工程部終總結(jié)

1、2012年度工程動力部年終工作總結(jié)* *尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁： 大家下午好！按照總辦安排，由我代表工程動力部向酒店作出2012年度的工作總結(jié)報告，請予審議。 2012年，是我們酒店行業(yè)最艱難的壹年：大環(huán)境的不景氣，給我們酒店經(jīng)營帶來了前所未有的壓力，但我們在酒店高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以效益為中心，積極應(yīng)對市場的復(fù)雜市場環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營策略，狠抓基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行力的落實，深化機制、體制改革，加大硬件維護，加大設(shè)備提質(zhì)改造，加大挖潛力度，大力開展節(jié)能降耗工作，我部全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多硬件改造及節(jié)能改造中，我部員工發(fā)揮了自身的聰明才智，

2、克服了許多技術(shù)上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務(wù)，同時也積累了豐富的工作經(jīng)驗，為明年總的工作任務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。在此，我分以下幾個方面作出總結(jié)，成績共享、缺點共勉：工作回顧一， 隊伍建設(shè)1， 建好隊伍，增強部門執(zhí)行力2012年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動地解決設(shè)施，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好的完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了酒店運行的需要。深入開展節(jié)能降耗、提高酒店各種設(shè)施設(shè)備的完好率等活動，促進了酒店經(jīng)濟

3、建設(shè)和企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。涌現(xiàn)出一批向陶明班組一樣的先進班組；向成力、周小軍、賴慶鴻、彭永華一樣的先進工作者。 在此，我希望全體同仁在今后的工作、學(xué)習(xí)中，要發(fā)揚自己的長處，克服自己的不足，改善自己的缺點，以受表彰的先進模范為榜樣，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，為酒店的持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展做出新的貢獻。 2， 開展活動，增強員工凝聚力以例會、培訓(xùn)、會餐的形式，組織部門各班、各崗位員工相聚在一起，相互學(xué)習(xí)、交流，取長補短，增進了解，加強合作，對員工提出的各項技術(shù)難題，生活困難、制度咨詢、矛盾協(xié)調(diào)等方面的問題都盡可能地提供解答及幫助，以此增強部門的向心力和凝聚力，使

4、得每個員工都有一種歸屬感。3， 擬定計劃，加強員工責(zé)任感 按照年初制定的工作計劃將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容標準落實到個人，及時排除安全隱患，加強設(shè)備的日常巡視，做好每日巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，通過堅持計劃維保和日常巡視，保證了設(shè)備的正常運行。比如；（1）夏季到來之前我們組織人員及配合維保公司對中央空調(diào)主機進行了維保，采用除污垢，清除蒸發(fā)器和冷凝器上的污垢，冷卻塔，冷卻水泵，冷凍水泵各系統(tǒng)方面的檢查，一一落實，提高了制冷效果，并組織人員對風(fēng)機盤管不定期清洗調(diào)試。（2）發(fā)電機保養(yǎng)我們定期清理衛(wèi)生，油位，水位定期檢查，每次都能保證發(fā)電機正常開啟。（3）嚴格制作了供水，供氣，供

5、電，發(fā)電機，空調(diào)，鍋爐等設(shè)施方面的保障預(yù)案，一切按計劃維護好，杜絕安全事故的發(fā)生等。 4，規(guī)范管理，提高員工服務(wù)意識重申各項制度，規(guī)范各項流程，確保服務(wù)質(zhì)量。在人員偏少的情況下，在完成任務(wù)的同時，也要保證服務(wù)質(zhì)量，以星級酒店的標準嚴格要求自己，做事盡量做到完美。 5， 加強維護，提升酒店競爭能力酒店開業(yè)已有九個年頭了，我們將面臨設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，所以我們工程部要盡快建設(shè)完善硬件設(shè)施，保障各部門的設(shè)施的前提下，首先要確定酒店動力的正常運行，要進一步加強設(shè)備維護運行管理，加強計劃保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng) 、弱電系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房

