房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)系統(tǒng)管理辦法.docx

1、1、補(bǔ)充合同（含年度補(bǔ)充合同）增加金額10萬元以下（含10 萬元），按合同范本簽訂的，由地區(qū)物業(yè)公司品質(zhì)管理部審核后報(bào)地 區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批，無范本或未按合同范 本簽訂的，由地區(qū)公司合同管理部審核后報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或 主持工作一把手）審批；10萬元以上，20萬元以下（含20萬元）的 由地區(qū)公司合同管理部審核后報(bào)地區(qū)公司主管合同領(lǐng)導(dǎo)審批；20萬 元以上的報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批；補(bǔ)充合同減少金額的, 由地區(qū)公司主管合同領(lǐng)導(dǎo)審批。2、同一份合同，既有增加又有減少金額的，按合計(jì)后金額確定 報(bào)批權(quán)限。3、在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況需要修改合同重要條款（付款 條件

2、、結(jié)算方式、違約責(zé)任及其他影響我方權(quán)益的條款）的，原合同為地 產(chǎn)集團(tuán)權(quán)限的補(bǔ)充合同報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心審批；原合同為地區(qū)權(quán)限 及修改其他非重要條款的補(bǔ)充合同由地區(qū)公司合同管理部審核后，報(bào)地區(qū) 公司主管合同領(lǐng)導(dǎo)審批。第四十二條 合同管理其他規(guī)定1、地產(chǎn)集團(tuán)已簽訂戰(zhàn)略合作合同，地區(qū)物業(yè)公司在簽訂具體合 同時(shí)須與戰(zhàn)略合作單位簽訂（戰(zhàn)略合作合同已明確簽約主體的除外）， 確因?qū)嶋H操作需變更簽約主體的，簽約主體為戰(zhàn)略合作單位全資子公 司，且戰(zhàn)略合作單位已為其提供擔(dān)保的，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心審 核后實(shí)施，同時(shí)呈地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)閱；非全資子公司的，由地 產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心出具意見后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)

3、導(dǎo)審批。2、地產(chǎn)集團(tuán)已簽訂年度合同、地區(qū)物業(yè)公司簽訂項(xiàng)目合同的， 由地區(qū)物業(yè)公司品質(zhì)管理部審核后報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工 作一把手）審批。3、與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，經(jīng)地區(qū)公司合同管理 部審核后，由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批執(zhí)行。4、嚴(yán)禁以會(huì)議紀(jì)要、施工備忘錄、施工簽證、來往函件等形式 進(jìn)行賠償、補(bǔ)償、獎(jiǎng)勵(lì)及上調(diào)價(jià)格。第四十三條 地區(qū)物業(yè)公司的解除立項(xiàng)和解除合同的簽訂，按原 合同審批權(quán)限報(bào)批。第四十四條地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理部須于每月2日前將上月 合同重要信息臺(tái)帳報(bào)地區(qū)公司合同管理部。地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理部在合同簽訂后5日內(nèi)將掃描好的物業(yè) 類合同及相關(guān)資料發(fā)送給地區(qū)

4、公司合同管理部，合同管理部在收到上 述資料后并確認(rèn)清晰完整后7日內(nèi)錄入合同電子文檔系統(tǒng)。地區(qū)公司 合同管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核地區(qū)物業(yè)公司的資料移交情況。第四十五條地區(qū)公司合同管理部對(duì)地區(qū)物業(yè)公司簽訂的合同 進(jìn)行抽查考核。第四十六條合同履約監(jiān)督地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營類合同進(jìn)行履 約監(jiān)督，地區(qū)公司合同管理部負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)合同履行主要責(zé)任部門進(jìn) 行合法有效的維權(quán)取證并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)維權(quán)取證 不到位的，給予各級(jí)相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職 直至開除處分，并按本制度相關(guān)規(guī)定報(bào)批執(zhí)行。第七章物業(yè)品質(zhì)管理第四十七條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)建立物業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量管 理體

5、系，每年組織一次管理評(píng)審、認(rèn)證，經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)簽 發(fā)后執(zhí)行。地區(qū)物業(yè)公司參照地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心制定的質(zhì)量管理體系 及各類業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，細(xì)化并建立地區(qū)質(zhì)量管理體系，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán) 物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批執(zhí)行。第四十八條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定物業(yè)系統(tǒng)各業(yè)態(tài) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；涉及超高端、新業(yè) 態(tài)等特殊項(xiàng)目的物業(yè)管理方案，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把 手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。第四十九條 地區(qū)物業(yè)公司須在進(jìn)駐新項(xiàng)目1個(gè)月內(nèi)按照地產(chǎn) 集團(tuán)物業(yè)管理中心下發(fā)的模板，與地區(qū)公司簽署前期介入物業(yè)服 務(wù)協(xié)議。第五十條銷售案場管理地區(qū)物業(yè)公司根據(jù)銷售

