2020個(gè)人每日工作計(jì)劃

1、一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1 1、對(duì)人力派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2:002:00 去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1:3

2、1:30 0分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3 3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考)1 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:8:30-9:30-9:00)00)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 4040分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2 2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)

3、(9:9:00-10:00-10:00)00)業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也要督促人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3 3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10:(10:00-12:00-12:00)00)與人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客

4、戶需要工人，也好及時(shí)與人力派遣部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4 4、(12:(12:00-14:00-14:00)00)吃飯加睡午覺。4 4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(dòng)(14:14:000017:17:00)00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。5 5、回公司打電話(18:18:00-19:00-19:00)00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)

5、間打電話的效果最理想。6 6、晚上要進(jìn)行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。7 7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。8 8、2222 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，

6、但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。一個(gè)銷售代表從起床開始到*休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽? 1、上班之前準(zhǔn)備工作每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充

7、滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。盡量提前 10102020 分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情！2 2、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃， 明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)， 并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：1 1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單2 2）和客戶洽談的相關(guān)資

8、料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。3 3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1 1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2 2）要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。3 3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。4 4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有4 4、見到客戶之后1 1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑

9、不亢。2 2）要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。3 3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn):要有信心態(tài)度要真誠，爭(zhēng)取對(duì)方的好感在談話中，要面帶微笑，表情愉快用語要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美在商談的過程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化4 4）與客戶商談必須按部就班見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨收貨款一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，（5 5、下班后，檢查每天

10、的工作,總結(jié)得失1 1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表2 2）檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)3 3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。4 4）營銷日記的內(nèi)容包括：工作情況描述對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議改進(jìn)的方法客戶的意見及建議如何處理工作感悟及感受6 6、列出第二天的工作計(jì)劃1 1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。2 2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。3 3）需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見面時(shí)間4 4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作對(duì)于銷售代表來說，能夠按照計(jì)劃完成

11、一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。一、以教師成長(zhǎng)為本，繼續(xù)做好師徒結(jié)對(duì)工作，融合新老師和骨干教師的專業(yè)力量，打造有執(zhí)行力，共同成長(zhǎng)的教師隊(duì)伍。1 1、新入職教師：新學(xué)期新聘教師 4 4 名，全部是有 7 7 年以上經(jīng)驗(yàn)的教師，有兩位來自省一級(jí)幼兒園，兩位有藝術(shù)專長(zhǎng)

12、。我們需要在 8 8 月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程，課程設(shè)置特點(diǎn)，熟悉同事、幼兒和家長(zhǎng)情況，在開學(xué)后能夠順利開展工作。在 8 8 月份完成所有入職培訓(xùn)，開通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。各位管理人員和配班老師要做好接待、合同簽訂、培訓(xùn)、工作交接、交流溝通工作，給新教師創(chuàng)建一個(gè)寬松、友好、溫馨的工作環(huán)境。在工作崗位安排上，根據(jù)新聘教師的能力、個(gè)性特點(diǎn)、專長(zhǎng)配置相關(guān)崗位，提供施展才華的辦）/、口。2 2、現(xiàn)在職教師：結(jié)合園部學(xué)年考核和個(gè)人的自評(píng)，對(duì)教師專業(yè)水平和班級(jí)管理情況進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行崗位工資調(diào)整，提高優(yōu)秀教師的待遇。管理人員要對(duì)骨干教師的短板部分進(jìn)行評(píng)析，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)

13、劃；對(duì)優(yōu)勢(shì)部分也要進(jìn)行總結(jié)匯總，形成經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)材料，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短。3 3、管理人員：做好總結(jié)，分析內(nèi)外部形勢(shì)和我園的人員年齡和專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人員流動(dòng)性預(yù)測(cè)，制定保教、后勤工作的詳細(xì)工作計(jì)劃。要可執(zhí)行性、實(shí)效性、有重點(diǎn)的進(jìn)行工作部署。要絕對(duì)避免老師在窮于應(yīng)付，以實(shí)實(shí)在在能幫助、指導(dǎo)老師成長(zhǎng)為基點(diǎn)，特別是教研活動(dòng)，要克服針對(duì)性不強(qiáng)的毛病，減少量次，提高水準(zhǔn)。二、以精心、精細(xì)為抓手，讓幼兒獲得高品質(zhì)的保教服務(wù)。1 1、新入學(xué)幼兒：做女？8 8 月份的親子班工作，采取分批分時(shí)段的方式，加強(qiáng)與幼兒和家長(zhǎng)的接觸和溝通，消除幼兒分離焦慮，讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。對(duì)新生和插班生要做好幼兒喜好、家庭環(huán)境、個(gè)性特

