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文檔簡(jiǎn)介
1、解析中國(guó)汽車維修業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與技校人才培養(yǎng)問(wèn)題摘要:伴隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的“火爆”現(xiàn)象,汽車修理廠也如雨后春筍般地冒了出來(lái),但是,中國(guó)汽修企業(yè)為什么只有不足40%的生存率?其中共同的最難解決的問(wèn)題是什么呢?是人才及其人才培養(yǎng)問(wèn)題!據(jù)權(quán)威部門預(yù)測(cè):中國(guó)汽車維修業(yè)近兩年將需要80萬(wàn)從業(yè)人員,大部分從業(yè)人員需要接受正規(guī)的職業(yè)教育。與汽車“大眾化”、“普及化”進(jìn)程相匹配,修理市場(chǎng)也進(jìn)一步擴(kuò)大,因此對(duì)汽車修理人才需求也“水漲船高”。本文通過(guò)對(duì)中國(guó)汽修人才發(fā)展?fàn)顩r、技工學(xué)校汽修人才培養(yǎng)問(wèn)題、現(xiàn)代汽修企業(yè)對(duì)人才的八種基本能力要求等方面進(jìn)行了解析,最后提出了培養(yǎng)現(xiàn)代汽修人才的四條有效途徑。關(guān)鍵詞:汽車 維修 人才
2、 技工學(xué)校 能力 培養(yǎng)引言自從2002年以來(lái),中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象,汽車市場(chǎng)如日中天,如今,伴隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的“火爆”現(xiàn)象,汽車修理廠也如雨后春筍般冒了出來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2002年底中國(guó)的汽車保有量已經(jīng)超過(guò)2000多萬(wàn)輛,而中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)2000多萬(wàn)輛汽車的維修任務(wù)由33萬(wàn)多家汽車維修企業(yè)來(lái)承擔(dān),汽修從業(yè)人員共240萬(wàn),年產(chǎn)值近300億人民幣。目前,在中國(guó)能夠保持盈利的汽車修理企業(yè)不足40%,其中,特約維修中心的效益相對(duì)較好,中國(guó)有2000多家特約維修中心,盡管在數(shù)量上僅僅占1%,但其產(chǎn)值卻占整個(gè)行業(yè)的30%。另外約有30%的汽修企業(yè)處在盈利的邊緣狀態(tài),剩
3、下30%的就關(guān)停并轉(zhuǎn)或自生自滅了。以上的數(shù)據(jù)暴露出了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:中國(guó)汽修企業(yè)為什么只有不足40%的生存率?其中共同的最難解決的問(wèn)題是什么呢?是資金嗎?對(duì)于資金,火爆的汽車市場(chǎng)已使許多投資者紛紛搶進(jìn)該行業(yè),成百上千萬(wàn)元級(jí)規(guī)模的4S店(即集整車銷售、零配件銷售、售后服務(wù)和維修保養(yǎng)于一體)不少,專修快修連鎖加盟千門萬(wàn)類,另外,還可以通過(guò)貸款或者合股的方式解決,而且開(kāi)辦維修廠的資金不是很大,或者有一塊地皮也可以作股。是車源嗎?對(duì)于車源,目前中國(guó)的汽車保有量的增長(zhǎng)速度肯定會(huì)大于汽修廠的增長(zhǎng)速度,私家車是越來(lái)越多,而且,汽修廠可以通過(guò)各種關(guān)系、特色、服務(wù)和宣傳來(lái)吸引更多的車源。是配件嗎?對(duì)于配件,
4、現(xiàn)在各種國(guó)內(nèi)外的汽車均有配件代理商,還有廣大的汽車配件城做后盾,再加上網(wǎng)絡(luò)信息,所以配件的問(wèn)題非常好解決。是設(shè)備嗎?對(duì)于設(shè)備,比如四輪定位儀、解碼器、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀、尾氣測(cè)試儀、電腦動(dòng)平衡機(jī)等等,在目前的每一年里,關(guān)于汽車的維修保養(yǎng)、檢測(cè)診斷、美容裝潢等設(shè)備的展示會(huì)各種各樣,異彩紛呈,而且,各種設(shè)備服務(wù)公司可謂應(yīng)有盡有。是技術(shù)資料嗎?對(duì)于技術(shù)資料,完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)各種汽車專業(yè)資料公司獲得。就現(xiàn)在的維修技術(shù)人員而言,沒(méi)有一個(gè)人能將數(shù)千種車型的維修資料、數(shù)據(jù)、程序記憶在大腦中。汽車維修技術(shù)人員的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)咨訊的全面掌握,越來(lái)越顯示出自身的局限
5、性。解決這一問(wèn)題的就是汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底打破了咨訊在空間、時(shí)間上的局限,能在第一時(shí)間最全面,最快速地將咨訊迅速傳達(dá)到地球上每一個(gè)角落,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)現(xiàn)代汽車維修行業(yè)中也已嶄露頭角。從國(guó)際汽車維修行業(yè)看,維修行業(yè)技術(shù)資料查詢、故障檢測(cè)診斷、技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化,以達(dá)到全面普及的程度。以美國(guó)汽車維修業(yè)為例,維修信息綜合管理、專家集體會(huì)診、網(wǎng)上查詢資料、網(wǎng)上解答疑難雜癥、網(wǎng)上開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)上購(gòu)買汽車維修資料,已經(jīng)成為21世紀(jì)世界汽車維修行業(yè)的基本特征。其實(shí),中國(guó)汽車維修業(yè)共同難以解決的核心問(wèn)題就是人才,特別是高級(jí)人才!一、解析中國(guó)汽修行業(yè)人才發(fā)展?fàn)顩r1、汽修行業(yè)的人才未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)據(jù)
