生的消費(fèi)；u 嚴(yán)格財(cái)務(wù)體系，登記每日財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金流量，發(fā)展多種融資方式，吸納資金；u 積極和IT連鎖巨頭保持聯(lián)系，進(jìn)行廣泛合作，爭(zhēng)取得到有關(guān)支持，建立平等戰(zhàn)略合作關(guān)系。附錄一：市場(chǎng)調(diào)查大學(xué)生電腦主要用途你使用電腦最主要是用來(lái)做什么？選項(xiàng)選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例A：編程學(xué)習(xí)9431629.75%B：上網(wǎng)13831643.67%C：超頻123163.80%D：游戲9331629.43%E：影音娛樂(lè)8031625.32