6、需要，在項(xiàng)目開放前2個(gè)月制定銷售案場 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定崗定編方案，經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把 手）審批后，上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批，其中定崗定編 方案，還須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批。第五十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理1、地區(qū)物業(yè)公司在開盤前3個(gè)月完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)（住宅、公寓、 商業(yè)、公建、停車場等）成本測算及標(biāo)準(zhǔn)制定，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或 主持工作一把手）簽字，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。2、地區(qū)公司需階段性優(yōu)惠向業(yè)主折扣收取的，經(jīng)地區(qū)公司董事 長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí) 行，折扣差額由地區(qū)公司支付。3、地區(qū)公司贈(zèng)送業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含停車費(fèi)），每

7、批次集中交 樓前有贈(zèng)送的，營銷部須于本批次集中交樓1個(gè)月前編制贈(zèng)送明細(xì), 報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批，并將批復(fù)的復(fù)印件移 交地區(qū)物業(yè)公司；每批次集中交樓后另有贈(zèng)送的，營銷部須于每季度 首月5日前編制上季度贈(zèng)送明細(xì)，報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一 把手）審批，并將批復(fù)的復(fù)印件移交地區(qū)物業(yè)公司。贈(zèng)送費(fèi)用由地區(qū) 公司支付。4、地區(qū)公司因特殊原因需以物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)償業(yè)主而代付的，每 戶單筆金額1萬元以下（含1萬元）的，報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持 工作一把手）審批，超過1萬元的，再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批； 其中，停車費(fèi)補(bǔ)償單筆金額5000元以下（含5000元）的，報(bào)地區(qū)公 司董事長（或主持

8、工作一把手）審批，超過5000元的，再報(bào)地產(chǎn)集 團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批。5、地區(qū)物業(yè)公司因管理過失給業(yè)主造成損失需以物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含 停車費(fèi)）補(bǔ)償業(yè)主的，每戶單筆2000元以下（含2000元）的，報(bào)地 區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批，超過2000元的，再報(bào)地 產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批。6、地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)外其他單位贈(zèng)送業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，由需求部 門發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)本單位一把手審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批; 贈(zèng)送費(fèi)用由申請(qǐng)單位支付。第五十九條 物業(yè)維保修費(fèi)用轉(zhuǎn)扣由地區(qū)公司負(fù)責(zé)，簽證手續(xù)由 地區(qū)物業(yè)公司辦理。物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主報(bào)修后須立即以維修通知 函、錄音電話等有效形式通知責(zé)任施工單位進(jìn)場維修，如

9、責(zé)任施工單 位不能及時(shí)維修或拒絕維修的，立即由物業(yè)維保修隊(duì)伍進(jìn)行維修，完 工后24小時(shí)內(nèi)辦理維保修工程簽證。物業(yè)公司每月10日匯總維 保修工程簽證單報(bào)地區(qū)公司預(yù)決算部審核，地區(qū)公司預(yù)決算部每月 將轉(zhuǎn)扣情況發(fā)函給責(zé)任單位并及時(shí)辦理轉(zhuǎn)扣。第六十條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心每月對(duì)地區(qū)維保修工作情況 數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違規(guī)行為的，給予各級(jí)相關(guān) 責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分，并按每戶扣減地區(qū)物 業(yè)公司維保修完成率1%C第六十一條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心每季度對(duì)維保修甲供材料 的供貨質(zhì)量、服務(wù)、貨期等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給材料公司。第九章物業(yè)工程管理第六十二條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心

10、須對(duì)小區(qū)公建配套用房綜 合規(guī)劃、物業(yè)分區(qū)管理規(guī)劃、智能化設(shè)備配置及布點(diǎn)需求進(jìn)行審核, 其中小區(qū)公建配套用房綜合規(guī)劃、物業(yè)分區(qū)管理規(guī)劃須再報(bào)建筑設(shè)計(jì) 院審批。第六十三條工程前介管理地區(qū)公司總工室須在項(xiàng)目總體規(guī)劃方案批復(fù)后2天內(nèi)通知地區(qū) 物業(yè)公司（大型綜合體、寫字樓等特殊項(xiàng)目由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心 負(fù)責(zé)），對(duì)報(bào)批前的項(xiàng)目詳規(guī)方案中，小區(qū)公建配套用房綜合規(guī)劃及 物業(yè)分區(qū)管理規(guī)劃方案進(jìn)行審核會(huì)簽，主要包括：機(jī)動(dòng)車出入管理; 人行、非機(jī)動(dòng)車出入管理；非機(jī)動(dòng)車停車管理；垃圾收集站（中轉(zhuǎn)站） 位置和轉(zhuǎn)運(yùn)路線；消防監(jiān)控中心及物業(yè)管理用房位置；與居民生活密 切相關(guān)的、首期必須配置的相關(guān)設(shè)備房及設(shè)備設(shè)施等。第六十

