監(jiān)理工作計劃

1、一、工程監(jiān)理的服務(wù)計劃及服務(wù)保障措施服務(wù)計劃以委托監(jiān)理合同、工程建設(shè)合同、國家和地方有關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī) 范與標(biāo)準(zhǔn)、項目建設(shè)單位需求為依據(jù)，通過“三控制”、“兩管理”、“一協(xié)調(diào)”的手段,協(xié)助業(yè)主方全面地進行項目管理、 提供技術(shù)咨詢， 對項目承建方進行全過程監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、評價，并采取相應(yīng)的組 織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施和合同措施，確保建設(shè)行為合法、合理、 科學(xué)、經(jīng)濟，使建設(shè)進度、投資、質(zhì)量達到建設(shè)合同規(guī)定的目標(biāo)。服 務(wù)貫穿于工程準(zhǔn)備階段、工程設(shè)計階段、工程實施階段、工程驗收階 段等全過程.1、協(xié)助建設(shè)單位對設(shè)計文件進行評審；2、協(xié)助建設(shè)單位提出工程招標(biāo)技術(shù)要求；3、協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同；4、

2、對工程建設(shè)過程進行質(zhì)量控制；5、對工程施工進度進行檢查、監(jiān)督；6、1對工程上使用的主要設(shè)備和材料進行到貨檢驗， 對于不符合設(shè)計要求及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備材料，有權(quán)通知承建商停止使用；7、審核、協(xié)調(diào)處理工程變更；&審查、簽認施工單位提出的工程款支付申請；9、組織召開工程項目例會和其他專題會議，負責(zé)會議紀要的整 理和分發(fā)；10、每周向建設(shè)單位書面報告工程情況和監(jiān)理工作情況11、對工程合同的執(zhí)行進行監(jiān)督管理；12、對工程文檔進行管理，督促檢查施工單位及時提供相關(guān)文檔 資料,工程完成后負責(zé)向建設(shè)單位移交工程竣工文檔；13、組織工程初步驗收，并協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗收；14、監(jiān)督檢查施工單位按

3、合同要求對用戶進行培訓(xùn)；15、審核工程結(jié)算；16、工程完成后向建設(shè)單位報送監(jiān)理工作總結(jié).服務(wù)保障措施1、質(zhì)量保證措施監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責(zé)任。監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題， 應(yīng)隨時通知施工 單位及時改正，并做好記錄。如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的, 監(jiān)理工程師可發(fā)出“工程部分工序暫停指令"，待施工單位改正并復(fù) 驗合格后,發(fā)出“復(fù)工指令”。單項工程或工序完成后，施工單位自檢合格，可出具“工程工序 報驗單”，監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗合格后，可進入下道工序的施工。對 于隱蔽工程，在隱蔽前，施工單位必須報現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查，合格 后簽字認可。監(jiān)理工程師每

4、周填報“工程周報”。監(jiān)理工程師需施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān) 理通知”，催促施工單位執(zhí)行.2、服務(wù)保證措施1、按照建設(shè)單位要求，及時報送監(jiān)理周報，匯報工程進度、下周 的工作安排、發(fā)現(xiàn)的問題等.2 、監(jiān)理到位情況檢查，公司管理部門會不定期的在不告知監(jiān)理 人員的情況下，組織專門人員到工地進行抽查。檢查監(jiān)理人員的到位 情況和監(jiān)理質(zhì)量、安全情況。3 、不定期的走訪建設(shè)單位主要工程負責(zé)人，了解本項目監(jiān)理部的 工作情況，調(diào)查客戶滿意度情況。4 、制訂專業(yè)的監(jiān)理規(guī)劃，按照監(jiān)理規(guī)劃的相關(guān)要求，開展監(jiān)理 工作，確保工程順利有序的進行。5、工程結(jié)束后，配合建設(shè)單位搞好初驗工作，并監(jiān)督施工單位 做好

5、整改工作。6、督促施工單位做好竣工資料的整理工作。3、人員保證措施我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進場開展監(jiān) 理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并 保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定， 以利監(jiān)理工作連續(xù)、 正常進行。如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場.4、工期保證措施施工單位提交進度計劃業(yè)主（協(xié)商）同意監(jiān)理審批監(jiān)理審批延期-1施工單位提r出延期影響】工期v監(jiān)督計劃實施檢查執(zhí)同意<正常行情況有拖延施工單位責(zé)任是% <監(jiān)理督促施工

