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文檔簡介

1、弱電系統(tǒng) 維修保養(yǎng)細則、八 、-一 前言XXXX 供電公司調度大樓弱電系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜 報警系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇自動控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門 禁控制系統(tǒng)等。為了確保該系統(tǒng)的正常運行,我司本著“真誠合作、 至善服務、信譽第一”的服務宗旨,擬訂此維修保養(yǎng)細則,作為“弱 電系統(tǒng)維修保養(yǎng)的指導文件。二 弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)范圍1. 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)2. 防盜報警系統(tǒng)3. 綜合布線系統(tǒng)4. 樓宇自動控制系統(tǒng)5. 停車場管理系統(tǒng)6. 門禁控制系統(tǒng)三 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)細則1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要包括:(1)攝像機信號采集系統(tǒng)(2)信號傳輸系統(tǒng)(3)本地記錄控制系統(tǒng)(4)本地顯示系統(tǒng)

2、2 閉路電視監(jiān)控維修保養(yǎng)方式:根據(jù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的特點及實際情況我們制定下列方式: 每月一次現(xiàn)場巡視系統(tǒng)各個部分 (包括攝像頭及其相應的防雷設備)的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題時立即現(xiàn)場修復。3 攝像機信號采集系統(tǒng)的維修保養(yǎng)3.1 攝像機可以分為:(1)攝像機成像機芯(2)內(nèi)置萬向云臺(3)內(nèi)置萬能解碼器(4)22倍物理變焦 10 倍電子放大鏡頭(5)護罩和支架3.2 維護保養(yǎng)內(nèi)容( 1)攝像頭信號丟失,應檢查攝像頭電源線及信號線,檢查 相關接頭,盡快維修。(2) CCD芯片發(fā)熱老化。( 3)解碼器的解碼板繼電器不動作。( 4)鏡頭不動作。( 5)云臺不動作等等。( 6)護罩的清潔衛(wèi)生3.3 維護保養(yǎng)方法

3、1) 攝像槍部分:目測攝像機有無圖像、干擾、清晰度如何、信 號的強弱情況等。2) 云臺部分:進行云臺控制,檢查水平、垂直方向的運作情況, 包括上下、左右、自動。3) 鏡頭部分:調試可變鏡頭伸縮情況,光圈開與閉,焦距的調 整。4) 電源部分: 用萬用表檢查電源的輸出是否穩(wěn)定, 電源的發(fā)熱 情況是否正常。(5) 衛(wèi)生狀況:攝像機外罩是否清潔直接關系到攝像槍的圖像清 晰度。( 6) 安全狀況:檢查攝像頭的云臺、支架間是否牢固。(7)焊點狀況:每月一次檢查各 BNC接頭是否焊點老化。4 信號傳輸系統(tǒng)的維修保養(yǎng)4.1 信號傳輸 系統(tǒng)可以分為:1) 電源線傳輸線路2) 視頻線傳輸線路3) 控制線傳輸線路

4、4.2 維護保養(yǎng)內(nèi)容( 1) 檢 查各視頻服務器信號轉換是否正常, IP 是否正確,各端口電 路是否損壞,并定期進行維護保養(yǎng)。( 2) 定 期對視頻傳輸線路、控制線路和網(wǎng)絡線路進行檢測,并進行 維護保養(yǎng)。4.3 維護保養(yǎng)方法1) 在某一“全球眼”視頻監(jiān)控點進行控制,圖像的查看,看是否有圖像的丟失和是否有某點不能控制或只能控制部分。(2) 每季應對視頻服務器進行一次全面維護保養(yǎng), 緊固固定螺絲, 適當擰緊接線端子, 對電路板部分進行一次灰塵的清理和溫 濕度的檢測。( 3) 每季應對控制模塊箱和配線進行吹掃清潔。(4) 每半年進行一次系統(tǒng)線路的測試, 檢查線路是否有損傷或老 化,接觸是否良好,模塊

