創(chuàng)新實施五層培訓(xùn)效果評估法提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率

1、創(chuàng)新實施“五層培訓(xùn)效果評估法”提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率某分公司隸屬于地區(qū)性分公司，是全國最大的稠油、高凝油生產(chǎn)基地，原油年生產(chǎn)能力1200萬噸，天然氣年生產(chǎn)能力9億立方米。油田公司地跨遼寧、內(nèi)蒙兩省區(qū)13個市（地）、34個縣（旗），下設(shè)油氣開發(fā)、工程技術(shù)服務(wù)、裝備制造、工程建設(shè)、礦區(qū)服務(wù)等56個二級單位，現(xiàn)有員工11余萬人。投入開發(fā)建設(shè)40多年來，油田公司始終堅持持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，累計生產(chǎn)原油3.54億噸，生產(chǎn)天然氣483億立方米，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國先進(jìn)基層黨組織”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“建國60周年中國文化管理典范單位”、“改革開放30

2、年全國企業(yè)文化優(yōu)秀單位”、中央企業(yè)先進(jìn)單位、中國管理競爭力百強(qiáng)企業(yè)、中國最具成長性企業(yè)、“第四屆國家技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎”、“遼寧省先進(jìn)集體”、“遼寧省思想政治工作先進(jìn)單位”等多項國家和省部級榮譽(yù)。一、實施“五層培訓(xùn)效果評估法”的主要背景隨著科技不斷進(jìn)步、市場競爭不斷加劇、知識更新的加快以及管理水平的提高，培訓(xùn)已經(jīng)成為油田公司提升核心競爭力的重要手段之一（如圖1-1所示）。對衡量油田公司培訓(xùn)投入效果、檢驗培訓(xùn)水平、提高培訓(xùn)質(zhì)量具有重要作用的培訓(xùn)效果評價工作愈來愈受到油田公司的重視。目前我國大部分企業(yè)只關(guān)注培訓(xùn)費用的投入和培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，開展培訓(xùn)評價的企業(yè)還占少數(shù)，已經(jīng)開展評價的企業(yè)多集中在外

3、資、合作及少數(shù)管理水平較高的大中型企業(yè)。在開展培訓(xùn)評價的國內(nèi)企業(yè)中，很多企業(yè)還沒建立起完善的培訓(xùn)評價體系，測評指標(biāo)不全面，測評的方法單一，多局限于培訓(xùn)過程評價，中長期跟蹤調(diào)查評價較少，無法量化顯示培訓(xùn)工作對企業(yè)發(fā)展的支持作用。技術(shù)革新創(chuàng)效提高員工企業(yè)文化認(rèn)同感提高團(tuán)隊凝聚力、向心力提高油氣產(chǎn)量和市場創(chuàng)收，增加企業(yè)利潤提高員工崗位技能增強(qiáng)創(chuàng)新力員工隊伍素質(zhì)提升教育培 訓(xùn)勞動生產(chǎn)率提高創(chuàng)效改善員工工作態(tài)度增強(qiáng)執(zhí)行力管理降成本增效提高企業(yè)管理水平和管控能力圖1-1 培訓(xùn)價值傳導(dǎo)路徑培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)。但由于油田公司員工的復(fù)雜性，以及培訓(xùn)效果的滯后性，想要客觀、科學(xué)地衡量是否將培訓(xùn)的內(nèi)容

4、轉(zhuǎn)化為員工的操作技能提升和行為方式轉(zhuǎn)變，并最終為油田公司創(chuàng)造價值非常困難，目前我國乃至世界上沒有一個放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn)效果評估模式。如何利用有限的資金實施有效培訓(xùn)、切實提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率，建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，打造“知識型員工”，以適應(yīng)中國石油集團(tuán)公司建設(shè)綜合性能源公司和油田公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的要求，成為人力資源管理部門必須優(yōu)先考慮的課題。為此，油田公司加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估，完善培訓(xùn)管理體系，提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)人企價值共融、人企價值同增、人企價值并展成為當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估，提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率，持續(xù)提升員工隊伍素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是在全球經(jīng)濟(jì)一體化大背景下，人力資源開發(fā)作為提升

