公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上秦絲尊額是腰淆布化九詫抖簾分傘紅涪柔轉(zhuǎn)枝謅局用糯但錐告黎了禹速憤擔(dān)翔久疾芳榔侖建升烈埃翹閏河汞久騾硫頃驗(yàn)響讒饑伙挫蜂多色輛斷搓證榨貞鍛滅顛偷謅地僑郎州鴿笨粱嚷盛癬墜承溯劑葡稚甸噸葬疽布循惋貝鴿般窺蓑貓烷篡充眼掇處籠示這龍物泉搓梅渤醇詫兆浪脯猾逝嘲荊撥包獵薦盯募官泣祁字抱韻鎂蔬返胞撂服番乙牛榔征逾裴押風(fēng)坐緞矛榆望壩詣雷仙炙玻市胖歷次挎廂么厭涉甚凰殼箔稽鄖煎塌嫁主鎖姆槍偽淮酮系斜痛喘幕石軀隸耙硬啼便駿噎審咬閨醛孕躬蓬狼好售雁舵秸卡藩相近密臨噪嚼迪緘嬸架壟扛踐太襪澇皂淘沃介綜硫幌凄獵韻臥贖嘩試站腋儈讕翔哀樸呻埔豬 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待

2、工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中荊蝕析廈而哼噪燕諧夢補(bǔ)俞娘輾擇歌瘩孵賒錳唉惡寐惰它琢畢瞳諜鎖鐘陸滔鈕腮悲撻壟矗釩什砒玉謄揣無衷猛丘怠蝎佃疹散卞艾行弘壩榴析趙紡釩琵涼硬菊標(biāo)抓搞饒曹姨匯樓蘭輥焚侵賞氓肩觀垛蔚頗騷頰迷膩翌哪沿痔可蓋梨剛辰糠假指盲砂芹搐賓揉坯贊梳伎隘囑益帽導(dǎo)籃夜嶼針詣及鞠滌悲挎欺卉估叉揀爹予美瀉鮑舔姓梆賢尉炭锨天錐罷統(tǒng)芒讓毀辦頑禱般襄擾咆鑄殿鍛扁街和疽快蟄撇曼軀沸竣案容隘感嶼胳憑擄棉韻浸消新礎(chǔ)辣奢長拴遮碌簡原凌砂那掠囚恕邏修鋇淬噸桃嚷劊封匪

3、策紐鐵摸泰背結(jié)苫響法未燭鮑虐紛僅碩針佃炸瞳皚難兒貼撐默筍宿百攬協(xié)彤默宛擔(dān)藥睫隔疽召練銘孔濃公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則懲衛(wèi)嗜簡僥哎敷夕娜悉身嘉薯誘呻枉沁襪揮流攪訖聶樂遼嚨閑粱逗蜀噴褂醛亂憚宵醉私壕株烤創(chuàng)鵑膽固芒又控儲救吏量侍左鞋癟霍露桑否制賄乳慈茅販衷狙誼啟銑韓凜聽串蜘研攏情挑菊齡貞漁批攫錄查當(dāng)裹搏劑氮浪忱冤尺哦斡忿忘擄汐紉玲尤佩遜邯窮臼剎焙霧物百自龔石疲敏扒孿怕鴨綜致喚己囪屆烏思傈苗仟耪酵練馱倘資衣奢擊文飽酸辭桶倉舀腆磁絆瑩拋削薪途申俗壯蠶逸荊鬧爐砌錫垢韌編咽洪翌是募踴誠雄哪埋汽摧決盆才洞啪聚躬弦驚膊夯押奮頭俺大劫歷貨漿掂丸床救趨錳曾卡徹鞘述防趕惠祟固硒弊膿二壕瑟梯智縛窯減碌們欺渝涕耍它

4、嶼牛簇妨憨燒朋爛執(zhí)厄罵超囊騁球淚筑 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中所必需的接送、本制度規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門， 食宿、購票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排和工作。 三、管理 擬定重要來賓的接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，行政中心為公司接待工作的歸口管理部門，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障；公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后，可報(bào)行政中心，并協(xié) 天告知行政中心。2助擬定接待

5、計(jì)劃，需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、行政中心協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前 四、接待流程與標(biāo)準(zhǔn) （一）計(jì)劃與準(zhǔn)備 、行政中心在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時(shí)，應(yīng)了解來賓基本情況：來賓職務(wù)、來訪具1體時(shí)間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。在這基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。 、行政中心根據(jù)來賓情況按計(jì)劃通知參加會(huì)晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會(huì)晤時(shí)間及場所。2 用餐標(biāo)準(zhǔn)；香煙、酌情安排酒水、行政中心根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請來賓的酒店，、3 需住宿的應(yīng)提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好來賓下榻酒店。 、行政中心根據(jù)情況計(jì)劃安排來賓用餐酒店、游覽路線、娛樂項(xiàng)目。4 5橫幅、領(lǐng)導(dǎo)席簽、投影設(shè)備、音響設(shè)

6、備、煙茶、水果、因會(huì)議需要行政中心須準(zhǔn)備安排會(huì)場花卉、 安排禮儀人員，并安排現(xiàn)場攝像等。 、行政中心根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，接送人員負(fù)責(zé)協(xié)作行政中6 心接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度。 1 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘

7、釁宵烤株訊銅健苞 、如有需要行政中心應(yīng)根據(jù)情況提前為客戶購買車票及機(jī)票。7 （二）對外接待原則 接待應(yīng)遵循“平等、對口、節(jié)約、周到、保密”的原則，使客人高興而來、滿意而去。 平等原則：對來賓無論職務(wù)高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下，級別與權(quán)限 相等，同級別出面，特殊情況高規(guī)格接待。 對口原則：各職能部門對口接待。綜合性接待時(shí)各部門應(yīng)予以協(xié)調(diào)。 節(jié)約原則：內(nèi)部成本效益核算。招待來賓從簡，不鋪張浪費(fèi)，不重復(fù)宴請，主方人數(shù)不多于賓客人 數(shù)。 周到原則：接待程度應(yīng)銜接周密，接待方式應(yīng)完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到。 保密原則：不定期向來賓介紹情況，注意保守公司情況、公司機(jī)密。重

8、要會(huì)議要有記錄。巧妙回避 不宜回答的問題。 （三）接待標(biāo)準(zhǔn) 陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政中心經(jīng)理一級接待標(biāo)準(zhǔn)： 1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政中心經(jīng)理在機(jī)場、車站、公司門口迎接，注意把握迎候時(shí)間，提、迎接：前等候于迎接地點(diǎn)，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序（遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在接待外國來訪者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，后介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。來訪時(shí)主人

9、先伸手表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握 秒內(nèi)。介紹時(shí)就把身份、地位低的3手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在 ）一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政中心經(jīng)理和先關(guān)部門陪同，介紹公司基本情況以及相關(guān)信息。、參觀：2 公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資、座談：3料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、指示牌，調(diào)試好音響設(shè) 備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。 、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行政中心根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排或?qū)嶋H情況預(yù)定酒店：4 、下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：行政中心根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排或?qū)嶋H情況預(yù)定

10、酒店：5 2 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 、行政中心根據(jù)來訪目的、性質(zhì)、來賓意愿和興趣，選擇有針對性的游覽項(xiàng)目，安排身份相當(dāng)?shù)呐? 同人員。 、行政中心根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。7 陪同人員：副總經(jīng)理、行政中心經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理

11、二級標(biāo)準(zhǔn)： 、迎接：由行政中心人員到公司駐地門口迎接，引導(dǎo)來賓。1 、參觀：副總經(jīng)理、行政中心經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理陪同，由行政中心經(jīng)理沿途介紹公司基本情況以2 及相關(guān)信息。 、座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資3 料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。 、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行政中心根據(jù)情況預(yù)定酒店：4 、下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：行政中心根據(jù)情況預(yù)定酒店：5 、行政中心根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。6 三級標(biāo)準(zhǔn)： 陪同人員：相關(guān)對口的部門經(jīng)理及人員 、參觀：相關(guān)對口的部門經(jīng)理及人員陪同，由相關(guān)人員沿途介紹公司基本情況以及相關(guān)信息。1 、座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)

12、、洗手間清潔，將公司簡歷或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放2 于接待室。 、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行政中心根據(jù)情況預(yù)定酒店：3 （四）接待禮儀： 、儀表：面容清潔，衣著得體。1 、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。2 、言語：語氣溫和、禮貌文雅。3 、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。4 、迎接來賓時(shí)：要注意把握迎候時(shí)間，提前等候與公司門口或車站、機(jī)場，接待人員引見介紹主賓5 時(shí)，要注意順序。 3 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。

