包商銀行筆試樣本

1、包商銀行招聘筆試題 1. 我國人民幣的主幣是：A 元 B 角 C 分 D 厘(答案：A )2. 按復(fù)利計(jì)算，年利率為5%的100元貸款，經(jīng)過兩年后產(chǎn)生的利息是：A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元(答案：C )3. 以下關(guān)于匯率的說法中錯(cuò)誤的是：A 匯率是兩種貨幣之間的相對價(jià)格 B 匯率的直接標(biāo)價(jià)法可以表示為1單位外幣等于多少本幣 C 我國的匯率報(bào)價(jià)一般采用直接標(biāo)價(jià)法 D 我國的匯率報(bào)價(jià)一般采用間接標(biāo)價(jià)法(答案：D )4. 香港聯(lián)系匯率制度是將香港本地貨幣與哪種貨幣掛鉤？A 英鎊 B 日元 C 美元 D 歐元(答案：C )5.我國的三家政策性銀行是：A 中國人民銀行 國家開發(fā)銀行

2、 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行B 中國進(jìn)出口銀行 國家開發(fā)銀行 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C 國家開發(fā)銀行 中國農(nóng)業(yè)銀行 中國進(jìn)出口銀行D 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 國家開發(fā)銀行 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(答案：B )6. 下列哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則？A 安全性 B流動(dòng)性 C 盈利性 D政策性(答案：D )7. 以下不屬于金融衍生品的是：A 股票 B 遠(yuǎn)期 C 期貨 D 期權(quán)(答案：A )8. 下列哪家機(jī)構(gòu)不屬于我國成立的金融資產(chǎn)管理公司？A 東方 B信達(dá) C華融 D光大(答案：D )9. 我國于2003年初組建的銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：A 中國人民銀行 B 中國銀監(jiān)會(huì) C 中國證監(jiān)會(huì) D 中國保監(jiān)會(huì)(答案：B )10. 在

3、國際銀行監(jiān)管史上有重要意義的1988年巴塞爾協(xié)議規(guī)定，銀行的總資本充足率不能低于：A 4% B 6% C 8% D 10%(答案：C )11. 目前世界上最大的證券交易所是：A 紐約股票交易所 B 倫敦股票交易所 C 東京股票交易所 D香港股票交易所(答案：A )12. 股票市場上常常會(huì)被提到的“IPO”的意思是：A 首次公開發(fā)行，即公司第一次公募股票 B 公司第一次私募股票C 已有股票的公司再次公募股票D 已有股票的公司再次私募股票(答案：A )13. H股是指：A 在我國國內(nèi)發(fā)行、供國內(nèi)投資者用人民幣購買的普通股票 B 在我國國內(nèi)發(fā)行、以外幣買賣的特種普通股票 C 我國境內(nèi)注冊的公司在香港

4、發(fā)行并在香港聯(lián)合交易所上市的普通股票D 我國境內(nèi)注冊的公司在新加坡發(fā)行并在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案：C )14. 下列屬于香港股票市場價(jià)格指數(shù)的是：A 道瓊斯工業(yè)指數(shù) B 標(biāo)準(zhǔn)普爾股價(jià)指數(shù) C 日經(jīng)指數(shù) D 恒生指數(shù)(答案：D )15. 下列哪一項(xiàng)不屬于債券的基本特點(diǎn)？A 償還性 B 風(fēng)險(xiǎn)性 C 收益性 D 流動(dòng)性(答案：B )16. 下列關(guān)于債券的說法中錯(cuò)誤的是：A 債券代表所有權(quán)關(guān)系 B 債券代表債權(quán)債務(wù)關(guān)系C 債券持有者是債權(quán)人D 債券發(fā)行人到期須償還本金和利息(答案：A )17. 按照發(fā)行人不同，債券可分為：A 政府債券、金融債券 B 政府債券、公司債券 C 金融債券、公司

