如何認(rèn)識信息化工程項目管理_工程管理

1、如何認(rèn)識信息化工程項目管理1、正確分析項目中的各種關(guān)系 BRBR1.1用戶方與開發(fā)方的關(guān)系 BRBR用戶方與開發(fā)方是對立的統(tǒng)一體，雙方均盼望將開發(fā)項目做好。但用戶方可能對計算機(jī)系統(tǒng)工程，如工程組織，缺乏全面的了解；而開發(fā)方對用戶方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得用戶方與開發(fā)方對工程的理解從一開頭就存在著差異。而這種熟悉上的差異與理解的不同往往在開發(fā)初期并沒有表現(xiàn)出來，當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束時，雙方才發(fā)覺這種差異使開發(fā)出的系統(tǒng)與實際需求偏差甚遠(yuǎn)。在某些項目的需求分析階段，開發(fā)方的分析人員總是先把精力集中在整個系統(tǒng)的總的需求上，而不會對詳細(xì)細(xì)節(jié)作過多的考查。當(dāng)用戶方提出一些細(xì)節(jié)要求時，開發(fā)方往往說：“這

2、些問題留待后面爭論”，而糟糕的是以后卻可能永久不會再談及這個問題。當(dāng)用戶方認(rèn)為已經(jīng)向開發(fā)方提出這些需求時，開發(fā)方卻根本未予考慮。因此，開發(fā)初期，用戶方的項目管理人員應(yīng)當(dāng)把這些“留待后面爭論”的需求單獨記錄整理，在開發(fā)方做完系統(tǒng)的整體需求分析后，項目管理人員應(yīng)準(zhǔn)時提出對系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的、更深化的、細(xì)致的、詳細(xì)的需求分析，以解決那些開發(fā)方要“留待后面爭論”的問題。因此，用戶方的項目管理人員肯定要要求開發(fā)方對需求分析報告進(jìn)行進(jìn)一步更具體的解釋，以便用戶方精確地理解需求分析報告的內(nèi)容，能及早地發(fā)覺需求與實際的偏差。這也是對需求分析工作的總結(jié)與確認(rèn)。 BRBR1.2項目管理人員與使用人員及決策層的關(guān)系

3、BRBR用戶方項目管理人員與系統(tǒng)使用人員的關(guān)系是非常微妙的。一方面，系統(tǒng)使使用人員減輕工作強度、提高工作效率；而另一方面，系統(tǒng)轉(zhuǎn)變了現(xiàn)行的工作管理模式，使使用人員失去了肯定的敏捷性和隨便性。但是系統(tǒng)的勝利與否有賴于使用人員的檢驗。再好的系統(tǒng)，假如使用人員不情愿用，也不能說獲得了勝利。特殊是在系統(tǒng)的試運行階段，使用人員對系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深化測試，他們將發(fā)覺很多在軟件測試時疏漏的程序錯誤，從而有助于關(guān)心開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的有用性、穩(wěn)定性及牢靠性。因此，如何鼓舞使用人員使用系統(tǒng)，關(guān)心他們克服對新的工作模式的犯難心情，也成為項目管理的任務(wù)之一。任何一種新的工作方式，均必定有其

4、適應(yīng)及完善過程，用戶方的項目管理人員、決策層及使用人員必需充分熟悉到這一點。當(dāng)消失問題時，用戶方項目管理人員應(yīng)快速分析問題，正確推斷哪些問題屬于不適應(yīng)新的工作模式引起的，哪些問題屬于操作不當(dāng)引起的，哪些問題屬于系統(tǒng)本身不完善引起的。對于那些由于不適應(yīng)新的工作模式引起的問題，項目管理人員應(yīng)引導(dǎo)使用人員快速適應(yīng)新的工作模式，必要時也要勸說用戶方的決策層采納行政手段推動實施；對于那些由于操作方法不當(dāng)引起的問題，項目管理人員應(yīng)培訓(xùn)使用人員正確操作系統(tǒng)；而對于那些由于MIS系統(tǒng)本身不完善引起的問題，項目管理人員應(yīng)快速與開發(fā)方協(xié)調(diào)，盡快排解系統(tǒng)中的錯誤。 BRBR1.3項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系 B

