“寵物店”創(chuàng)業(yè)計劃書

1、精品資料摘 要動物是人類的朋友，近年來寵物狗已經逐漸被人類所喜 歡，并已進入了人們的家庭生活?！凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時尚。如今社會競爭激烈， 工作壓力大，人際關系也很難處理, 而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進 行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要 心靈的慰藉，子女就可以買來寵物送給父母，老人也可以自 己去購買或領養(yǎng)寵物，這讓老人在精神上有了寄托；止匕外， 獨生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有 一個玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。為了關愛社會特殊群體，構建和諧社會，我們創(chuàng)業(yè)團隊決 定開一家寵物店。目錄一、公司概況（4）公司名稱（4）（二）

2、公司宗旨（4）（三）經營理念（4）（四）項目內容簡介（4）（五）產品與服務（5）（六）目標（5）二、市場分析（6）（一）市場現(xiàn)狀綜述（6）（二）市場細分（7）（三）宏觀環(huán)境分析（7）（四）行業(yè)環(huán)境分析（10）（五）SWOT（析 （11）三、市場前景（12）四、營銷策略（13）（一）產品策略（13）（二）促銷策略（13）（三）價格策略（14）（四）建立公司網(wǎng)頁（14）（五）競爭優(yōu)勢（15）五、管理團隊（15）六、資金預算（16）（一）資金來源（16）（二）創(chuàng)業(yè)初資金預算（17）七、財務規(guī)劃（18）八、風險與機遇評估（20）（一）風險評估（20）（二）機遇評估（19）九、附錄（21）一、項目概況（

3、一）項目名稱：寶寶貝貝寵物店（加盟）（二）項目宗旨我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、 最公平的價格，盡量為顧客節(jié)省資金， 而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店（四最是指： 最有責任心、最優(yōu)的價格、最專業(yè)的服務、最受歡迎的寵物店）服務宗旨：1、本著服務愛寵人士，關心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力 求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不 住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。3、注意鄰里關系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關系。4、不能太擾民：永遠要想著

4、有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要 讓自己的店太擾。5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的 過程。（三）經營理念“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”（四）項目內容簡介寵物店（pet shop）是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、 寵物活體銷售的場所。寵物行業(yè)最早出現(xiàn)在西方國家，并擁有成熟的市場。而寵 物行業(yè)對于中國市場來說，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我 國最近幾年經濟的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進我國市場，并不斷擴大。根據(jù)2010-2015年中國寵物市場調研及行業(yè)發(fā)展分析研究報告，我國目前 寵物數(shù)量至少為1億。據(jù)專業(yè)

5、機構統(tǒng)計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。寵物賺錢，賺寵物的錢已經成為人們的一種潛意識。由此可見，我國 的寵物市場如此之大、市場前景如此之好。這樣的行業(yè)在市場上具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內是以寵物活體銷售為主，其他寵物服務 為輔的一家合伙加盟寵物店。店面介紹選址：貴州省貴陽市南明區(qū)油榨街陽明花鳥市場面積、裝修：本寵物店面積約為 50平米，店面裝修節(jié)約大方、干凈溫馨，以 暖色調為主。（五）產品與服務我們提供的主要是有形與無形的產品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、 婚介、美容、配種、日常用品組成。具體內容如下：1、狗狗配種：部分狗狗配種價目表單位（元/次）

6、品種配種價格品種配種價格品種配種價格西施犬¥500串串¥200標準貴婦犬¥ 1,000格蘭牧羊犬¥800金毛犬¥600薩摩犬¥800松獅犬¥500哈士奇¥800藏葵¥2002、狗狗婚介：收費標準：一套禮服 50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。3、狗狗美容：收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美： 幼小型50元、標準型80元、巨型120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、 體型大小等面議！）。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務，讓您的 寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)

7、境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全 套專業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、 修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。4、活體寵物價格因實際需要而定。（六）目標1、目標顧客：我們的目標顧客是有一定經濟實力的孤寡老人，有錢人家的太 太，家庭條件不錯的獨生子女。2、利潤目標：（1）、短期目標（1-2年）鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場與目標顧客群都需要開拓，因此短時間內 不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領一定的市場，贏得目 標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。（2）、中期目標（3-5年）經過兩到三年的奮斗，實現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強，樹立

