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文檔簡(jiǎn)介
1、為規(guī)范員工培訓(xùn)工作,特制定本辦法。第一條目的和意義。 有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,是激發(fā)員工潛能、合理開(kāi)發(fā)利用人力資源, 提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑和有力保障。第二條組織管理。 本企業(yè)依據(jù)自身特點(diǎn),設(shè)立如下培訓(xùn)管理體系:培總公訓(xùn)司接董各口事人人部門(mén)總力資經(jīng)源部各分理培培分公訓(xùn)公訓(xùn)司負(fù)接司各責(zé)口人部人人事門(mén)即:在企業(yè)董事總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,總公司人力資源部下設(shè)培訓(xùn)中心,是本企業(yè)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu),其職責(zé)是負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo);企業(yè)各分公司人事行政部是其員工培訓(xùn)工作的職能部門(mén),其職責(zé)是在培訓(xùn)中心的指導(dǎo)下,依據(jù)企業(yè)年度工作計(jì)劃和經(jīng)
2、營(yíng)目標(biāo),編制其員工培訓(xùn)計(jì)劃、組織編寫(xiě)員工培訓(xùn)教材,并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,并定期做好員工培訓(xùn)的總結(jié)工作。 本企業(yè)各部負(fù)責(zé)人是本部門(mén)員工培訓(xùn)工作的責(zé)任人;各部門(mén)培訓(xùn)接口人是所在部門(mén)培訓(xùn)工作組織實(shí)施的負(fù)責(zé)人,具有上傳下達(dá)、定期總結(jié)、不定期匯報(bào)等職責(zé)。第三條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)??偣久磕暝O(shè)置培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列第四條第五條帳,專款專用;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批程序?yàn)椋赫?qǐng)款單位人事行政部負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(各分公司總經(jīng)理)(總公司培訓(xùn)經(jīng)理)總公司人力資源部部長(zhǎng)審批董事總經(jīng)理批準(zhǔn);培訓(xùn)大綱編制。 總公司人力資源部負(fù)責(zé)組織、 會(huì)同各分公司人事行政部,根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和各崗位職責(zé)等,共同編制;呈報(bào)總公司人
3、力資源部培訓(xùn)經(jīng)理匯總,人力資源部部長(zhǎng)審核、董事總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照員工培訓(xùn)大綱,編制員工培訓(xùn)計(jì)劃,編寫(xiě)員工培訓(xùn)教材,并實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)計(jì)劃編制。員工培訓(xùn)計(jì)劃編制依據(jù)是企業(yè)和本部門(mén)年度工作計(jì)劃、目標(biāo)。1. 總公司各部負(fù)責(zé)人在人力資源部指導(dǎo)下,編制本部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,并提交總公司人力資源部培訓(xùn)中心匯總,編制管理人員培訓(xùn)計(jì)劃及總公司人員培訓(xùn)計(jì)劃 。2. 各分公司人事行政部負(fù)責(zé)編制其分公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃;各部門(mén)應(yīng)給予人事部門(mén)全力配合和支持。3. 培訓(xùn)計(jì)劃包括年度、季度、月度和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃等;4. 總公司人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)計(jì)劃的匯總、報(bào)批、監(jiān)督實(shí)施和定期總結(jié)。第六條培訓(xùn)教材編寫(xiě)。1. 本企業(yè)
4、培訓(xùn)教材分為四大類: “企業(yè)文化類” 、“管理知識(shí)類”、“職業(yè)技能類”、“專業(yè)技能類”。2. “ 企業(yè)文化類”、“管理知識(shí)類”培訓(xùn)教材由總公司人力資源部、各分公司人事行政部共同編寫(xiě)。3. “職業(yè)技能類”、“專業(yè)知識(shí)類”培訓(xùn)教材由各部門(mén)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)。4. 特殊崗位培訓(xùn)教材由專門(mén)技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫(xiě)。5. 所有培訓(xùn)教材(包含文字資料、圖片、光盤(pán)、錄音錄影帶等)均須由總公司人力資源部匯總、審核、報(bào)批后使用;并由總公司人力資源部培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理。第七條培訓(xùn)師資。 員工培訓(xùn)師資主體由本公司相應(yīng)職級(jí)人員兼任,外請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或顧問(wèn)公司講師為企業(yè)培訓(xùn)輔助師資。1. 高級(jí)管理人員師資:總公司副總經(jīng)理、董事總經(jīng)理助理、
