萬科集團師資管理規(guī)定

1、精品萬科集團師資管理規(guī)定（2004 修訂版） (閱讀： 103)生效期 2004 年8月18日1目的培養(yǎng)和激勵企業(yè)師資，提升工作水準，有效利用培訓資源，建設萬科師資隊伍。2范圍集團總部及各一線公司師資。3. 職責3.1 集團師資管理組負責師資管理工作。組長為集團人力資源部負責人，成員由集團人力資源部培訓負責人、一線公司人力資源負責人組成。各區(qū)域中心或一線公司成立師資管理小組負責該區(qū)域或公司師資管理工作。成員由相應人力資源負責人及專職人員組成。3.2 集團師資管理組負責集團四星及以上師資以及總部師資的認證。各區(qū)域中心或一線公司師資管理組負責該區(qū)域或公司三星級及以下師資認證，認證結果及時呈報集團師

2、資管理組備案。3.3 集團人力資源部培訓組和一線公司人力資源部門具體負責對師資的培養(yǎng)、評價、監(jiān)督、申報和激勵等管理工作。4方法和過程控制4.1內部師資的管理4.1.1內部師資定義與分級內部師資是指經(jīng)師資管理組授予星級師資證書，協(xié)助、參與人才培養(yǎng)和課程講授工作的職員。未經(jīng)授權而擔任授課任務的職員，稱為內部教員。內部師資按其授課的綜合能力和經(jīng)驗從低到高，分為一星、二星、三星、四星和五星講師。講師星級每年評審一次。每次評審星級講師如根據(jù)相關條件，需降星級，原則上每次只降一個星級。4.1.2內部師資認證4.1.2.1 師資認證由相應的師資管理組組織備課會認證或采取聽課認證?？删庉嬓薷木?.1.2.2

3、 三星及三星以下級別講師認證，由相應的師資管理組參加備課會/ 聽課認證，并在星級講師認證表上簽字認可。四星及以上級別星級講師認證備課會/ 聽課認證由集團師資管理組組織，參加人員須滿足以下條件，并且不少于 2 人：集團師資管理組組長（或其授權人）、該專業(yè)高級人員、四星講師。4.1.2.3 認證后由師資管理人員填寫集團星級講師認證表上報集團師資管理組備案。集團總部師資及一線公司四星及以上師資由集團頒發(fā)星級講師證書。一線公司三星及以下級別講師證書由集團統(tǒng)一編號管理，由一線公司頒發(fā)。4.1.2.4 講師的星級晉升，由師資管理人員填寫集團星級講師申報表，上報相應的師資管理組申請晉升，認證及審批程序同前述

4、相應規(guī)定。4.1.3內部師資義務4.1.3.1 課程講授義務經(jīng)認證的星級講師，每年必須完成至少6 小時或三次以上的授課任務。4.1.3.2 課程資料提供經(jīng)認證的講師應向所屬師資管理組提供課程資料供備案保存，課程資料包括：授課講義、PP 演示稿、學員資料、測試題及答案、相關教學輔助參考資料、工具等。4.1.3.3維護職責當課程內容發(fā)生變化（如規(guī)范修訂、數(shù)據(jù)變更）時，講師應對所講授課程進行修訂。修訂結果及時向所屬師資管理組備案。4.1.3.4 管理人員授課義務授課是將自己的知識、技能、管理經(jīng)驗傳承的直接有效手段。集團管理人員都應履行培育人才的職責，這也是衡量工作績效的參考信息?？偛繕I(yè)務經(jīng)理、一線公

5、司部門負責人及以上人員都應當承擔授課義務。4.1.4 集團講師課酬標準（課酬單位：元/ 小時）項目工作時間非工作時間一星講師100120二星講師120150可編輯修改精品三星講師150180四星講師180200五星講師200250備注：1、 經(jīng)審批的內部教員授課，按80 元 /小時付酬；2、培訓助教課酬按50 元/小時計；3、團隊訓練師課酬：工作時間為200 400 元/日，非工作時間為300 500 元 /日；4、培訓專職人員工作時間授課，課酬減半。4.1.5 集團課酬發(fā)放規(guī)定4.1.5.1 因授課產(chǎn)生的講師差旅費用由培訓受益單位承擔。4.1.5.2 課酬由人力資源部門按照財務規(guī)定申報、領取