8、了一 定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標市場，并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和 顧客。（3）、長期目標（5年以上）我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務的新起 之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。二、市場分析如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經大部相同了，狗和貓不再扮演看門和捉 老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富裕，人們越來越注重休 閑生活情趣的培養(yǎng)；傳統(tǒng)家庭結構的變化、工作壓力的增大，使得人際關系也逐 漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關系，將 隨時間的流逝而日益濃厚。在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，北京、上海

9、、廣州、重慶和武漢是中國公認 的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的 寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經濟產生 了一系列的相關產業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這 幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵 物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī) 模有望在2010年達到400億元人民幣。國內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵 物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將 邁上一個新的臺階。（一）市

10、場現(xiàn)狀綜述從發(fā)達國家成熟的市場經濟來看，需求是根本、發(fā)展是關鍵，我們的著眼點 就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況、新問題，要確保寵物行業(yè)的法 制化，規(guī)范化，寵物行業(yè)管理部門要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作， 促進犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運 行。只有經過全社會的共同努力，結合政府的宏觀控制和遵守社會主義市場經濟 秩序，在規(guī)范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題，例如我們我國寵物市場現(xiàn)狀， 最為嚴重的問題就是價格差距，與國外的價格相比，相差甚遠。存在這種情況的 原因可能會是：（1）由于種種

11、歷史和現(xiàn)實的原因，寵物市場處于政府多部門分散 管理狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的管理。（2）產品和服務缺乏標準和規(guī)范。拿寵物美容為例， 寵物美容師是一個特有的工種，應該有自己的行業(yè)標準，但是現(xiàn)在該標準還沒有 建立，對寵物美容師的培訓也沒有統(tǒng)一教材。（3）從業(yè)人員素質還需要提高。我 國目前在寵物產業(yè)的各個行業(yè)都缺少高素質的人才，如寵物經紀人、訓導師、鑒 定師、繁育師等數(shù)量遠遠不能滿足需求?！拔覈鴮櫸锂a業(yè)目前還處在百廢待興 的狀態(tài)?！彪S著人們生活質量的提高，寵物消費必將成為一個十分可觀的新市場。 可以說，小小寵物身上蘊藏著無限商機。（二）市場細分我們根據(jù)市場狀況，將市場細分為下表所示：細分市場（見下表）細分因素

12、細分市場1細分市場2細分市場3細分市場4年齡小孩 青年人中年人老年人 家庭結構僅后子女無老人僅有老人無子女無子女無老人后子女有老人家庭收入中等中等偏上高收入最圖收入購寵動機作伴身份、作伴及品味經濟及品味身份及作伴購寵次數(shù)第一次一次及以上一次及以上多次（三）宏觀環(huán)境分析1、人口因素簡單舉例，在貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查 2000年11月1日零時的3718449人相比，十年 共增加606112人，增長16.3%,年平土紡！增1.52%,現(xiàn)在科技發(fā)展越來越快，尤 其是網(wǎng)絡發(fā)展越來越快，隨著收入的增長，車輛越來越多，很多人都不愿意出門， 雖

13、然娛樂場所也很多，但是越來越多的人沒事做時更愿意待在家中，所以現(xiàn)在開 始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。2、經濟因素2011年貴陽城鎮(zhèn)居民人均收入19420元。從國家統(tǒng)計局貴陽調查隊獲悉，2011 年，貴陽城鎮(zhèn)居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費同步增長， 居民消費價格指數(shù)上漲5.5%; 2012年1月，居民消費價格總水平同比上漲4.0%、環(huán) 比上漲1.9%。貴州省這幾年，經濟高速發(fā)展，隨著經濟的提高，在物質上人們漸 漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng) 感情屬于這方面的一種。3、法律政策因素據(jù)調查得知：企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企

14、業(yè)注冊登記方面（1）、程序更簡化凡高校畢業(yè)生（畢業(yè)后兩年內，下同）申請從事個體經營或中辦私營企業(yè)的， 可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經營范圍除國家明 令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開核準經營。對限制性、專項性經營項目，允許 其邊申請邊補辦專項審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術園區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū) 等經濟特區(qū)申請設立個私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外， 試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予 頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，讓其在3個月內按規(guī)定補齊相關材料。凡申請設立有限責任公司， 以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產權、非專利技術等無形資