6、，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度；我們將堅持把維護、保養(yǎng)計劃到月，細化到日，量化到次，責(zé)任到人，層層把關(guān)、級級考核的制度，繼續(xù)加大每班巡查力度，以保證設(shè)備完好率的提升，延長設(shè)備的使用年限，降低設(shè)施的維修成本，提升酒店競爭能力。二， 任務(wù)完成1， 運行維修保養(yǎng)A 費用支出支出項目12月1月2月3月4月5月6月維修費及材料21780169191281930865384612523926338支出項目7月8月9月10月11月合計平均每月維修費及材料447605942464396267742338639116132597.00B 成績在人員長期缺編的情況下，動員員工加班加點，本年度共完成各類維修14908余

7、人次，平均每天達到41人次。并在外包維保公司的協(xié)助下，保障了酒店各項設(shè)施設(shè)備的正常運行，為酒店持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。2， 工程提質(zhì)改造A 三樓餐廳花費近10萬元對餐廳進行了提質(zhì)改造B 后坪屋頂花費2萬余元對三樓廚房后年久失修屋頂進行了翻新，杜絕了隱患。C 客房對客房損壞的浴缸進行了更換，花費近5萬元 D. 公共區(qū)域 對樓層過道、樓梯間以及公共衛(wèi)生間的門、墻、頂進行了一篇翻新，順利迎接并通過復(fù)核。3， 能源消耗控制A2012年度每月能耗支出項目12123456水29298162631272014553245852277316775電645958941878217769016443

8、494245130041氣556806999019089079410570603544242960合計149573175671281827170864146080152460189776項目7891011平均每月全年合計水307342936325567263912422522771.273254.電1197681175671134978610867319918431102110氣12417011802091710388925355079815957774合計2746722649502307741513921450941944282333139B.與2011年及年初預(yù)算對比項目121234562

9、0111503452953883041381832931611521522501826982012149573175672281828170864146080152461189777預(yù)算235072261641270677168094146631144412180292項目7891011平均每月全年合計2011216601273979250262161006134133205437246524620122746722649512307741513921450941944282333139預(yù)算2171842612522374432106292107902120102544117C.能耗比 總收入

10、：21007722元 總能耗支出：2333139 元 能耗比：11 % 去年能耗比：11 % 去年總收入：22271868.81 下降近126萬D.節(jié)能降耗工作按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水電、氣、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施哪些是可以立即改進的，哪些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，都作出了節(jié)能方案和措施：1、 加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年4月份在夏季高溫來臨之前加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，本部門出動人工50個工日，共清洗空調(diào)盤管102臺，極大地提高了制冷效果，還為酒店節(jié)省了因外請施工人員清洗大量資金（

11、注：外請人員100元/臺），同時我部門還根據(jù)氣溫、客情靈活調(diào)整空調(diào)的開放時間、開放區(qū)域。2、 今年8月，在外來專業(yè)公司人員的協(xié)助下，對空調(diào)、鍋爐主煙道進行了清理，使得兩臺設(shè)備的效果得到了提升，能耗得到了下降。這也是今年能耗跟去年相比有所降低的原因之一 。3、 對功率大的幾點設(shè)備，加強巡查，確保電機、水泵處于良好運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象，如酒店空調(diào)、冷卻、冷凍兩臺電機都是在18KW以上的大功率電機，每次我們在關(guān)機后都嚴格按照操作手冊的說明進行關(guān)機，有效地進行了節(jié)能，4、 客房過道和大廳及各公共區(qū)域照明開關(guān)改為分片控制，把白天不要亮的改為單獨控制。5、 今年星評復(fù)審中，酒店整改維修幾項工程，

