老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范

1、老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范前 言為了加強老年人社會福利機構(gòu)的規(guī)范化管理，維護老年人權(quán)益，促進老年人社會福利事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)民政部人教科字2000第24號文的要求，特制定本規(guī)范。 本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容是：總則、術(shù)語、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備。 本規(guī)范由民政部人事教育司歸口管理，授權(quán)主要起草單位負責解釋。 本規(guī)范主要起草單位：民政部社會福利和社會事務(wù)司。 本規(guī)范參加起草單位：北京市民政局。 本規(guī)范主要起草人：常宗虎、李建平、賈曉九、蔡安財、孟志強、郭幼生、彭嘉琳。 1總則 11為加強老年人社會福利機構(gòu)規(guī)范化管理，維護老年人權(quán)益，促進老年人社會福利事業(yè)健康發(fā)展，制定本規(guī)范。 12本規(guī)范適用于各類、各種

2、所有制形式的為老年人提供養(yǎng)護、康復、托管等服務(wù)的社會福利服務(wù)機構(gòu)。 13老年人社會福利機構(gòu)的宗旨是：以科學的知識和技能維護老年人基本權(quán)益，幫助老年人適應(yīng)社會，促進老年人自身發(fā)展。 14本規(guī)范所列各種條款均為最低要求。 15老年人社會福利機構(gòu)除應(yīng)符合本規(guī)范外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)強制性標準的規(guī)定。 2術(shù)語 21老年人 The Elderly 60周歲及以上的人口。 22自理老人 The Self-care Elderly 日常生活行為完全自理，不依賴他人護理的老年人。 23介助老人 The Device-aided Elderly 日常生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降等設(shè)施幫助的老年人。 24

3、介護老人 The Nursing-cared Elderly 日常生活行為依賴他人護理的老年人。 25老年社會福利院 Social Welfare Institution for the Aged 由國家出資舉辦、管理的綜合接待“三無”老人、自理老人、介助老人、介護老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 26養(yǎng)老院或老人院 Homes for the Aged 專為接待自理老人或綜合接待自理老人、介助老人、介護老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 27老年公寓 Hostels

4、for the Elderly 專供老年人集中居住，符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅，具備餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 28護老院 Homes for the Device-aided Elderly 專為接待介助老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 29護養(yǎng)院 Nursing Homes 專為接待介護老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有起居生活、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 210敬老院 Homes for the Elderly in the Rural Areas 在農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、

5、村設(shè)置的供養(yǎng)“三無”(無法定扶養(yǎng)義務(wù)人，或者雖有法定撫養(yǎng)義務(wù)人，但是撫養(yǎng)義務(wù)人無扶養(yǎng)能力的；無勞動能力的；無生活來源的)“五保”(吃、穿、住、醫(yī)、葬)老人和接待社會上的老年人安度晚年的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。 211托老所 Nursery for the Elderly 為短期接待老年人托管服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施，分為日托、全托、臨時托等。 212老年人服務(wù)中心 Center of Service for the Elderly 為老年人提供各種綜合性服務(wù)的社區(qū)服務(wù)場所，設(shè)有文化娛樂、

6、康復訓練、醫(yī)療保健等多項或單項服務(wù)設(shè)施和上門服務(wù)項目。 3服務(wù) 31膳食 311有主管部門頒發(fā)了衛(wèi)生許可證的專門為老人服務(wù)的食堂，配備廚師和炊事員。 312廚師和炊事員持證上崗，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，嚴防食物中毒。 313注意營養(yǎng)、合理配餐，每周有食譜，根據(jù)老人的需要或醫(yī)囑制作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。 314為有需要的自理老人、介助老人和所有介護老人送飯到居室，根據(jù)需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。 315每月召開1次膳食管理委員會，征求智力正常老人及其他老人家屬的意見，滿意率達到80以上。 316照顧不同老年人的飲食習慣，尊重少數(shù)民族的飲食習俗。 32護理 321自理老人 3211每天清掃

7、房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。 3212提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。 3213協(xié)助老人整理床鋪。 3214每周換洗一次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。 3215夏季每周洗澡2次，其它季節(jié)每周1次。 3216督促老人洗頭、理發(fā)、修剪指甲。 3217服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。 322介助老人 3221每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。 3222提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。 3223協(xié)助

8、老人整理床鋪。 3224每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。 3225夏季每周洗澡2次，其它季節(jié)每周1次。 3226協(xié)助老人洗頭、修剪指甲。 3227定期上門理發(fā)，保持老人儀表端正。 3228毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，便器每周消毒1次。 3229攙扶老人上廁所排便。 32210°褥瘡發(fā)生率低于5，°褥瘡發(fā)生率為零，入院前發(fā)生嚴重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細記錄，并盡可能提供防護措施。 32211服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。 323介護老人 3231每天清掃房間1次，室

9、內(nèi)應(yīng)無蠅、無蚊、無老鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。 3232提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。 3233整理床鋪。 3234每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。 3235幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。 3236全身洗澡，每周2次。 3237定期修剪指甲、洗頭。 3238口腔護理清潔無異味。 3239定期上門理發(fā)，保持老人儀表端正。 32310毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，便器每周消毒1次。 32311送飯到居室，喂水喂飯。 32312幫助老人排便。 32313為行走不便的老人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。 32314°

10、褥瘡發(fā)生率低于5，°褥瘡發(fā)生率為零，入院前發(fā)生嚴重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細記錄，并盡可能提供防護措施。 32315早晨起床后幫助老人洗漱，晚上幫助老人洗腳。 32316視天氣情況，每天帶老人到戶外活動1小時。 32317服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。 324幫助老人辦理到異地的車船票。 325特別保護女性智殘和患有精神病的老人的人身權(quán)益不受侵犯。 326對患有傳染病的老人要及時采取特殊保護措施，并對其隔離、治療，以既不影響他人又尊重病患老人為原則。 33康復 331衛(wèi)生保健人員定期查房巡診，每天1次。 332為老人定期檢查身體，每年1次。 333醫(yī)護人員定期、定時護理。 334組織智力健全和部分健全的老人每月進行1次健康教育和自我保健、自我護理知識的學習，常見病、多發(fā)病的自我防治以及老年營養(yǎng)學的學習。 335醫(yī)護人員確保各項治療措施的落實，確保每周開展兩種以上康復活動。 336定期或不定期地做好休養(yǎng)區(qū)和院內(nèi)公共場所的消毒滅菌工作。 337制定年