15、產作為投 資的，允許抵充40%的注冊資本。（2）、減免各類費用除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準其經營之日起1年內免收其個體工商戶登記費（包括注冊登記、變更登記、補照費）、個體工商戶管理費和各種證書費。 對參加個私協(xié)會的，免收其 1年會員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術企業(yè)（含有 限責任公司）的，其注冊資本最低限額為 10萬元，如資金確有困難，允許其分期 到位；申請的名稱可以“高新技術”、“新技術”、“高科技”作為行業(yè)予以核準。 高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務等活動的，經居委會報所在地工商行政管理機關備案后， 1年內免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。、優(yōu)先貸款支持、適當發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)

16、生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力 度，對于能提供有效資產抵（質）押或優(yōu)質客戶擔保的，金融機構優(yōu)先給予信貸 支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔保方可由其家庭 或直系親屬家庭成員的穩(wěn)定收入或有效資產提供相應的聯(lián)合擔保。對于資信良好、 還款有保障的，在風險可控的基礎上適當發(fā)放信用貸款。、簡化貸款手續(xù)。通過簡化貸款手續(xù)，合理確定授信貸款額度，在一定期限 內周轉使用。、利率優(yōu)惠。對創(chuàng)業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或少上浮。事實上，大學生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無法提供有效資產作抵押或質押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對 具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效

17、居留身份，年滿 18周歲自然人的個人創(chuàng)業(yè)貸款。此類創(chuàng) 業(yè)貸款要求個人采用存單質押貸款，或者房產抵押貸款以及擔保貸款。稅收繳納方面：凡高校畢業(yè)生從事個體經營的，自工商部門批準其經營之日起1年內免交稅務登記證工本費。新辦的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)服務企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外），當年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超過企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60% 的，經主管稅務機關批準，可免納所得稅 3年。勞動就業(yè)服務企業(yè)免稅期滿后， 當年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù) 30%以上的，經主管稅務機關批準， 可減半繳納所得稅2年。、員工聘請和培訓享受減免費優(yōu)惠。 對大學畢業(yè)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，自工商 部門批準其經營

18、之日起1年內，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中 介服務機構和公共職業(yè)介紹機構的網(wǎng)站免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發(fā) 布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公 共職業(yè)介紹機構舉辦的人才集市或人才、勞務交流活動給予適當減免交費；政府 人事部門所屬的人才中介服務機構免費為創(chuàng)辦企業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的 員工提供一次培訓、測評服務。、人事檔案管理免2年費用。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門 所屬的人才中介服務機構免費為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工 資等有關手續(xù)）兩年。、社會保險參保有單獨渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級社會保

19、 險經辦機構設立的個人繳費窗口辦理社會保險參保手續(xù)。所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。4 、社會文化因素傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽 光巴士DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案的推出寵物已經不再是動物的專利，植物也可 以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動 植物或其他物品。而國家對現(xiàn)在個體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收 入也逐漸增加，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛越喜 歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。5、技術環(huán)境因素因為寵物這一行是新興行業(yè)，所以這一行的技術人員要缺乏的多，

20、而且這一 行的技術非常講究，每一個服務都需要特定的技術人員，包括美容師，護理師， 飼養(yǎng)員等。這里面需要很多資金，因為越是專業(yè)化，越讓顧客滿意。（四）行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競爭對手：這需要具體的店面位置，其實因為這是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太 多了解，他們會覺得只要有寵物服務機構，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務機 構其實并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當然也會因為某些 地段很好，而采取跟某個寵物服務機構競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務 機構，沒有寵物服務機構是最佳選擇。1、競爭分析、貴陽競爭市場現(xiàn)狀貴陽寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。雖然貴陽市從事寵物 行業(yè)的人越

21、來越多，但大多數(shù)都是單打獨斗，規(guī)模不大，消費者還沒有形成品牌 概念，也就不存在行業(yè)內壟斷廠商。現(xiàn)今，貴陽寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃 穿住行等一系列服務的綜合大型寵物店還很少少，也沒有太多專業(yè)的寵物醫(yī)院、 寵物用品商店及大型的寵物市場。由此可見貴陽市民對寵物的潛在需求也非常的 大。、主要競爭對手情況目前在貴陽大型的寵物市場有陽明花鳥市場、萬東花鳥市場等，場內店鋪很 多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選 寵物時帶來一定困難。寵物店以個體經營為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物活體銷售、 用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經營檔次參差不齊，因為都

