行政管理制度匯編全

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流行政管理制度匯編全.精品文檔.XXXX汽車租賃公司行政管理制度匯編二零零九年一月一日XXXX汽車租賃公司章程第一章總則第一條： 公司名稱：XXXX汽車租賃公司（以下簡稱“公司”），在北京市大興區(qū)工商局注冊登記。第二條： 公司性質(zhì)為：有限公司。第三條： 公司以創(chuàng)造一流汽車服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建新型汽車文化活動為目標(biāo)。第四條： 公司以開拓、求實(shí)、科學(xué)的經(jīng)營理念，建設(shè)成為一個(gè)以汽車文化為中心的多元服務(wù)的汽車企業(yè)。第五條： 公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動，遵守國家的紀(jì)律、法規(guī)、條例及公司的各項(xiàng)規(guī)定。第六條： 公司是集體所有制企業(yè)，是獨(dú)立核算，自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第二章

2、經(jīng)營范圍方式、資金第一條： 經(jīng)營范圍1. 汽車租賃業(yè)務(wù)；2. 汽車配件銷售業(yè)務(wù)。第二條： 經(jīng)營方式：以服務(wù)的形式，開展與汽車及汽車文化相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。第三條： 注冊資料200萬元，有XXXX汽車租賃公司全資投入。第四條： 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面業(yè)務(wù)管理工作。第四章管理機(jī)構(gòu)第一條： 公司下設(shè)6個(gè)部門：辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、安全部、技術(shù)部。第二條： 職能部門的負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理任命。第三條： 各只能部門下屬職工，由部門負(fù)責(zé)人提出人選，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，人事部門辦理手續(xù)。第四條： 各部門實(shí)行崗位責(zé)任制，直接向公司負(fù)責(zé)。第四章財(cái)務(wù)利潤分配第一條： 財(cái)務(wù)會計(jì)工作按照財(cái)政部制定的財(cái)務(wù)會計(jì)制度及有關(guān)規(guī)定

3、辦理。第二條： 公司按照按勞分配的原則，分配利潤。第三條： 工作人員工資獎(jiǎng)金發(fā)放變準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實(shí)行浮動制度。第五章職工第一條： 公司施行全員勞動制，公司與每位受聘職工簽訂勞動合同。第二條： 公司尊重員工的自由性和創(chuàng)造性，要求具有積極進(jìn)取和忘我的工作精神，同事間竭誠互助，謀求自身發(fā)展以盡勞動者的本份。第六章XXXX汽車租賃公司組織機(jī)構(gòu)圖金瑞誠集團(tuán)公司經(jīng)理辦公室 人事部 安全部 技術(shù)部 財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)部XXXX汽車租賃公司各部門職責(zé)辦公室職責(zé)：一、 服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；二、 監(jiān)督、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的工作；三、 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系和工作；四、 為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考

4、意見；五、 管理好后勤工作，為全公司員工做好服務(wù)工作；六、 完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作。安全部職責(zé)：一、 貫徹執(zhí)行有關(guān)部門頒布的交通安全方面的法律法規(guī)。保證全體人員提高交通安全意識，做到自覺遵紀(jì)守法。二、 負(fù)責(zé)制定，落實(shí)本公司交通安全，車輛安全，運(yùn)營安全的各項(xiàng)制度及規(guī)定。三、 對發(fā)生的交通事故要及時(shí)處理，本著對公司及顧客雙方負(fù)責(zé)的精神，處理好每一件事故。四、 對發(fā)生騙租及惡意拖欠租費(fèi)的情況，依據(jù)國家的法律和政府機(jī)關(guān)的支持，使公司的經(jīng)濟(jì)損失最小化。五、 對公司營業(yè)場所，要努力維護(hù)好秩序，不準(zhǔn)許在公司的經(jīng)營場所，發(fā)生各類刑事案件。六、 及時(shí)辦理好，公司安排的臨時(shí)工作。財(cái)務(wù)部職責(zé)：一、 依據(jù)國家有關(guān)財(cái)