11、四條承接查驗(yàn)管理1、設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)工作應(yīng)于合同交樓2個(gè)月前啟動(dòng)，未經(jīng)物 業(yè)公司承接查驗(yàn)合格的公共設(shè)備設(shè)施不得移交物業(yè)公司，未移交的設(shè) 備設(shè)施，由地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修。未完成承接查驗(yàn)工作原則上不 得交樓。2、承接查驗(yàn)應(yīng)于分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后3天內(nèi)，由地區(qū)公 司工程部主導(dǎo)并啟動(dòng)，現(xiàn)場查驗(yàn)完成后2天內(nèi)，承接查驗(yàn)小組召開 專題會(huì)議，對(duì)查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程問題制定整改計(jì)劃，24小時(shí)內(nèi) 形成會(huì)議紀(jì)要并報(bào)工程技術(shù)部。一般問題整改一周內(nèi)完成，重大問 題整改不超過一個(gè)月，整改完成后，查驗(yàn)小組進(jìn)行復(fù)檢，驗(yàn)收合格 后辦理移交手續(xù)。第六十五條 交樓后工程質(zhì)量問題由地區(qū)物業(yè)公司跟進(jìn)地區(qū)公 司整改。重大、疑難問題上

12、報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心，由地產(chǎn)集團(tuán)物 業(yè)管理中心聯(lián)合管理及監(jiān)察中心、設(shè)計(jì)院、成本質(zhì)量控制中心制定整 改方案，專項(xiàng)考核地區(qū)公司解決。各類工程長期未整改的問題，由地區(qū)物業(yè)公司上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè) 管理中心匯總后，交地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心納入專項(xiàng)考核。第六十六條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定地區(qū)物業(yè)公司工 程管理標(biāo)準(zhǔn)及能耗目標(biāo)，每季度對(duì)各地區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行品質(zhì)檢查排名、 考核，每月對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工程服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行抽查。第六十七條 地區(qū)物業(yè)公司每半年組織本部和項(xiàng)目的工程專業(yè) 技術(shù)人員對(duì)交樓滿半年的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題分類匯總, 上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心，由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心組織建筑設(shè)計(jì) 院、地產(chǎn)集團(tuán)管

13、理及監(jiān)察中心完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和施工管理。第六十八條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修部經(jīng)理及以 上工程人員管理能力和業(yè)績的考評(píng)，每半年進(jìn)行一次考評(píng)，每月對(duì)重 點(diǎn)地區(qū)及項(xiàng)目工程管理人員進(jìn)行抽查、考評(píng)。第六十九條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心每季度組織工程專業(yè)技術(shù) 人員調(diào)研國內(nèi)主要開發(fā)商新建項(xiàng)目，掌握市場主流產(chǎn)品發(fā)展趨勢和新 技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用，推動(dòng)公司產(chǎn)品的及時(shí)改進(jìn)。第十章會(huì)所管理第七十條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定會(huì)所各階段的服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)、流程，審批地區(qū)物業(yè)公司會(huì)所具體經(jīng)營方案，監(jiān)督及指導(dǎo)地區(qū) 物業(yè)公司會(huì)所經(jīng)營工作。第七十一條所有樓盤會(huì)所必須嚴(yán)格按照銷售時(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)的業(yè) 態(tài)進(jìn)行經(jīng)營，不得作任何變更，違者直接給

14、予相關(guān)責(zé)任人開除處分。第七十二條 會(huì)所展示前1個(gè)月，地區(qū)物業(yè)公司須組織地產(chǎn)工程 部對(duì)會(huì)所、運(yùn)動(dòng)中心進(jìn)行交付驗(yàn)收，存在的問題由工程部在1個(gè)月內(nèi) 組織整改完畢，涉及影響會(huì)所、運(yùn)動(dòng)中心開放的重大問題，須報(bào)地產(chǎn) 集團(tuán)管理及監(jiān)察中心審批后，納入地區(qū)公司專項(xiàng)考核。第七十三條 項(xiàng)目首期交樓3個(gè)月內(nèi)，地區(qū)公司須完成會(huì)所營 業(yè)所需各類證照的辦理工作，并納入地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心專項(xiàng) 考核計(jì)劃。第七十四條 會(huì)所營業(yè)前2個(gè)月，地區(qū)物業(yè)公司須制定會(huì)所經(jīng)營 具體方案，含人員具體定崗定編方案、經(jīng)營模式、各業(yè)態(tài)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等， 經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直 管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。營業(yè)前1個(gè)月，地區(qū)物