6、單位 t采取趕工措施同意卻施工單位調(diào)整進度計劃由施工單位制定進度計劃，并交由監(jiān)理單位、建設(shè)單位進行審批,在施工過程中嚴格按照施工進度計劃執(zhí)行，如有變更，應(yīng)及時提出報監(jiān)理單位、建設(shè)單位審批通過監(jiān)理審核督促施工單位加派施工人員和加大協(xié)調(diào)力度，提高施工進度，如 果施工單位對此沒有任何反應(yīng)，監(jiān)理單位將向建設(shè)單位提出更換施工 隊伍的申請，由建設(shè)單位作出相應(yīng)的變動工作提高監(jiān)理工作效率，及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以 保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工； 加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。二、特色服務(wù)措施和優(yōu)惠措施特色服務(wù)措施特色之一：明確創(chuàng)建“三高標(biāo)準(zhǔn)

7、”我公司承接本工程后， 明確監(jiān)理工作創(chuàng)建的具體目標(biāo)， 集中展現(xiàn) 在“三高 " 標(biāo)準(zhǔn)上，即高水平、高質(zhì)量、高效率 .1、高水平高水平團隊是創(chuàng)建工作的控制中心。 我公司嚴格按照項目建設(shè)的 要求和監(jiān)理合同的約定組建項目監(jiān)理部。2、高質(zhì)量高質(zhì)量要求貫穿于本工程創(chuàng)建的全過程， 監(jiān)理部能夠為業(yè)主提供 高智能、專業(yè)化、高技術(shù)的監(jiān)理服務(wù) ,擁有強有力的技術(shù)支撐做后盾， 工程不僅體現(xiàn)出我公司精湛的專業(yè)技術(shù)， 同時，還適當(dāng)超越監(jiān)理合同 的委托范圍，為業(yè)主提供更多更好的技術(shù)服務(wù)。3、高效率監(jiān)理部全體成員擁有積極的工作心態(tài) ,保持積極而上進的工作態(tài) 度，營造良好的工作環(huán)境，加強溝通交流 .“量體裁衣、量力而

8、行 ",監(jiān)理內(nèi)部分工協(xié)作、職責(zé)明確、專業(yè)配 套齊全，從而保證了項目目標(biāo)逐步實施和有效控制。監(jiān)理工作有較強的計劃性和條理性 . 控制預(yù)控第一關(guān)； 搜集信息，實施過程控制； 組織協(xié)調(diào)多專業(yè)立體施工，避免互相阻滯、互相影響施工 .特色之二 :制定創(chuàng)建精細計劃1、制定創(chuàng)建的裝備設(shè)施計劃為現(xiàn)場監(jiān)理工作配備必要的辦公、通訊、交通、檢測設(shè)備和生活 設(shè)施，特別是檢測裝備，如紅外線測距儀、回彈儀、全站儀、鋼筋保 護層檢測儀、涂層厚度檢測儀等。2、制定創(chuàng)建的團隊優(yōu)待計劃為進一步提高監(jiān)理部在業(yè)主、 施工等單位心目中的良好形象和社 會地位 .本工程監(jiān)理部在通訊、交通、辦公和生活等方面得到一些優(yōu) 惠的政策和待

9、遇 ,明顯優(yōu)于其他大多數(shù)監(jiān)理部，以激發(fā)團體的榮譽感、 使命感和責(zé)任感 .公司對他們?nèi)〉玫臉I(yè)績將進行表彰和宣傳。3、制定創(chuàng)建的后臺服務(wù)、技術(shù)支持與再教育計劃充分利用公司的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以公司的技術(shù)支持為堅強后盾 , 解決項目中的技術(shù)難題 .積極組織監(jiān)理人員參加省質(zhì)監(jiān)總站領(lǐng)導(dǎo)和專 家蒞臨現(xiàn)場的技術(shù)交流會， 每人每年都能參加由行業(yè)主管部門組織的 繼續(xù)教育達到一次以上，參加公司組織的培訓(xùn)達到 40課時以上等 .4、制定創(chuàng)建的具體工作計劃如：監(jiān)理工作總體計劃、施工組織設(shè)計 （方案）審批計劃，設(shè)計 變更（處理 ）工作計劃，材料核定工作計劃，隱蔽工程驗收計劃 ,分部 分項工程驗收計劃，質(zhì)量目標(biāo)控制計劃，進度

