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文檔簡介
1、足療技師培訓(xùn)方案書篇一:沐足部技師培訓(xùn)資料水立方國際休閑會所沐足部技師培訓(xùn)資料一、沐足的簡介及作用四、五、培訓(xùn)沐足技師之根本要求技師的效勞意識及效勞精神技師根本規(guī)章制度技師上鐘流程及使用姜袋流程技師的效勞意識及效勞精神隨著整個地區(qū)沐足市場經(jīng)營的飽和,市場經(jīng)濟也處于必然的競爭狀態(tài),顧客隨波逐流的消費心理、日新月異的要求;高品位的效勞成為整個市場競爭的焦點,技師作為沐足的產(chǎn)物,行業(yè)非常清楚她所在的價值,故技師本身的自身素質(zhì)、效勞精神、對客禮貌效勞,超前的效勞意識的提升,都是一家沐足場所培訓(xùn)的對象,需要不間斷的循序漸進的反復(fù)培訓(xùn)深化,所以提由對技師培訓(xùn)的一系列方案.沐足的簡介根據(jù)黃帝內(nèi)經(jīng)和中醫(yī)理論的
2、醫(yī)學為根底,配合物理療法,于90年12月24日經(jīng)國家衛(wèi)生部門批準為正規(guī)保健場1文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯,歡送下載支持.所.醫(yī)學部認為足部是整個人的縮形及人體的根中之根,被稱為第二心臟.足部四根為:腳根、耳根、鼻根、乳根沐足的作用:1、活血化瘀,促進血液循環(huán);2、消除疲勞,提升抗病水平;3、促進氣通暢,調(diào)節(jié)各器官功能平衡的作用;4、消炎止痛,促進組織修復(fù);5、全身協(xié)調(diào),鍛鏈的綜合調(diào)節(jié)起到延年益壽的醫(yī)療保健作用.一、儀容儀表、禮貌禮儀效勞行業(yè)以員工本身的形象要求是非常嚴格的,客人的第一印象直接影響了整個效勞的好壞,良好的儀容儀表、禮貌禮儀是客人的見面禮;二、了解公司行政架構(gòu)及
3、各項規(guī)章制度以及各個部門之間的銜接.一、美麗的力量:1、顧客的第一印象未確定效勞的好壞,因此,在外表的修飾非常重要;2、效勞人員都像公眾人手一般,舉手投足都要注意;3、外表不可以改變的如身高長相體格等,外表可以改變的,頭發(fā)整潔化裝服飾等;4、人們喜歡追求美的,是不變的原那么;5、當容貌可以吸引人,使人獲的良好的印象,同樣得到對方的好感;二、效勞的組成分三個方面:1、面部表情一一專指的是微笑,效勞人員無論任何時候都應(yīng)該時刻保持面帶微笑,這樣不僅可以給人以美的感覺更能休現(xiàn)個人的魅力,美麗的笑容是自己的名信片;2、身體語言表達一一指的是效勞人員在工作中儀態(tài)的表現(xiàn),通常有站姿、行姿、半跪式、打手式、以
4、及在日常操作中身體保持的良好姿勢;3、語言表達要求語11要和藹委婉,語調(diào)要讓人聽起來感到愉快,文字表達時應(yīng)該標準.三、抓住顧客的心:什么是效勞?1、了解顧客的心理,采用適當?shù)姆椒轭櫩吞峁┯嘘P(guān)的勞務(wù),讓顧客感動,使顧客身心愉快感覺舒服便利,最得要的是抓住顧客的心,而不是單純的例行性勞務(wù),好的服務(wù)品質(zhì)會讓顧客產(chǎn)生再度觀臨的欲望,再度觀臨的顧客會為公司帶來百分之20-80的利潤.2、怎樣才是優(yōu)秀的技師?要作為顧客和公司的橋梁A、要有良好的接待藝術(shù),用善周到的效勞來滿足顧客的需要,先是技師技術(shù)的好壞,其次是產(chǎn)品的本身,最后才是價格微笑服務(wù).8、1、微笑是自然的,發(fā)自內(nèi)心的;2、上班時要限制自己的情緒
5、,忘記所有不愉快的事;3、自我暗示,想些愉快的事;4、對著鏡子看自己的笑容,并反復(fù)練習,感染周圍的人;5、微笑代表友善,親切禮貌,善用你的微笑將使你更受歡送,這就是微笑的價值.C、溫柔代表的魅力:讓顧客進入到離開公司,整個過程中技師都應(yīng)該保持溫柔的態(tài)度,無論表情、語言、眼光都應(yīng)該傳達一種溫柔的關(guān)切,待客如親人,賓至如歸,讓客人來到公司感覺輕松愉快,這樣顧客不感到威脅,乘興而來,滿意而歸,溫柔就很迷人.D、技師的職業(yè)道德:1、技師應(yīng)該認真學習業(yè)務(wù)知識和技能,由于按腳是接涉及身體健康的職業(yè),掌握知識的深淺度,技藝高超的職業(yè)道德,直接影響到對客人的效勞質(zhì)量,不學無術(shù)、手法掌握不準確等不但不能為客人效