5、務(wù)制度的規(guī)定，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)的嚴(yán)格管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，管好財(cái)。用好財(cái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。二、 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，會計(jì)核算做到日清日結(jié)、賬目清楚，定期分析財(cái)務(wù)狀況，向領(lǐng)導(dǎo)提供可靠數(shù)據(jù)。三、 及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，上交各種稅金、認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)定的稅行政策。四、 管好企業(yè)資金，建立健全借貸資金的有關(guān)規(guī)定，把好資金關(guān)。合理統(tǒng)籌資金的用用。定期向領(lǐng)導(dǎo)提出增收節(jié)支的措施，不斷降低成本，增加收入。五、 做好固定資產(chǎn)的登記、核算工作，并協(xié)助有關(guān)部門嚴(yán)格出入庫手續(xù)，定期進(jìn)行核對。六、 協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，完成總經(jīng)理交給的臨時(shí)任務(wù)。七、 定期了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，匯報(bào)企業(yè)的報(bào)表并向總經(jīng)理每月匯報(bào)一次，提出建議，為總

6、經(jīng)理管好企業(yè)出謀劃策。八、 不斷學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，努力提高全體財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由“理財(cái)型”財(cái)務(wù)人員向“經(jīng)營型”過度，學(xué)習(xí)財(cái)會“電算化”的有關(guān)知識，以適應(yīng)改革開放形勢的需要。人事部職責(zé)：一、 貫徹執(zhí)行勞動法，并根據(jù)勞動法及其它有關(guān)法、制度要求制定，修改本公司勞動人事制度，組織簽訂內(nèi)部職工勞動合同書。二、 負(fù)責(zé)公司本部員工的考勤工作。三、 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營發(fā)展需要，組織落實(shí)人員的招聘、錄用工作。四、 負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，人事任命的下達(dá)，并與上級人事、勞動部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。五、 認(rèn)真執(zhí)行公的各項(xiàng)給張制度，嚴(yán)格核發(fā)職工工資，及時(shí)繳納社會保險(xiǎn)；助做好其他職工福利的發(fā)放工作。六、 維護(hù)

7、公司與職工和諧的勞動關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，參與調(diào)解勞動糾紛。七、 有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案培訓(xùn)制度。八、 根據(jù)上級有關(guān)部門要求及時(shí)做好職稱評審工作：管理好公司職工集體戶口等。九、 及時(shí)辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。十、 及時(shí)傳達(dá)有關(guān)臨時(shí)性文件、通知。技術(shù)部職責(zé)：一、 貫徹執(zhí)行有關(guān)車輛技術(shù)方面的法律、法規(guī)，保證車輛技術(shù)合格，完成運(yùn)任務(wù)。二、 負(fù)責(zé)制定、落實(shí)本公司車輛技術(shù)方面的各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰條例。三、 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司車輛的維護(hù)、維修工作，保證公司車輛的完好性。出現(xiàn)事故后，以最短的時(shí)間是事故車輛投入運(yùn)營任務(wù)中。四、 辦理車輛各項(xiàng)手續(xù)，

8、保證車輛順利運(yùn)營。五、 做好車輛檔案的建立工作，及時(shí)提供有關(guān)車輛數(shù)據(jù)。六、 維護(hù)租賃車輛上的附加設(shè)備齊全有效。七、 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)事宜。業(yè)務(wù)部職責(zé)：1. 業(yè)務(wù)部工作有業(yè)務(wù)經(jīng)理安排，經(jīng)理臨時(shí)外出，應(yīng)暫時(shí)委托其他同志負(fù)責(zé)，不允許出現(xiàn)工作無人負(fù)責(zé)，導(dǎo)致責(zé)任不清的情況發(fā)生。2. 應(yīng)按工作需要和責(zé)任到人的原則將每個(gè)同志的工作進(jìn)行明確分工，實(shí)行職員崗位責(zé)任制，在既有分工又有協(xié)作的基礎(chǔ)上，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。3. 每天發(fā)車之前，應(yīng)提前做好發(fā)車準(zhǔn)備。冬季應(yīng)事先預(yù)熱車輛。對車輛的衛(wèi)生清潔，隨車零部件的配備，特別是車輛的技術(shù)狀態(tài)，做到胸中有數(shù)。不允許出現(xiàn)在顧客面前打不著車、找不到隨車配件，找不到鑰匙，車有

