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文檔簡介

1、1 .目的確定合理的管理費收費標準,為物業(yè)管理的正常經(jīng)營提供保障。2 .范圍適用于北京市懷柔區(qū)世嘉光織谷小區(qū)物業(yè)管理項目的各項費用測算。3 .職責根據(jù)接管物業(yè)管理小區(qū)的實際情況,由物業(yè)公司人事部門負責所接管物業(yè)管理小區(qū)的組織架構及人工成本測算,企管中心(品質部)負責設備、清潔、綠化成本的測算,財務部門根據(jù)人事部門和品質部門提供的數(shù)據(jù)對小區(qū)的管理服務費進行綜合測算。4 .方法及過程控制4.1. 物業(yè)管理費的測算方法一般有兩種:1、列舉法,2、倒推法列舉法一般適用根據(jù)預定的物業(yè)管理標準,測算物業(yè)管理費單價;倒推法一般適用根據(jù)預定的物業(yè)管理費單價,測算出合理的物業(yè)管理服務承諾。在實際工作中,一般是兩

2、種方法結合使用,互相印證。4.2. 列舉法中所預定的物業(yè)管理服務標準是根據(jù)被測算物業(yè)的基本情況及客戶需求和地產(chǎn)公司要求來制定的。4.3. 倒推法中所預定的物業(yè)管理費單價是根據(jù)對當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)情況進行考察、調研、分析,參考當?shù)赝愋?、同檔次物業(yè)收費價格的基礎上核定。4.4. 將列舉法測算的物業(yè)管理費與倒推法測算的物業(yè)管理費進行比較,綜合調整,得出一個較合理的收支平衡的收費標準及各項目費用比例。4.5. 為了測算的方便,將所有費用按物業(yè)管理服務的性質和專用設備等分別歸類核算,即:人工費用、行政費用、財產(chǎn)費用、物料消耗、物業(yè)公共費用、其它。4.6. 注意事項南北差異,注意南北地域在設備、設施方面的

3、不同,從而帶來的費用測算上的差異;法規(guī)差異,注意各地在勞動法規(guī)、保險條例、征收稅率方面不同而帶來的費用測算上的差異。4.7. 物業(yè)管理費測算公式為物業(yè)管理費單價=所有費用的總和+參加測算的物業(yè)收費總面積4.8. 物業(yè)管理收費面積的確定物業(yè)管理收費面積的依據(jù)是開發(fā)商提供的物業(yè)資料(以提供給銷售部門的售樓面積為準,如有當?shù)卣恋刭Y源規(guī)劃管理部門所批復的竣工查丈報告則以此報告為準)。注:如購房合同中面積已包括分攤公共面積,則按此面積直接統(tǒng)計,如個別地區(qū)法規(guī)要求合同中按套內面積計或按套計,則應加入分攤管理費面積。4.9. 列舉法測算4.9.1. 人工費用的測算4.9.1.1. 組織架構的確定根據(jù)項目

4、經(jīng)營管理的規(guī)模、復雜程度、智能配套、樓宇類型、數(shù)量、檔次、功能及設施配備、周邊環(huán)境、以及委托方對物業(yè)管理服務的要求等實際情況,對組織架構、崗位編制進行預測。4.9.1.2. 人工費用的測算。根據(jù)確定的組織架構,遵循相關法規(guī)要求及公司薪金福利標準進行人工費用的測算。人工費用包括:工資、獎金及雙薪、工資附加費、社會保險費、補貼及過節(jié)費、其它。4.9.1.3. 工資的測算(單位:元/月)。根據(jù)確定的組織架構,按照公司薪金福利標準的規(guī)定進行人員工資的測算。4.9.1.4. 獎金及雙薪(單位:元/月)。根據(jù)確定的組織架構,按照公司薪金福利標準的規(guī)定進行獎金、雙薪的測算。4.9.1.5. 工資附加費(單位

5、:元/月)。按照政府規(guī)定及公司薪金福利標準進行工資附加費的測算。工資附加費計提的標準按國家規(guī)定的標準計提。4.9.1.6. 社會保險費的測算(單位:元/月)。按照當?shù)貏趧硬块T的規(guī)定進行社會保險費的測算(一般戶口所在地與非戶口所在地的標準差異較大,在測算時請注意區(qū)分)。4.9.1.7. 補貼及過節(jié)費根據(jù)確定的組織架構,按照公司薪金福利標準的規(guī)定進行補貼、過節(jié)費、上下班交通補貼的測算。4.9.1.8. 其它未列入以上五項但計入人工費用的,如員工活動費用等。4.9.2. 行政費用的測算(單位:元/月)4.9.2.1. 低值易耗品購置費用。4.9.2.2. 管理處辦公用水電費。水費根據(jù)管理處水費的使用