6、教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等六部委聯(lián)合公布的緊缺人才報(bào)告指出:目前,中國(guó)汽車數(shù)量每年以13%的速度遞增,據(jù)此,預(yù)計(jì)汽車維修業(yè)兩年將需要80萬(wàn)從業(yè)人員,大部分從業(yè)人員需要接受正規(guī)的職業(yè)教育。與汽車“大眾化”、“普及化”進(jìn)程相匹配,修理市場(chǎng)也進(jìn)一步擴(kuò)大,因此對(duì)汽車修理人才需求也“水漲船高”。有關(guān)預(yù)測(cè)表明,全國(guó)汽車維修行業(yè)每年需要新增近30萬(wàn)從業(yè)人員,但目前熟練技工并不多,有一定理論基礎(chǔ)且技術(shù)過(guò)硬的高級(jí)技工更是一將難求。造成這種局面的原因,一方面與相關(guān)的教育、訓(xùn)練滯后有關(guān),另一方面,也同市場(chǎng)對(duì)汽車維修人才素質(zhì)要求提高有關(guān)。中華英才網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,近兩年來(lái)汽車一直高歌猛進(jìn),1999年到2000年每個(gè)月汽車人
7、才的招聘量只有幾百個(gè),這個(gè)數(shù)字到了2001年、2002年已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,達(dá)到了幾千個(gè),而且居高不下。2004年前4個(gè)月,汽車行業(yè)招聘職位穩(wěn)步上升,2005年人才戰(zhàn)成2006年汽車大戰(zhàn)前哨。2006年取消配額、降低關(guān)稅以后,大門徹底向海外汽車品牌敞開(kāi),激烈的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。而實(shí)際上,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的汽車企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)開(kāi)始秣馬厲兵,前哨戰(zhàn)從人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)打響,真正的汽車人才需求大潮還未來(lái)臨。2、汽修行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)狀況現(xiàn)代汽車維修服務(wù)于千家萬(wàn)戶,面對(duì)的是機(jī)、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術(shù)更新快,對(duì)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高,而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高級(jí)維修師青黃不接,這樣也造成了與制造生產(chǎn)相比較售后
8、維修的滯后,以及車輛檔次與維修質(zhì)量的反差。而國(guó)內(nèi)維修人員的培養(yǎng)主要依靠的是職高和技校,學(xué)歷水平不高也限制了高級(jí)維修人才的涌現(xiàn)。從現(xiàn)實(shí)的人才結(jié)構(gòu)方面看,中國(guó)汽修人才目前還是以初級(jí)人才占多數(shù),中、高級(jí)人才緊缺,復(fù)合型優(yōu)秀人才稀缺?。?)初級(jí)人才飽和現(xiàn)狀:一直以來(lái),汽修人才的文化與技術(shù)素質(zhì)不高是制約汽車維修行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。據(jù)悉,全國(guó)范圍平均有70至80的修理工都是初中文化程度,即使是一些大型修理廠也存在同樣的問(wèn)題。40歲以上的維修工,以初中起點(diǎn)居多,且多數(shù)屬于傳統(tǒng)手工業(yè)者的延續(xù),是師傅帶徒弟模式下的產(chǎn)物;40歲以下的維修工,有近半數(shù)人是屬于把汽車維修當(dāng)作脫離田間勞動(dòng)的職業(yè),他們無(wú)論在文化素質(zhì)水平
9、和技術(shù)水平方面還比較低??梢?jiàn),汽車維修人才水平參差不齊,文化程度偏低、技術(shù)知識(shí)相對(duì)滯后。比如,許多開(kāi)汽車維修店的(沒(méi)有規(guī)模,也不是很正規(guī)),他們的汽修人才,有許多就是從技校、中專畢業(yè)的技工,還有些是沒(méi)有任何文憑,跟著師傅后面學(xué)的,學(xué)的差不多了,就出來(lái)工作,汽車出了小的毛病,一般的汽車維修店都還能修理,費(fèi)用收的也低。另外,對(duì)于車主來(lái)說(shuō),開(kāi)了5年以上的車,有許多并不去指定的維修點(diǎn)修理,而是自己隨便修修。其中,有些汽車維修工在技工學(xué)校上學(xué)時(shí),是有一定理論知識(shí)和實(shí)操能力的教師教學(xué),但仍然許多教師本身就缺乏一定的實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)。這與現(xiàn)代汽車高新技術(shù)發(fā)展相比,已不能滿足市場(chǎng)的需求。因此,就目前來(lái)說(shuō),中國(guó)的整
10、個(gè)汽車維修行業(yè),初級(jí)人才基本上已經(jīng)飽和。(2)中、高級(jí)人才緊缺現(xiàn)狀:應(yīng)該認(rèn)為,現(xiàn)在中國(guó)汽修業(yè)的技術(shù)水平比以前是有了整體性的提高?,F(xiàn)在的汽車維修企業(yè)很缺電工、電路、機(jī)修方面的人才。比如,有不少的品牌定點(diǎn)維修站,接待的一般都是中、高檔車,相應(yīng)來(lái)說(shuō),對(duì)維修人才的要求就自然高。而且現(xiàn)代化汽車品種繁多,大量現(xiàn)代化電子檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)用,決定了汽車維修人才在掌握傳統(tǒng)的機(jī)械維修技術(shù)的基礎(chǔ)上,還必須盡快掌握現(xiàn)代電子維修技術(shù),從維修操作程序來(lái)說(shuō),現(xiàn)代化的汽車維修分為接車、記錄、檢測(cè)診斷、修理等程序,每個(gè)工序的分工也不同,對(duì)技術(shù)人才要求也就不同。在修車的觀念和方式上,也有了新的變化,傳統(tǒng)的觀念是汽車有了故障才去修理,