5、油田公司核心競爭力的重要性愈發(fā)凸現(xiàn)。進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時代，中國石油乃至油田公司生存環(huán)境變得更加紛繁復(fù)雜與快速多變，人力資源作為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)價值的最終實施者和實現(xiàn)者，其素質(zhì)高低直接關(guān)乎企業(yè)發(fā)展。中國石油集團(tuán)公司提出建設(shè)綜合性國際能源公司和油田公司建設(shè)“四個基地”、實現(xiàn)“三大目標(biāo)”的發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行國有大型企業(yè)“三大責(zé)任”都對員工素質(zhì)提出更高的要求。二是油田公司實施重組整合，業(yè)務(wù)范圍拓寬、用工總量大幅擴(kuò)張，員工培訓(xùn)工作難度增大。2008年，按照中國石油集團(tuán)公司和股份公司推進(jìn)專業(yè)化重組、實施一體化管理的工作要求，遼河油田分公司與原遼河石油勘探局實施了重組整合。油田公司業(yè)務(wù)范圍由油氣勘探開發(fā)拓寬

6、為油氣生產(chǎn)、工程技術(shù)服務(wù)、工程建設(shè)、裝備制造、多種經(jīng)營、礦區(qū)服務(wù)等業(yè)務(wù)，同時，用工總量擴(kuò)張到11余萬人。面對業(yè)務(wù)范圍的拓寬、用工總量的擴(kuò)張、員工隊伍素質(zhì)參差不齊、員工訴求多元化等現(xiàn)狀，如何科學(xué)合理開展員工培訓(xùn)、提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率，為油田公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才支撐的難度極度增大。三是現(xiàn)行培訓(xùn)管理體系不夠完善，培訓(xùn)效果評估基礎(chǔ)薄弱，不能清晰反映企業(yè)培訓(xùn)投入與培訓(xùn)效果兩者之間的關(guān)系。重組整合后，油田公司對現(xiàn)行培訓(xùn)管理制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，同時對部分單位進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前的培訓(xùn)管理工作存在以下問題：1、培訓(xùn)工作開展不平衡。針對油田公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，公司培訓(xùn)主管部門進(jìn)行了深

7、入調(diào)研。從調(diào)研情況看，部分單位存在領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，相關(guān)機(jī)構(gòu)不健全，規(guī)章制度系統(tǒng)性有待完善，業(yè)務(wù)人員配備不足，經(jīng)費投入不夠等情況，導(dǎo)致單位與單位之間培訓(xùn)效果差異較大。2、培訓(xùn)效果評估手段單一。由于培訓(xùn)效果有些是有形的、有些是無形的，有些是直接的、有些是間接的，有些是短期的、有些是長期的，因此培訓(xùn)效果的評估工作十分復(fù)雜?，F(xiàn)行培訓(xùn)效果評估工作只停留在培訓(xùn)結(jié)束后組織考試層面，沒有深入到受訓(xùn)者工作行為和態(tài)度的改變、業(yè)務(wù)能力的提升、工作績效的改善和為企業(yè)帶來的效益層面上，從而忽略了將培訓(xùn)項目與企業(yè)績效聯(lián)系起來進(jìn)行評估，這就使得評估內(nèi)容不夠全面。不能有效顯示培訓(xùn)收益率，無法測定培訓(xùn)效果。3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化程

8、度不高。大部分單位只重視培訓(xùn)項目的數(shù)量、培訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)投入的總量，忽略了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)分為兩個階段，“學(xué)”和“用”。員工學(xué)的好，并不代表用的好，員工本人專業(yè)技能提升，并不代表崗位績效提高，在培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方面缺少必要的管理和控制。二、基本內(nèi)涵及創(chuàng)新點油田公司根據(jù)單位工作實際，結(jié)合柯克帕特里克（Kirkpatrick）四級模型、菲力普斯的五級投資回報率（Five-Level ROI）模型、考夫曼五級評價模型等培訓(xùn)評估模型和ISO10015國際培訓(xùn)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立以績效評估為導(dǎo)向，以培訓(xùn)效果評估為核心，將培訓(xùn)分為設(shè)計層、反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層共五個層面進(jìn)行分階段、

