00182公共關(guān)系學(xué)2015年4月試題(修訂版)

1、2021年4月高等教育自學(xué)測試全國統(tǒng)一命題測試公共關(guān)系學(xué)試卷課程代碼00182本試卷共4頁,總分值100分,測試時間150分鐘.考生做題考前須知：1 .本卷所有試題必須在做題卡上作答.答在試卷上無效,試卷空白處和反面均可作草稿紙.2 .第一局部為選擇題.必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“做題卡的相應(yīng)代碼涂黑.3 .第二局部為非選擇題.必須注明大、小題號,使用 0. 5毫米黑色字跡簽字筆作答.4 .合理安排做題空間,超出做題區(qū)域無效.第一局部選擇題一、單項選擇題本大題共20小題,每題1分,共20分在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的.請將其選出并將“做題卡的相應(yīng)代碼涂黑.未涂、錯涂

2、或多涂均無分.1 .最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論著作是A.?大學(xué)?B.?論語?C.?修辭學(xué)? D.?理想國?2 .公共關(guān)系意識的核心是A.效勞意識 B.互惠意識C.溝通意識D.形象意識3 .公共關(guān)系對公關(guān)人員水平的最根本要求是A.良好的組織水平B.健全的思維和謀劃水平C.敏銳的觀察水平D.能寫會說4 .組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的A.相關(guān)性B.變化性C.群體TD.共同性5 .組織最重要的根本目標(biāo)公眾是A.內(nèi)部公眾 B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.媒介公眾6 .希臘史詩?伊利亞特?、?奧德賽?得以傳承保存下來的媒介形式是A.印刷媒介 B.手抄媒介C. 口語媒介 D.電子媒介7 .大腦對當(dāng)前直接作用于

3、感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為A.知覺 B.映射C.思維 D.反應(yīng)8 .“一個對某問題享有盛譽(yù)的人總比無聲譽(yù)的人更能引起更多人態(tài)度的改變,證實了人的態(tài)度改變?nèi)Q于A.信息本身的作用B.說服者的條件C.問題排列技巧的作用D.知識儲藏的作用9 .庫爾特？盧因提出“把關(guān)人概念的著作是A.?原那么宣言?B.?公共輿論的形成?C.?第五項修煉?D.?群體生活的渠道?10 .在公關(guān)傳播領(lǐng)域,“此時無聲勝有聲屬于A.實體傳播 B.虛擬傳播C.電波傳播 D.非語言傳播11 .企業(yè)經(jīng)營治理決策的依據(jù)是A.公共關(guān)系危機(jī)治理B.公共關(guān)系傳播C.公共關(guān)系籌劃D.公共關(guān)系專題活動12 .“人的一切行為,都是為了利益

4、的獲取.這句話出自A.馬克思 B.恩格斯C.列寧 D.毛澤東13 .將與公司進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程是A.整合營銷傳播B.主題創(chuàng)意傳播C.共享傳播D.泛化傳播14 .在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是A.供給面籌劃法B.主題線法C.同一外觀法D.特設(shè)會議法15 .某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動屬于A.開業(yè)慶典B.周年慶典C.重大成果慶典D.受到特殊嘉獎慶典16 .企業(yè)支持希望工程的活動屬于A.贊助文化事業(yè)B.贊助教育事業(yè)C.贊助福利事業(yè)D.贊助受災(zāi)地區(qū)17 .對公關(guān)人員職業(yè)心理的最根本要求是A.開放 B.自信C.熱情D.創(chuàng)新18 .

5、組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是A.理念識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.聽覺識別系統(tǒng)19 .“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個轉(zhuǎn)折點,這句話出自A.威廉？班尼特B.邁克爾？里杰斯特C.托馬斯？伯克蘭D.斯蒂文？芬克20 .通過圖形來表現(xiàn)對危機(jī)治理理解的學(xué)者是A.羅伯特？希斯B.米特羅夫C.佩爾森D.泰萊諾爾二、多項選擇題本大題共10小題,每題2分,共20分在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“做題 卡的相應(yīng)代碼涂黑.未涂、錯涂、多涂或少涂均無分.21 .公關(guān)觀念包括A.形象觀念B.公眾觀念C.傳播觀念D.效勞觀念E.協(xié)調(diào)觀念22 .公關(guān)公司效勞的特點包括