11、現(xiàn)代的觀念正向“定期檢測(cè)、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理”的方向轉(zhuǎn)變。汽車維修已經(jīng)成了一門現(xiàn)代化的工作,維修行業(yè)對(duì)高技能人才也產(chǎn)生了大量需求,又如,當(dāng)目前越來(lái)越多的汽車維修企業(yè)向4S店發(fā)展時(shí),那些具有銷售、管理和維修經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型技師級(jí)人才最為緊缺,他們也正成為汽車維修企業(yè)之間相互“挖角”的重點(diǎn)對(duì)象。而且,在我國(guó)的汽車維修從業(yè)人員中,真正具備判斷汽車故障能力的技術(shù)工人還不足20,而日本達(dá)到了40,美國(guó)則高達(dá)80,因此,如何努力培養(yǎng)和提高目前汽車修理人員的專業(yè)知識(shí)和技能,特別是汽車故障檢測(cè)能力等方面的專業(yè)水平已是當(dāng)務(wù)之急。(3)汽車專業(yè)院校培養(yǎng)的人才素質(zhì)狀況令人擔(dān)憂:中國(guó)目前有開(kāi)設(shè)汽車專業(yè)的大專院校一百余所,
12、所有這些院校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生到維修生產(chǎn)第一線后均不能馬上獨(dú)立擔(dān)負(fù)工作,其原因是各汽車院系都不同程度地存在實(shí)驗(yàn)設(shè)備、師資力量、教材資料的缺乏,特別是實(shí)訓(xùn)技術(shù)性缺乏或落后,許多考工定級(jí)培訓(xùn)達(dá)不到要求,結(jié)業(yè)生雖拿到高級(jí)工、技師等級(jí)資格證書(shū),但其實(shí)際修車能力還不如在一線的初級(jí)工。國(guó)內(nèi)的不少技工學(xué)校甚至高級(jí)技校、技師學(xué)院,至今還把汽車電噴技術(shù)、自動(dòng)變速器等內(nèi)容當(dāng)作"汽車高新技術(shù)"內(nèi)容來(lái)講授。幾十年一貫制,用解放、東風(fēng)底盤,492發(fā)動(dòng)機(jī),很難培養(yǎng)出符合中國(guó)目前和未來(lái)汽修市場(chǎng)需求的高素質(zhì)人才。在汽修企業(yè)中,技師級(jí)、大學(xué)生已屬鳳毛麟角不說(shuō),連中、高級(jí)技工也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)的需要。短期技術(shù)培
13、訓(xùn)雖然必不可少,但它不能從根本上提高中國(guó)汽修人才的素質(zhì),提高汽修人才的素質(zhì)要依靠教育,尤其是要依靠技工教育。汽車技術(shù)日新月異,所以從業(yè)者也要不斷地接受短期技術(shù)培訓(xùn),換句話說(shuō),短期技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)該是終生的,而不應(yīng)該是從事汽修行業(yè)的敲門磚,而技工教育的目的就是為從事各行業(yè)的人員培養(yǎng)必備的素質(zhì),也就是說(shuō),是否接受過(guò)技工教育才應(yīng)該是進(jìn)入汽修行業(yè)的重要“門檻”。當(dāng)前,中國(guó)汽修行業(yè)已基本上形成了這樣一個(gè)觀念:即現(xiàn)代汽車維修企業(yè)人才大體上分為汽車醫(yī)生和汽車護(hù)士?jī)蓚€(gè)層面。汽車醫(yī)生需要大學(xué)畢業(yè)并有3年以上維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠勝任汽車故障診斷工作;汽車護(hù)士就是修理工(包括初、中、高級(jí)工)。只有所有的汽車護(hù)士都接受過(guò)技工
14、或職業(yè)教育,汽車醫(yī)生和廠長(zhǎng)都接受過(guò)高等專業(yè)教育,中國(guó)的汽修行業(yè)才能真正興旺起來(lái),維修企業(yè)也才能解決人才匱乏的核心問(wèn)題。實(shí)踐中,大量的工作是由汽車護(hù)士來(lái)完成,所以,汽車護(hù)士應(yīng)該是汽車維修企業(yè)的主體,技工學(xué)校就是培養(yǎng)汽車護(hù)士的一個(gè)重要來(lái)源,那么,在中國(guó)的技工學(xué)校中,對(duì)汽修人才的培養(yǎng)問(wèn)題又是如何呢?二、解析技工學(xué)校汽修專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題1、汽修專業(yè)師資素質(zhì)的問(wèn)題。目前技工學(xué)校的汽車專業(yè)教師,數(shù)量不足有目共睹,實(shí)踐技能也非常缺乏,而一體化教師更是忍辱負(fù)重。其來(lái)源也大多是從工科院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生直接分配來(lái)的大學(xué)生,毋庸置疑,這些大學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)比較扎實(shí),但是由于是“從校門到校門”,他們并不十分熟悉現(xiàn)代汽
15、修企業(yè),對(duì)企業(yè)急需解決的問(wèn)題知之甚少,對(duì)汽車電控系統(tǒng)的故障診斷與排除還比較陌生,因此,在授課時(shí)存在一些知識(shí)和技能上的盲點(diǎn),使學(xué)生在知識(shí)和技能上無(wú)法獲得切實(shí)的收益。另外,也又一些技工學(xué)校從汽修企業(yè)聘請(qǐng)諸如老師傅、工程師、技術(shù)員甚至中技學(xué)校畢業(yè)生等來(lái)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo),固然,他們?cè)谀承┸囆秃图夹g(shù)操作方面有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),但是,他們?nèi)狈Ρ容^系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)、規(guī)范的專業(yè)操作技能和作為人民教師的基本素質(zhì),雖能夠解決一些技能問(wèn)題和手把手地傳授學(xué)生維修技術(shù),但是,往往會(huì)陷入傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”的怪圈,有時(shí)會(huì)把社會(huì)上和自身的某些壞習(xí)慣在不知不覺(jué)中言傳身教傳染給學(xué)生,有辱為人師表的起碼要求。2、汽修專業(yè)課程設(shè)