14、點(diǎn)的摸查，形成初步檔案。有針對(duì)性采取措施，做好家園溝通，舉辦家長(zhǎng)講座和班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解班級(jí)常規(guī)、溝通模式、交流渠道、教師的專業(yè)能力和個(gè)性特點(diǎn)，建立家園溝通的基礎(chǔ)。各班做好家長(zhǎng)手機(jī)幼兒園開通工作，讓更多家長(zhǎng)通過智能手機(jī)隨時(shí)隨地能了解孩子在園情況。沒有智能手機(jī)或不會(huì)上的家長(zhǎng)，要做好家園聯(lián)系欄和通知告知工作，分門別類地做好家長(zhǎng)的溝通工作。2 2、老生：各班要做好各自班幼兒個(gè)性特點(diǎn)、各項(xiàng)能力的評(píng)估。新學(xué)期幼兒能力培養(yǎng)的重點(diǎn)計(jì)劃，特別是幼兒行為習(xí)慣方面作為重點(diǎn)，對(duì)照上學(xué)期各年齡段幼兒的常規(guī)以及3636 歲兒童發(fā)展指南，做好班級(jí)幼兒能力培養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性措施。并要與家長(zhǎng)做好溝通，要讓家長(zhǎng)充分配合幼兒

15、園做好孩子習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng)。在課程安排上嚴(yán)格按照幼兒園制定的教學(xué)計(jì)劃和班級(jí)計(jì)劃執(zhí)行，做好過程的記錄。各班開通手機(jī)幼兒園，增強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通渠道，打造溝通及時(shí)的校園平臺(tái)。三、加強(qiáng)教研的針對(duì)性和實(shí)效性。這學(xué)期重點(diǎn)抓新入職教師和入職 2 2 年內(nèi)的教師。四、做好環(huán)境創(chuàng)設(shè)，打造高雅的育人環(huán)境。1 1、暑假對(duì)操場(chǎng)進(jìn)行了全面的改造，寒假將對(duì)教學(xué)樓外墻和活動(dòng)室和睡室進(jìn)行全面改造,創(chuàng)建一個(gè)煥然一新的幼兒園。2 2、區(qū)域環(huán)境建設(shè)：各班要?jiǎng)?chuàng)建自己的特色，以幼兒參與為主，培養(yǎng)幼兒能力為主，展示幼兒才藝為主。3 3、人文環(huán)境：重高品質(zhì)溝通，以互相學(xué)習(xí)和分享的心態(tài)交往，以欣賞的眼光看自己的同事，促大家共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。公平的、

16、用心地對(duì)待每個(gè)孩子。對(duì)家長(zhǎng)友好、有自己的原則，以孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ)，共同培育幼兒。五、繼續(xù)做好后勤服務(wù)：控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務(wù)好老師、孩子和家長(zhǎng)。根據(jù)新生和老生情況有針對(duì)性做好家長(zhǎng)講座和家園互動(dòng)工作。組織好年末親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原來的基礎(chǔ)上做些創(chuàng)新。六、做好省級(jí)園所評(píng)估準(zhǔn)備，在資料檔案管理上規(guī)范化。注重工作過程資料的整理、 活動(dòng)成效的總結(jié)以及幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析。 以打造省級(jí)幼兒園為標(biāo)準(zhǔn)，黃埔區(qū)最優(yōu)質(zhì)幼兒園為目標(biāo)，建立區(qū)域高知名度，為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育學(xué)位。在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)

17、加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。卜面是公司 xxxx 年總的銷售情況:二、從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xxxx 產(chǎn)品品牌眾多，xxxx 天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xxxx 產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有

18、 xxxx 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 xxxx 個(gè),八個(gè)月 xxxx 天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 xxxx 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2 2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3 3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理

