醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書

1、醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。(5)病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應(yīng)及 時對床位進(jìn)行消毒處理。(6)污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無 異味、無雜物。(7)污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清 潔無異味。(8)陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異 味。(9)廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本 色，大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢 通。(10)各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提 示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。(11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)

2、急人 員。(12)大樓內(nèi)凡鋪貼PVCM面的，需定期打蠟和清洗維護(hù)；PVC 起落蠟原則上公區(qū)每年進(jìn)行兩次、病房進(jìn)行一次；PVC賁膜保養(yǎng)公區(qū) 每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)(13)洗衣房的相關(guān)工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整 齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟 隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要； 根據(jù)季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工 作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自 行購買安排，洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。(14)電梯的清潔工作；(15)認(rèn)真完成院方交力勺其他相關(guān)工作，

3、(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。(二)運(yùn)送服務(wù)：1、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本。2、到血庫領(lǐng)取血液制品；3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。4、收送各種檢查單和檢查報(bào)告(含 X光片、CT片等)。5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。6、送感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。7、取科室報(bào)刊。8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸儲水等等。11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。(三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容維修人員(水、電工)工作范圍A、負(fù)責(zé)全院的供水排水：(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管 等設(shè)施的維修更換。(2)各下水管道的

4、疏通。(3)月抄水、電表一次；并上報(bào)后勤管理部門。B、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全：(1) 24小時負(fù)責(zé)全院各部門用電需求；(2)定時開、關(guān)路燈；電路維修(漏電、電路短路、電線老化、 更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)(3)每月至少一次檢測漏電保護(hù)裝置和設(shè)備、電線等，確保用 電安全；并做好檢測記錄(4)每日必須對全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)行巡查，做好每日巡查記錄。(5)及時做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。C、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行：(1)中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行；(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)；(4)每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄, 做到日清月結(jié)。(四)

5、安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)醫(yī)療秩序的維護(hù)管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、 探視時間的管理；收費(fèi)處秩序的重點(diǎn)管理；防火防盜宣傳；車輛管理 收費(fèi)；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代 表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內(nèi)秩序的維護(hù)；突發(fā) 事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。1、服務(wù)內(nèi)容：(1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作；(2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi)； (3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行;(4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查；(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾 紛處置工作；(6)實(shí)行24小時值班制，確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi)，無治安及刑事

6、 事故，無安全隱患發(fā)生；(7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào) 動等)。2、人員要求(1)身體建康，能勝任安保工作。(2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。(3)年齡55歲以下，少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬，老醫(yī)院看護(hù)人 員可放寬。(4)物業(yè)保安招聘或辭職，須報(bào)內(nèi)保科，招聘保安還需經(jīng)警務(wù) 室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員， 保安人員變動須得到 內(nèi)?？仆獠浒?。(5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)?？苽浒?，工作中若不稱職醫(yī) 院可以要求物業(yè)公司換人，本篇文章來自資料管理下載。對普通保安 醫(yī)院有監(jiān)督權(quán)，不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。3、監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)?？拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定，對物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān) 督，考核。（五）服務(wù)時間1、門診大樓 13 層：6: 3017: 302、急診室（門診大樓一樓）：24小時3、醫(yī)技病房樓：6: 3017: 30 （含辦公區(qū)域）；晚班：17: 00 24: 004、手術(shù)室（醫(yī)技病房二樓）：6: 30-19: