2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)

1、高品質(zhì)文檔2022年社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì) 社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程。下面整理了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)，盼望對(duì)你有關(guān)心。 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)篇一 “堅(jiān)持依靠群眾，推動(dòng)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)依據(jù)自身實(shí)際狀況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣揚(yáng)員”;做為發(fā)覺(jué)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解沖突糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位

2、的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必需具備較高的業(yè)務(wù)力量，“一人多才”才能滿意居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)溝通，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，便利自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)樂(lè)觀與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。 2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。 網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否潔凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否根據(jù)城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)覺(jué)問(wèn)題、把問(wèn)題解決

3、在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參與，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)覺(jué)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。 3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。 社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣揚(yáng)：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng)，深化群眾，發(fā)放福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)便利居民群眾來(lái)電詢(xún)問(wèn)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣揚(yáng)，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和溝通，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)覺(jué)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變

4、主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕獲到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參加到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。 網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調(diào)解沖突糾紛20余件;在上級(jí)部門(mén)關(guān)心下，解決消防平安出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好

5、評(píng)，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)篇二 隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)，新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿意現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和共性化進(jìn)展供應(yīng)支持和保障，我社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)沖突為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的力量水平，全面推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就20xx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施狀況匯報(bào)如下： 一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順當(dāng)實(shí)施供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的保障 1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建

6、立健全了，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順當(dāng)施行，供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐。 2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)頭，我社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終摸清基本群體，特別群體，流淌群體三項(xiàng)信息。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理供應(yīng)了賴(lài)以生存的條件。 3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推舉、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能

7、勝任日常協(xié)管工作的高素養(yǎng)協(xié)管員隊(duì)伍。 二、注意實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生” 1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延長(zhǎng)服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(詳細(xì)到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到每天下院落，狀況全把握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。 2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣揚(yáng)員、信訪代理員等 7 個(gè)崗

8、位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的全部民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。 3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)化解沖突糾紛。 (1)上下調(diào)整：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、樓”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于沖突糾紛早發(fā)覺(jué)、早化解，將沖突解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在樓棟調(diào)解社區(qū)調(diào)解鎮(zhèn)調(diào)解中心; (3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工、社區(qū)民警明確專(zhuān)人，樂(lè)觀參加調(diào)解，形成社區(qū)沖突化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展共性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培育群眾仆人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)

9、管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和諧，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同歡樂(lè)的目標(biāo)。 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)篇三 社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全掩蓋、全天候、零距離。 一、主要工作措施 一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“任務(wù)相當(dāng)、便利管理、界定清楚”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任社區(qū)工作人員-樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民樂(lè)觀參加、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。 二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范

10、化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流淌戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。 三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源精確把握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況把握清晰，做到家庭狀況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患沖突清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指

11、他們能夠做到發(fā)覺(jué)平安隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。 四是推動(dòng)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)覺(jué)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。 五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們常常深化群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區(qū)工作重心下移，居

12、務(wù)信息的來(lái)源更多，狀況把握更全面，更重要的是消退了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延長(zhǎng)到網(wǎng)格，延長(zhǎng)到一家一戶，準(zhǔn)時(shí)了解居民的需求，準(zhǔn)時(shí)解決一些沖突和問(wèn)題，有效地避開(kāi)了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全掩蓋。 二、問(wèn)題和不足 一是居民參加意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素養(yǎng)層次不同，不少較注意隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，常常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。 二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)全部的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的學(xué)問(wèn)，嫻熟把握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 三是樓

13、棟長(zhǎng)的樂(lè)觀性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要肯定的資金和物質(zhì)支持。 三、下一步工作 一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深化地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特別群體、流淌群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理供應(yīng)賴(lài)以生存的條件。 二是要加大宣揚(yáng)力度，營(yíng)造深厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參加率，需要加大宣揚(yáng)力度，在宣揚(yáng)欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