12、工程部承擔(dān)此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元，也沒有拖酒店星評復(fù)審的后腿。6、 酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。如酒店用電這一塊，2011年總用電1234950度，通過用計劃用量的預(yù)算，嚴格控制節(jié)能，年初預(yù)算1199990度，通過員工的努力節(jié)能，最后全年用電1118400度，共為酒店節(jié)約了81590度電。還有用水也是酒店的一個重點，通過樓巡，一旦發(fā)現(xiàn)各公共區(qū)域龍頭關(guān)閘不住的現(xiàn)象，都及時進行維修更換?？头狂R桶塞進行改進后，今年的用水量跟去年相比有大幅下降，降幅達7萬元。7、 總之，通過以上措施，今年的能耗在

13、水、電單價上漲的情況下，還比去年有所下降，這當然離不開酒店全體同仁的共同努力，也離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的循循教導(dǎo)。E.2013年預(yù)算項目12123456水22416213622054624623201531637716454電926618344178370751436915087590115250氣6424213063810663294293343413363671322合計179319235441205908194059123644137603203026項目7891011平均每月全年合計水210772751324434237342180021707260488電124470111101783707

14、422171455884351061222氣12633311862052272407226059477820933825合計27188025723415507613867715384918796222555334， 收入 A. 弱電收入收入項目12月1月2月3月4月5月6月VOD收入15801436125816701081938832網(wǎng)絡(luò)費1197119711971197101710171017電話費15685113131469215695139572223412807收視費3907390739073907390739073907合計223691785321054224691996228096

15、18563收入項目7月8月9月10月11月合計平均每月VOD收入976109768710731268138961158.00網(wǎng)絡(luò)費10171117111711171017132241102.00電話費131971237111209196411097817378414482.00收視費39073907390739073907468843907.00合計190971849216920257381717024778820649B. 對外派工收入月 份12月1月2月3月4月5月6月對外維修收入7950.867897622.516856.511498.912035.19993.5月 份7月8月9月10月

16、11月合計平均每月對外維修收入2932642658.344005.514021.36760.520951817459.83C. 水、電、氣、物管及空調(diào)收入收入項目12月1月2月3月4月5月6月娛樂電費收入26000196001380027600196002180021800餐飲電費收入20161.820145.419396.519355.518419.720334.621061.3休閑電費收入31522174.42547.22628.84452.82918.45798.4客房電費收入15340.813699.215355.2132401045611801.612361.6其他電費收入11045

17、.922367.512708.39854.7232286.97613.739301.34客房水費收入51354347564268236484361623797829482餐飲水費收入8122644841765918568055504600娛樂水費收入16602119661211212114102621865213298休閑水費收入75454649451411761192470其他水費收入3188172429843368582055865962收排污費1998.85089.51576.71786.75646.11749.61678.2垃圾處理費28451325132513254565144014

18、40物管費20856208562085617098.6116281937819932天然氣20176.222941.614925.918239.11676414079.511800.8空調(diào)費14662414662414287714662414475014685688542合計348221330263307816316151327669316930247528收入項目8月9月10月11月合計平均每月娛樂電費收入596002600468002720031240026033.33餐飲電費收入22022.4417484.621212.820516.8243061.20255.13休閑電費收入6390.

19、42419.22217.6224044203.23683.6客房電費收入1484010382.412324.812588.6157063.813088.65其他電費收入10468.9934150.582247957.56176329.014694.09客房水費收入2895824884259962479840101833418.17餐飲水費收入6958444656964258681625680.17娛樂水費收入1326612288151021352216163013469.17休閑水費收入4224364744027248604.00其他水費收入6938842678063482611065092.

20、17收排污費1872.81613.11692.91527.127974.12331.18垃圾處理費1440226514402265239401995.00物管費17060.24198781987819878227230.718935.90天然氣1782314523.317008.214929.2194391.116199.26空調(diào)費1355391449821468101447571636574136381合計343599.183007793326833003213742331.8311860.98總收入：A+B+C=4201521.4元部門總支出：3293677.2元 盈利：907844.2元不足之處我們部門雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但也有明顯的不足之處和不盡人意的地方。具體表現(xiàn)為：1