2020年銷售管理培訓總結(jié)

1、銷售管理培訓總結(jié)銷售管理培訓總結(jié)范文我們在 xx 年繼續(xù)堅持 “學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下xx 年的培訓工作情況：一、培訓工作情況xx 年共舉行內(nèi)訓 24 項，分別質(zhì)量管理意識培訓占 46%，專業(yè)技能培訓占 50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占 4%，共計 57：85 課時，參訓 27 人次。培訓課程主要集中為以下幾類：1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;3 、新員工崗前培訓二、培訓費用xx 年培訓費用總計為 22397.50 元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成

2、本這一項。三、培訓工作分析(一) 取得的成績：1 、xx 年度的培訓工作與 xx 年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。2 、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力, 在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。3 、在 xx 年公司通過 iso9002 ：XX標準認證和 cmm認證的基礎(chǔ)上，引入 iso10

3、025 、gb/t19035-XX 和 mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序， 建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。4 、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。(二) 存在的問題和不足1 、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。2 、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。3 、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。4 、在年中所

4、做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)， 一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓， 這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)， 首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要 xx 年去大力改善。5 、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高， 有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。四、改進措施(一) 有利條件1 、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高， 以及企業(yè)文化的再建， 必然是下一階段的工作重點， 培訓工作的任務(wù)必將增加， 良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。2 、隨著