15、業(yè)公司完成會(huì)所經(jīng)營價(jià)格、 服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)制作，并在會(huì)所首層大堂明顯位置公示。第七十五條已出租會(huì)所確定收回交物業(yè)經(jīng)營的，由地區(qū)公司商 管部提報(bào)清退方案，由地區(qū)公司物業(yè)董事長（或主持工作一把手）審 核后，經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)商業(yè)管理中心及物業(yè)管理中心審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán) 物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。第七十六條 地區(qū)公司對(duì)業(yè)主階段性優(yōu)惠折扣，方案由地區(qū)物業(yè) 公司制定，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn) 集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。第七十七條地區(qū)公司需對(duì)業(yè)主或準(zhǔn)業(yè)主發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卡券的, 由贈(zèng)送部門制定方案，內(nèi)容須包含消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額/次數(shù)、有效 期等，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)

16、 物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。第七十八條 地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)會(huì)所安全、環(huán)境及日常維保修管 理，其中涉及重大工程質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施更新改造的，由地區(qū)物業(yè)公司 擬定方案，經(jīng)地區(qū)公司總工室、工程部審核后，按權(quán)限逐級(jí)審批。地 區(qū)總工室負(fù)責(zé)出具改造圖紙，地區(qū)工程部辦理立項(xiàng)及組織施工，相關(guān) 費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)。第七十九條 地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心每月對(duì)會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生、形象 禮儀及體驗(yàn)感受方面進(jìn)行評(píng)估考核并排名通報(bào)，對(duì)連續(xù)三個(gè)月排名后 十的物業(yè)服務(wù)中心給予經(jīng)營部負(fù)責(zé)人扣罰獎(jiǎng)金、降薪、降職直至開除 的處分。對(duì)管理水平低，導(dǎo)致客戶群訴的，給予物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營部 負(fù)責(zé)人免職，地區(qū)物業(yè)分管會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)降三級(jí)工資的處分。第十一章 重大事件

17、應(yīng)急管理第八十條地區(qū)物業(yè)公司在所轄區(qū)域預(yù)判或接報(bào)一級(jí)重大事件 的，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人須10分鐘內(nèi)上報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或 主持工作一把手），后者須5分鐘內(nèi)上報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工 作一把手）及地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理與主管品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)，地產(chǎn)集 團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理須第一時(shí)間上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)并立 即啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。其中，與業(yè)主有關(guān)的重大事件，地區(qū)公司董事長（或主持工作一 把手）須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)召開專題會(huì)議，制定并上報(bào)應(yīng)對(duì)方案，地產(chǎn)集 團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)督辦解決。第八十一條 預(yù)判或接報(bào)二級(jí)重大事件的，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé) 人須10分鐘內(nèi)上報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手），后 者須立即上

18、報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）并立即啟動(dòng)II 級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。第八十二條預(yù)判或接報(bào)三級(jí)重大事件，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人須 10分鐘內(nèi)上報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）并立即啟 動(dòng)III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，并將最新進(jìn)展與結(jié)果實(shí)時(shí)向地區(qū)物業(yè)公司董事長 （或主持工作一把手）報(bào)告。第十二章駐地監(jiān)察管理第八十三條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心在各地區(qū)物業(yè)公司設(shè)置駐 地監(jiān)察小組，負(fù)責(zé)所在地區(qū)維保修、品質(zhì)、工程、綜合管理等業(yè)務(wù) 的檢查、監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)察內(nèi)容如下：1、維保修數(shù)據(jù)真實(shí)性、維保修簽證管理、維保修材料管理等；2、NC信息維護(hù)真實(shí)性及準(zhǔn)確性、前臺(tái)服務(wù)、投訴管理、樓宇管 理、裝修監(jiān)管、停車收費(fèi)、安全防范、消防安全、保

19、潔監(jiān)管、園區(qū)衛(wèi) 生、樓宇衛(wèi)生、綠化消殺、案場服務(wù)、案場環(huán)境等；3、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理、設(shè)備設(shè)施完好情況管理、工程重要數(shù)據(jù) 真實(shí)性、設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)及移交管理等；4、項(xiàng)目申購合理性、材料采購質(zhì)量、招標(biāo)合同履約、經(jīng)營合規(guī) 性及經(jīng)營賬務(wù)管理；考勤、食堂、倉庫、宿舍管理等；5、總部安排的其他專項(xiàng)監(jiān)察工作，如制度執(zhí)行情況監(jiān)察、內(nèi)部 投訴與舉報(bào)調(diào)查、智能化平臺(tái)應(yīng)用與實(shí)施情況監(jiān)察等。第八十四條各駐地監(jiān)察小組每月對(duì)區(qū)域內(nèi)所有交樓及案場項(xiàng) 目進(jìn)行抽檢，每季度覆蓋全部項(xiàng)目，同一區(qū)域內(nèi)的各監(jiān)察小組對(duì)同一 項(xiàng)目的檢查遵循“背靠背”原則并錯(cuò)開時(shí)間檢查，具體檢查計(jì)劃由地 產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心綜合監(jiān)察部統(tǒng)籌安排。第八十五條 地