6、A.較為客觀公正B.技術(shù)全面,專業(yè)性強(qiáng)C.較靈活,適應(yīng)性強(qiáng)D.關(guān)系較疏遠(yuǎn)E.運作本錢較高23 .根據(jù)公眾開展過程的不同階段,可將公眾劃分為A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾E.被追求的公眾24 .以下公眾屬于周期公眾的有A.節(jié)假日出現(xiàn)的旅客頂峰B.招生時節(jié)的考生及家長C. “廣交會的來賓D.社區(qū)居民E.老主顧25 .霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于A.情感的需要B.交往的需要C.說服者的條件D.信息本身的說服力E.問題的排列技巧26 .影響知覺選擇性的主觀因素包括A.需要和動機(jī)B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗知識27 .報紙傳播的弱點有A.時效性差B.讀者的受局限性C.現(xiàn)場感差D

7、.形象感差E.不利于檢索28 .依據(jù)專家人數(shù),專家籌劃法一般分為A.個人判斷籌劃法B.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法C.集體判斷籌劃法D.創(chuàng)意判斷法E.創(chuàng)意籌劃法29 .新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括A.確定主題B.確定邀請對象C.會前準(zhǔn)備D.主持會議E.收集反應(yīng)信息30 .根據(jù)展出的商品種類,可將展覽會分為A.室內(nèi)展覽會B.大型展覽會C.中型展覽會D.單一商品展覽會E.混合商品展覽會第二局部非選擇題三、簡做題本大題共6小題,每題5分,共30分31 .簡述公共關(guān)系的功能.32 .簡述公眾的特點.33 .簡述態(tài)度的特性.34 .簡述公共關(guān)系活動的行為方式.35 .簡述廣告的商業(yè)功能.36 .簡述卓越理論構(gòu)建所依賴的根

8、底模型.四、論述題本大題共2小題,每題10分,共20分37 .試述雜志傳播的優(yōu)點和缺點.38 .試述組織形象的構(gòu)成.五、案例分析題本大題共1小題,共10分39 .哈爾濱是一個名副其實的“啤酒之城.啤酒賦予這座城市靈性與豪氣,彰顯這座城市的魅力與個性.一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氣氛,打造出這個城市的節(jié)日一一中國？哈爾濱國際啤酒節(jié).該啤酒節(jié)每年七月份在哈爾濱舉行,引來無數(shù)啤酒公司競相參與.某啤酒公司連續(xù)幾年都派出相關(guān)人員攜帶產(chǎn)品參加該啤酒節(jié),但并未取得理想的效果.如果你是該公司的公關(guān)人員,如何做才能使該活動取得理想的效果？絕密啟用前2021年4月高等教育自學(xué)測試全國統(tǒng)一命題測試公共關(guān)系

9、學(xué)試題答案及評分參考課程代碼00182一 單項選擇題本大題共匐小慝總小翹1分,我20分1.C2. D3.D4. AS.A6.C7. A8.B9.D10. D1, C12. A13. A14. C15, C16. B17. B18. CJ9. B20. A二、多項選擇題本大整共10小題,每題2分,類20分2LABCDE22, ABCDE23. A BCD24. ABC25, CDE26, ABCDE21 ABED址 AE29. ABCDE30, DE三簡做題1本大需按6小整每題5分,段30分31 .收集信息式1分 輔助決策“1分 傳播推廣分 溝通協(xié)調(diào)式1分 提供效勞01分3"群體性乂1

10、分共同性分多樣性:1分變化性式1分相關(guān)性口1分33.社會性;釬對性,協(xié)調(diào)性;穩(wěn)定性:兩極性;間接性. 評分參考答對1點給1分,住答對5點給4分5分,建設(shè)型公共關(guān)系式I分 維系型公共關(guān)系分 進(jìn)攻型公共關(guān)系Ml分 防御型公共關(guān)系;1分 矯正型公共關(guān)系0 1分35 .溝通產(chǎn)銷,刺激幫求式2分 擴(kuò)大銷售.加速漉通分 鼓勵競爭,活潑經(jīng)濟(jì).1分36 .新聞代理模盤12分公共信息模型式】分?雙向啡對稱模型；】分雙向?qū)ΨQ模型.1分四、論述題本大摩共2小題,每題10分,共20分37 .優(yōu)點:針對性強(qiáng)：2分信息的覆蠱與更替周期長;12分印刷精良,裝幀較好,更具保存ffr值.色分缺點缺乏靈活性與時效性式2分閱讀范圍的局限性;1分感染力較差,1分拜.組織的產(chǎn)品形象;.分組織的治理形象式2分組織的人員形象;1分組織的環(huán)境形象Ml分組綱的文化形象；1分組織的社區(qū)形象“1分組期的標(biāo)見形象71分組毓的媒介形象p 1分五、案例分析題10分39.1準(zhǔn)備階段.先要擄清楚展曙會的目的,主題和類型;1分充分做好本企業(yè)展臺傳播內(nèi)容的準(zhǔn)備工作式1分邀請參觀者“1分耍向新