10、目標(biāo)控制計劃,投資目標(biāo)控制計劃，質(zhì)量事故處理工作計劃，主要設(shè)備核定工作計劃,設(shè)備安裝、調(diào)試、試運行過程監(jiān)理工作計劃，保修階段監(jiān)理工作計劃，竣 工驗收工作計劃、竣工備案工作計劃等等。特色之三：采用創(chuàng)建好的措施1、精選的優(yōu)秀總監(jiān)監(jiān)理項目實行總監(jiān)負責(zé)制， 派駐的項目總監(jiān)取得國家兩個注冊證 書,且具有豐富的房產(chǎn)項目監(jiān)理經(jīng)驗，精力充沛，他將率領(lǐng)監(jiān)理部充 分運用工作經(jīng)驗和本地的具體情況相結(jié)合，全新地開展工作。2、精強的監(jiān)理團隊現(xiàn)場監(jiān)理人員的崗位、專業(yè)、能力、年齡、素質(zhì)與本工程各專業(yè) 工程的特點相對應(yīng)，全體人員均能勝任工作 ,且責(zé)任心較強 .總監(jiān)能夠 注重團隊建設(shè) ,能夠充分調(diào)動監(jiān)理部每個成員的積極性，發(fā)揮

11、他們的 專業(yè)特長、技術(shù)優(yōu)勢 ,增強他們的責(zé)任心 ,引導(dǎo)他們按照監(jiān)理合同、規(guī) 劃、細則等要求開展監(jiān)理工作，督促、協(xié)調(diào)、配合施工單位認真和全 面地履行施工合同。4、精細的監(jiān)理工作 現(xiàn)場監(jiān)理部能夠以國家有關(guān)法律和法規(guī)、 行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè) 計圖紙等為依據(jù)，根據(jù)公司的質(zhì)量手冊、程序文件等貫標(biāo)要求，開展 各項監(jiān)理工作。對監(jiān)理工作應(yīng)實行過程控制，運用 PDCA循環(huán)，持續(xù) 地改進過程質(zhì)量 ,保證監(jiān)理工作的符合性、有效性和可追溯性 .加強了 平行檢驗工作， 形成較為完整的平行檢驗自制用表， 并在工作實踐中 不斷完善。增強服務(wù)意識 ,在監(jiān)理服務(wù)中，監(jiān)理部成員時刻保證良好 監(jiān)理工作質(zhì)量，體現(xiàn)一個“細 "

12、; 字；多看、多測、多量、多記、多想 等，體現(xiàn)一個“勤”字；在工作中自我約束 ,體現(xiàn)一個“謹”字；以 數(shù)據(jù)說話，以理服人，體現(xiàn)一個“實”字。5、精誠的監(jiān)理服務(wù)我公司及監(jiān)理部能夠信守合同 ,嚴格履約，并且嚴格遵循“守法、 誠信、公正、科學(xué) "的行為準(zhǔn)則，貫徹執(zhí)行我公司“公正監(jiān)督、熱情 服務(wù)、顧客滿意、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針。能夠體諒?fù)实膫€性和工 作方式 ,與參建各方具有良好的工作關(guān)系 ,為實現(xiàn)同一個目標(biāo) ,體現(xiàn)一 個“誠 "字；按期完成任務(wù)和履行承諾 ,體現(xiàn)一個“信”字。目前監(jiān)理工作受到建設(shè)單位的評價是“工作認真、實事求是、管 理嚴格、素質(zhì)較高，值得信任 "。特色之四：善于創(chuàng)建“總結(jié)與交流 "工程監(jiān)理項目在實施過程中， 會積累不少好的經(jīng)驗， 需要我們及 時進行總結(jié)、交流和推廣 .在總結(jié)中提高、在交流中充實、在推廣中 強大