20、產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心對(duì)駐地監(jiān)察員工的監(jiān)察結(jié) 果進(jìn)行審核、匯總，監(jiān)察結(jié)果計(jì)入交樓物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、案場物業(yè)服務(wù) 品質(zhì)等考核中。第八十六條 駐地監(jiān)察發(fā)現(xiàn)存在管理風(fēng)險(xiǎn)、安全隱患的，由地產(chǎn) 集團(tuán)物業(yè)管理中心提出整改意見并下發(fā)整改通知單或提示函，限期整 改。駐地監(jiān)察員工監(jiān)督整改落實(shí)情況，對(duì)整改不力或未按要求整改的 地區(qū)物業(yè)公司，將給予相關(guān)責(zé)任人扣罰核定綜合獎(jiǎng)金、降薪降職直至 開除處分。第十三章法律、品牌事務(wù)管理第八十七條 地區(qū)物業(yè)公司的法律事務(wù)工作由地區(qū)公司合同管 理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；品牌事務(wù)由地區(qū)公司品牌部負(fù)責(zé)。凡在集團(tuán)系統(tǒng)被辭退、自行離職的人員，及不符合公司入職、提 拔條件的，各地區(qū)物業(yè)公司一律不得錄用（包括采

21、取勞務(wù)派遣方式）、 提拔；特殊情況需錄用、提拔的（被辭退人員除外），經(jīng)地區(qū)公司董 事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批; 屬地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后實(shí)施。第七條 地產(chǎn)集團(tuán)總部對(duì)地區(qū)物業(yè)公司員工因嚴(yán)重違反公司制 度、指令或工作失職，從而決定給予的警告、通報(bào)批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)金、 降薪、降職、免職、辭退等處分由地產(chǎn)集團(tuán)直管領(lǐng)導(dǎo)審批。第八條員工調(diào)動(dòng)各地區(qū)物業(yè)公司之間的人事調(diào)動(dòng)由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持 工作一把手）簽署意見后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批；與 地產(chǎn)集團(tuán)其他單位之間的人事調(diào)動(dòng)，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作 一把手）及地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)簽署意

22、見后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政 中心總經(jīng)理審核、審批后實(shí)施。屬地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的，還須再 報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。第九條地區(qū)物業(yè)公司本部中層及以上干部（含物業(yè)服務(wù)中心負(fù) 責(zé)人）的請(qǐng)假、出差、外出等由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，物業(yè)服務(wù)中心各部 門負(fù)責(zé)人及以上員工的請(qǐng)假、出差、調(diào)班、調(diào)休、外出等由物業(yè)服務(wù) 中心負(fù)責(zé)人審批，其他員工的請(qǐng)假、出差、調(diào)班、調(diào)休、外出等由部 門負(fù)責(zé)人審批。地區(qū)物業(yè)公司員工（含地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人）國外及香港、澳門、 臺(tái)灣的出差由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批。第十條 地區(qū)物業(yè)公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納方案經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理 中心總經(jīng)理審批后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心備案。住房公積金繳納方案經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管

23、理中心總經(jīng)理審核后，報(bào) 地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心審批后實(shí)施。第十一條 地區(qū)物業(yè)公司須及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，其合同版 本由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心參照地產(chǎn)集團(tuán)勞動(dòng)合同文本制定，經(jīng)地產(chǎn) 集團(tuán)人事行政中心審批后方可使用。第八十八條 地區(qū)物業(yè)公司實(shí)行法律事務(wù)及時(shí)報(bào)告制度，須將相 關(guān)法律事務(wù)及時(shí)上報(bào)地區(qū)公司合同管理部及地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心， 由地區(qū)公司合同管理部上報(bào)集團(tuán)法律事務(wù)中心。第八十九條任何人員不得擅自接受媒體采訪、發(fā)布公司信息；接 獲媒體采訪需求后，須第一時(shí)間報(bào)品牌部處理。地區(qū)物業(yè)公司涉及品牌 的公共材料（文字、照片、音視頻等），須與集團(tuán)已公開的最新內(nèi)容一致， 不得涉及敏感數(shù)據(jù)及重大事項(xiàng)，由地區(qū)公司品