5、接線端子是否松動氧化,線路保護 層是否完好無損,及時進行保養(yǎng)。( 5) 每季應檢查一次各接地點接地是否良好。5 本地記錄控制部分的維修保養(yǎng)5.1 本地記錄控制部分本地記錄控制部分主要為數(shù)字硬盤錄像機及其相關附件。5.2 維護保養(yǎng)內(nèi)容(1) 對本地硬盤錄像機進行視頻丟失、丟幀檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時 解決。( 2) 對本地硬盤錄像機的存儲空間進行整理, 發(fā)現(xiàn)不明文件進行 清理,對重要文件進行特別備份。( 3) 定期檢查控制系統(tǒng)模塊,并進行維護保養(yǎng)。(4) 定期對硬盤錄像機的電源, 風扇等基本硬件進行觀察和檢測,并進行維護保養(yǎng)5.3 維護保養(yǎng)方法(1)每日利用遠程電腦控制主機對每個監(jiān)控控制點狀態(tài)進行 巡

6、檢一次。(2)每月一次對每個點的本地硬盤錄像機進行一次軟硬件全 面維護保養(yǎng),緊固固定螺絲,適當擰緊接線端子,清除 接線端子處的氧化物和除塵清潔處理。(3)每半年對硬盤錄像機的存儲空間進行整理一次,重要文件采用外接設備備份,有問題應及時維修或更換。(4)每季應檢查各接地點接地是否良好。6 “全球眼”視頻服務器及平臺6.1 維護保養(yǎng)內(nèi)容(1)對“全球眼”視頻服務器軟件、硬件進行檢測,對相應的UPS系統(tǒng)進行維護。(2)對“全球眼”視頻服務器的存儲空間進行整理,軟件的 設置進行檢查,發(fā)現(xiàn)不明文件進行清理,不正確的設置 進行更正,對重要文件進行特別備份。(3)定期檢查控制系統(tǒng)模塊,并進行維護保養(yǎng)。(4)

7、 定期對“全球眼”視頻服務器的電源,風扇等基本硬件 進行觀察和檢測,并進行維護保養(yǎng)。6.2 維護保養(yǎng)方法(1) 每日利用遠程電腦控制主機對每個監(jiān)控控制點狀態(tài)進行 巡檢一次。(2) 每月一次對每個點的“全球眼”視頻服務器進行一次軟 硬件全面維護保養(yǎng), 緊固固定螺絲, 適當擰緊接線端子, 清除接線端子處的氧化物和除塵清潔處理。(3)每半年對“全球眼”視頻服務器的存儲空間進行整理一 次,重要文件采用外接設備備份,有問題應及時維修或 更換。(4)每季應檢查各接地點接地是否良好。四 “全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)分布狀況及響應時間上述分局根據(jù)我公司在廣東省服務點的情況, 惠州、江門、新會、 開平、汕頭和

8、湛江我們在收到設備故障電話時起 48 小時內(nèi)解決問題, 設備損壞的我公司提供備品備件讓系統(tǒng)正常運轉, 直至設備修復。 其 他分局我們在收到設備故障電話時起 12 小時內(nèi)解決問題,不能解決 問題我方提供備品備件直至修復。五 維修保養(yǎng)的三大優(yōu)勢1 技術實力雄厚我公司成立開始由安防產(chǎn)品代理,發(fā)展到安防產(chǎn)品研發(fā)、設計、 制造并擁有公司自己品牌。公司認為客戶的滿意遠比競爭更為重要。 同行的競爭保持了我們 工作的外在壓力, 客戶的滿意將轉化為我們工作的內(nèi)在動力, 使我們 的工作不斷完善、 精益求精, 這樣將使我們在激烈的競爭之中保持優(yōu) 勢。2 維護點分布廣公司一直以高質量、 高效率的支持服務, 確保客戶能

9、穩(wěn)定可靠地使用他們的監(jiān)控系統(tǒng)。 為此,我們建立了一支高質量的售后服務隊伍,向客戶提供高質量的維護服務我公司在佛山、中山、珠海、江門、茂名、湛江、汕頭、惠州、東莞和深圳設立了辦事處或專業(yè)的維修部或產(chǎn)品營銷部。3 備品備件充足公司擁有自己的安防生產(chǎn)基地和品牌(OWS)T , 同時也是日本CONICE總代理,NEC弋理,BOSC一級代理,并與安防行業(yè)中的知名 品牌(如 PANASONICPHILIPS、SONY JVC INFINOVA等)有良好的合 作關系。六 維修保養(yǎng)的收費以上 61個點的設備維護費用含稅約為 96 萬元整,其中包含系統(tǒng) 的維護保養(yǎng)費用、設備維修更換元器件費用。維修保養(yǎng)的收費方式:每月收取。如設

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