16、置與專業(yè)教材問(wèn)題目前的許多技工學(xué)校的汽車專業(yè)課程設(shè)置,五花八門,有的采用交通版本教材,有的采用勞動(dòng)版本教材,有的采用自己編寫的內(nèi)部教材,在課時(shí)和科目、內(nèi)容等方面也隨意組合,缺乏必要的針對(duì)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性?,F(xiàn)行的汽車維修專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱與實(shí)際需求差距較大,教材不僅因編寫出版用期過(guò)長(zhǎng)而遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上技術(shù)發(fā)展,且專業(yè)課程設(shè)置不合理,知識(shí)面狹窄,重機(jī)械輕電器,重理論輕實(shí)踐,重老車型輕新車型,重國(guó)產(chǎn)輕進(jìn)口,目前大多數(shù)學(xué)校的課程設(shè)置仍沿用以汽車構(gòu)造原理、維修工藝為基礎(chǔ),輔以機(jī)械加工、電氣、電子、計(jì)算機(jī)等專業(yè)理論基本知識(shí)的模式。雖然中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室于1998年組織編寫了一系列全國(guó)技工學(xué)校
17、汽車專業(yè)教材(勞動(dòng)版):汽車英語(yǔ)、機(jī)械基礎(chǔ)、機(jī)械識(shí)圖、汽車構(gòu)造、汽車修理與檢測(cè)、汽車材料與金屬加工、鉗工實(shí)習(xí)、汽車拆裝實(shí)習(xí)、汽車修理實(shí)習(xí)、汽車維護(hù)與故障排除、汽車駕駛技術(shù)、電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)、汽車電工識(shí)圖、汽車電工材料、汽車電氣設(shè)備、汽車電氣設(shè)備修理工藝、汽車電子控制裝置、汽車電氣與電子設(shè)備檢測(cè)儀器、汽車電氣設(shè)備修理實(shí)習(xí)、汽車電氣設(shè)備維護(hù)與故障排除等20門,科目雖多,但內(nèi)容交差現(xiàn)象突出,有不少教材的內(nèi)容是七遍八湊的,比如電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)(1999年5月第1版,勞動(dòng)版)教材就是由電工基礎(chǔ)(勞動(dòng)版)中的第1-7、9、11章內(nèi)容,電子電路基礎(chǔ)(勞動(dòng)2版)中的第1-5、7、9、10章內(nèi)容和脈沖與數(shù)字
18、電路(勞動(dòng)版)教材中的第1-8章的內(nèi)容湊合而成,在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)得很突然或莫名其妙;汽車構(gòu)造(1999年5月第1版,勞動(dòng)版本)教材前言明示“以東風(fēng)EQ1092型、解放CA1092型、桑塔納(普通型、2000型)、奧迪100型等”車型為重點(diǎn)車?yán)?,而現(xiàn)代汽車構(gòu)造的許多新技術(shù)、新設(shè)備、新裝置都沒(méi)有納入教學(xué)內(nèi)容。另外,最明顯的就是有助于培養(yǎng)鍛煉學(xué)生供職于汽修企業(yè)后的實(shí)際工作能力的課程沒(méi)有設(shè)置或設(shè)置了學(xué)時(shí)太少。又比如,汽車傳統(tǒng)技術(shù)的講述過(guò)多,維修工藝偏重于機(jī)械維修的內(nèi)容,而現(xiàn)代汽車維修中普遍要求的檢測(cè)與診斷技術(shù)只作簡(jiǎn)要介紹,學(xué)生既不會(huì)操作發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)設(shè)備,也不會(huì)調(diào)簡(jiǎn)單的故障碼。再比如,眼下
19、新興的汽車美容、裝飾、護(hù)理及汽車環(huán)保等市場(chǎng)需求較大和體現(xiàn)汽修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和要求的課程內(nèi)容,在現(xiàn)行的汽車課程設(shè)置中幾乎還是空白。3、汽車專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)問(wèn)題目前,許多技工學(xué)校都因資金不足而缺乏設(shè)備完善的實(shí)習(xí)車間、實(shí)驗(yàn)室、門類齊全的教學(xué)儀具,教學(xué)模型仍是老東風(fēng)、老解放。而維修企業(yè)常見(jiàn)的歐洲車系、亞洲車系、美洲車系的主流車款基本上見(jiàn)不到或見(jiàn)不全,有一些則是早已淘汰的很難買到配件的那些總成(這會(huì)給正常實(shí)習(xí)帶來(lái)困惑麻煩或只能成為擺設(shè)),先進(jìn)車型的發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)和自動(dòng)變速箱難以尋覓。對(duì)汽保設(shè)備的介紹仍是傳統(tǒng)設(shè)備,而生產(chǎn)中常用的如電腦調(diào)漆設(shè)備、四輪定位設(shè)備、車身矯正設(shè)備,學(xué)生只有走上工作崗位才可能接觸。因此,學(xué)生對(duì)