6、勞,還可能發(fā)生危險,所以作為一名合格的技師首先要學習并掌握一定的沐足知識和技能.2、技師應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度,按摩行業(yè)屬效勞行業(yè),應(yīng)該特別注意優(yōu)良的態(tài)度效勞客人.3、對所有的顧客要友善、禮貌、要尊重他人、要熱情、公平、誠懇.4、言而有信、盡職盡責.5、學習誠懇,高雅的談吐,舉止溫文,注意儀容儀表,保持良好形象.6、最大程度保持自身房間工作環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)使顧客感到舒服平安.7、技師要做好上鐘前的準備工作,做好個人衛(wèi)生工作,穿好工衣,不得帶手表及首飾,在胸前戴好工號.8、顧客進入營業(yè)場所,每個技師都要充當起迎賓的作用,對客人表示歡送.9、根據(jù)顧客的要求,對顧客進行按摩.10、顧客反映按摩過程存在的問題
7、,技師一定要認真聽取,耐心解答服客提由的問題.11、顧客按好要走,技師要以文明的語言辭別歡送下次光臨.四、對客禮貌效勞五、八項根本技術(shù):1、以顧客為中央;2、提供高效的效勞;3、增強客人的自重感;4、與顧客建立良好的關(guān)系;5、給予解釋,提供信息;6、決定顧客的需要;7、解釋公司的效勞;8、委托;1、以顧客為中央:A、給予客人所需要的所期望的禮貌熱情并注意真誠;B、聆聽客人說話不要打斷對方;C、注意體態(tài)語言輕松鎮(zhèn)定;D、目光交流眼睛看著對方,親切適中,熱情平和E、注意面部表情微笑;F、反響在適當?shù)臅r候作由適當?shù)姆错?;G語調(diào)讓客人聽起來快樂愉快;H、顧客優(yōu)先想客人之所想,急客人之所急,其他事情在效
8、勞完畢后再做;I、預(yù)測顧客的需要,觀察線索會暗示;2、提供高效的效勞:迅速完成為客人的效勞同時不犧牲對客人的禮貌,關(guān)注之熱情;A、顧客優(yōu)先;B、盡快轉(zhuǎn)向下一位客人;篇二:技師培訓(xùn)教學方案一、前言一培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)實際需要的德、智、體全面開展的,具有高級技能和臨床經(jīng)驗水平.不僅能通過適當?shù)氖址ㄖ委煶R姷牟贿m癥和慢性病,而且具備豐富的醫(yī)學保健知識.提升保健按摩從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),增強標準化治理.二、專業(yè)培養(yǎng)目標和業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求:一專業(yè)培養(yǎng)目標:培養(yǎng)能夠從事推拿保健按摩工作的技師級人才.二業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求:學員應(yīng)獲得以下知識和水平.1、正常人體解剖學、中醫(yī)根底、經(jīng)絡(luò)腌穴、按摩根底的
9、有關(guān)知識.2、國內(nèi)外主要的按摩技術(shù)的特點及作用,接待外賓的一門外語.3、全身保健按摩、美容保健按摩、足療反射區(qū)保健按摩、運動按摩、20種常見不適癥的保健、20種病癥的康復(fù)按摩、小兒按摩的相關(guān)知識.4、拔罐、刮疹的有關(guān)知識.三、修業(yè)時間:從XX年4月20號至5月10號共計20天,總共60個學時.四、主干學科和主要課程:一主干學科:按摩手法二主要課程:人體解剖學、中醫(yī)根底、經(jīng)絡(luò)腌穴、推拿手法學、小兒推拿學、拔罐、刮疹、足部反射區(qū)療法、臨床治療與保健、康復(fù)保健.五、教學課時安排:從XX年4月20號至XX年5月10號共計60個學時.六、指導(dǎo)撰寫技師論文一鑒定部門檢查、考核申請者的綜合課目撰寫技師論文是
