應(yīng)急計(jì)劃管理辦法

1、文件編號制定日期版本次文件名稱應(yīng)急計(jì)劃管理辦法生效日期頁碼目的：規(guī)范在生產(chǎn)過程中突發(fā)性事件發(fā)生后的應(yīng)急處理措施，確保在緊急情況下仍能保證本公司的 產(chǎn)品能夠正常生產(chǎn)，并保證市場的需求。適用范圍：適用于突發(fā)性事件影響生產(chǎn)而采取的應(yīng)急計(jì)劃。所有在公司生產(chǎn)過程中能事先預(yù)測到的非自然災(zāi)害所產(chǎn)生的突發(fā)性事件。定義：突發(fā)性事件：原材料、外協(xié)件及外購件的供應(yīng)中斷、勞動力短缺、關(guān)鍵及主要設(shè)備故障、公用 設(shè)施故障（如：停水、電、風(fēng)、汽）、交通運(yùn)輸故障等，不包括各種自然災(zāi)害（如：地震、風(fēng)暴 等現(xiàn)象）。職責(zé)權(quán)限制造課負(fù)責(zé)突發(fā)性事件應(yīng)急處理計(jì)劃和對策的監(jiān)督執(zhí)行。采購課負(fù)責(zé)緊缺資源的采購。營業(yè)課負(fù)責(zé)與顧客的勾通，最高最低

2、庫存的制定。行政課負(fù)責(zé)主要生產(chǎn)崗位操作人員缺崗時(shí)的補(bǔ)給。品保課負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測及監(jiān)控。程序.突發(fā)性事件分類：a） 公用能源設(shè)施故障：停水、停電、停氣等；b） 供應(yīng)中斷：原、輔材料、外協(xié)件及外購件等；c） 生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備故障；d） 客戶突然增加定單；e） 勞動力短缺；f） 客戶退貨。核準(zhǔn)（日期）審核（日期）作成（日期）1Nb變更記要擔(dān)當(dāng)文件編號制定日期版本次文件名稱應(yīng)急計(jì)劃管理辦法生效日期頁碼應(yīng)急計(jì)劃及處理責(zé)任部門狀況反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)處理行政課資材課公用能源設(shè)施故障：停水、停電、等1 .確認(rèn)緊急狀況。2 .修復(fù)計(jì)劃公司外部原因，導(dǎo)致公用設(shè)施故 障，盡快匕肩關(guān)單位取得聯(lián)系盡快恢 復(fù)能源供應(yīng)。公司

3、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)，設(shè)法使用其 它途徑提供能源。1 .檢查緊急狀況是否 會影響交貨期。2 .變更生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整 肩關(guān)人員作息時(shí)間，必 要時(shí)安排加班。3 .設(shè)法安排外加工。4 .聯(lián)絡(luò)顧客取得溝通 與諒解。采購課供應(yīng)中斷：原、輔材 料、外協(xié)件及外購件 等1.確認(rèn)狀況供應(yīng)商遇到突發(fā)事故，影響生產(chǎn)導(dǎo)致 無法按時(shí)交貨，送檢物料不合格，導(dǎo) 致物料供應(yīng)中斷。主要采取措施：a）看是否影響生產(chǎn)，在不影響生產(chǎn) 的情況卜可調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃b）對供力選擇備用廠豕。選擇確止 第二家供方時(shí)應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行,并 根據(jù)供貨質(zhì)量、日期和價(jià)格等因素， 合理確定供方的供貨份額。還可選定 有同樣的物資廠家，以便借用或購買1 .檢查緊急狀況是否

4、 影響交貨期。2 .變更生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào) 整肩關(guān)人員的作息時(shí) 問，必要時(shí)安排加班。3 .與另外一家供應(yīng)商 聯(lián)系，要求緊急供貨。文件編號制定日期版本次文件名稱應(yīng)急計(jì)劃管理辦法生效日期頁碼責(zé)任部門狀況反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)處理采購課供應(yīng)中斷：原、輔材 料、外協(xié)件及外購件 等c）確定合理的物資庫存量；由米購 課根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì) 戈h資金周轉(zhuǎn)和物資庫存等情況，建 立各種原輔材料及成品庫存的最局 和最低限額，凡庫存量達(dá)到此風(fēng)險(xiǎn)警 戒線，倉庫應(yīng)及時(shí)與采購課取得聯(lián) 系，采取肩效的應(yīng)急措施，確保物資 合理儲備。4.與有同樣物資的廠家借用或購買制造課采購課生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備故障1 .確認(rèn)狀況。2 .修復(fù)a）內(nèi)部協(xié)