20、所學(xué)的內(nèi)容缺乏感性認(rèn)識(shí),缺乏實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì),進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的操作技能。另外,汽車維修專業(yè)是一個(gè)大專業(yè),涉及面廣,因此需要一批有理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師隊(duì)伍,同時(shí)汽修專業(yè)對(duì)操作技能要求高,需要有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的并懂得教學(xué)規(guī)律的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,此外汽車維修本身是一個(gè)技術(shù)更新很快的行業(yè),無(wú)論專業(yè)教師還是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師若長(zhǎng)期脫離生產(chǎn)實(shí)踐,必然面臨知識(shí)、技能落后的狀態(tài),但是,在目前的技工教育專業(yè)體系中,我們還缺乏一套完善的教師培訓(xùn)、引入更新的機(jī)制,更無(wú)法確保教師自身的領(lǐng)先地位。4、汽車專業(yè)技能考核問(wèn)題目前,許多技工學(xué)校的汽車專業(yè)技能考核所采用的車型仍停留在老東風(fēng),老解放貨車的基礎(chǔ),而且
21、事先由教師給出復(fù)習(xí)范圍甚至考試內(nèi)容或在實(shí)操考核前對(duì)抽簽的項(xiàng)目進(jìn)行幾周的強(qiáng)化訓(xùn)練,可以預(yù)見(jiàn),經(jīng)過(guò)這種考核獲得高分的學(xué)生,很難保證今后供職于汽修企業(yè)后,能夠嫻熟地將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,用這種考試手段督促和改進(jìn)的教學(xué),也很難使之更加符合技工教育的規(guī)律和當(dāng)代汽車維修業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)。5、汽車專業(yè)學(xué)生素質(zhì)問(wèn)題在技工學(xué)校中有許多不同的專業(yè),目前,技校中的汽車專業(yè)也隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的火爆而如日中天,報(bào)讀汽修專業(yè)的學(xué)生人數(shù)急增,但是,其素質(zhì)狀況本來(lái)就參差不齊,文化基礎(chǔ)整體上比其他專業(yè)的學(xué)生要差許多,又加上是大班,一般也是清一色的“和尚班”,不要說(shuō)其管理難度和行為規(guī)范問(wèn)題,要讓其在薄弱的文化基礎(chǔ)上學(xué)
22、會(huì)由成千上萬(wàn)個(gè)零件構(gòu)成的汽車知識(shí)和維修技能,這對(duì)技工學(xué)校的教師和教學(xué)管理實(shí)在是一個(gè)相當(dāng)艱巨的考驗(yàn)。而且,現(xiàn)代汽車集眾多高新技術(shù)于一體,這也要求學(xué)生具有相應(yīng)的文化基礎(chǔ),而事實(shí)上這類學(xué)生的文化基礎(chǔ)與汽修行業(yè)發(fā)展要求卻極不相應(yīng)甚至背道而馳!技工學(xué)校要將如此素質(zhì)的學(xué)生培養(yǎng)成為好的汽修人才,還有大量的工作要做到位,首先。我們的教育或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要面向汽修市場(chǎng),把握其發(fā)展趨勢(shì),清楚現(xiàn)代汽修企業(yè)對(duì)人才的基本能力要求,這也是培養(yǎng)的定向與定位的重要問(wèn)題。三、解析現(xiàn)代汽修人才的八種基本能力要求1. 現(xiàn)代汽修人才要具有良好的職業(yè)道德良好的汽修職業(yè)道德是現(xiàn)代汽修企業(yè)能夠正常生存的立業(yè)之本,但是,在汽修人員的職業(yè)道德方面,
23、目前,中國(guó)的汽修企業(yè)職業(yè)道德現(xiàn)狀表現(xiàn)又如何呢?還是讓我們來(lái)看一看中國(guó)汽車維修行業(yè)中十分常見(jiàn)的騙人招數(shù)吧,總的說(shuō)來(lái)有這幾招:一是過(guò)分夸大、渲染故障內(nèi)容,開(kāi)“大處方”以達(dá)到多收修理費(fèi)的目的;二是配件以次充好,甚至在維修過(guò)程只換不修等;三是為達(dá)到修理目的,甚至故意損壞車輛,有些本來(lái)可以只換個(gè)別零件的,經(jīng)過(guò)處理后卻要求全換,增加收費(fèi)內(nèi)容。以北京市為例,現(xiàn)有合法汽車維修企業(yè)5148戶,而不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的“黑”修企業(yè)就超過(guò)了1500家。這也是為什么中國(guó)汽修企業(yè)生存率不足40%的首要原因!因此,培養(yǎng)中國(guó)汽修人才的良好職業(yè)道德和習(xí)慣,是各類汽修企業(yè)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、汽車院校、特別是技工學(xué)校應(yīng)該擔(dān)負(fù)的第一要?jiǎng)?wù)!2
24、、現(xiàn)代汽修人才要對(duì)汽車知識(shí)及相關(guān)書(shū)刊有濃厚的興趣從整體上說(shuō),在中國(guó)的絕大多數(shù)汽修行業(yè)中,一個(gè)技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)秀的人才,一般對(duì)汽車知識(shí)及相關(guān)書(shū)刊表現(xiàn)出特有而濃厚的興趣,如果注意仔細(xì)觀察,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的有趣現(xiàn)象:修車技術(shù)好的人才,他們的汽車技術(shù)書(shū)刊一定非常多,他們?cè)S多時(shí)候?yàn)榱速I書(shū)買資料往往是不惜金錢的,幾百上千元的汽車書(shū)刊和資料買得很痛快,其實(shí),這也是他能否擁有較高的技術(shù)水平的某種象征。而且,一個(gè)優(yōu)秀的汽修人才,不是僅靠對(duì)師傅的言聽(tīng)計(jì)從就能成才的,他更應(yīng)該有自己的想法和思路,更要有自己的技術(shù)資料庫(kù)。對(duì)于為中國(guó)汽修行業(yè)培養(yǎng)人才的重要基地-技工學(xué)校來(lái)說(shuō),如何培養(yǎng)汽修專業(yè)的學(xué)生對(duì)汽車知識(shí)(教材)、書(shū)刊的興