5、債券 D 政府債券、金融債券、公司債券(答案：D )18. 下列哪種債券利率一般會(huì)成為整個(gè)金融市場利率體系的基準(zhǔn)利率？A 企業(yè)債券 B 公司債券 C 金融債券 D國債(答案：D )19. 下列關(guān)于國債的說法中錯(cuò)誤的是：A 國債是中央政府發(fā)行的債券B 國債是風(fēng)險(xiǎn)最低的債券C 國債利率一般高于相同期限的其他債券D 國債可以作為中央銀行公開市場操作工具(答案：C )20. 以標(biāo)準(zhǔn)普爾公司的債券信用評級為例，下列哪個(gè)評級的信用等級最高？A：AB：AAC：BBD：CC(答案：B )21. 下列關(guān)于封閉式基金的說法中錯(cuò)誤的是：A 封閉式基金的規(guī)模和存續(xù)期是既定的 B 投資者在基金存續(xù)期內(nèi)不能向基金公司贖回

6、資金 C 投資者可以在二級市場上轉(zhuǎn)讓基金單位 D 基金轉(zhuǎn)讓價(jià)格一定等于基金單位凈值(答案：D )22. 下列哪一項(xiàng)不屬于開放式基金的特點(diǎn)？A 沒有固定規(guī)模 B 無固定存續(xù)期限C 投資者可隨時(shí)贖回D 全部資金用于長期投資(答案：D )23. 以下列哪一項(xiàng)為標(biāo)的物的期貨屬于金融期貨：A 玉米 B 股票 C 銅 D 石油(答案：B )24. 我國證券市場的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：A 中國銀監(jiān)會(huì) B 中國證監(jiān)會(huì) C 中國保監(jiān)會(huì) D 中國財(cái)政部(答案：B )25. 可以喻為社會(huì)經(jīng)濟(jì)“急救箱”，能對整個(gè)社會(huì)起保障作用的金融體系是：A 銀行體系 B 證券市場 C 保險(xiǎn)體系 D 金融衍生品市場(答案：C )26. 根

7、據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的不同，保險(xiǎn)可以劃分為：A 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)B 原保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)C 個(gè)人保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)D 自愿保險(xiǎn)和強(qiáng)制保險(xiǎn)(答案：A )27. 以各種財(cái)產(chǎn)物資和有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是：A 商業(yè)保險(xiǎn) B 社會(huì)保險(xiǎn) C 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) D 人身保險(xiǎn)(答案：C )28. 下列哪一項(xiàng)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：A 團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn) B 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) C 建筑工程保險(xiǎn) D 健康保險(xiǎn)(答案：D )29. 以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是：A 商業(yè)保險(xiǎn) B 社會(huì)保險(xiǎn) C 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) D 人身保險(xiǎn)(答案：D )30. 當(dāng)勞動(dòng)者達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡后，為解決他們的基本生活而建立的社會(huì)保險(xiǎn)制度：A 健康保險(xiǎn) B 人壽保險(xiǎn) C

8、 人身意外傷害保險(xiǎn) D 養(yǎng)老保險(xiǎn)(答案：D )31. 社會(huì)保險(xiǎn)不包括下列哪一項(xiàng)：A 養(yǎng)老保險(xiǎn) B 失業(yè)保險(xiǎn) C 醫(yī)療保險(xiǎn) D 人壽保險(xiǎn)(答案：D )32. 保險(xiǎn)公司的資金不能投資于：A 銀行存款 B 買賣政府債券 C 投資基金 D 設(shè)立證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)(答案：D )33. 目前，我國保險(xiǎn)行業(yè)專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：A 中國人民銀行 B 中國銀監(jiān)會(huì) C 中國證監(jiān)會(huì) D 中國保監(jiān)會(huì)(答案：D )34. 理財(cái)應(yīng)具備幾項(xiàng)基本原則，以下中不正確的是：A 高收益低風(fēng)險(xiǎn)B 量入為出，量力而行C 做足功課，不盲目投資D 控制欲望，不可貪婪(答案：A )35. 房貸“三一定律”指的是，每月的房貸金額不超過家庭當(dāng)月總收入的