10、國家職業(yè)資格鑒定技師二級綜合能力必須通過的重點考核工程,是國家職業(yè)資格鑒定部門檢查、考核技師申請者綜合水平的重要舉措之一,也是全面考查、衡量技師申請者綜合水平的重要環(huán)節(jié)之一.申請者必須經(jīng)過自己獨立撰寫技師論文,在論文辯論合格后,才能取得技師國家職業(yè)資格證書.二技師論文在標準要求、說理方式、文章格式、語言運用、可供公開發(fā)表等方面,與一般論文是根本相同的.然而,由于技師論文是考生為申報技師職務(wù)而提供的評審材料,與一般的論文相比,又有以下一些特點:它是本人專業(yè)水平的代表作,論文課題應(yīng)是申報技師工種的專業(yè)范圍,論文內(nèi)容應(yīng)真實、可靠,詳細介紹自己的技術(shù)創(chuàng)新、觀念更新、方法更新、說明自己的看法,并對技術(shù)實
11、踐的舉措用專業(yè)知識進行分析.山東省中醫(yī)針推整骨學校XX年4月篇三:足療工作方案篇一:足浴門店年度工作方案及營業(yè)收入表1為保證下達的銷售指標、本錢限制指標、客源維護、品牌的推廣及全面提升治理水平和品質(zhì),以保證各項任務(wù)的順利完成,根據(jù)以往工作經(jīng)驗和方案總結(jié),特制訂XX年度工作方案.第一章目的目的:保證公司各項指標的達成.第二章方案思路方案思路:制定方案的根據(jù)為什么做?一一工作目的、工作任務(wù)和要求做什么?一一工作的方法、步驟和舉措怎樣做?第三章組織結(jié)構(gòu)第四章年度銷售指標分解及策略一、銷售指標分解年度銷售額指標1000萬元,充值600-800萬元二、總目標分解1.全年1000萬分解到每個月,等于平均每
12、月銷售額達到85萬元.2.月銷售額85萬再分解到每周,等于每周的銷售額必須到達21.3萬元.3.周銷售額21.3萬再分解到每天,等于每天的銷售額3.03元三、分解策略1.在總目標的根底上增加5%的指標對每組、每人進行分解,也就1050萬元1050萬元+12個月=87.5萬元+4周二21.87萬元7天=3.12萬元/天.也就是每天要完成的營業(yè)收入是3.12萬元.2.每月按4周28天計算,對目標進行濃縮分解.3.目標分解:方案每組技師8人,共分4組,等于32人,4.分解表充值相同5.分解目的:5.1對下分解增加指標的前提是為了支持和保證總目標的實現(xiàn).5.2使每一位員工對所完成的目標有清楚的數(shù)字,防
13、止差不多思想.5.3變壓力為動力,進行目視化治理,以到達促進作用.5.4從上表中可以看由全年任務(wù)在技師人員中分解完成;而前臺、接待人員還沒有承當任何任務(wù),之所以這么方案是雙回路保證和支持.6.營銷經(jīng)理2人,迎賓4人,效勞員7人.6.1按年任務(wù)1000萬以充值為主元為前臺和效勞人員任務(wù).第五章本地市場預(yù)測和內(nèi)局部析:杭州足浴市場在XX年銷售業(yè)績將會持續(xù)飛躍時期:一、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,1000平方以上但是客源市場有擴大現(xiàn)象.這是由于新建成的高級寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客二、內(nèi)部治理主抓員工思想,公司的組成分成三局部即人、財、物.其中財、物是死的,只有人是有靈性
14、的.所以公司經(jīng)營治理主抓人的思想三、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣,不能太好也不能太差,可以走簡單路線二個好處,第一:投資小回收快,競爭力強,第二:不會因國家政策的突變而造成損失四、一家足浴店想要經(jīng)營好分四局部,一:合理的價格及吸引人的工程、二:特色的細節(jié)效勞前臺+技師、三:漂亮、健談、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師、四:內(nèi)、外部優(yōu)秀的營銷籌劃五、店面的合理選址六、不少于10個停車位七、合理的員工福利及住宿條件八、投資150/萬-260/萬上下,方案在3-6個月內(nèi)回收本錢.綜上所述:XX年在利好的根底上,競爭劇烈的前提下,從以下幾個方面下功夫:一、提升效勞品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),增強員工思想教育和強化培訓(xùn),從而通