9、分內(nèi)容、分標(biāo)準(zhǔn)的全過程、全方位考核評估，以培訓(xùn)的內(nèi)容是否轉(zhuǎn)化為油田員工的操作技能和行動方式，帶動員工整體素質(zhì)的提升，從而帶動油田公司整體業(yè)績的提升以及形成良好的投入產(chǎn)出收益作為最終評估標(biāo)準(zhǔn)（如圖2-1所示）。重點解決為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、培訓(xùn)誰、何時何地培訓(xùn)、如何培訓(xùn)、培訓(xùn)效果跟蹤考核及持續(xù)改進(jìn)等問題，實現(xiàn)培訓(xùn)管理的良性循環(huán)。培訓(xùn)實施（反應(yīng)層）培訓(xùn)效果評估返崗評估（行為層）項目考核（學(xué)習(xí)層）效益評價（結(jié)果層）培訓(xùn)立項（設(shè)計層）圖2-1 五層培訓(xùn)效果評估模型一是培訓(xùn)效果評估體系更為健全完善。改變以往培訓(xùn)評估只在培訓(xùn)結(jié)束后簡單的問卷調(diào)查和考試的方式，將培訓(xùn)評估融入到培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后跟蹤考核的

10、全過程，加強(qiáng)了各階段的信息反饋交流。二是創(chuàng)新實行立項培訓(xùn)和跟蹤評估。首先，根據(jù)油田公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的疑難問題，對部分培訓(xùn)項目指定課題，采取學(xué)員自由結(jié)組的方式成立課題研究組，完成研究任務(wù)；其次，對已申請科技創(chuàng)新或管理創(chuàng)新立項且有培訓(xùn)需求的項目，優(yōu)先提供支持；再次，對未實施立項培訓(xùn)的項目，參訓(xùn)學(xué)員制定個人目標(biāo)，包括工作態(tài)度改變、工作方式改進(jìn)等內(nèi)容；既提高了培訓(xùn)針對性，又有利于培訓(xùn)后效果評估。三是以績效為核心，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。以員工個人和油田公司績效為依據(jù)，以培訓(xùn)收益為衡量指標(biāo)，打造培訓(xùn)實戰(zhàn)平臺，加強(qiáng)培訓(xùn)后評估，緊密油田公司實際，相關(guān)考核指標(biāo)更加科學(xué)、量化，可操作性強(qiáng)，以詳盡有說服力的數(shù)據(jù)，

11、最大限度解決“培訓(xùn)無用論”和“培訓(xùn)萬能論”認(rèn)識誤區(qū)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。三、“五層培訓(xùn)效果評估法”的主要做法及實施（一）主要做法“五層培訓(xùn)效果評估法”是油田公司在多年員工培訓(xùn)工作經(jīng)驗積累基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前有效培訓(xùn)評估理論，將培訓(xùn)效果評估融入培訓(xùn)實施的全過程，按管理權(quán)限對評估對象實行分級分類評估考核。設(shè)計層培訓(xùn)效果評估即對培訓(xùn)流程的第一步項目設(shè)計進(jìn)行效果評估。重點評估為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、培訓(xùn)誰、何時何地培訓(xùn)、如何培訓(xùn)，包括培訓(xùn)項目的設(shè)立、目的、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、師資配備、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方式、經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容，確保培訓(xùn)項目在設(shè)計層面的科學(xué)性、前瞻性、針對性和實效性。油田公司培訓(xùn)主管部門根據(jù)公司發(fā)展

12、戰(zhàn)略，在培訓(xùn)需求調(diào)查分析基礎(chǔ)上編制年度培訓(xùn)意向計劃，提交油田公司專家委員會審核評估，經(jīng)專家委員會審核通過提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，行文下發(fā)并組織實施。反應(yīng)層培訓(xùn)效果評估即學(xué)員、主辦單位、承辦單位和培訓(xùn)主管部門反應(yīng)，重點評估培訓(xùn)項目實施效果。在培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)主管部門通過問卷、面談、座談等形式調(diào)查，了解學(xué)員培訓(xùn)后的總體反應(yīng)和感受，并由培訓(xùn)主辦單位、承辦單位和學(xué)員代表通過培訓(xùn)班效果評價表對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、方式、場地等方面進(jìn)行多維度量化評價打分。學(xué)習(xí)層培訓(xùn)效果評估即學(xué)員學(xué)習(xí)效果評估，重點考核學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。在培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)主管部門會同培訓(xùn)主辦單位采用閉卷考試或現(xiàn)場實際操作考核等方式考核學(xué)