5、“三總師”(總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工程師) 、總公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、百貨公司和物業(yè)管理中心總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、培訓(xùn)中心經(jīng)理等任管理人員培訓(xùn)教師;必要時(shí),邀請(qǐng)專門(mén)管理咨詢公司專業(yè)人士授課。2. 一般管理人員及基層員工培訓(xùn)師資:由總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、各分公司人事行政部負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。3. 總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、各分公司人事行政部負(fù)責(zé)人一般講授“企業(yè)文化類” 、“管理知識(shí)類”課程;其他擔(dān)任培訓(xùn)教師的人員一般講授“職業(yè)技能類” 、“專業(yè)知識(shí)類”課程。4. 成為企業(yè)資格認(rèn)證的專兼職講師在開(kāi)發(fā)、講授培訓(xùn)課程時(shí)期,視情況給予補(bǔ)貼。5. 被企業(yè)資格認(rèn)證的專兼職講師,在接到總公司人
6、力資源部培訓(xùn)安排時(shí),無(wú)特殊理由,不得拒絕,推諉。6. 專題培訓(xùn)項(xiàng)目,視情況外請(qǐng)外部培訓(xùn)講師授課。第八條 員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不計(jì)算加班,但納入公司考勤管理規(guī)定中 。第九條培訓(xùn)場(chǎng)地。1. 員工培訓(xùn)活動(dòng)可在總公司培訓(xùn)教室、各會(huì)議室或工作場(chǎng)所中進(jìn)行。2. 培訓(xùn)教室由總公司人力資源部專人負(fù)責(zé)管理。第十條 培訓(xùn)類型。 員工培訓(xùn)主要包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括 : 內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、專題培訓(xùn)。第十一條培訓(xùn)時(shí)數(shù) 。每位員工每年必須接受不少于 “年度培訓(xùn)規(guī)劃”中規(guī)定培訓(xùn)時(shí)數(shù)。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容 。1. 入職培訓(xùn)內(nèi)容。A. 企業(yè)概況與企業(yè)文化;B. 企業(yè)組織系統(tǒng) ;C. 企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨;D. 企
7、業(yè)產(chǎn)品;E. 企業(yè)行為規(guī)范;F. 企業(yè)規(guī)章制度;G. 其它相關(guān)知識(shí);2 在職培訓(xùn)(2) 在職培訓(xùn)內(nèi)容:A. 專業(yè)理論知識(shí);B. 崗位操作規(guī)程(工藝流程) ;C. 崗位管理知識(shí);D. 職業(yè)技能知識(shí);E. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);F. 其它相關(guān)知識(shí)。(2) 在職培訓(xùn)要求:在職培訓(xùn)主要是在員工接受入職培訓(xùn)并考核合格后的深入培訓(xùn), 是針對(duì)提高素質(zhì), 提高工作效率的培訓(xùn);因此培訓(xùn)內(nèi)容是在入職培訓(xùn)內(nèi)容廣度和深度的擴(kuò)展,具體內(nèi)容由各分公司人事行政部門(mén)和各部門(mén)共同確定。第十三條培訓(xùn)方式 。1. 管理人員培訓(xùn)以授課、發(fā)送資料自學(xué)、聽(tīng)專題講座、參觀、專訪和定期撰寫(xiě)專門(mén)心得報(bào)告為主。2. 基層員工培訓(xùn)以集中授課、演示實(shí)習(xí)、輪換崗
8、、崗位技能比賽、班前會(huì),小組會(huì)、定期面談等方式進(jìn)行。3. 外派培訓(xùn)視情況采取半脫產(chǎn)或全脫產(chǎn)方式進(jìn)行。第十四條 培訓(xùn)考核 。培訓(xùn)考核是指員工接受在某一周期(輪次)或某專業(yè)專門(mén)培訓(xùn)結(jié)束后,由總公司人力資源部或其所在公司人事行政部門(mén)對(duì)其學(xué)習(xí)成果的考核:?jiǎn)T工培訓(xùn)結(jié)束后,由各分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人視情況進(jìn)行考核。1. 員工入職培訓(xùn)的考核, 由培訓(xùn)組織部門(mén)或其所屬分公司人事行政部門(mén)組織考核。2. 員工在職培訓(xùn)的考核, 由其所屬分公司人事行政部門(mén)和所在部門(mén)共同進(jìn)行。3. 專題培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)考核,由專項(xiàng)小組成員負(fù)責(zé)。4. 所有考核成績(jī)均記入員工的培訓(xùn)檔案中, 作為員工在公司服務(wù)期內(nèi),晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。5. 培訓(xùn)考