9、：A 三倍 B 三分之一 C 一倍 D 二分之一(答案：B )36. 在下列人的生命周期中,證券投資應(yīng)最少的是：A 單身期 B 家庭成長期 C 家庭成熟期 D 退休期(答案：D )37. 下列投資渠道中，安全性最高的是：A 儲(chǔ)蓄存款 B 股票投資 C 投資基金 D 期貨投資(答案：A )38. 在下列投資品種中，風(fēng)險(xiǎn)最高的是：A 國債 B 企業(yè)債 C 股票 D 期貨(答案：D )39. 下列投資渠道中，流動(dòng)性最強(qiáng)的是：A 活期儲(chǔ)蓄 B 證券投資 C 集合理財(cái)產(chǎn)品 D 不動(dòng)產(chǎn)投資(答案：A )40. 一般而言，藍(lán)籌股是指：A 成交量大、買賣活躍、價(jià)格波動(dòng)幅度較大但一般不會(huì)暴漲暴跌的股票B 有長期

10、穩(wěn)定盈余記錄、定期分紅派息、信譽(yù)良好或者發(fā)展?jié)摿薮?、未來成長性好的公司股票C 價(jià)格頻繁變動(dòng)且變動(dòng)幅度大的股票D 公司銷售額和利潤增長迅速，快于整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的股票(答案：B )41. 主要投資于短期債券、債券回購和銀行同業(yè)存款等風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定的短期資金市場的基金是：A 股票基金 B 債券基金 C 貨幣市場基金 D 混合基金(答案：C )42. 下列不屬于貨幣市場基金主要投資領(lǐng)域的是：A 股票 B 短期債券 C 債券回購 D 銀行同業(yè)存款(答案：A )43. 利息與活期儲(chǔ)蓄相比有一定優(yōu)越性，但可以隨時(shí)支取的人民幣儲(chǔ)蓄存款是：A 定期儲(chǔ)蓄 B 定活兩便儲(chǔ)蓄 C 零存整取儲(chǔ)蓄 D 教育儲(chǔ)蓄(答

11、案：B )44. 目前，可以免征利息稅的人民幣儲(chǔ)蓄存款是：A 定期儲(chǔ)蓄 B 定活兩便儲(chǔ)蓄 C 零存整取儲(chǔ)蓄 D 教育儲(chǔ)蓄(答案：D )45. 對其他利率有決定性的影響，當(dāng)它發(fā)生變動(dòng)時(shí)，其他利率也會(huì)跟著變動(dòng)的利率是：A 活期存款利率 B 定期存款利率 C 基準(zhǔn)利率 D 名義利率(答案：C )46. 目前，金融機(jī)構(gòu)可以靈活設(shè)置貸款利率水平，條件是不低于中央銀行發(fā)布的貸款基準(zhǔn)利率的一定幅度，這種利率管理方式稱為A 存款利率的上限管理B 存款利率的下限管理C 貸款利率的上限管理D 貸款利率的下限管理(答案：D )47. 銀行執(zhí)行的存貸款利率即名義利率扣除通貨膨脹(漲價(jià))以后算出的利率，叫做：A 活期存

12、款利率 B 定期存款利率 C 基準(zhǔn)利率 D 實(shí)際利率(答案：D )48. 貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用住房和城鎮(zhèn)居民修建自用住房的貸款是：A 個(gè)人住房貸款B 個(gè)人汽車貸款C 個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款D 國家助學(xué)貸款(答案：A )49. 目前我國個(gè)人住房貸款最長期限為：A 10年 B 20年 C 30年 D 40年(答案：C )50. 目前我國國家助學(xué)貸款的貸款對象是：A 小學(xué)生 B 初中生 C 高中生 D 高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生(答案：D )包商銀行成立于1998年12月，是自治區(qū)最早成立的股份制商業(yè)銀行，前身為包頭市商業(yè)銀行，2007年9月經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)更名為包商銀行。目前，包商銀行有包頭分行、赤

13、峰分行、巴彥淖爾分行、通遼分行、呼和浩特分行、興安盟分行、鄂爾多斯支行、錫林郭勒支行、呼倫貝爾支行9家區(qū)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，有寧波分行、深圳分行、成都分行3家區(qū)外分支機(jī)構(gòu)，共95個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工4400多人。此外，還成立了達(dá)茂旗包商惠農(nóng)貸款公司，發(fā)起設(shè)立了固陽包商惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、四川廣元包商貴民村鎮(zhèn)銀行、北京昌平兆豐村鎮(zhèn)銀行等16家村鎮(zhèn)銀行。截止2010年末，總資產(chǎn)達(dá)到1141億元，是成立初（7.12億元）的160倍；各項(xiàng)存款余額933億元，是成立初（4.6億元）的203倍；各項(xiàng)貸款余額341億元；五級分類不良貸款余額1.57億元，不良率為0.46%；實(shí)現(xiàn)利潤17.5億元，資產(chǎn)利潤率1.44，資本利潤率