5、RBR項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的樂觀性。在項目開發(fā)中，項目管理人員常常處在兩面夾攻的地位。一面是使用人員，而另一面是開發(fā)人員。當(dāng)使用人員對系統(tǒng)提出問題，并要求改動時，除了最簡潔的界面修改外，開發(fā)人員往往總是找出各種理由(如影響進(jìn)度、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)會打亂、性能會受影響等)予以否定。而這正是引起開發(fā)方與用戶方?jīng)_突的最常常的緣由。作為項目管理人員，既要滿意用戶方的需求變化，又要充分調(diào)動開發(fā)人員的樂觀性。由于系統(tǒng)分析不夠精確，用戶方業(yè)務(wù)需求的轉(zhuǎn)變等諸多因素，均會導(dǎo)致要求開發(fā)方修改程序。作為項目管理人員應(yīng)及早提示開發(fā)方程序修改的必定性，在實際運作過程中用戶方管理人員應(yīng)盡

6、早介入開發(fā)工作，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，解決問題。在系統(tǒng)試運行階段，將用戶方不斷提出的需求改動加以歸納整理，集中問題與開發(fā)方一起爭論解決方案。這樣既滿意了用戶方對系統(tǒng)改動的需求，又不會不規(guī)章地時常打斷開發(fā)人員的正常開發(fā)工作，使開發(fā)人員處于不斷的修改狀態(tài)而失去急躁。 BRBR2、利用先進(jìn)的計算機(jī)管理軟件進(jìn)行管理 BRBR隨著軟件技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在，項目管理小組可以用現(xiàn)成的項目管理軟件包，來關(guān)心我們很好地掌握信息化工程中的各種相關(guān)活動。用PERT圖、Gantt圖等手段，可以將相關(guān)的活動首尾之間的連接關(guān)系以及哪些活動是“關(guān)鍵活動”等清楚地表示在屏幕上。這樣，可以關(guān)心項目掌握者找到工程中的瓶頸，確定各個活動對項目

7、最終完成的影響。這類圖形化的項目管理軟件通常還具有以下一些功能： BRBR可選定某些里程碑標(biāo)志，從而將開發(fā)工程劃分為不同階段； BR可以進(jìn)行可行性分析，從而更好地完成項目的規(guī)格說明書； BR 可設(shè)立項目的具體規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)； BR可設(shè)立項目批準(zhǔn)的流程。 BRBR3、信息系統(tǒng)集成各個系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)化 BRBR標(biāo)準(zhǔn)化是信息系統(tǒng)集成項目中特別重要的一點，它是一項具有學(xué)問密集、資料密集、工作量大等特點的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程，主要進(jìn)行以下幾方面標(biāo)準(zhǔn)化工作： BRBR3.1信息指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化 BRBR信息指標(biāo)體系是指肯定范圍內(nèi)全部信息的標(biāo)準(zhǔn)，按其內(nèi)在聯(lián)系所組成的、科學(xué)的有機(jī)整體，是國家進(jìn)行宏觀調(diào)控和企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，它應(yīng)具有目標(biāo)性、集合性、可分解性、相關(guān)性、適應(yīng)性和整體性等特征。在管理層次和管理部門眾多的狀況下，只有統(tǒng)一和規(guī)范指標(biāo)體系，才能使各系統(tǒng)、各行業(yè)和各個層次開發(fā)和實施的信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的兼容與共享。因此，建立科學(xué)的、有用的、完善的信息指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)是信息標(biāo)準(zhǔn)化工作的首要任務(wù)。 BRBR3.2信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化 BRBR信息分類編碼是對一些常用的、重要的數(shù)據(jù)元素進(jìn)行分類和代碼化，信息的分類與取值是否科學(xué)和合理直接關(guān)系到信息處理、檢索和傳輸?shù)淖詣踊脚c效率，信息代碼是否規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)影響和打算了信息的溝通與共享等性能。因此，信息分類必需遵循