9、核方式為筆試、口試和實(shí)際操作考核。筆試側(cè)重考核其進(jìn)入崗位必須具備和了解掌握的理論知識(shí), 筆試試卷由其所在部門(mén)和所屬公司人事行政部門(mén)共同擬定, 總公司人力資源部培訓(xùn)中心審批同意后使用; 試卷批改由其所屬公司人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)。 口試和實(shí)際操作考試由其部門(mén)和公司負(fù)責(zé)人(業(yè)務(wù)主管)、人事行政部共同進(jìn)行。6. 對(duì)培訓(xùn)教師和課程設(shè)置的考核評(píng)價(jià)由總公司人力資源部組織主持,主要目的在于考核和評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程設(shè)置是否科學(xué)合理和培訓(xùn)教師授課方式是否得當(dāng)。7. 所有考核試卷和答案原件,須提交所屬公司人事部門(mén)存檔,有關(guān)負(fù)責(zé)人員及時(shí)進(jìn)行更新。第十五條 學(xué)歷提升及職稱晉升獎(jiǎng)勵(lì)。 公司鼓勵(lì)和支持各職級(jí)員工根據(jù)崗位實(shí)際要求,利用
10、業(yè)余時(shí)間自學(xué), 凡通過(guò)自學(xué)獲得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷以及晉升各類專業(yè)技術(shù)職稱的員工, 依據(jù)下列規(guī)定給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì):1. 高中、中專學(xué)歷員工通過(guò)自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位要求專業(yè)的大專畢業(yè)證書(shū)或初級(jí)專業(yè)職稱的, 一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200 元, 并作為崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)。2. 大專學(xué)歷員工通過(guò)自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的本科畢業(yè)證書(shū)或初級(jí)技術(shù)職稱考核晉升為中級(jí)技術(shù)職稱的,一次性獎(jiǎng)勵(lì) 350 元,并作為崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)。3. 本科文化程度員工通過(guò)自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的研究生以上畢業(yè)證書(shū)或中級(jí)技術(shù)職稱考核晉升為高級(jí)技術(shù)職稱的,一次性獎(jiǎng)勵(lì) 500 元,并作為崗位調(diào)整的重要參與依據(jù)。4. 所有學(xué)習(xí)考核取
11、得的學(xué)歷或資歷證書(shū),須提交總公司人力資源部審核并存檔。第十六條 職業(yè)技能等級(jí)資格培訓(xùn)考核。 對(duì)利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的各類職業(yè)技能等級(jí)資格證書(shū)的員工, 總公司人力資源部和各分公司人事行政部門(mén)予以記錄存檔;在晉升晉級(jí)時(shí)優(yōu)先考慮 ; 在公司相應(yīng)職位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先考慮崗位調(diào)整。第十七條其它培訓(xùn)考核員工參加政府職能部門(mén)主辦的與現(xiàn)崗位專業(yè)對(duì)口、強(qiáng)制性技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),能通過(guò)培訓(xùn)考試(考核),獲得結(jié)業(yè)(資格)證書(shū)的,公司報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)用;按正常出勤計(jì)發(fā)全額工資。但學(xué)習(xí)期間的食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用自理(公司批準(zhǔn)的除外)。第十八條高級(jí)管理人員外派學(xué)習(xí)。本公司每半年組織公司高級(jí)管理人員(具體人員由總公司人力資源部核定)外出考察學(xué)習(xí)一次, 時(shí)間不超過(guò)一周,費(fèi)用由公司承擔(dān)。第十九條 鑒于公司經(jīng)營(yíng)管理需要,所有外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員必須與公司簽訂培訓(xùn)補(bǔ)償服務(wù)合同,合同條款及文本另行制訂。第二十條員工在本公司服務(wù)滿一年以上后,利用業(yè)余
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