24、牌部審批。超出公開內(nèi)容 的，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)品牌中心審核第九十條 地區(qū)物業(yè)公司實(shí)行品牌事務(wù)及時(shí)報(bào)告制度，須將相關(guān) 品牌事務(wù)及時(shí)上報(bào)地區(qū)公司品牌部及地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心，由地區(qū) 公司品牌部上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)品牌中心。由于品牌意識(shí)淡薄、責(zé)任心不強(qiáng)， 造成影響公司品牌事件發(fā)生的，給予相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、 免職直至開除處分，并由集團(tuán)品牌中心報(bào)直管副總裁審批后執(zhí)行。第九十一條對(duì)于因物業(yè)管理問題導(dǎo)致的業(yè)主糾紛等嚴(yán)重違約 情形，地區(qū)公司合同管理部對(duì)履約資料的有效性、完整性進(jìn)行審核、 檢查，如發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵證據(jù)存在缺失或瑕疵，可能對(duì)案件結(jié)果帶來不利影 響的，給予相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分，并由 地產(chǎn)集

25、團(tuán)法律事務(wù)中心報(bào)直管副總裁審批后執(zhí)行。第九十二條對(duì)于因物業(yè)管理問題導(dǎo)致品牌事件的情形，地區(qū)公 司品牌部對(duì)事件進(jìn)行核查，給予相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職 直至開除處分，并由地產(chǎn)集團(tuán)品牌中心報(bào)直管副總裁審批后執(zhí)行。第十四章綜合管理第九十三條 地區(qū)物業(yè)公司須在新進(jìn)城市首個(gè)項(xiàng)目開盤3個(gè)月 前完成相關(guān)營業(yè)證照的辦理。第九十四條 前期介入服務(wù)、維保修等人員人工綜合成本參考標(biāo) 準(zhǔn)由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定，經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營中 心審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施。此類費(fèi)用由需求單位全額 承擔(dān)，地區(qū)物業(yè)公司每月最后1日前請(qǐng)款上月費(fèi)用，需求部門須在次 月足額支付。第九十五條 物業(yè)系統(tǒng)（含物業(yè)管理

26、中心）員工各類福利、獎(jiǎng)勵(lì)、 補(bǔ)貼由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。第九十六條 解決戶內(nèi)歷史遺留問題單筆預(yù)算金額1萬元以下 （含1萬元）的，由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批； 1萬元以上的，由地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批。第九十七條地區(qū)物業(yè)公司須按照集團(tuán)總部要求進(jìn)行物業(yè)信息 化系統(tǒng)建設(shè)及管理，并負(fù)責(zé)地區(qū)物業(yè)信息化系統(tǒng)的推廣與使用。第九十八條地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)開展增值服務(wù)工作，增值服務(wù)立 項(xiàng)由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán) 物業(yè)直管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。第九十九條資產(chǎn)報(bào)廢、處理的審批權(quán)限1、資產(chǎn)的報(bào)廢，單件原值1萬元以下（含1萬元）、一批次原值 總額10萬元以

27、下（含10萬元），由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作 一把手）審批；單件原值10萬元以下（含10萬元）、一批次原值總額 100萬以下（含100萬元），由地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審 批；超過上述權(quán)限的，再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。2、資產(chǎn)的處理，單件原值1萬元以下（含1萬元）、一批次原值總 額10萬元以下（含10萬元），由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或支持工作一把 手）審批；單件原值10萬元以下（含10萬元）、一批次原值總額100 萬元以下（含100萬元），由地區(qū)公司分管資金領(lǐng)導(dǎo)審批；超過上述權(quán)限 的，再報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批，每月報(bào)地產(chǎn)集團(tuán) 物業(yè)管理中心及人事行政中心備案。3、車輛

28、的報(bào)廢，由地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批 后，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。第一百條 集團(tuán)中心總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)赴地區(qū)公司公干，地區(qū)公 司負(fù)責(zé)接送、住宿、就餐等接待工作。地區(qū)公司務(wù)必厲行節(jié)約，接待 人員只限一人，其職位需比出差公干領(lǐng)導(dǎo)低兩個(gè)級(jí)別，地區(qū)公司其他 人員一律不準(zhǔn)參與接待。集團(tuán)其他人員出差到地區(qū)公司，地區(qū)公司不 得安排接送、住宿、就餐等事宜。所有出差公干均不得安排或接受旅 游觀光、健身娛樂和禮品。第一百。一條檔案印章管理1、金碧物業(yè)有限公司及各地區(qū)物業(yè)公司行政公章及相關(guān)有效印 章（財(cái)務(wù)印章除外）、證照、合同、招投標(biāo)、結(jié)算資料等屬歸檔范圍 的檔案資料由檔案中心及地區(qū)分室進(jìn)行保管，其他物業(yè)檔案