19、，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4 4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三.市場(chǎng)分析現(xiàn)在河南 xxxx 市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)?xxxx 市場(chǎng)首先從鄭州開

20、始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。，于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南 xxxx 市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四.xxxx 年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的

21、銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3 3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到

22、一個(gè)新的檔次。4 4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5 5）銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的

23、工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析1 1 . .廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2 2 . .商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3 3 . .高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。二 .對(duì)日后工作的安

24、排1 1 . .在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉谄脚_(tái)上和商業(yè)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì)站、商會(huì)站及產(chǎn)品專業(yè)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2 2 . .在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)3 3 . .發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，4 4 . .在追蹤

25、客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。三 .20 xx20 xx 銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取 2323 個(gè)大訂單，向年銷售額 6060萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。1 1 . .年銷售目標(biāo)：6060 萬。2 2 . .月銷售目標(biāo)：5 5 萬。1現(xiàn)有已成交客戶 8 8 個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在 1010

26、 萬以上；2優(yōu)化阿里巴巴站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在 1010 萬以上；搜索引擎營銷，比如 google,binggoogle,bing 等國際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在 1010 萬以上；國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。四.明年對(duì)自己有以下要求1 1 .做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次

27、不要再犯。2 2. .接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供。3 3. .對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先

28、做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。一、工作時(shí)間：10:10:00-19:00-19:0000二、班前工作1 1、準(zhǔn)備好個(gè)人儀容儀表，佩戴工號(hào)牌（等同干部工服）。2 2、查看營運(yùn)部交接本（針對(duì)于設(shè)備維修方面）3 3、打卡上班。4 4、檢查維修間工具是否正常（維修工具）。5 5、檢查維修間設(shè)備是否正常（在維修中的設(shè)備）。三、正常工作1 1、確認(rèn)點(diǎn)

29、歌系統(tǒng)主機(jī)是否正常。2 2、至營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部了解包廂的音響效果。3 3、檢查所有包廂的麥克風(fēng)是否配齊、無線麥克風(fēng)電池是否夠用。一直接處理4 4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標(biāo)準(zhǔn)。直接處理5 5、檢查所有點(diǎn)歌顯示器是否有松動(dòng)、搖晃情況。直接處理6 6、檢查所有電視機(jī)是否有波紋，線路是否正常。處理7 7、檢查所有麥克風(fēng)的線頭是否有松動(dòng)、線路是否正常。直接處理8 8、檢查每個(gè)包廂的麥克風(fēng)音量是否一致、喇叭是否有異常。直接處理9 9、所有相關(guān)設(shè)備的清潔，線路整理工作。1010、備用麥克風(fēng) 1010 個(gè)（維修好的）放到前臺(tái)。1111、正常麥克風(fēng)和其它設(shè)備維修。直接1212、根據(jù)營運(yùn)需求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)音。13

30、13、每天 3 35 5 間至包廂填寫意見卡，主詢問音響效果。1414、保證好維修耗材的安全量。1515、保管好維修工具的使用（每周盤點(diǎn)一次）采取責(zé)任制，遺失賠償。1616、把當(dāng)天工作情況詳細(xì)記入檔案（工作日志存放于前臺(tái)）四、時(shí)間分配。1 1、10:10:00-12:00-12:0000 為檢查時(shí)間。2 2、12:12:000019:19:0000 為維修時(shí)間。3 3、其它空閑時(shí)間做設(shè)備清潔和線路整理。五、相關(guān)流程1 1、設(shè)備每天檢查 1 1 次。2 2、設(shè)備每周盤點(diǎn) 1 1 次。每周一向公司遞交盤點(diǎn)報(bào)表。3 3、設(shè)備每周測(cè)試 1 1 次。每周三設(shè)備測(cè)試（店內(nèi) 1 12 2 名以上干部到場(chǎng)）4

31、 4、送回廠家維修的設(shè)備和不能使用的設(shè)備報(bào)備給經(jīng)理確定六、注意事項(xiàng)1 1、進(jìn)出包廂的禮貌用語。2 2、維修進(jìn)展等交接工作。一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1 1、對(duì)人力派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2 2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說

32、，原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2:002:00 去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1:31:30 0分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3 3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考)1 1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:8:30-9:30-9:00)00)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 4040分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2 2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:9:00