14、27.25，資本充足率11.21%，撥備覆蓋率239.46%。      包商銀行是中國銀監(jiān)會(huì)評定的首批風(fēng)險(xiǎn)最小（即二級）的七家城商行之一，近幾年監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)評級始終保持在二級水平。2010年，包商銀行獲得自治區(qū)政府“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”，被銀行家雜志評為“最佳城市商業(yè)銀行”，獲得全國大型城市商業(yè)銀行競爭力第一名，被亞洲銀行家雜志評為亞洲銀行第十位，被理財(cái)周報(bào)評為“2010年中國十大最佳城市商業(yè)銀行”。近幾年，包商銀行獲得了媒體的高度關(guān)注和普遍贊譽(yù)。中央電視臺(tái)對話、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)面對面、經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播等名牌欄目，新華社內(nèi)參以及人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)等報(bào)刊，紛紛

15、對包商銀行特別是包商銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了密集報(bào)道。包商銀行董事長李鎮(zhèn)西還應(yīng)邀參加了中央電視臺(tái)“如何破解中小企業(yè)融資難”大型國際論壇，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、金融時(shí)報(bào)對李鎮(zhèn)西董事長進(jìn)行了專訪并刊發(fā)了大篇幅報(bào)道。    一、堅(jiān)定不移地推行“1-3-5”管理模式    近年來，包商銀行牢固樹立“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神，解放思想，銳意進(jìn)取，奮力拼博，以“建設(shè)現(xiàn)代化、國際化好銀行”為戰(zhàn)略愿景，以成為“全面的金融服務(wù)集成商”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以“立足百姓創(chuàng)業(yè)，立志國際品牌，做中國最好的小企業(yè)金融服務(wù)集成商”為發(fā)展目標(biāo)，以“包容乃大，

16、商贏天下”為核心理念，形成了獨(dú)具特色的“1-3-5”管理模式。“1-3-5”就是以“國際化”為標(biāo)準(zhǔn)，從“經(jīng)營、管理、創(chuàng)新、企業(yè)文化、金融生態(tài)”五個(gè)方面著手，建設(shè)包商銀行的“物質(zhì)文明、制度文明和精神文明”。     二、全力打造獨(dú)具特色的小企業(yè)金融品牌    包商銀行摒棄傳統(tǒng)的信貸理念，抓住機(jī)遇，主動(dòng)出擊，于2005年12月引進(jìn)了國際先進(jìn)的小企業(yè)信貸技術(shù)，結(jié)合中國銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的小企業(yè)貸款“六項(xiàng)機(jī)制”，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上成立了微小企業(yè)金融部和小企業(yè)金融部，建立了真正適應(yīng)我國中小企業(yè)群體融資特點(diǎn)的小企業(yè)貸款機(jī)制，逐漸在小企業(yè)金融領(lǐng)域

17、形成自己的核心競爭力，探索出了一條差異化、特色化的發(fā)展道路。通過打造“招聘、培訓(xùn)、放款”三臺(tái)機(jī)器，充分利用在小企業(yè)金融服務(wù)方面的技術(shù)優(yōu)勢，扎實(shí)、高效開展微小企業(yè)和小企業(yè)金融服務(wù)。經(jīng)過五年的發(fā)展和積累，包商銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展階段，建立了一支1300多人的小企業(yè)業(yè)務(wù)條線專業(yè)隊(duì)伍，推出了面向小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)牧民的五大系列、十五個(gè)產(chǎn)品，并針對小企業(yè)發(fā)展需要研發(fā)了聯(lián)保貸款、循環(huán)貸款、經(jīng)營物業(yè)貸款等30種產(chǎn)品。截止2010年末，包商銀行累計(jì)發(fā)放小企業(yè)貸款208億元，實(shí)現(xiàn)月最高發(fā)放微小企業(yè)貸款5773筆，累計(jì)為5萬戶小企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)牧民發(fā)放了貸款，支持了近百萬人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和展業(yè)。

