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文檔簡介
1、創(chuàng)業(yè)計劃書的功能創(chuàng)業(yè)計劃書的功能1.幫助創(chuàng)業(yè)者自我評價,理清思 路。在創(chuàng)業(yè)融資之前,創(chuàng)業(yè)計劃書首先應該是給創(chuàng)業(yè)者自己 看的。辦企業(yè)不是“過家家” ,創(chuàng)業(yè)者應該以認真的態(tài)度對 自己所有的、已知的市場情況和初步的競爭策略做盡可能詳 盡的分析,并提出一個初步的行動計劃,通過創(chuàng)業(yè)計劃書做 到使自己心中有數(shù)。另外,創(chuàng)業(yè)計劃書還是創(chuàng)業(yè)資金準備和 風險分析的必要手段。對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計劃書 的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制 定創(chuàng)業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來,然后再逐條推敲, 創(chuàng)業(yè)者就能對這一項目有更加清晰的認識。2.幫助創(chuàng)業(yè)者凝聚人心,有效管理。一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃書可以增強創(chuàng)
2、業(yè)者的自信,使創(chuàng)業(yè) 者明顯感到對企業(yè)更容易控制、對經(jīng)營更有把握。因為創(chuàng)業(yè) 計劃提供了企業(yè)全部的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的方向,也為企業(yè)提 供了良好的效益評價體系和管理監(jiān)控指標。創(chuàng)業(yè)計劃書使得 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中有章可循。創(chuàng)業(yè)計劃書通過描繪新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前景和成長潛力, 使管理層和員工對企業(yè)及個人的未來充滿信心,并明確要從 事什么項目和活動,從而使大家了解將要充當什么角色,完 成什么工作,以及自己是否勝任這些工作。因此,創(chuàng)業(yè)計劃書對于創(chuàng)業(yè)者吸引所需要的人力, 凝聚人心, 具有重要作用。3.幫助創(chuàng)業(yè)者對外宣傳,獲得融資。創(chuàng)業(yè)計劃書作為一份全方位的項目計劃,它對即將展開 的創(chuàng)業(yè)項目進行可行性分析的過程,也在向
3、風險投資商、銀 行、客戶和供應商宣傳擬建的企業(yè)及其經(jīng)營方式,包括企業(yè) 的產(chǎn)品、營銷、市場及人員、制度、管理等各個方面。在一 定程度上也是擬建企業(yè)對外進行宣傳和包裝的文件。一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃不但會增強創(chuàng)業(yè)者自己的信心,也 會增強風險投資家、合作伙伴、員工、供應商、分銷商對創(chuàng) 業(yè)者的信心。而這些信心,正是企業(yè)走向創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。附:大學生花店創(chuàng)業(yè)計劃書 一、項目背景 隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高 和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花 卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗 姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā) 人們的想象力,使人們在
4、相互交流時更含蓄,更有品位這樣 我們創(chuàng)辦上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧站長期 市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費 為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有品牌 優(yōu)勢的市場,是十分可行的。二、項目策化1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供 產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們將成為一個 可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。2.公司目標 立足地大,服務天津,輻射華中。創(chuàng)建上花店一流的公 司。 本公司將用一年的時間在天津的消費者中建立起一定的 知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇大學城試點 市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點
5、時 間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。 經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直 站,因此目標消費者定位為在校大學生。該站除總站外,在 天津各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以天津各高 校大學生為重點,將來逐步擴大市場.最新的統(tǒng)計表明,全 國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的, 而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為站的忠誠客戶這一 現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的.2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司對天津的各高校大學生為重點進行客戶分析,主 要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和
6、個別訪談的方式 反映廣大消費朋友的消費心理和需求: 有明顯的好奇心 理,在創(chuàng)新方面有趨同性, 聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為 購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響 其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩 較濃的品種;在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為 往往隨心所欲;接受和吸收新事物的能力強,追求時尚, 崇尚個性;影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,月服 務等;(6)購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié), 圣誕節(jié)及朋友生日前后。3.目標客戶分析 在校大學生購買一般不問價格,但從上定單來看側(cè)重于 中檔價位。 在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲, 如大多數(shù)訂購
7、1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長 久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單 位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向 發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫 現(xiàn)象等。四、營銷策略分析1品牌策略 站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài) 頁面相結(jié)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心 規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新2價格策略上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力 給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì) 量路線,滿足不同層次消費者的需求。3.促銷
8、策略宣傳策略利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用站本 身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與 電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 服務方面上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要 有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服 務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:打感謝電話或發(fā)email進行友情提醒服務,并在客戶 重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡 無條件接受客戶退貨,集中受理 客戶投訴3設立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第 一手資料4第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價 格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格5不定期的在上或離
9、線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。6建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。4.渠道建設就目前來看,上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意 見五、上花店策略實施1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇站總站作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一 個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已 經(jīng)
10、建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再 擴張到其余的市場。2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科 學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣 傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包 括:懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅, 位于校園主干道上, 數(shù)量為35條,以校園花店隆重推出為題搭配懸掛。在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭 一宣傳臺,擺放35臺微機,可以上查詢并訂購;放置一宣傳 板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送 禮品現(xiàn)場送出。請學校廣播站
11、播發(fā)宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有花店址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎 者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由站付款。在宣傳當天,請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如各 地方電視臺等.六、營銷效果預測與分析1.營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上2.支付方式根據(jù)有關(guān)材料上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系,促進在線支付3.訂貨方式email定單,直接進入站校園花店訂購,電話訂購。另 外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購4.客戶特點年輕化,100%為青年人, 以
12、男性學生為主;他們信譽高, 文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象5.消費特點60元以下的鮮花最受歡迎6.信息基礎(chǔ)設施公司站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不 需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和站的 建設,公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這 方面特長的成員來共同完成。七、經(jīng)營成本預估1.原則把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值2.初期投資這一時期,資金主要用于外購整體絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購, 系統(tǒng)開發(fā)和維護, 前期宣傳, 物流配送等方面上。 預計需要人民幣2萬元左右。從站建立到站正常運作起來大 約需要一個月的時間3.第二期投資這一階段我們的服務將輻射各大高校和天
13、津市區(qū)。 ,服 務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。 其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入, 如銀行的信貸八、系統(tǒng)開發(fā)計劃1.系統(tǒng)開發(fā)計劃 根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的 實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的 站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公 司自己的站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功 能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試, 完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期 的要求2.系統(tǒng)邏輯方案 系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式 的總體框架。 下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模 塊:系統(tǒng)商務活動流程, 系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu), 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布, 信息處理模塊和安全控制模塊九、項目小結(jié)1.主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目 標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外, 在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于站服務方面的文獻,做出了適合公司的站運作流 程和設計流程,以
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