25、趣,這是關(guān)系到學(xué)生能否學(xué)好知識(shí),能否成為一位好的汽修人才的必須條件!但是,該專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)表現(xiàn)狀況如何呢?凡在汽修班上過(guò)課的技校教師,在教學(xué)中常常看到這些怪現(xiàn)象:絕大多數(shù)學(xué)生,他們還沒(méi)到畢業(yè),其專業(yè)書(shū)籍早已不知去向,或者被“糟蹋”得“體無(wú)完膚”、“面目全非”甚至焚書(shū)解“恨”!當(dāng)今的技校生,能夠完全體現(xiàn)出愛(ài)惜書(shū)籍,珍惜知識(shí)的興趣的人很少!3、現(xiàn)代汽修人才要有規(guī)范化觀念在某種程度上,汽修人才的規(guī)范化觀念是中國(guó)汽修業(yè)與國(guó)外汽修業(yè)存在的最大差距,同時(shí)也是一個(gè)難以縮短的差距,不說(shuō)中國(guó)在高新技術(shù)方面與國(guó)外存在差距,僅就機(jī)修而言就落后許多。其中的原因首先是因?yàn)槿藗兤毡槿狈σ?guī)范化的觀念,其次是沒(méi)有規(guī)范化的
26、文件。例如,在2005年的首屆北京市職業(yè)技能大賽汽車維修工競(jìng)賽過(guò)程中,來(lái)自北京市各區(qū)縣的汽車維修人才紛紛施展其熟練的專業(yè)技能,但大賽評(píng)委們卻表示,即使是進(jìn)入決賽的選手,在動(dòng)作的規(guī)范性、技能的靈活性等方面仍需要繼續(xù)提高。又例如,在日本,每一項(xiàng)操作都有它的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),例如安裝發(fā)動(dòng)機(jī),要求什么樣的安裝環(huán)境和安裝條件,先安裝什么,后安裝什么,安裝的每一步聚應(yīng)該達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),都有明確、詳細(xì)的規(guī)定,不管你原先有什么樣的安裝習(xí)慣,只要你是在我的企業(yè)安裝發(fā)動(dòng)機(jī),就必須遵守本企業(yè)安裝發(fā)動(dòng)機(jī)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)都嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),所以日本的汽車工業(yè)才如此發(fā)達(dá)。因此,技工學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的新課題中,應(yīng)該
27、有并且要大力培養(yǎng)師生的規(guī)范化觀念!4、現(xiàn)代汽修人才要具有極強(qiáng)的邏輯推理能力現(xiàn)代汽修人才對(duì)汽車故障應(yīng)具備一種特殊的邏輯分析能力。這一要求在一定程度上是由于我國(guó)汽車維修行業(yè)的實(shí)際情況決定的。這是因?yàn)?,到目前為止,我們的檢測(cè)手段、設(shè)備的使用狀況和故障的發(fā)生部位,還沒(méi)有達(dá)到只需要單純更換零配件的程度,目前,中國(guó)汽車維修業(yè)的主要任務(wù)還是"診斷",正所謂"七分診斷、三分修理"。真正反映一個(gè)現(xiàn)代汽修人才水平的是其診斷的準(zhǔn)確程度。在診斷過(guò)程中,要求汽修診斷人員要"懂原理、會(huì)分析、能推理、巧診斷"。排除一個(gè)故障車的疑難雜癥,有時(shí)就像一部很好的推理小說(shuō),
28、只不過(guò)小說(shuō)的主角是汽車的各個(gè)系統(tǒng)。因此,一個(gè)不會(huì)推理的人,不會(huì)邏輯分析的人是很難成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代汽修人才的。5. 現(xiàn)代汽修人才要具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)汽車技術(shù)的發(fā)展日新月異,21世紀(jì)的汽車行業(yè)已不再是一個(gè)國(guó)家的事了,需要有國(guó)際化的合作。在中國(guó),目前的汽修企業(yè)所修的車中有相當(dāng)一部分是進(jìn)口車,因此具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)就顯得尤為重要。在工作中,不僅要查閱一些相關(guān)車型的英文資料,而且還可以非常方便地了解國(guó)外最新的汽車技術(shù)、維修手冊(cè)和診斷辦法。而且,目前汽車行業(yè)的絕大多數(shù)專利都掌握在奔馳、寶馬、豐田等國(guó)際汽車巨頭手中,根據(jù)汽車行業(yè)的規(guī)矩,維修人員的培訓(xùn)要在新車上市之前完成,以保障即使新車上市后出現(xiàn)故障,消費(fèi)
29、者也能很快得到維修。所以,新車型維修的培訓(xùn)工作相當(dāng)緊張,有時(shí)培訓(xùn)資料根本來(lái)不及翻譯成中文,就要求維修人員能夠根據(jù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。沒(méi)有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)很難學(xué)透新車的維修技術(shù),在維修過(guò)程中如果遇到需要查維修說(shuō)明書(shū),自己又不懂外語(yǔ),真是“寸步難行”。此外,汽車維修工也需要經(jīng)常上國(guó)際網(wǎng)站了解各車型的技術(shù)特性,沒(méi)有外語(yǔ)功底也無(wú)法進(jìn)行。6. 現(xiàn)代汽修人才要求機(jī)電液工種的一體化幾十年以來(lái),中國(guó)的汽修業(yè)一直采用師傅帶徒弟的辦法,手把手地傳授維修技術(shù)。由于當(dāng)時(shí)汽車的整體結(jié)構(gòu)單一,汽車維修故障主要靠眼看、耳聽(tīng)、手模、故此經(jīng)驗(yàn)顯得非常重要。然而面對(duì)現(xiàn)代電控汽車,車輛的故障已不僅僅局限于簡(jiǎn)單的機(jī)械或電氣系統(tǒng)的故障,往往