22、 是單獨一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色。現(xiàn)在60370%勺寵物食品是通過超市銷售，價格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產品咨 詢。由此可見，目前貴陽在寵物銷售、美容、醫(yī)療、看護、吃穿住行等這些行業(yè) 還沒有絕對的領導者。相信經過我們的努力，在不遠的將來我們會成為這一行業(yè) 的領導者。、潛在競爭對手情況寵物行業(yè)在貴陽市場的潛力巨大，這會吸引眾多的進入者。據(jù)調查在不久的將來國外會有大型的國際寵物連鎖店將會進入中國，雖然其 還未到達貴陽，但它依然是我們的潛在競爭者。貴陽也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有 專業(yè)的水準，一流的服務，完善的供貨渠道，較高的品牌

23、知名度，隨著寵物市場 標準化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢，更多的寵物連鎖機構必定進入南京市場，但高額的 加盟費加上標準化的營運使得經營成本提高也會形成進入障礙?？梢姡诓痪玫?將來會有越來越多的人關注到寵物市場，并投入到該行業(yè)里來。從而潛在的競爭 對手會越來越多。2、顧客顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附 近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當然當?shù)鼐用袷杖氲牡拙€是中等 收入居民，這不能再低了。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人 很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣 傳效果。3 、替代品因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種

24、類，因此替代品有貓、鳥等其他類型 的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。（五）SWO檢析1、S-優(yōu)勢、我們有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。、我們是集活體銷售、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一 個新興的產業(yè)，將來必將成為帶來經濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年 輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以， 我們具有巨大的市場。、我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業(yè)的十年創(chuàng)富品牌，擁有業(yè)內最強直營體系，無需經驗，全程扶持，這樣我們市場風險就大大降低了。、店面優(yōu)勢：交通便利、人流量大、環(huán)境優(yōu)美易吸人眼球。、品牌優(yōu)勢：寶寶貝貝寵物雖不是很出名的寵物

25、品牌，但其還是擁有一定 知名度的，這樣就節(jié)省了我們的部分精力與金錢。2 、W劣勢、沒有經營管理經驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭 力不夠，市場占有率較小。、花鳥市場內有眾多的寵物銷售店，因此市場競爭非常大。3、O-機會、隨著貴陽市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養(yǎng)寵物狗的習慣及愛 好，然而在貴陽沒有多少家這樣專業(yè)而又另類的寵物店，因此寵物市場在貴陽市 場機會很大。、養(yǎng)犬是國家經濟實力增強，社會發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在 養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時也創(chuàng)造了新的社會經濟增長點。4、T-威脅、寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)范、價格的多變、不法攤

26、 販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏。、狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。、寵物稍不注意，易感染流感。三、市場前景寵物經濟在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場雖然剛剛起步， 但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經濟全球化和自由化，使中國得到了快 速的發(fā)展。近幾年，中國寵物市場發(fā)生了巨大的變化，隨著經濟的高速發(fā)展、人們的工 作過度緊張，人與人之間的隔閡、社會上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開放 以來國外寵物經濟對中國市場強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個潛力 巨大的中國寵物市場。目前中國的經濟已經發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質量的 要求，已經不僅僅滿足于物質上的提高，也

27、將目光轉向了精神層面，寵物市場剛 好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多 的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物美容院、寵物服飾等相關產 業(yè)應運而生，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經成為一種時 尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專 用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在 2010年達到400億元人民幣。從而可 見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。四、營銷策略（一） 產品策略1、產品差別化策略我們的寵物店會根據(jù)不同的顧客，采取不同的策略。我們

28、店會根據(jù)每一個顧 客的自身條件（如顧客的生活條件，購買能力，個人喜好，家庭因素等），會向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的 只是一個能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會推銷價格非常昂貴的名犬。然而對于一些比較有錢的婦人，她們在乎的重點可能不在價格上，而是適于 自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能 襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。2、產品品牌策略品牌是用來識別產品或一個企業(yè)的某種特定的標志，它實際上是企業(yè)或產品 在消費者心中的一種形象的代表，將產品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。一個 好的品牌就會在顧客面前樹立一個良好