29、由地區(qū)物 業(yè)公司管理。2、地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)金碧物業(yè)有限公司營業(yè)執(zhí)照、物 業(yè)資質(zhì)等的變更、年檢等，并協(xié)助各地區(qū)公司在當(dāng)?shù)刈?cè)成立金碧物 業(yè)有限公司地區(qū)分公司。地區(qū)物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)資質(zhì)等的變更、 年檢等由地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)。第十五章附則第一百。二條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，如有以往規(guī)定與本辦 法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。第十二條 地產(chǎn)集團(tuán)各中心及地區(qū)公司每月對(duì)地區(qū)物業(yè)公司的 所有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰文件均須抄報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心人事行政部，物 業(yè)管理中心人事行政部每月全面檢查地區(qū)物業(yè)公司人事行政部對(duì)各 項(xiàng)獎(jiǎng)罰的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果反饋各相關(guān)中心核實(shí)。對(duì)人事行政 部未按文件執(zhí)行的，當(dāng)月發(fā)現(xiàn)一人次

30、給予人事行政部負(fù)責(zé)人降三級(jí)工 資的處分，三人次給予免職處分，超過三人次給予開除處分。第三章財(cái)務(wù)資金管理第十三條財(cái)務(wù)管理模式財(cái)務(wù)由地產(chǎn)集團(tuán)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一執(zhí)行地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度。 除各項(xiàng)檢查、訴訟、融資等需對(duì)外提供財(cái)務(wù)資料，必須報(bào)地產(chǎn)集團(tuán) 財(cái)務(wù)中心及地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)直管副總裁審批以外，因日常工作（如納 稅申報(bào)、辦理按揭等）需借閱或?qū)ν馓峁┯嘘P(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息時(shí)，由 經(jīng)辦人填報(bào)索取財(cái)務(wù)資料申請(qǐng)表經(jīng)所在地區(qū)物業(yè)公司董事長（或 主持工作一把手）簽署意見，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、地區(qū)公司董事長（或主 持工作一把手）審批。第十四條資金管理模式1、地區(qū)物業(yè)公司每月底編制次月資金支付計(jì)劃，經(jīng)地區(qū)公司資 金部根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)統(tǒng)一制定的

31、支付原則審核，報(bào)地區(qū)公司董事長（或 主持工作一把手）審批后，由財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行且不得挪用，不足部分 可由地區(qū)公司在其整體資金計(jì)劃中予以調(diào)配。其中前期介入和維保修 等非物業(yè)類支出、與集團(tuán)內(nèi)部單位間結(jié)算款項(xiàng)、水、電、氣、暖等代 收代付費(fèi)用及各類押金、保證金、食堂費(fèi)用單獨(dú)列支，不占用資金支 付計(jì)劃額度。2、開具商業(yè)匯票視同現(xiàn)款支付，地區(qū)物業(yè)公司須建立商業(yè)匯票臺(tái) 帳，并在匯票到期前1個(gè)月與財(cái)務(wù)部門、資金部門對(duì)賬，確保到期兌付。3、無論任何原因，地區(qū)物業(yè)公司開具的商業(yè)匯票、貸款利息，必 須確保資金在到期前2個(gè)工作日到賬。否則每發(fā)生一次，給予相關(guān)資 金部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理降一級(jí)工資處分，給予主管資金公司領(lǐng)導(dǎo)降

32、二級(jí) 工資處分，給予地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）降三級(jí)工資處分； 一旦發(fā)生上述情況，由地產(chǎn)集團(tuán)資金直管副總裁決定執(zhí)行。4、地區(qū)物業(yè)公司內(nèi)部各公司之間的往來款項(xiàng)及支付地產(chǎn)集團(tuán)其 他單位款項(xiàng)由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批。第十五條對(duì)外付款審批1、項(xiàng)目日常辦公及公區(qū)水、電、暖、辦公電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、煤 氣費(fèi)用支出及退各類押金，由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審批；工資、社保、 公積金等對(duì)外付款，由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批。2、銀行手續(xù)費(fèi)由財(cái)務(wù)部門審批支付；稅費(fèi)由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或 主持工作一把手）審批；銀行貸款歸還、利息、顧問費(fèi)等報(bào)地區(qū)公司董事 長（或主持工作一把手）審批