5、調(diào)，組織修復(fù)工作b）準(zhǔn)備好外委資料，根據(jù)資料迅速 聯(lián)絡(luò)修復(fù)。c）本公司無力修復(fù)的突發(fā)故障，可 請生產(chǎn)廠家上門搶修，抓緊時(shí)間完 成，其產(chǎn)品確保安全庫存量。d）工裝模具：工裝模具發(fā)生故障由 使用部門負(fù)責(zé)申請加工商在三天內(nèi) 修復(fù)，產(chǎn)品應(yīng)有合適的安全庫存量。 e）對于關(guān)鍵瓶頸設(shè)備故障情況卜， 制造課要制定關(guān)鍵設(shè)備備件計(jì)劃3 .聯(lián)系技術(shù)部門，設(shè)立臨時(shí)工藝，用 其它加工方法解決。1 .檢查狀況出現(xiàn)時(shí)可 能出現(xiàn)的后果。2 .改變生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整 作息時(shí)間，安排人員加 班。3 .設(shè)法安排外加工。4 .改變生產(chǎn)方式，投入 新的工藝、設(shè)備和人 員，組織生產(chǎn)。5起動制定的應(yīng)急計(jì) 劃采取相應(yīng)措施。6 .聯(lián)絡(luò)顧客取得溝通

6、 與諒解。文件編號制定日期版本次文件名稱應(yīng)急計(jì)劃管理辦法生效日期頁碼責(zé)任部門狀況反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)處理資材課營業(yè)課客戶突然增加定單和客戶退貨1 .確認(rèn)狀況。2 .查看庫存是否能夠滿足需要3 .檢查生產(chǎn)能力是否能夠滿足。4 .根據(jù)客戶與我公司的實(shí)際情況，準(zhǔn) 備T#的庫存。5 .顧客退貨的要立即查看庫存和看 是否能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行返工返 修，或立即組織加工。1 .調(diào)整作息時(shí)間，安排 加班。2 .聯(lián)絡(luò)客戶換貨或與 客戶溝通適時(shí)在客戶 處返工（含選別）。行政課制造課力動力短缺1 .公司應(yīng)建立重要工序人員頂岡計(jì)戈確定可頂用人員，隨時(shí)應(yīng)急補(bǔ)充， 對一般工序，一般設(shè)備做到一人多專 可互換操作。2 .做好能生產(chǎn)同

7、樣產(chǎn)品或使用同樣 設(shè)備的廠家的聯(lián)系方式。1 .查看人事資料，是否 府相應(yīng)資格人員可以 頂替，啟用頂崗人員 （平時(shí)培養(yǎng)多功能崗位 人員）。2 .調(diào)查生產(chǎn)計(jì)劃，作息 時(shí)間，必要時(shí)安排人員 加班。3 .設(shè)法安排外加工。4 .去人才市場招聘.應(yīng)急計(jì)劃審批和執(zhí)行1）各部門遇到緊急狀況發(fā)生時(shí)，必須立即通知本部門主管或按照制定的應(yīng)急計(jì)劃一覽表中的方式 直接聯(lián)系有關(guān)部門，部門負(fù)責(zé)人接到緊急通知時(shí)應(yīng)立即會知相關(guān)責(zé)任部門并解決，必要時(shí)召集應(yīng) 變小組成員緊急對策會議，并報(bào)告最高管理階層主管或其代理人，緊急應(yīng)變小組由制造課長和各 部門課長組成。2）會議的對策內(nèi)容記錄于會議記錄中，其擔(dān)當(dāng)、完成時(shí)間均應(yīng)明確列出并落實(shí)執(zhí)行。必要時(shí) 應(yīng)變小組成員中，可確千人為聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)追蹤對策執(zhí)行成效。文件編號制定日期版本次文件名稱應(yīng)急計(jì)劃管理辦法生效日期頁碼.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)緊急狀況解除后相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)