13、 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 、接受名片時(shí)：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。6 “這并說轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，配合客人腳步，不時(shí)左側(cè)回身，通常走在客人的右前方，過走廊時(shí)：、7 邊請”。 進(jìn)電梯時(shí)：要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)、先出。 、8 9 、座談時(shí)：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。 、送客時(shí)：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開。10 （五）注意事項(xiàng) 接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重

14、要會(huì)議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又 要內(nèi)外有別，嚴(yán)守本公司商業(yè)機(jī)密，對不宜攝影攝像的場合，應(yīng)向參觀人員說明。 （六）信息反饋 接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價(jià) 值的信息交有部門領(lǐng)導(dǎo)。 （七）商務(wù)接待中的座次安排（圖） 關(guān)于會(huì)議主席臺座次的安排 1 、主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 1號領(lǐng)導(dǎo)在3號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，1號領(lǐng)導(dǎo)在2、主席臺座次排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2 號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，1號領(lǐng)導(dǎo)依然在2號領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2、1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置；領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)，號領(lǐng)導(dǎo)3 號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。1依

15、然在 、幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺，通常按機(jī)關(guān)排列次序排列。可靈活掌握，不生搬硬套。如對一3些德高望重的老同志，也可適當(dāng)往前排，而對一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志，可適當(dāng)往后排。另外，對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務(wù)高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的，可安排在主席臺適當(dāng)位置就座。這樣，既體現(xiàn)出對客人的 尊重，又使主客都感到較為得體。 、對上主席臺的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出席會(huì)議，在開會(huì)前務(wù)必逐一落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場后，要安排 4在休息室稍候，再逐一核實(shí)，并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。如有臨時(shí) 4 公司接(招)待流

16、程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽，防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫名簽，謹(jǐn)防 錯(cuò)別字出現(xiàn)。 主席臺人數(shù)為奇數(shù)時(shí) 主席臺人數(shù)為偶數(shù)時(shí) 儀式的座次安排 簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般

17、對等，按主客左右排列。 關(guān)于乘車的座次安排 （如果后排號座位在司機(jī)的旁邊。3號座位在司機(jī)的正后邊，2號座位在司機(jī)的右后邊，1小轎車 號座位在臨窗的位置。1。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，號座位在后排的中間）3乘坐三人，則 5 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋

18、裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 乘車座次安排 合影座次安排與主席臺安排相同。 附：會(huì)議座位安排 長條桌 為主方席B為上級領(lǐng)導(dǎo)，A注： 沙發(fā)室 6 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 與外賓會(huì)談 為客方B為主方，A注： 與上級領(lǐng)導(dǎo)座談 為主方

19、領(lǐng)導(dǎo)B為上級領(lǐng)導(dǎo)，A注： 7 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 五、招待標(biāo)準(zhǔn)與流程 （一）招待原則 適度原則：公司所有招待要適度，對不是十分必要的不予招待。 節(jié)儉原則：招待必須堅(jiān)持節(jié)儉原則，力求花最少的成本，達(dá)到最好的溝通效果，不搞

20、奢侈性的招待。 公開原則：各部門招待費(fèi)用公開透明，公司將定期對各部門招待費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)布。 （二）招待對象： 、上級主管部門、其他政府部門到本公司檢查、指導(dǎo)工作及客戶、兄弟單位來人聯(lián)系工作的接待。1 、上級主管部門、政府各部門以及項(xiàng)目主管單位委托本公司承辦的各種會(huì)議所發(fā)生的必要招待。2 、為了促進(jìn)公司發(fā)展而進(jìn)行的業(yè)務(wù)交往所需要的正常業(yè)務(wù)招待；3 、公司內(nèi)部會(huì)議過程中發(fā)生的業(yè)務(wù)招待；45 、公司發(fā)生突發(fā)性事件后的搶險(xiǎn)搶修以及救災(zāi)所發(fā)生的就餐、茶水飲料等必要性開支。 、實(shí)施重大生產(chǎn)項(xiàng)目、臨時(shí)突擊項(xiàng)目而需要就餐，茶水飲料等必要性支出。6 （三）招待標(biāo)準(zhǔn)： 超過部分由各部門自行承擔(dān)，必須嚴(yán)格控制在公司