15、過效勞和工程、價格以及簡單大氣的裝修來吸引住客人,提升我們的競爭力效勞態(tài)度,讓客人有家的感覺,熱情、親切.從效勞品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì),從客人進門到買單每一個環(huán)節(jié)全程跟蹤效勞.禮貌禮儀:強化培訓(xùn),讓客人得到尊貴、溫馨的感受.二、結(jié)合實際情況梳理治理環(huán)節(jié),制訂合理的治理制度及流程,健全治理體制,把治理提升到一個新的臺階.三、增強營銷隊伍,不能坐等客來,要走由去主動由擊擴大市場.通過營銷策略擴大品牌影響力,做到行商與坐商結(jié)合.四、成立營銷團隊,通過營銷拉動市場.針對節(jié)假日及淡旺季期間做由促銷方案.五、裝修及培訓(xùn)一次性投入,避免無謂的本錢浪費.六、增強員工思想品德教育的同時,強化五項治理,打造一支學習型的團
16、隊.七、專人負責客戶維護,全員拉動以工程和充值促進銷售策略.八、整合資源,做到互利互惠,資源共享.第六章招聘及人員配置一、不能單純的依靠由外招聘,要通過各種途徑擴大招聘渠道.二、對不稱職人員進行增強教育培訓(xùn),言傳身教.做好傳、幫、帶.三、做好治理層人員的選拔及培育.四、有方案做好優(yōu)勝劣汰,保證整體運作平穩(wěn).五、人員安排已在第一章配置好第七章本錢限制除一次性投入外,每月本錢限制在90%.第八章培訓(xùn)除固定方案培訓(xùn)外一、每天對組長及主管人員進行至少二次培訓(xùn),每天與他們共同學習30分鐘并分享.二、每天利用晨夕會進行思想教育和行為標準宣導(dǎo).第九章鼓勵方案總責任人:店長XX-1-21篇二:足療保健運作治理
17、方案書足療保健運作治理方案書足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和治理,現(xiàn)初步制定如下工作方案:正常運作的初步工作方案:根據(jù)各級人員責任和工作守那么采取層次治理、制度治理、科學治理相結(jié)合的全面效勞質(zhì)量治理,具體方案如下:物資的治理:由專人按已制定的有關(guān)治理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備;如:由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設(shè)備維修保養(yǎng)等每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負責總結(jié)技師上鐘情況、員工效勞情況、設(shè)施設(shè)備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進行本錢限制,對治
18、理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和效勞工程等人力資源的治理:根據(jù)本部的治理制度和業(yè)績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項治理職能根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關(guān)治理效勞制度如:根據(jù)月總報表,修改或增加治理制度監(jiān)督、檢查各級人員對工作守那么的執(zhí)行情況及效勞水平的情況,且做由相應(yīng)的舉措技師的治理:根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定治理規(guī)定員工的培訓(xùn):根據(jù)實際效勞情況,經(jīng)理對各級員工進行效勞技能培訓(xùn),不斷提升效勞水平技師的按摩手法培訓(xùn):對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓(xùn),對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領(lǐng)班要親自檢查其按摩手法和效勞態(tài)度等,再針對缺乏之處進行強化培訓(xùn)與其
