第二篇戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析

1、第二篇戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析本章主要內(nèi)容企業(yè)宏觀環(huán)境(PEST)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析法 2一、企業(yè)的環(huán)境體系 企業(yè)環(huán)境體系是指根據(jù)系統(tǒng)/企業(yè)邊界結(jié)合環(huán)境因素的特點(diǎn)，由企業(yè)外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部條件組成。 宏觀環(huán)境 外部環(huán)境 企業(yè)戰(zhàn) 微觀環(huán)境 略環(huán)境 內(nèi)部條件3（一）企業(yè)外部環(huán)境 是企業(yè)周圍存在的，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有直接或間接影響作用的外部因素的總和，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無法控制的環(huán)境因素。l企業(yè)外部環(huán)境又分宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類l宏觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)系統(tǒng)影響深刻，作用效應(yīng)極長(zhǎng)的環(huán)境因素，這類環(huán)境也稱為社會(huì)環(huán)境；l微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)有直接影響，影響效應(yīng)迅速的環(huán)境因素，這類環(huán)境也稱為任務(wù)環(huán)境或企業(yè)

2、的特定環(huán)境。4（二）外部環(huán)境的特點(diǎn)（二）外部環(huán)境的特點(diǎn) 1）波動(dòng)性 2）不同性5（三）企業(yè)的外部環(huán)境構(gòu)成P：政治：政治E：經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)S：社會(huì)：社會(huì)T：技術(shù)：技術(shù)潛 在 進(jìn) 入潛 在 進(jìn) 入產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng) 替代品替代品供 應(yīng)供 應(yīng)商商買方買方6（四） 企業(yè)內(nèi)部條件 即是以企業(yè)內(nèi)部管理為對(duì)象的，經(jīng)營(yíng)者可以控制的環(huán)境因素。 7（五）環(huán)境分析的重要性 1. 環(huán)境分析使企業(yè)在系統(tǒng)外的環(huán)境中尋找有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，避免對(duì)企業(yè)發(fā)展的威脅； 2. 經(jīng)過環(huán)境分析，可使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中知己知彼，以求百戰(zhàn)百勝； 3. 經(jīng)過環(huán)境分析，可明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，使企業(yè)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。8（六）

3、企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析的意義 保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性 保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性 9二、企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST） 政治環(huán)境(Political) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economical) 社會(huì)環(huán)境(Social) 科技環(huán)境(Technological) 10（一）政治環(huán)境(Political) 政治法律環(huán)境是指影響企業(yè)制訂戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和控制戰(zhàn)略的各種政治變量、政策變量和法律制度。 政治制度 政治體制 政府穩(wěn)定性 法律環(huán)境 政府干預(yù) 政治穩(wěn)定性 11（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economical) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成影響企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的各種經(jīng)濟(jì)變量及經(jīng)濟(jì)

4、政策。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)體制 經(jīng)濟(jì)政策 12（三）社會(huì)環(huán)境(Social)企業(yè)社會(huì)環(huán)境是指影響企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施的各種社會(huì)文化因素。 人口壓力與就業(yè)預(yù)期 人口遷移與人口年齡分布 價(jià)值觀與社會(huì)文化氛圍 13（四）技術(shù)環(huán)境（Technological) 技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。 社會(huì)科技水平 社會(huì)科技力量 國(guó)家科技體制 國(guó)家科技政策與科技立法 14案案 例例醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析（一）：政策與法律環(huán)境我國(guó)正在建立醫(yī)（院）、藥（房）分離制度和非處方藥（OTC）的管理制度。新型的社會(huì)保障體系將取代傳統(tǒng)的公費(fèi)醫(yī)療制度。我國(guó)加入WT

5、O以后，中成藥產(chǎn)品的出口前景將發(fā)生變化。15醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析（二）：經(jīng)濟(jì)環(huán)境城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)上升，居民的保健意城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)上升，居民的保健意識(shí)不斷提高。識(shí)不斷提高。我國(guó)的資本市場(chǎng)不斷發(fā)育、成長(zhǎng)，企業(yè)我國(guó)的資本市場(chǎng)不斷發(fā)育、成長(zhǎng)，企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化。的融資渠道和融資方式趨向多樣化。16醫(yī)藥工業(yè)的PEST分析（三）：社會(huì)環(huán)境國(guó)民教育水平逐步提高，越來越多的人國(guó)民教育水平逐步提高，越來越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品。愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品。人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化，老年人的保健和人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化，老年人的保健和治療問題受到重視。治療問題受到重視。17醫(yī)藥工業(yè)的P