13、員對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況。依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計考試內(nèi)容，如企業(yè)文化、業(yè)務(wù)規(guī)程、崗前培訓(xùn)、HSE知識、廠紀(jì)廠規(guī)、安全操作規(guī)程、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、特種作業(yè)取證培訓(xùn)要求學(xué)員必須掌握的崗位應(yīng)知應(yīng)會的知識等均在這一層面進(jìn)行效果評估。行為層培訓(xùn)效果評估即學(xué)員行為改變效果評估，通過培訓(xùn)后跟蹤調(diào)查重點考核學(xué)員培訓(xùn)后在實際工作中行為的變化。在培訓(xùn)結(jié)束后三個月，公司培訓(xùn)主管部門通過抽樣調(diào)查的方式，由學(xué)員所在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬及本人進(jìn)行多方位評價，考核內(nèi)容包括參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率與培訓(xùn)前相比較的變化，來了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握及應(yīng)用情況，以判斷其所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。結(jié)

14、果層培訓(xùn)效果評估即培訓(xùn)后產(chǎn)生的效果評估，以工作績效為核心重點考核個人和單位的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化程度，這也是培訓(xùn)跟蹤考核評估過程中最難、也是最重要的一環(huán)，這個層面的評估是建立在油田公司健全完善的績效考核體系基礎(chǔ)之上的。在年終，油田公司按照產(chǎn)量（效益）增量、操作成本降幅、安全事故率、建議措施及科研成果創(chuàng)效、培訓(xùn)計劃執(zhí)行率、全員培訓(xùn)率、特種作業(yè)人員取證率等為主要內(nèi)容采取定性指標(biāo)和定量指標(biāo)予以評估。最后將五個層面的評估結(jié)果匯總形成培訓(xùn)項目評估總結(jié)報告，主要由三個部分組成，一是培訓(xùn)項目概況，包括培訓(xùn)目的、實施數(shù)量、內(nèi)容分類、培訓(xùn)人次、費用投入等內(nèi)容；二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，包括取證培訓(xùn)合格率、技能鑒定通過率等

15、內(nèi)容，通過對照分析法進(jìn)行分析總結(jié)并提出處置建議；三是培訓(xùn)項目的評估結(jié)果及處置辦法，效果好的項目保留，效果不好的取消，提出下步培訓(xùn)建議措施，并將此評估報告送交有關(guān)部門傳閱，以利于今后培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。（二）初期試點2008年初，油田公司選擇在所屬二級單位中的興隆臺采油廠和曙光工程技術(shù)處進(jìn)行前期試點。在此期間重點抓了三個方面的工作，確?！拔鍖优嘤?xùn)效果評估法”試點工作科學(xué)、有序運(yùn)行。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，試點工作穩(wěn)步運(yùn)行。油田公司專門成立了“五層培訓(xùn)效果評估法”指導(dǎo)小組，要求各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各級培訓(xùn)管理部門和相關(guān)專業(yè)部門深入實際指導(dǎo)抓。通過采取樹立典型，以點帶面，推動“五層培訓(xùn)效果評估法”在興隆臺

16、采油廠和曙光工程技術(shù)處得到全面落實。二是堅持統(tǒng)分結(jié)合，分層分級考核評估。再好的制度也要靠人來實施，為此，油田公司對興隆臺采油廠和曙光工程技術(shù)處培訓(xùn)管理人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員組織了4期培訓(xùn)班，對培訓(xùn)評估流程和評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其中，重點培訓(xùn)項目由公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)跟蹤考核，專業(yè)培訓(xùn)項目由興隆臺采油廠和曙光工程技術(shù)處負(fù)責(zé)跟蹤考核，相關(guān)部門和人員全力配合，為培訓(xùn)效果評估試點工作奠定基礎(chǔ)。三是持續(xù)加工完善，不斷總結(jié)提高。通過在興隆臺采油廠和曙光工程技術(shù)處為期一年的試點，油田公司認(rèn)真聽取培訓(xùn)管理部門、業(yè)務(wù)科室和崗位員工對“五層培訓(xùn)效果評估法”的意見和建議，先后對“五層培訓(xùn)效果評估法”的評估周期、評估方式和

17、評估標(biāo)準(zhǔn)共8項內(nèi)容進(jìn)行了必要的修改，使“五層培訓(xùn)效果評估法”更加趨近科學(xué)合理。（三）實施和推廣為了保證“五層培訓(xùn)效果評估法”的順利實施和推廣，油田公司重點抓好“四個環(huán)節(jié)”。一是建章立制，健全完善培訓(xùn)管理體系。油田公司對現(xiàn)行管理制度進(jìn)行整合規(guī)范，先后下發(fā)遼河油田公司教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定、遼河油田公司員工學(xué)歷教育管理暫行辦法、關(guān)于實施和推廣“五層培訓(xùn)效果評估法”的通知等一系列文件。規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，健全完善了培訓(xùn)計劃制定的申報立項制度，培訓(xùn)計劃實施的項目協(xié)議制度、計劃外培訓(xùn)項目審批備案制度、外出培訓(xùn)安全責(zé)任協(xié)議制度、外聘教師委托協(xié)議制度、外委培訓(xùn)協(xié)議制度、培訓(xùn)班考核評估制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)制度體系