6、和統(tǒng)一制單并發(fā)放。4.1.5.3 各部門邀請內、外部師資講課，如需發(fā)放課酬，須提前向人力資源部門申報通過培訓日程及內容、講師資料等，并提供講義備案，配合進行講師評估。4.1.5.4 內部講師以公司名義對外單位授課，由師資管理組統(tǒng)一安排，課酬以公司與外單位雙方協(xié)定之市場價格給付。4.1.6認證激勵：所有內部講師的授權記錄由集團人力資源部存檔并在公司內部公布，并且在職員年度績效評估和專業(yè)系列認證時予以參考。4.1.7評獎激勵：每年組織一次集團優(yōu)秀講師評比，根據(jù)每位講師的授課時數(shù)、學員綜合滿意度、開發(fā)新課程數(shù)目、所開發(fā)新課程學員滿意度等指標評選，由相應的師資管理組申報，優(yōu)秀講師將獲得獎金或其它形式的

7、獎勵。4.1.8 課程開發(fā)獎勵公司鼓勵講師 / 教員開發(fā)新課程， 對新課程開發(fā)成功并通過備案的職員給予新課程開發(fā)獎勵，具體規(guī)定如下：4.1.8.1 新課程開發(fā)須提供講師講義、演示PP 稿、學員資料、課程資料及其他配套資料等授課資源，由集團培訓組確認備案。4.1.8.2 相應師資管理組應安排新課程認證會。根據(jù)新課程開發(fā)人員在集團內第一次正式講授所開發(fā)課程的可編輯修改精品學員滿意度確認獎勵標準。4.1.8.3 新課程開發(fā)者在領取獎金之前須與集團簽訂課程開發(fā)協(xié)議書。4.1.8.4授課效果評估和獎勵標準每門課程獎勵課程要求2000 元全新內容的課程開發(fā)3.5 小時以上，與專業(yè)或管理密切相關的核心課程8

8、0%以上人對課程內容滿意，70%以上人對授課技巧滿意1000 元原有課程重新開發(fā)，內容有重大改動3.5 小時（含）以下，與專業(yè)或管理密切相關的核心課程80%以上人對課程內容滿意，70%以上人對授課技巧滿意500 元原有課程重新開發(fā)，內容有較大改動核心課程但無法達到以上滿意度非核心課程且80%以上人對課程內容滿意，70%以上人對授課技巧滿意授課效果評估標準簡要說明：可編輯修改精品評估檔次很滿意滿意一般不滿意課程針對性很強， 理針對性好， 易針對性和實其它情況論與實用性結于理解，具有用性不足， 課內容合緊密，學員收一定的指導程指導意義獲很大意義，學員有不夠，收獲少收獲授課表達清晰生動，表達清晰，

9、能表達一般， 與其它情況善于運用授課與學員互動學員沒有互技巧工具，與學員互動動性強4.2 外部師資管理4.2.1 萬科外部師資分為：特聘講師和管理顧問。特聘講師是指特別聘請的外部師資。管理顧問是指以聘用國內著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機構、高等院校管理學者的方式實現(xiàn)解決管理工作的實際問題并提供咨詢服務。4.2.2 外部師資課酬標準4.2.2.1特聘講師高校企業(yè)咨詢公司及社會團體課酬標準教授及以集團高層管理人員、著名顧問、學者1000-3000 元/ 小時上級別高級專業(yè)人士及相同級別人士副教授、講管理人員、專業(yè)人士知名顧問、學者5001000 元/ 小時師及以上及相同級別人士級別講師及以相

10、關專業(yè)人士一般顧問、學者100-500 元 / 小時下級別4.2.2.2 管理顧問，由公司根據(jù)具體情況協(xié)議確定課酬標準?？删庉嬓薷木?.2.3 內部職員對外授課課酬標準內部職員對外授課，須在經(jīng)公司批準情況下方可進行。對外授課課程收費，由公司與培訓受益單位協(xié)議確定。內部職員對外授課課酬標準，參照以下標準執(zhí)行：職務課酬標準集團總監(jiān)、總部部門第一負責人、一線公司第一負責人1000 元 / 小時總部部門總經(jīng)理助理、一線公司總監(jiān)級別以上人員800 元/ 小時總部業(yè)務經(jīng)理、一線公司部門負責人600 元/ 小時總部業(yè)務經(jīng)理級別以下、一線公司部門負責人以下400 元/ 小時星級課酬標準五星級講師1000 元 / 小時四星級講師800 元/ 小時三星級講師600 元/ 小時二星級講師400 元/ 小時一星級講師及以下200 元/ 小時內部職員對外授課領取課酬，在以上職務及講師星級標準中就高領取。集團副總級