9、故障發(fā)不出去或發(fā)出去馬上又退回來，車輛內(nèi)外不干凈的情況發(fā)生。4. 每天下班要認(rèn)真檢查存放車輛，做到全部進(jìn)院，擺放整齊，關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)，收回鑰匙，鎖好車門，核對數(shù)量，做到安全無誤后，方準(zhǔn)下崗回家，遇有交班，應(yīng)主動向下班人員交代清楚上班當(dāng)班情況，確保工作周密嚴(yán)謹(jǐn)，有條不紊地進(jìn)行。5. 業(yè)務(wù)部人員應(yīng)鉆研業(yè)務(wù)，互相傳授經(jīng)驗(yàn)，提高收、發(fā)、驗(yàn)車速度，不斷提高崗位勞動生產(chǎn)率，應(yīng)定期召開調(diào)度室碰頭會，制定不同季節(jié)和重大節(jié)假日的工作方案，找出困難和差距，變被動為主動。6. 在市場競爭中，要千方百計(jì)提高服務(wù)水平，樹立顧客第一的思想，為租車顧客提供周到熱情的服務(wù)，工作中要主動與顧客打招呼，不允許和顧客頂撞打架，不允許

10、以各種理由讓顧客長時(shí)間等候，不譏笑，辱罵顧客，要真心幫助顧客，為顧客提供方便。7. 崗位責(zé)任制的考評以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為原則來遵守崗位責(zé)任制，違反勞動紀(jì)律，對消極怠工給公司造成損失的，除賠償損失，向顧客道歉外，將給予降職、降薪、調(diào)換工作崗位，通報(bào)批評，留用察看和出名處理，對完成工作任務(wù)好，多次受到顧客表揚(yáng)，給公司做出貢獻(xiàn)的同志，公司將按有關(guān)規(guī)定給與表彰獎(jiǎng)勵(lì)。8. 工作遇有自己不能定奪的事故及車輛故障責(zé)任，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得私自做主、隨意處理，領(lǐng)導(dǎo)處理時(shí)，不應(yīng)隨便插話，避免制造矛盾，影響業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。9. 收車時(shí)應(yīng)主動詢問租車人使用車輛后技術(shù)狀態(tài)，檢查有無故障，認(rèn)真負(fù)責(zé)地但起車輛的狀況的檢驗(yàn)工作，

11、及時(shí)將自己收驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的故障告訴經(jīng)理并寫明放在車內(nèi)，協(xié)助修理工把車輛修好?？记谥贫葹閲?yán)肅考勤制度，保證公司工作的順利進(jìn)行。特制定以下條款，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。1. 記錄辦法；由人事部負(fù)責(zé)全公司職工的考勤工作，月底向財(cái)務(wù)部、辦公室報(bào)表、存檔。2. 加班：公司施行無償加班制，不寫入考勤記錄，對為公司無償加班的同志，公司表示衷心感謝。3. 遲到、早退、忘打卡：遲到、早退、忘打卡第一次扣款10元，第二次50元，第三次200元。本辦法實(shí)行月累計(jì)制。4. 事假（1）員工請事假須提前1天填寫休假申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上交辦公室備案；（2）請事假3天以內(nèi)的（含3天），由直接主管、部門經(jīng)理審批；3天以上的，由直接

12、主管、部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批；最后辦公室備案；（3）事假最長不超過10天（不含周六、周日），如遇特殊情況，公司酌情給予延長；未經(jīng)批準(zhǔn)，事假超過15天時(shí)，視為員工單方解除勞動合同；（4）員工在試用期間，請假一般不超過三天，超過三天的順延試用期。5. 病假（1）員工休病假，填寫<休假審批單>，并要出具正規(guī)醫(yī)院開具的假條，附于休假審批單后。來不及請假的，于返回工作崗位的第一個(gè)工作日上報(bào)辦公室備案，無假條的視為曠工；無醫(yī)院開具休假條休病假的不享受休病假薪資待遇（見薪資管理制度）。（2）員工休病假的時(shí)限，應(yīng)以假條上的時(shí)間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日不順延；（3）員工休病假薪資規(guī)定時(shí)間薪資標(biāo)準(zhǔn)5天以內(nèi)(含5天)發(fā)基本工資的80%(按天計(jì))10天以內(nèi)(含10天)發(fā)基本工資的50%(按天計(jì))10天以上按事假處理6. 工傷假按國家規(guī)定處理。員工在非工作時(shí)間發(fā)生問題，公司將不負(fù)責(zé)任。7. 曠工（