18、    三、努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)    包商銀行一直把支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展作為首要任務(wù)，始終堅(jiān)持“取之于地方，用之于地方”的信貸政策，充分發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心作用，通過新型小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，為更多的微小、小企業(yè)提供了金融服務(wù)，有效地緩解了包商銀行經(jīng)營覆蓋區(qū)域的小企業(yè)融資難問題。目前，全行中小企業(yè)貸款余額占全部貸款余額的83%以上。特別是包商銀行積極與政府、擔(dān)保公司合作，推出了下崗失業(yè)人員再就業(yè)貸款業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)放再就業(yè)貸款3.53億元，貸款全部投向貿(mào)易、餐飲、手工等流通業(yè)和服務(wù)業(yè)，累計(jì)幫扶下崗失業(yè)人員1

19、1706人次，有力地支持了就業(yè)、再就業(yè)工作。同時(shí)，包商銀行積極打造總部經(jīng)濟(jì)，努力成為自治區(qū)納稅大戶。目前，包商銀行繳納各項(xiàng)稅金5.8億元，自成立以來，累計(jì)繳納稅金18.54億元，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。包商銀行標(biāo)志釋意 2009-08-12 1.取自于蒙古開國元祖成吉思汗的漢姓“包”，與蒙古深遠(yuǎn)的歷史文化背景相契合，彰顯包商銀行與生俱來的歷史文化底蘊(yùn)；    2.LOGO整體形象取意于蒙古帝國貨幣-馬蹄幣的形狀，代表了金融業(yè)發(fā)展的悠遠(yuǎn)歷程，同時(shí)也是對歷史的一種傳承與延續(xù)；    3.BSB，包商銀行英文縮寫，不僅

20、線條簡約流暢，符合國際化潮流元素，更大膽舍棄CHINA的限制，足以體現(xiàn)包商銀行置身國際平臺(tái)，立志做“國際化好銀行”的品牌使命；    4.取意于包容、寬容、容納的廣博胸懷，是為包容乃大；    5.取意于“全球經(jīng)濟(jì)一體化”的國際運(yùn)作、發(fā)展、競爭平臺(tái)，是為商贏天下；    6.取意于竹子的儒風(fēng)形象，以及橫截面的形象。寓意無論企業(yè)發(fā)展的何種境界，取得何種成就，都要像竹子一樣虛心有節(jié)；    7.取意于“零”，寓意生命的輪回與創(chuàng)新，更深刻反映出作為一個(gè)國際化的優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的“

21、歸零”、“自省”、“再生”的卓越品格；    8.圓形中心的BSB。圓代表世界，BSB代表包商銀行；即“世界的包商銀行”。也預(yù)示包商銀行將成為世界金融行業(yè)“百年包商”的品牌愿景；    9.標(biāo)志專藍(lán)，象征藍(lán)天般包容，象征藍(lán)色的和平，象征藍(lán)色的謙遜，象征藍(lán)色的融合，象征藍(lán)色的銳意；是和平進(jìn)取之藍(lán)，是和諧世界之藍(lán)！包商銀行企業(yè)精神 2009-08-06   戰(zhàn)略愿景：建設(shè)現(xiàn)代化、國際化的好銀行戰(zhàn)略目標(biāo)：全面的金融服務(wù)集成商發(fā)展目標(biāo)：立足百姓創(chuàng)業(yè)，立志國際品牌，做中國最好的小企業(yè)金融服務(wù)集成商核心理念：包容乃大，商贏天下

22、市場定位：廣大市民是基本客戶，中小企業(yè)是核心客戶企業(yè)精神：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展小企業(yè)貸款系列產(chǎn)品 2008-01-01  包商銀行在引進(jìn)國外先進(jìn)的微小企業(yè)信貸技術(shù)基礎(chǔ)上，將微小企業(yè)金融服務(wù)作為自己的“藍(lán)?！?，通過改革和創(chuàng)新，走出了一條具有包商特色的微小企業(yè)金融服務(wù)之路，打造出具有包商特色的微小企業(yè)金融品牌。 三大“機(jī)器”“放款機(jī)器”、“招聘機(jī)器”、“培訓(xùn)機(jī)器” 針對微小企業(yè)貸款期限短、頻率高、需求急的特點(diǎn)，包商銀行設(shè)計(jì)出微小企業(yè)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化的信貸產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化信貸流程，致力于將微小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)打造成包商銀行的“放款機(jī)器”，通過快速的審貸機(jī)制滿足客戶需要提高決策效率，建立嚴(yán)密的貸后監(jiān)督