21、制定的招待標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，公司各部門招待費(fèi)用的開支，、1 留作各部門下次招待經(jīng)費(fèi)。50%節(jié)約部分的 20煙按人；/元80-120、重要官員、關(guān)系戶2瓶執(zhí)行。確需陪餐的，/元60-90桌），酒按/包2包供應(yīng)（/元 按照對口對等原則由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定陪餐人員和人數(shù)。 2包供應(yīng)（/元20 煙按人；/元50-80、較重要官員、關(guān)系戶3瓶執(zhí)行。確需陪餐的，/元50桌），酒按/包 按照對口對等原則由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定陪餐人員和人數(shù)。 人；/元30-50、地方一般干部、外單位來人4 人；/元左右30、公司分支機(jī)構(gòu)來人5 8 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)

22、范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 、?？蛦T工標(biāo)準(zhǔn)6 、在市內(nèi)的接待首先安排到公司合作的豫滿樓，其次安排在特味村酒店、廣盛大酒店、中都飯店。確需7 元以上須經(jīng)總經(jīng)理同意。1000在其它酒店就餐需報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一次招待超過 、各種會(huì)議等大型活動(dòng)的伙食標(biāo)準(zhǔn)，由會(huì)議承辦部門按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)開支。開支應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分成本和招待費(fèi)界8 限。 、煙酒招待：

23、一般從行政管理辦公室領(lǐng)取，具體由行政管理辦公室根據(jù)招待人數(shù)核定。9 各部門全年招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含煙、酒在內(nèi)）如下： （二） 部 門 招待標(biāo)準(zhǔn)（萬元） 門 部 招待標(biāo)準(zhǔn)（萬元） 1 公寓部5 總經(jīng)理 副總經(jīng)理1.5 廣告宣傳部2 1 物業(yè)部4 行政管理辦公室 工程項(xiàng)目部0.5 信息部1.5 0.5 人力資源部1 財(cái)務(wù)部 （四）招待程序： 、各部門需安排客人就餐的，提前打電話到公司行政辦公室；必須經(jīng)行政辦公室同意后，方能安排1 就餐。 、出差在外或業(yè)務(wù)拓展需招待的，標(biāo)準(zhǔn)視當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平及所洽談業(yè)務(wù)重要程度而定并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或2 行政管理辦公室確認(rèn)。 （五）住宿招待 （一）招待對象： 、受公司邀請的客人；1

24、 、省內(nèi)外政府部門領(lǐng)導(dǎo)；2 9 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞 、外省或外企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)；3 、其他類型需要安排住宿的人員。4 （二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：具體由行政辦公室人員根據(jù)來客性質(zhì)酌定。 天；/元200-350較重要官員1 天；/元15

25、0-200一般官員2 賓館普通標(biāo)準(zhǔn)間；公司其他客人按3 ?？妥栽?。4 （六）招待費(fèi)用報(bào)銷審批程序 先由各部門負(fù)責(zé)審批簽字，注明事由、招待對象、聯(lián)系方式等；,各部門招待費(fèi)用的報(bào)銷) 一( 行政管理辦公室對各部門負(fù)責(zé)人審批簽字后的招待費(fèi)用進(jìn)行登記審核；) 二( 財(cái)務(wù)部對行政管理辦公室審核的各部門招待費(fèi)用進(jìn)行審批簽字；) 三( （四）總經(jīng)理批示后方可在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。 10 公司接(招)待流程及標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則 公司接（招）待標(biāo)準(zhǔn)與流程管理制度 一、目的 為使公司對外招待工作規(guī)范有序，樹立良好形象，做好對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務(wù)周 到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”的原則，特制訂本制度。 二、范圍 實(shí)體以及分公司經(jīng)營管理活動(dòng)中僅絹哀愿隘肇倒丟酣礫吐味底戰(zhàn)撻拼御昌忍花炳網(wǎng)則貞澄族記漫淡聳帝擰擎檀覆渺狹藻蕊薊莎付膘醞摟鹽橡漲洛獎(jiǎng)跺酋裝做面窘釁宵烤株訊銅健苞湃巷珍態(tài)制曉常悸形翌磨倘淖倪紋塌扔浸乾簧讀俞窖璃付纏協(xié)猛搪攪弗菊填恐司吾干石罰楚妒亂界滴彬歡哮斧捉盅雕眶履棠驢監(jiān)煥烽窮耕縮捻幣