18、建設(shè)，以確?！拔鍖优嘤?xùn)效果評估法”在公司全部所屬單位穩(wěn)步推進(jìn)。二是加強(qiáng)宣傳，提高培訓(xùn)效果評估重要性的認(rèn)識。對全公司56個二級單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，并要求各單位內(nèi)部組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由專人講解如何實施“五層培訓(xùn)效果評估法”。同時，利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電視及報紙等傳媒對“五層培訓(xùn)效果評估法”進(jìn)行宣傳講解，提高領(lǐng)導(dǎo)者和崗位員工的認(rèn)知程度，讓大家了解培訓(xùn)不僅僅是福利，而且是一種企業(yè)投資，公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，培訓(xùn)效果評估的本質(zhì)是衡量培訓(xùn)工作開展的效果，對員工和企業(yè)產(chǎn)生的影響。三是建立培訓(xùn)效果評估考核長效機(jī)制。培訓(xùn)效果評估內(nèi)容復(fù)雜、工作量大

19、，單靠培訓(xùn)部門不能很好的完成評估工作。油田公司在員工教育培訓(xùn)委員會下設(shè)培訓(xùn)效果評估考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由培訓(xùn)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，財務(wù)處、安全環(huán)保處、黨委組織部等相關(guān)部門參與，各負(fù)其責(zé)、密切配合，指導(dǎo)、檢查各單位培訓(xùn)效果評估開展情況，同時將油田公司重點培訓(xùn)項目完成情況納入各單位主要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核指標(biāo)之中。各單位根據(jù)油田公司總體安排部署，建立相應(yīng)評估考核機(jī)構(gòu)，結(jié)合單位實際，制定本單位培訓(xùn)效果評估考核實施細(xì)則，抓好組織運(yùn)行和監(jiān)督檢查。四是精心部署，推廣實施工作穩(wěn)步推進(jìn)。油田公司將56個二級單位按專業(yè)板塊進(jìn)行劃分，制定詳細(xì)的運(yùn)行計劃。每個專業(yè)板塊設(shè)置一個典型單位，油田公司提供人員和技術(shù)支持，充分發(fā)揮以點帶面效應(yīng)

20、。鑒于各專業(yè)板塊業(yè)務(wù)差異性強(qiáng)，為了培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)，先后召開了5次專業(yè)會議，對相關(guān)評價指標(biāo)進(jìn)行重新梳理，使考核工作更趨科學(xué)合理。定期組織召開工作經(jīng)驗交流會，由實施推廣工作開展良好的單位進(jìn)行經(jīng)驗介紹，通過交流找差距、通過交流樹形象、通過交流創(chuàng)效益，使培訓(xùn)效果評估工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，切實將基礎(chǔ)打牢、根基夯實，充分發(fā)揮培訓(xùn)“助推器”作用。四、實施“五層培訓(xùn)效果評估法”取得的主要效果經(jīng)過2009年全年的實施，證實了“五層培訓(xùn)效果評估法”切實可行，并形成了以推動企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為核心，以提升員工隊伍素質(zhì)為重點，以培訓(xùn)效果評估為手段，確保培訓(xùn)管理循環(huán)推進(jìn)、良性發(fā)展的一套完整的人力資源開發(fā)體系，這是石油行業(yè)乃至國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)效果評估工作的一次創(chuàng)新和有益嘗試，提高了油田公司培訓(xùn)管理水平，并取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。（一）提升了油田公司可持續(xù)發(fā)展能力通過推行“五層培訓(xùn)效果評估法”，進(jìn)一步改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念、植入了經(jīng)濟(jì)效益理念、規(guī)范了油田公司培訓(xùn)管理工作，健全了人力資源管理體系，提高了員工隊伍整體素質(zhì)。油田公司“三支人才隊伍”建設(shè)同步推進(jìn)，全年新增兩級技術(shù)技能專家17人；新增技師、高級技師400人；獲得碩士以上學(xué)歷學(xué)位人員達(dá)到1058人，比去年同期提高3%，大學(xué)本科文化程度15802人，比