酒店管理系統(tǒng)風(fēng)格

1、酒店管理系統(tǒng) 酒店管理系統(tǒng)一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關(guān)銷售、財務(wù)查詢、電話計費、系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。 功能模塊前臺接待、前臺收銀、客房管家等 架    構(gòu)C/S,B/S 功    能提高效率等 目錄1. 1 系統(tǒng)特點 2. 2 架構(gòu)組成 3. 前臺系統(tǒng) 1. 可選系統(tǒng) 2. 3 系統(tǒng)優(yōu)勢 3. 提高效率 1. 提高效益 2. 加強管理 酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng)特點 （1）資源完全開放型:系統(tǒng)所有的資源,功能交由用戶管理,權(quán)限控制到按鈕,針對不同的用戶,組

2、裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加權(quán)限到按鈕。（2）系統(tǒng)突出以營銷、預(yù)訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年,季,月,周,日設(shè)定。（3）強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng)。（4）使用數(shù)據(jù)穿透查詢技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)性多元,多層次的查詢.從匯中數(shù)據(jù)到明細(xì)發(fā)生,緊密聯(lián)系在一起, 靈活實用。（5）客檔、角色、傭金、房價方案、授權(quán)折扣、操作權(quán)限到按鈕、信息向角色發(fā)布系統(tǒng)既面向應(yīng)用,又面向管理。（6）酒店集團(tuán)管理系統(tǒng)、采集各成員酒店的原始數(shù)據(jù)、對采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)生各種分析報表。（7

3、）界面美觀大方、操作方便。（8）系統(tǒng)穩(wěn)定、適應(yīng)性強、操作靈活。酒店管理系統(tǒng)架構(gòu)組成 有C/S,B/S架構(gòu)兩種。B/S架構(gòu)的全稱為Browser/Server，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。B/S架構(gòu)的產(chǎn)品就是把服務(wù)器放在互聯(lián)網(wǎng)上，使用者通過瀏覽網(wǎng)頁來使用系統(tǒng)。選擇B/S架構(gòu)的酒店的所有數(shù)據(jù)，包括客人開房信息、酒店財務(wù)數(shù)據(jù)等都會通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器保存。如果服務(wù)器遭遇攻擊，數(shù)據(jù)有被竊取的風(fēng)險。就像“開房信息泄露”事件中的酒店使用的賓館管理系統(tǒng)，即為B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。C/S架構(gòu)即Client/Server (客戶機(jī)/服務(wù)器) 結(jié)構(gòu)，酒店將服務(wù)器安裝在本地，其他機(jī)器以安裝客戶端的形式連接服務(wù)器，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步

4、。C/S架構(gòu)的賓館管理軟件在功能上更完善更豐富，數(shù)據(jù)安全更有保障，響應(yīng)速度也更快。酒店管理系統(tǒng)前臺系統(tǒng) 營銷、客檔、房價方案、預(yù)訂、接待、前臺客帳、客房中心、夜審、報表中心、總經(jīng)理查詢、留言中心、后臺AR帳（AR帳用于記錄旅行社、合同戶和其他客戶的應(yīng)收帳務(wù)管理。）、功能分配、角色授權(quán)。酒店管理系統(tǒng)可選系統(tǒng)電話管理系統(tǒng):功能:電話實時接收入帳、話單分類統(tǒng)計、電話反控、電話自動開/關(guān)。餐廳管理系統(tǒng):功能:預(yù)訂、開桌、點菜收銀、報表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫存進(jìn)銷存、銷售排行、成本核算。娛樂管理系統(tǒng):功能: 預(yù)訂、開臺、點單收銀、營業(yè)統(tǒng)計、酒水管理、場所設(shè)置。洗浴管理系統(tǒng):功能: 開牌、點單、收銀、統(tǒng)

5、計查詢、會員管理、技師提成、銷售排行、項目設(shè)置。酒吧管理系統(tǒng):功能:迎賓接待、點單、收銀、IC卡管理、酒水進(jìn)銷存、系統(tǒng)設(shè)置。工程管理系統(tǒng):功能:設(shè)備臺帳、設(shè)備保養(yǎng)、工程報修、工程接單、在線維護(hù)、實時銷單、工作量統(tǒng)計。會員管理系統(tǒng)：功能：會員賬號、會員賬款、會員消費等管理以及會員一系列的報表。庫存管理系統(tǒng):功能:入庫、出庫、記明細(xì)帳、總帳、盤存、分倉管理、查詢統(tǒng)計、報表。人事工資管理:功能:員工信息、獎懲、培訓(xùn)教育、工資發(fā)放、查詢統(tǒng)計、報表。房卡管理系統(tǒng)功能:房卡的注冊、房卡開卡、消卡、掛失等。酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng)優(yōu)勢酒店管理系統(tǒng)提高效率1. 快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房

6、只需三分鐘；2. 夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報表的歷史；3. 強大的分類統(tǒng)計：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。4. 消費排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費；5. 詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8 種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息；酒店管理系統(tǒng)提高效益1. 訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率；2. 營業(yè)收入的自動統(tǒng)計：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略；3. 電話控制：電話自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的跑賬、漏帳，并可防止服務(wù)員私打電話；酒店管理系統(tǒng)加強管理1. 授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房價，不同的房價必須有不同的折扣授權(quán)，并有房價折扣授權(quán)