30、機(jī)械問(wèn)題還牽連電氣問(wèn)題,以及電子處理系統(tǒng),傳統(tǒng)的維修技術(shù)已過(guò)時(shí)。長(zhǎng)期以來(lái),維修行業(yè)受體制的影響,分工較細(xì),許多老的維修技工技術(shù)非常單一,機(jī)修工要分為發(fā)動(dòng)機(jī)工和底盤工,電工就只修電器附件,而對(duì)于現(xiàn)在汽車上普遍裝備的音響,空調(diào)卻束手無(wú)策。隨著汽車技術(shù)的飛速發(fā)展,這種分工已經(jīng)很不現(xiàn)實(shí)了,強(qiáng)烈需要將機(jī)修工、電工結(jié)合一起,再輔以液壓技術(shù),三者有機(jī)地結(jié)合才是較理想的現(xiàn)代汽修一體化人才。7. 現(xiàn)代汽修人才要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力現(xiàn)代汽車要求汽修人才必須掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí),不僅要了解計(jì)算機(jī)的正確使用,而且還要了解車用單板機(jī)的基本原理和控制原理,否則對(duì)于許多故障現(xiàn)象只能是無(wú)法理解甚至莫名其妙。另
31、外,就現(xiàn)在的汽車汽修人才而言,沒(méi)有一個(gè)人能將數(shù)千種車型的維修資料、數(shù)據(jù)、程序記憶在大腦中。汽車汽修人才的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)咨訊的全面掌握,越來(lái)越顯示出自身的局限性。解決這一問(wèn)題的就是汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。從國(guó)際汽車維修行業(yè)看,維修行業(yè)技術(shù)資料查詢、故障檢測(cè)診斷、技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化,以達(dá)到全面普及的程度,因此,作為現(xiàn)代汽修人才,必須掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力,這是21世紀(jì)時(shí)代發(fā)展的要求和行業(yè)特征。8. 現(xiàn)代汽修人才要會(huì)挑選、使用并延伸設(shè)備的用途一個(gè)汽修企業(yè)維修工能力的高低在很大程度上取決于他對(duì)設(shè)備的應(yīng)用程度。如果仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在許多汽修企業(yè)和各類學(xué)校,有很多設(shè)備擺放在那里充門面、裝樣子,甚至有
32、些汽修企業(yè)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備連其包裝都還沒(méi)有打開(kāi)過(guò),購(gòu)買的原因只是因?yàn)樾泄芎蜕霞?jí)部門的要求,比如,象最基本的尾氣分析儀都不會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)做推論,而幾十萬(wàn)一臺(tái)的發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀,其功能利用率還不到10%。因此,一個(gè)真正的汽修人才一定要會(huì)開(kāi)發(fā)和充分利用汽車檢測(cè)設(shè)備并且盡量延伸相關(guān)設(shè)備的有效用途。四、解析培養(yǎng)現(xiàn)代汽修人才的有效途徑1、應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度行業(yè)管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件、交通部道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定和道路地運(yùn)輸管理工作規(guī)范,結(jié)合實(shí)際制定汽車維修從業(yè)人員上崗資格管理規(guī)定。其一:要建立嚴(yán)格的從業(yè)人員準(zhǔn)入控制機(jī)制。通過(guò)對(duì)上崗證的培訓(xùn)和管理,規(guī)范從業(yè)人員的崗位職責(zé)和有序活動(dòng),提高
33、從業(yè)人員的素質(zhì),確保維修質(zhì)量。其二:把培訓(xùn)工作納入目標(biāo)管理。從所轄區(qū)域內(nèi)維修從業(yè)人員的基本狀況入手,將維修企業(yè)的人數(shù),人員素質(zhì)和培訓(xùn)要求進(jìn)行調(diào)查摸底,建立生源檔案,指定培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)工作做細(xì)做實(shí)。其三:嚴(yán)格培訓(xùn),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)知部分考核結(jié)合本地實(shí)際情況,以提高基本素質(zhì)為目標(biāo),確定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)應(yīng)會(huì)部分的考核,以提高操作技能為目標(biāo),結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工齡和操作能力確立合理的考核內(nèi)容。比如培訓(xùn)質(zhì)檢員,應(yīng)增加對(duì)檢測(cè)設(shè)備、診斷設(shè)備的使用和考核,加強(qiáng)對(duì)車輛故障的分析及各種標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。其四:參與技術(shù)培訓(xùn)辦學(xué)單位的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)教案的編審和實(shí)踐技能的考評(píng),協(xié)同勞動(dòng)部門把好等級(jí)培訓(xùn)考核關(guān)。其五:應(yīng)
