萬達百貨會員卡使用手冊8

1、萬達百貨會員卡使用手冊【最新資料，WORD文檔，可編輯】萬達百貨會員卡使用手冊萬千百貨會員卡使用手冊（簡稱“本手冊”）適用于所有萬 千百貨會員卡（簡稱“會員卡”，包括貴賓卡、至尊卡）。具體會員 權益以萬千百貨各門店公告細則為準。來自資料搜索網(wǎng)海量資料下載一. 萬千百貨會員體系萬千百貨會員體系包括：貴賓卡會員、至尊卡會員。獲得資格凡萬千百貨顧客均可持本人有效身份證件 （身份證、護照、駕駛 執(zhí)照、軍官證等）原件，親赴萬千百貨各門店 VIP中心（簡稱“ VIP中 心”）按本手冊獲得相應會員資格。每位顧客限辦一張會員卡。貴賓卡會員凡在萬千百貨消費任意金額即可申請辦理貴賓卡一張，成為萬千百貨貴賓卡會員。

2、至尊卡會員一年內(nèi)在萬千百貨消費累計滿 2萬元的貴賓卡會員，可升級為至 尊卡會員，享受更多優(yōu)惠。貴賓卡升級后，原卡收回，積分轉入新至 尊卡。會員卡有效期會員卡自辦理之日起長期有效。會員卡一年以上未在萬千百貨發(fā) 生消費的將被暫時凍結，會員可持會員卡及有效身份證件原件至萬千 百貨VIP中心申請開通。至尊卡一年內(nèi)累計消費未達到2萬元將自動恢復為貴賓卡。會員卡的掛失、補辦及轉讓1. 如會員卡不慎遺失或損壞，會員可憑有效身份證件原件至萬千百貨 VIP中心掛失和補辦新卡。2. 至尊卡會員補辦新卡免收工本費，貴賓卡會員補辦新卡收取工本費 10元/張，原會員卡作廢，積分轉入新卡。3. 會員卡如因磁條問題無法使用

3、，可至 VIP中心免費更換。4. 如會員需對會員卡進行更名，更名雙方可持會員卡及雙方有效身份證件原件至VIP中心辦理更名手續(xù)。二. 萬千百貨會員權益萬千百貨會員權益包括：會員特惠權益、會員服務權益類別特惠權益服務權益貴賓卡1. 部分正價商品九折。2. 大型促銷活動期間比普通顧客享受更大力 度的優(yōu)惠。3. 購物積分，即時返現(xiàn)，返現(xiàn)金額全場通 用。4. 部分標桿品牌多倍積分。5. 會員購物專場。1. 購物免費停車。2. 短信祝福及活動 宣傳。3. 電子郵件活動宣 傳。4. 萬千百貨月刊雜志電子版。6. 生日祝福，當日雙倍積分。7. 全國聯(lián)盟商戶折扣優(yōu)惠。5. VIP中心專屬服務。1.享受貴賓卡全部

4、1.享受貴賓卡全部特惠權益。服務權益。2.部分正價商品八五折。2. 一對一專人服至尊3.購物雙倍積分，即時返現(xiàn)，返現(xiàn)金額全場務?？ㄍㄓ?。3.送貨上門。4.會員專場，享受比貴賓卡更大優(yōu)惠力度。4.電話和郵寄廣告5.生日賀禮，當日三倍積分。宣傳。5.至尊會員沙龍。積分使用1. 積分即時返現(xiàn)會員消費時系統(tǒng)將按照現(xiàn)金消費1元積1分的比率自動將積分存 入會員卡中，當會員卡中累計滿 100積分時，系統(tǒng)將即時返1元“會 員現(xiàn)金”存入會員卡中，即會員現(xiàn)金 二會員卡內(nèi)積分*1%。會員可在 下次消費時即時用會員現(xiàn)金等額抵現(xiàn)消費，同時對應積分將自動扣 除。（注：門店各品牌積分規(guī)則及促銷活動期間積分規(guī)則以各門店公 告

5、為準。）2. 積分返禮萬千百貨還將為會員提供形式多樣的積分禮品兌換活動，會員可 在活動期間參加禮品兌換活動，兌換相應禮品所需積分將被自動扣除，同時扣除會員卡內(nèi)積分對應的會員現(xiàn)金。3.注意事項？會員卡內(nèi)“會員現(xiàn)金”不可兌換現(xiàn)金、不找零，購物時不再享 受積分及其他優(yōu)惠。 系統(tǒng)內(nèi)積分及會員現(xiàn)金將于每年的12月31 日24時自動清零。 會員卡可以在全國萬千百貨旗下所有門店積分并且使用積分。 積分查詢1. 現(xiàn)場查詢會員可在自助查詢終端或 VIP中心前臺查詢消費與積分明細。2. 網(wǎng)絡查詢會員可登陸查詢消費與積分明細。3. 電話查詢 來自www 3722 cn資料搜索網(wǎng)會員可致電萬千百貨全國統(tǒng)一客服電話40

6、0-815-8866或各門店VIP中心，查詢消費與積分明細。持會員卡購物退換貨條款1. 會員購物積分后如需辦理退換貨，應憑購物小票（已開具發(fā)票的須攜帶發(fā)票）、水單及會員卡辦理退換貨及增減積分手續(xù)。2. 積分已使用的，在辦理退貨過程中需退還所領禮品或等額現(xiàn)金。3. 使用會員卡購買的商品發(fā)生退貨時，貨款將按購買時的付款方式 退回。4. 因退換貨導致申辦會員卡的條件不再成立時，會員卡將被收回。5. 異地使用會員卡消費，須在消費的萬千百貨門店辦理退換貨，并 增減相應積分。三. 溫馨提示萬千百貨基礎服務項目基礎服務（其他服務詳見萬千百貨各門店公告細則）顧客導引團購咨詢交通咨詢天氣預報整點報時急救藥品提供

7、針線包愛心雨傘代借童車代借輪椅手機充電禮品包裝皮鞋美容首飾清洗量體改衣免費茶水自助銀行購物停車其他事宜1請避免將會員卡與手機、鑰匙或其他磁卡放在一起，請勿折疊及 磨損，以免損壞會員卡上的磁條。2. 為保障會員權益，請在消費結賬時主動出示會員卡累計積分；在 消費結束后，請仔細核對發(fā)票中會員卡號是否準確。3. 會員生日當天購物享受雙倍或三倍積分時，須在交費后憑當日購 物小票、水單及會員卡及有效身份證件原件至 VIP中心辦理。4. 會員卡只限會員本人使用，不得轉借購物、轉贈積分，亦不可將 會員卡留存于專柜，如違反則萬千百貨有權隨時注銷違規(guī)會員卡 且無須預先告知會員。5. 會員通信地址、電話等信息變更，請及時致電VIP中心。6. 本手冊詳細規(guī)則，敬請洽詢 VIP中心。本手冊的解釋權歸萬千百貨 各發(fā)卡門店所有，萬千百貨股份有限公司保留對本