19、它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)即對內(nèi)與對外增強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進步根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整效勞工程和效勞方式增強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提升本部門的經(jīng)濟效益和社會效益.營銷創(chuàng)意:一、為客戶建立年終返還制度具體舉措如下:1 .營造強大的宣傳攻勢,宣傳其獨特的魅力,為客戶建立相對的返還制度,會讓客戶感覺在我店消費有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合客戶愛占廉價的普遍消費心理.2 .為客戶設(shè)計由vip貴賓卡,此卡在為客戶積累消費額的同時也可以享受貴賓卡的同等待遇3 .返還在宣傳攻勢上表達由來,返還不僅局限于現(xiàn)金返還,可設(shè)計由多種贈
20、送舉措二、會員卡制度:1 .采取新型的會員卡制度,結(jié)合其他傳統(tǒng)會員卡、以及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計,同時又要表達我店的特點而設(shè)計2 .采取宣傳攻勢以及由售次卡和貴賓卡,并免費贈送精美紀念品一份.3.持會員卡可以享有相關(guān)的優(yōu)惠舉措.次卡可以與貴賓卡同時使用,具有同樣功能4 .次卡消費一定金額如累積500元直接轉(zhuǎn)為貴賓卡,比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠5 .廣泛聯(lián)系其他娛樂場所,使本卡能在其他場所通用,增加其附加功能6 .凡持有貴賓卡的客戶,擁有更新的一項優(yōu)惠舉措,是其可以永遠推薦朋友消費的優(yōu)惠舉措,凡推薦的客戶,皆可由于其推薦更享受貴賓待遇,其本人也有相應(yīng)的折扣或金額劃入其消費額,返還同樣有效.舉
21、例如下:尊敬的賓客:我們很榮幸的告之您,您已經(jīng)享有貴賓待遇,在您享有7折優(yōu)惠的貴賓待遇外,同時您的朋友也可因您的推薦而享受8.5折可直接申請辦理貴賓卡,希望我們能給您和您的朋友帶來舒適的效勞和永遠的健康!順祝一切順利三、當?shù)厮型獾乜蛻魜硐M均可享受9折優(yōu)惠四、如賓客持有我店總經(jīng)理名片的皆可直接享受貴賓待遇.五、創(chuàng)立國內(nèi)首家推由的“*按摩手法,制造宣傳攻勢,針對特定的消費人群.六、針對女士消費人群:(1)設(shè)立女士專用問(2)如男女客戶同時進店消費,女士可免費享受我店特色足浴一次(3)各種女士新奇足浴可實行折扣優(yōu)惠以及消費兩贈送一次.七、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁,和當?shù)馗鞔缶频晟虉雎?lián)系,進行柜
22、臺擺放,供客人隨時取閱.八、貴賓卡客戶在棋牌室休閑享有8折優(yōu)惠.九、針對男士皆有欣賞漂亮女士的特點,挑選職員必須選有氣質(zhì)和內(nèi)涵且手法較好的女性職員.進行各方面的培養(yǎng).十、進行電腦自動化治理,設(shè)立短信群發(fā)系統(tǒng),搜集盡可能全的客戶資料,對其進行集中宣傳,對我店的知名度和特色效勞進行信息密集傳播.其中店面營業(yè)可引用足療按摩治理系統(tǒng),此項治理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下:1、支持多種收費方式:按房間,手牌或房間床號,更能適用行業(yè)特點.2、靈活方便的前臺營業(yè)治理功能,可更快更方便地完成加單、結(jié)帳操作,前臺工作輕松自如、省時省力.3、可以靈活地沒置工程是否打折、工程提成金額,結(jié)帳時可以實現(xiàn)不同類別,不同折扣.4、所有
23、贈單,退單均可查詢,減少舞弊的可能.5、可以根據(jù)設(shè)置自動計算并統(tǒng)計效勞員、技師的提成o6、強大的會員信息治理功能,可以治理各種折扣卡、計次卡及貴賓卡,會員治理輕松自如.7、會員刷卡自動判斷折扣率,自動計算收款金額.8、同一張會員卡可以對不同的類別設(shè)置不同的折扣,治理更加靈活9、會員生日提醒、會員消費排行、會員積分排行、會員歷史消費記錄等均可查詢.10、有詳細的卡片消費日志,任何時間消費均有記錄,杜絕糾紛.11、支持多種結(jié)帳方式:現(xiàn)金、刷卡、會員價現(xiàn)金、經(jīng)理簽單、桂帳等.12.建立詳細的客戶檔案,并治理所有欠款.13,能夠治理所有零售商品的進銷存,并提供相應(yīng)的報表.庫存治理更輕松,實時掌握庫存情