33、。3、支付合同款，金額2萬元以下（含2萬元）的，由物業(yè)服務(wù)中 心負(fù)責(zé)人審批；金額2萬元以上、30萬元以下（含30萬元）的，由 地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批；金額30萬元以上 的，再報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批。4、無合同、超合同、緊急事項(xiàng)及其他非正常情況的付款，2萬 元以下（含2萬元）、年度累計(jì)20萬元以下（含20萬元）的，由地 區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批；超過上述權(quán)限的，報(bào) 地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批。5、超計(jì)劃付款報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批。第十六條費(fèi)用報(bào)銷1、標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的車輛使用費(fèi)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)銷。2、出差標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的

34、差旅費(fèi)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)銷，超標(biāo)準(zhǔn) 的報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批。國外及香港、 澳門、臺(tái)灣出差費(fèi)用超過標(biāo)準(zhǔn)的，報(bào)銷由出差審批人審批。3、除銀行自動(dòng)劃扣手續(xù)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)車輛使用費(fèi)和差旅費(fèi)外的 其他日常費(fèi)用報(bào)銷，地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）的 費(fèi)用報(bào)銷由地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批；地區(qū)物業(yè) 公司其他人員的日常費(fèi)用報(bào)銷由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作 一把手）審批。第十八條 注冊(cè)公司、公司合并、公司分立、公司注銷、公司收 購、對(duì)外投資，非集團(tuán)融資需要為外單位提供財(cái)產(chǎn)抵押、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、 股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等重大事項(xiàng)，報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。非融資工作需要，對(duì)法人

35、、董事、監(jiān)事、注冊(cè)地址、公司類型、 經(jīng)營范圍、營業(yè)期限及公司名稱變更等事項(xiàng)，由地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批; 非融資需要涉及的注冊(cè)資本變更，由地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)直管副總裁審批。屬于非法人分支機(jī)構(gòu)的注冊(cè)、注銷及公司負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地址、經(jīng)營 范圍等變更事項(xiàng)，經(jīng)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審核后，報(bào)地 產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批。第十九條 地產(chǎn)集團(tuán)各中心及地區(qū)公司每月對(duì)地區(qū)物業(yè)公司的 所有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰文件均須抄報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，財(cái)務(wù)中心每月全面 檢查各地區(qū)公司財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果反饋各 相關(guān)中心核實(shí)。對(duì)財(cái)務(wù)部未按文件執(zhí)行的，當(dāng)月發(fā)現(xiàn)一人次給予財(cái)務(wù) 部一把手降三級(jí)工資的處分，三人次給予免職處分

36、，超過三人次給予 開除處分。第四章 采購管理第二十條 地區(qū)物業(yè)公司日常所需材料物資采購分為集團(tuán)統(tǒng)一 配送和地區(qū)自購。第二十一條集團(tuán)統(tǒng)一配送的材料物資分為維保修類及非維保修類:1、統(tǒng)一配送的維保修材料物資由地區(qū)物業(yè)公司維保修部每月核查 庫存、調(diào)撥平衡后，在規(guī)定時(shí)間前匯總申報(bào)材料計(jì)劃報(bào)地區(qū)物業(yè)公司董 事長（或主持工作一把手）、地區(qū)公司工程技術(shù)部審核，以地區(qū)物業(yè)公 司為單位報(bào)材料公司安排配送。2、統(tǒng)一配送的非維保修材料物資（如辦公電腦、對(duì)講機(jī)、保安用 品、制服等行政后勤類或項(xiàng)目日常維修用材料）由物業(yè)服務(wù)中心每月在 規(guī)定時(shí)間前申報(bào)資產(chǎn)審批表，按資產(chǎn)購置權(quán)限審批后報(bào)材料公司配送。3、集團(tuán)統(tǒng)一配送的材料物

37、資的月度計(jì)劃申報(bào)節(jié)點(diǎn)為每月23日至 27日、次月8日至12 Ho第二十二條地區(qū)物業(yè)公司資產(chǎn)購置審批權(quán)限及流程1、資產(chǎn)類物資申請(qǐng)單位申報(bào)時(shí)須附手續(xù)齊全的資產(chǎn)審批表。2、金額單批次2000元以下（含2000元）的由物業(yè)服務(wù)中心負(fù) 責(zé)人審批；金額單批次2000元以上、20萬元以下（含20萬元）的 由地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批；超過以上權(quán)限的， 再報(bào)地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批。第二十三條 地區(qū)物業(yè)公司預(yù)算金額10萬元以下（含10萬元） 的可采取詢價(jià)采購，預(yù)算金額10萬元以上的須招標(biāo)采購。其中，10 萬元-20萬元（含20萬元）的可在合格供應(yīng)商庫詢價(jià)采購。第二十四條 集團(tuán)統(tǒng)一配送的材料物資，不允許地區(qū)物業(yè)公司自