6、EST分析（四）：技術(shù)環(huán)境各種新型的淬取技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得各種新型的淬取技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。到廣泛的應(yīng)用。生物醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可能形成一些互補(bǔ)生物醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可能形成一些互補(bǔ)性或是互為替代的產(chǎn)品。性或是互為替代的產(chǎn)品。18三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 (一)企業(yè)資源分析 有形資源有形資源 企業(yè)資源企業(yè)資源 無形資源無形資源19幾種主要的資源資源種類資源種類 主要內(nèi)容主要內(nèi)容(1)(1)有形資源有形資源財(cái)務(wù)資源現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力。物資資源生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料以及采購(gòu)渠道。人力資源員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度。組織資源企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)

7、系統(tǒng)。（2 2）無形資源）無形資源技術(shù)資源各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。創(chuàng)新資源技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備。信譽(yù)資源顧客和供應(yīng)商所認(rèn)可的品牌、信譽(yù)及合作關(guān)系。20（二）企業(yè)內(nèi)部資源分析財(cái)力資源分析人力資源分析物質(zhì)資源分析技術(shù)資源分析21（三）企業(yè)資源分析易犯的錯(cuò)誤傾向戰(zhàn)略決策者重視企業(yè)外部環(huán)境分析而忽視內(nèi)部資源狀況對(duì)于特定戰(zhàn)略實(shí)施所需資源量難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)戰(zhàn)略管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源狀況的重要性認(rèn)識(shí)不一致22四、企業(yè)活力分析 企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機(jī)體通過自身的素質(zhì)和能力，在與外界環(huán)境交互作用的良性循環(huán)過程中，所表現(xiàn)出來的自我發(fā)展的旺盛生命力。 23（一）注意以下五個(gè)方面 自身的素質(zhì)和能力

8、 交互作用良性循環(huán)自我發(fā)展的旺盛生命力外部環(huán)境是企業(yè)活力的制約因素24（二）企業(yè)的活力有四種狀態(tài) 好 企業(yè)素質(zhì) 壞 不利 有利 外部環(huán)境25 （三）企業(yè)活力結(jié)構(gòu) 通常把能力分為五類:獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、生長(zhǎng)能力、適應(yīng)能力、凝聚能力 。也有分為三類乃至六類的觀點(diǎn)。 企業(yè)的能力分析是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中一種傳統(tǒng)的分析方法。 能力分析強(qiáng)調(diào)通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比來認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。26（四）長(zhǎng)壽公司：充滿活力的組織 公司可以分為兩類：經(jīng)濟(jì)型公司是為眼前利益是純粹“經(jīng)濟(jì)”的，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是利潤(rùn)，“把企業(yè)視為機(jī)器”；河流型公司是為長(zhǎng)期發(fā)展，如河流一樣奔騰不息，“把企業(yè)視為生命”。長(zhǎng)壽型公司應(yīng)該是河流型公司，具有生命

9、力，是為生存而管理。27 長(zhǎng)壽公司的界定標(biāo)準(zhǔn)： -對(duì)自己周圍環(huán)境的敏感性 -要有凝聚力，員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感 -是寬容的 -在財(cái)政上是比較保守的 28五、SWOT分析法 SWOT分析法是指企業(yè)在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施之前，對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境所造成的影響，以及企業(yè)內(nèi)部資源狀況進(jìn)行綜合判斷的一種方法。 指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)（Strengths） 指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)（Weaknesses） 指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities） 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats） 29 機(jī)會(huì)（Opportunity） 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略 （WO戰(zhàn)略） （SO戰(zhàn)略） 劣勢(shì)（Weakness） 優(yōu)勢(shì)(Str

10、ength) 防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （WT戰(zhàn)略） （ST戰(zhàn)略） 威脅（Threat） SWOT分析圖30分析法的應(yīng)用 外部 外部良機(jī)（） 外部威脅（） 內(nèi) 因素 目前與將來經(jīng)濟(jì)條件、政 缺少左邊列舉項(xiàng)，或 部條件 治和社會(huì)變化、新產(chǎn)品、 左邊項(xiàng)對(duì)企業(yè)構(gòu)成 服務(wù)和技術(shù)等 威脅 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（） 策略 策略 例如：在管理、營(yíng)銷、 極大極大化 極大極小化 經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、研究與 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略 開發(fā)等方面的優(yōu)點(diǎn) 內(nèi)部劣勢(shì)（） 策略 策略 在“內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)”欄內(nèi) 極小極大化 極小極小化 列舉范圍的缺點(diǎn) 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略31SWOT綜合分析SO 戰(zhàn)略是努力發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，充分利用外部的機(jī)會(huì)；ST 戰(zhàn)略是充分依靠自身的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力去抵御外部的外部的威脅，迎接挑戰(zhàn)；WO戰(zhàn)略是巧妙利用外部的機(jī)會(huì)來克服