24、況.14,可進行員工考勤治理、工資治理十一、采取顧客對我店效勞人員評分活動,但凡參與評分的客戶均可免費獲贈禮品一份禮品須有公司簡介和聯(lián)系方式,以及引起其再次消費的優(yōu)惠舉措.評分可做為優(yōu)秀員工評選標準,并做為獎金發(fā)放和提拔重用的依據(jù).十二、推由各種特色足浴,按摩十三、采購一種全新的且獨特的足療襪子,可做為贈品贈送顧客.優(yōu)點是:1、可以宣傳形象,提升知名度;2、表達優(yōu)質(zhì)效勞3、滿足顧客愛占廉價的消費心理4、利用其易懂好學的特點,傳播足道保健知識十四、大力實行口碑營銷,全面提升效勞質(zhì)量和專業(yè)技能.為長遠開展奠定根底.十五、想方法用各種方法邀請社會各界知名人士來店免費消費,利用其影響力,然后配合適當?shù)?/p>
25、宣傳,來大力提升知名度.十六、資金充足可和公交總公司協(xié)調(diào),買斷公交車車廂廣告宣傳,來提升公司知名度.十七、請記者來免費消費,用專業(yè)手法和卓越效勞來提升品牌知名度.十八、資金充足可在在報刊上刊登健康專欄,宣傳足道養(yǎng)生的益處,同時也提升了知名度.上述工作方案可根據(jù)實際工作需要作適當調(diào)整培訓(xùn):1、由經(jīng)理主持對本部全體員工進行禮貌禮節(jié)、效勞意識、效勞態(tài)度、效勞技巧等方面的培訓(xùn)和工作守那么、本部基本制度的學習,明確工作目的和責任2、由專業(yè)按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓(xùn)3、在培訓(xùn)中側(cè)重不同級別、不同內(nèi)容培訓(xùn)I,即分層次培訓(xùn),且分層次考核人事架構(gòu)圖:總經(jīng)理-大堂經(jīng)理-領(lǐng)班-師傅-效勞員-前臺-技師和技工
26、根據(jù)人員分工各負其責,做到更好的職、責、禾h權(quán)明確,制定各級治理制度;如效勞員守那么,技師上鐘制度等人力資源:根據(jù)本足療部的規(guī)模進行人員配置、招聘、培訓(xùn);招募形象氣質(zhì)佳,技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源治理,定期組織員工進行技能手法工作態(tài)度、團隊精神、接待禮儀等培訓(xùn),并進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務(wù)治理培訓(xùn),使其作為公司開展分店店長儲備資源篇三:足療保健運作治理方案書足療保健運作治理方案書足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和治理,現(xiàn)初步制定如下工作方案:人力資源:根據(jù)本足
27、療部的規(guī)模進行人員配置、招聘、培訓(xùn);招募形象氣質(zhì)佳,技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源治理,定期組織員工進行技能手法工作態(tài)度、團隊精神、接待禮儀等培訓(xùn),并進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務(wù)治理培訓(xùn),使其作為公司開展分店店長儲藏資源人事架構(gòu)圖:總經(jīng)理大堂經(jīng)理領(lǐng)班師傅效勞員前臺技師和技工根據(jù)人員分工各負其責,做到更好的職、責、禾h權(quán)明確,制定各級治理制度;如效勞員守那么,技師上鐘制度等培訓(xùn):1、由經(jīng)理主持對本部全體員工進行禮貌禮節(jié)、效勞意識、效勞態(tài)度、效勞技巧等方面的培訓(xùn)和工作守那么、本部基本制度的學習,明確工作目的和責任2、由專業(yè)按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓(xùn)3、在培訓(xùn)中側(cè)重不同級別、不同內(nèi)容培訓(xùn)I,即分層次培訓(xùn),且分層次考核正常運作的初步工
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