34、采用多種形式對(duì)在崗汽修人才展開(kāi)輪訓(xùn),聘請(qǐng)當(dāng)?shù)卣莆蛰^高技術(shù)理論和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員與工人的維修技師組成培訓(xùn)小組,定期對(duì)本地區(qū)維修企業(yè)的在崗工人輪換組織統(tǒng)一授課培訓(xùn),定期組織技術(shù)骨干進(jìn)行技術(shù)比武。其六:加大稽查力度,凈化從業(yè)人員就業(yè)環(huán)境。著重打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和無(wú)證上崗等違規(guī)行為,通過(guò)行業(yè)管理的有關(guān)措施,努力抑制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和人員無(wú)序流動(dòng)等不正常現(xiàn)象,保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)凈化從業(yè)人員就業(yè)環(huán)境。2、培養(yǎng)適合現(xiàn)代化汽車維修的高級(jí),適用性專業(yè)人才,是開(kāi)設(shè)汽車運(yùn)用的各級(jí)院校義不容辭的責(zé)任和義務(wù),在教學(xué)中要做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)W以致用,避免重走理論脫離實(shí)際的老路,以真正培養(yǎng)出適應(yīng)汽車市場(chǎng)的“汽車醫(yī)生”,則是教育改革的一
35、項(xiàng)重要課題,在這方面應(yīng)做好以下三方面的工作。(1)、加速雙師型(復(fù)合型)師資隊(duì)伍的建設(shè)目前學(xué)校理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)的老師是不同的,各執(zhí)一端,容易造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)或互相矛盾,當(dāng)然,如果在教學(xué)管理方面協(xié)調(diào)好理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)項(xiàng)目的教學(xué)進(jìn)度,也可以提高各得其長(zhǎng)的教學(xué)質(zhì)量,而雙師型即理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)都過(guò)硬的一體化師資也可以解決這一問(wèn)題,并有助于提高教學(xué)質(zhì)量。因?yàn)橐幻Q職的專業(yè)教師,不僅需要掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ),精通維修專業(yè),時(shí)刻把握本專業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和脈搏,而且必須具備豐富的維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),僅重視理論只能紙上談兵。專業(yè)教師每年要有一定時(shí)間深入生產(chǎn)第一線向行業(yè)內(nèi)的維修專家學(xué)習(xí),參與解決具體實(shí)際問(wèn)題,或外出參觀
36、進(jìn)修學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外本專業(yè)相關(guān)專業(yè)最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新,拓寬視野和調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己成為與技術(shù)發(fā)展同步的,行業(yè)中某一領(lǐng)域的機(jī)電液一體化專家。同時(shí)注意加強(qiáng)青年教師專業(yè)交叉進(jìn)修,這是促進(jìn)復(fù)合型教師成才的重要途經(jīng)。(2)、 指定合理的教學(xué)計(jì)劃大綱,優(yōu)化課程設(shè)置現(xiàn)代汽車運(yùn)用專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)是機(jī)電一體化的復(fù)合型人才,因此專業(yè)基礎(chǔ)課程的設(shè)置,就需要進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整電子技術(shù)原理,控制技術(shù)原理,計(jì)算機(jī)應(yīng)用原理,接口技術(shù),汽車電器設(shè)備和汽車診斷檢測(cè)技術(shù)等內(nèi)容,并且應(yīng)介紹這些技術(shù)在汽車上的應(yīng)用。汽車構(gòu)造原理應(yīng)以能代表時(shí)代特征的轎車為典型,并及時(shí)補(bǔ)充知識(shí),把汽車最新技術(shù)構(gòu)造原理和發(fā)展趨勢(shì)方面的信息傳遞給學(xué)生,注重學(xué)習(xí)方法和解決實(shí)際問(wèn)題的思路、方法的培養(yǎng),以適應(yīng)汽車技術(shù)不斷發(fā)展的需要,同時(shí)要將理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的時(shí)間比例安排合適,并真正落到實(shí)處,注重對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)手能力的培養(yǎng),特別要加強(qiáng)鉗工和電工電子技術(shù)基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,這是汽修人才的必備技能。(3)、更新教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)先進(jìn)的教學(xué)手段,如:多媒體教學(xué),模塊式、層次化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)場(chǎng)化教學(xué)等,能清楚地展示汽車各零件工作時(shí)內(nèi)部運(yùn)動(dòng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)原理,直觀、動(dòng)態(tài)性強(qiáng),便于學(xué)習(xí)理解和掌握。汽車維修是一項(xiàng)技術(shù)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,在教學(xué)實(shí)施方面,專業(yè)教室、實(shí)習(xí)車間和實(shí)驗(yàn)基地必不可少,因此,必須配備先進(jìn)
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