23、檢查制度管理貸款風(fēng)險(xiǎn)。一般地，貸款從填寫申請到審批三到五個(gè)工作日能夠完成。從2005年12月至2010年末五年多的時(shí)間，包商銀行累計(jì)為50000多戶微小企業(yè)客戶提供了總額達(dá)164億元的金融服務(wù)。業(yè)務(wù)已輻射到包頭、呼和浩特、赤峰、通遼、巴彥淖爾、鄂爾多斯、錫林郭勒、呼倫貝爾、興安盟等內(nèi)蒙古自治區(qū)的大部分地區(qū)，而且還延伸到東南沿海的寧波、深圳以及西南部的成都，服務(wù)對象遍及農(nóng)牧民、種養(yǎng)殖專業(yè)戶、個(gè)體工商戶、微型和小型企業(yè)。目前單月貸款發(fā)放能力最高達(dá)到5700筆、9億元以上，日均放款123筆，2010年全行微小企業(yè)不良貸款不良率0.33%，資產(chǎn)收益率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力已達(dá)到了世界同領(lǐng)域先進(jìn)水平。在“放款機(jī)

24、器”高速運(yùn)轉(zhuǎn)的背后，更是包商銀行“招聘機(jī)器”和“培訓(xùn)機(jī)器”的同步高效配合，包商銀行把微小企業(yè)金融服務(wù)定位于一種“有一定技術(shù)含量的勞動(dòng)密集型”業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)規(guī)模配備信貸人員，通過不斷的招聘、培訓(xùn)，打造出一支全國人數(shù)最多的專業(yè)化的微小企業(yè)金融服務(wù)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，目前已經(jīng)選拔培養(yǎng)了一支包括管理團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)和專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)900人的專業(yè)信貸員隊(duì)伍。 三大理念“沒有不還款的客戶，只有服務(wù)不好的銀行”、“改變不了別人改變自己”、“破除抵押物崇拜，注重現(xiàn)金流”正如銀監(jiān)會(huì)主席劉明康在對話中所評價(jià)的：“包商銀行在引進(jìn)歐洲復(fù)興開發(fā)銀行中微小企業(yè)貸款先進(jìn)做法這方面表現(xiàn)了很強(qiáng)烈的自主性和積極性?！薄按竽懙靥岢鲰懥恋?/p>

25、口號：沒有擔(dān)保能不能貸款，能，沒有抵押能不能貸款，能，我給你解決?！薄斑@種改變實(shí)際上是一種文化的改變，這種文化就是既沒有放棄做銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任，盡職調(diào)查的責(zé)任，同時(shí)又盡量地幫助了中微小企業(yè)解決了自己的困難，這是一種非常好的文化?！蔽覀兂晒﹂_辦微小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的體會(huì)也在于理念與文化的變革。 包商銀行的微小企業(yè)貸款產(chǎn)品，秉承“沒有不還款的客戶，只有服務(wù)不好的銀行”的服務(wù)理念，針對微小企業(yè)客戶管理不規(guī)范、無正規(guī)財(cái)務(wù)報(bào)表、無抵押擔(dān)保的三大障礙，以“改變不了別人改變自己”的虛心態(tài)度，“破除抵押物崇拜，注重現(xiàn)金流”，對微小企業(yè)客戶的還款意愿、還款能力和持續(xù)經(jīng)營能力三項(xiàng)要素作出客觀評價(jià)，用科學(xué)的方法識(shí)別、評價(jià)貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)采用貼近市場的“掃街式”營銷方式進(jìn)行市場拓展和產(chǎn)品推廣，得到了微小企業(yè)客戶的認(rèn)可和好評，他們稱包商銀行的“真珠貝”微小企業(yè)金融產(chǎn)品為“微笑貸款”，包商銀行是“借錢不用看臉色”的好銀行，微小企業(yè)貸款已經(jīng)成為廣大微小企業(yè)客戶發(fā)家致富的好伙伴和助推