29、的形象，也就增強了競爭。從而也就增加 的銷售。所以我們也會在發(fā)展的過程中非常的注重品牌的效用，會給自己樹立一 個良好的品牌。當品牌樹立之后我們就會小心的去維護，而且還要不斷的去宣傳 品牌的特征強調與其他品牌的差異。當我們有一個好的品牌的時候，也就促進了 銷售。3、產品組合策略所謂產品組合是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式， 產品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業(yè)不能僅僅經營單一的產品， 我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提 供的產品組合到一起銷售，相互促銷。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還 會投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因為寵物裝

30、飾已經越來越成為了時尚。我們會把我 們經營的所有產品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。（二）促銷策略1、人員推銷當我們確定目標顧客之后，我們會針對一些目標顧客進行人員推銷。例如， 我們先經過市場調查，分析某一地區(qū)，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓 營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會 的廣場，然后推銷人員通過個人的觀察在選擇具體的目標顧客。也可以在幼兒園 的門口向孩子的家長進行推銷。通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激 起他（她）購買的欲望。2、廣告促銷在創(chuàng)業(yè)初期，我們只能通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店，首先我們 就選擇最簡單、最便宜、也最快速

31、的傳單式。我們會找一些做兼職的大學生幫助 我們發(fā)傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會選擇的就是寵物展示，以及 開展各類關于寵物的活動等，希望能夠吸引越來越多的顧客關注我們店。提高我 們的知名度，從而提高我們的銷售額。3、營業(yè)推廣我們還會通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費者的對寵物的需求，營業(yè)推廣雖 然不能作為經常的促銷手段來使用，但是在某一個特定的時期內卻能迅速的促進 銷售的增長。所以我們也會尋找時機采取這種方式促銷。例如我們可以舉辦寵物 展示會，讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動營銷，利用 一系列的活動才向大家推銷寵物。4、公共關系公共關系是企業(yè)在市場經營中的一種促進銷售的

32、手段和管理職能。公共關系 是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區(qū)居民、政府機構以及新聞媒介在內的各 個方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。但是鑒于我 們剛開始處在創(chuàng)業(yè)的初期，因此我們可能沒用足夠的能力來采用這一營銷活動。 但是當我們有一定的實力以后我們就會很重視公共關系，會樹立一個良好的形象 來有利于營銷。（三）價格策略因為我們店是一家新開的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強的經濟實力, 因此我們的銷售的價格也不會降得很低，只是我們的價格絕對公正，而且我們保 證絕對不會比其他市場上的價格要高。當我們度過初期之后，積攢了一定的實力, 我們就可以具體的采取價格促銷，例如適當?shù)慕?/p>

33、低寵物以及寵物用品的價格。（四）建立公司網(wǎng)頁建立公司網(wǎng)頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們 寵物店渡過初期之后，且具有一定的經濟實力之后，我們就會選擇建立公司網(wǎng)站 來幫助我們銷售。我們會在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內 容。（五）競爭優(yōu)勢在如今這個快速發(fā)展的社會里，相信在不久的將來就會有越來越多的競爭者 投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量 短的時間內能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強自己的 競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會：1、快速提高自己的知名度寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄

34、養(yǎng)，在網(wǎng)上為顧客提供 產品在線訂購、服務咨詢及心得交流，另外借助移動傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳 等方式快速提升品牌知名度，贏得消費者的信賴。2、建立獨特的設施在店面設計方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風格，搶眼的招牌，靚麗的室 內裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面, 決不做虛假廣告。嚴格把關進貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且 我們會虛心請教寵物心理學家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關知識, 熟悉動物品性，為客戶提供更優(yōu)質的服務。3、提供專業(yè)化的服務我們公司承諾從顧客進入店內就會得到我們熱情、周到的服務，顧客將收到 如何喂養(yǎng)寵物的免費讀物，營業(yè)員

35、會為顧客講解寵物護理方面的基本常識，幫顧 客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務，都會對寵物建立檔案，我 們會請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡， 以及引導寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到 詳細的回答。五、管理團隊團隊成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍在創(chuàng)業(yè)初期，因為我們沒有太多的流動資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè) 的醫(yī)療師和一名美容師以外，我們團隊里的所有人都會有初期的任務，侯劍和王 春紅主要負責進貨與銷售，李克萍主要負責寵物的護理、簡單美容以及寵物的簡 單裝扮。（這些我們會送她們去進行培訓，讓她們認真學習。）陳渺

36、負責與供應商 聯(lián)系取貨。當我們有了一定的實力時，我們會在引進一些更專業(yè)的大學畢業(yè)生。然后再 對下一步的工作進行細分。店長：團隊成員陳渺，管理能力較強，具備強烈的責任心和集體榮譽感，具 備較強的隨機應變能力，具備承受壓力的能力，大專學歷以上，認真負責、誠心 敬業(yè)、踏實肯干，具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力。職責：維持店內良好的銷售業(yè)績，嚴格控制店內的損耗，審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內整齊生動的陳列， 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。會計：團隊成員汪小歡，具備強烈的責任心和集體榮譽感，掌握基礎會計、 財務會計及財會工作的理論和技能

37、知識，了解會計法、經濟法、統(tǒng)計法、稅法等 經濟法規(guī)，熟悉財務制度。職責：負責店內財務的收支，編制相關財務報表，做好記帳、算帳，報帳工 作，及時做帳，按期結帳。寵物美容師：團隊成員李克萍及以外聘人員，具備強烈的責任心和集體榮譽 感，認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干、有一定的藝術細胞，愛護動物。職責：負責寵物美容、護理等。寵物醫(yī)生：外聘人員，具有相關證件，認真負責，愛護動物，有相關行業(yè)經 驗，本科以上學歷。職責：負責寵物的醫(yī)療，疾病的預防。銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善， 易親近，社交能力強。職責：負責寵物店的銷售工作。開店時間為早上9點-晚上9點六、資金預算（一）資

38、金來源：5人個人投入4萬，資金總計20萬元，我們第一年的主要費 用：1、租房；2、裝修；3、營業(yè)執(zhí)照；4、進貨：寵物用品（餐具、純、窩、盆、 玩具、籠子等）；5、美容用品（香波、毛梳、浴液、除騷藥物）；6、簡單的藥物：驅蟲、止嘔等等；7、食品；8、寵物：五只名狗，十只普通狗；9、醫(yī)療設 施；10、水電費；11、辦公費用；12、廣告費。（二）創(chuàng)業(yè)初資金預算創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：（下面所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)是經過我們段對調查之后總結出來的都較接近于實際）第一年我們需要投入114000元，分配如下：創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金（單位：元）項目一月消費一年消費租房（40平方米左右的）4000左右48000裝修50

39、00營業(yè)執(zhí)照1800左右1800進貨6000美容用品2000簡單的藥物1000食品5000寵物23000醫(yī)療設施5000水電那800左右9600辦公器用800 29600廣告轄4000H他1000冏轉咨金5000資金總計126000七、財務規(guī)劃分析的假設條件如下：1.以貨幣計量為假設前提條件；2.我寵物店在這五年內持續(xù)經營；3.人民幣 的匯率穩(wěn)定預收評估根據(jù)之前市場預測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預估第一年的市場占有率只有 0.2%。隨著知 名度的提高，競爭力的增強，在第二年我們預估市場占有率增加到 0.3%。以后三 年也將不斷提高，獲得越

40、來越多的收益。收入預估表（部分數(shù)據(jù)由上表計算得）項目/單位（萬元）第一年第二年第三年第四年第五年營業(yè)收入67200100800168000336000571200減：宮業(yè)成本73000800009700016400023000營業(yè)利潤-58002080071000172000548200減：銷售和管理成本1000010000120001900026000利潤總額-158001080059000153000522200減：所得稅035641947050490172326凈利潤-15800623639530102510349874根據(jù)以上數(shù)據(jù)現(xiàn)做凈利潤圖表如下:資產負債表（單位：萬元）項目/單位（

41、萬元）初期第一年第二年第三年第四年第五年一.流動資產貨幣資金20810121520應收裝款26510存貨10.80.50.30.1其他1346流動資產總計913.820. 524.336.1二.固定資產固定資產總值1.25.567.51522減：累計折舊0.51.2234.5固定資產凈值0.722.365.51217.5資產總計11.418.162736.353.6三.流動負債應付賬款335710應交稅費2358其他應付款13326流動負債合計48111424四.長期負債負債合計所有者權益207.410.161622.329.6負債及所有者權益2011.418.162736.353.6該表預估了我寵物店未來五年的資產和負債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來越好的資產是逐年增加的。八、風險與機遇評估（一）風險評估1、政策風險在我們經營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶 來政策性風險，我們作