6、情況(包括飲用水):使用水費金額=使用量(立方)/月X水費收費單價飲用水金額=飲用水(桶)/月X桶飲用水單價電費根據(jù)管理處的照明、空調、辦公設備配置的情況:照明用電費用=辦公照明的功率X按每天實際使用時間(折算成的小時單位)X電費收費標準辦公電器用電費用=空調等辦公設備的功率X按每天實際使用時間(折算成的小時單位)X電費收費標準4.9.2.3. 辦公設備維護費用。主要指復印機、傳真機、打印機、空調等設備每月的保養(yǎng)費。4.9.2.4. 通訊費。物業(yè)管理所需的通訊費用。其中包括:手機費、電話費、網(wǎng)絡通訊費、其他通訊費用、對講機等。4.9.2.5. 公務車輛費。根據(jù)管理服務業(yè)務的需要,確定每月固定外

7、出辦事的車輛費用。4.9.2.6. 交際應酬(公關維護)費。4.9.2.7. 電腦維護費用。根據(jù)管理處配置的電腦數(shù)量以及管理處業(yè)務的需要確定電腦維護費,包括電腦的升級、維護費用、網(wǎng)絡使用費、軟件開發(fā)費用的分攤等。4.9.2.8. 報刊資料費。4.9.2.9. 咨詢及訴訟費。聘請法律顧問的費用分攤,業(yè)主拖欠管理費向法院提請訴訟的訴訟費。4.9.3. 財產(chǎn)費用的測算(單位:元/月)4.9.3.1. 折舊費用。管理處正常管理服務需要所購置的固定資產(chǎn)(單價在2000元以上,使用年限超過一年),按使用年限進行折舊。固定資產(chǎn)包括:l辦公設備:電腦、復印機、傳真機、打印機、空調、電視機、保險柜等。l清潔綠化

8、工具:洗地機、吸塵吸水機、打臘機、剪草機、高壓清洗機等。折舊費用=固定資產(chǎn)的原值+固定的使用年限+12月4.9.3.2. 資產(chǎn)的攤銷。管理處前期發(fā)生的開辦費按物業(yè)委托管理合同的合同期限進行分攤。開辦費主要包括:前期購置的辦公設備用品、機電維修工具、清潔用品、清潔綠化工具,以及辦公場所的裝修費等。分攤費用=開辦費發(fā)生的總額+委托的管理期限+12月4.9.3.3. 固定資產(chǎn)的修理費。前期購置的固定資產(chǎn),按固定資產(chǎn)折舊的15刈提修理費。4.9.3.4. 員工宿舍租金(地產(chǎn)提供宿舍,此項費用不計)。4.9.3.5. (財產(chǎn))保險費(公共設施、設備購買的保險)。保險費=(須投保的公共設施、設備)總金額x

9、保險費率+保險受惠物業(yè)的總面積購買保險是業(yè)主及物業(yè)管理公司規(guī)避風險的一種管理手段,所以必須計提,必須投保。業(yè)主如有異議,必須經(jīng)業(yè)主大會決定并形成法律文件,否則物業(yè)公司會因未盡管理責任而喪失物業(yè)管理資格。4.9.4. 物料消耗的測算(單位:元/月)。4.9.4.1. 服裝費的測算(單位:元/月)。按照服裝的制作成本和使用年限進行分攤。4.9.4.2. 保安物料消耗。根據(jù)物業(yè)管理所需配置的保安器材(可參考下表的測算方法),按照實際使用年限進行攤銷。保安器材分攤明細表單位;元物資名禰單價X數(shù)重使用期限每月分攤費用爸注對講機1030元,臺X353年1050元所育材料可根據(jù)所管小區(qū)的需要,按照實際配宜情

10、況及使用年限進行測過.蜂巢物業(yè)陰)對講機電池1007E/&X702年29沅對講機耳噴冥元/個X35Q.b年1T沅電餐棍00沅展X102年250元硬盤錄像機1500元/臺X23年857C錄IS帶50元/合X331年220元巡更棒t可選)1500元/根乂5許2S77C巡更甌應點60元/個X1003年1ST元手電筒T。元/個X153年30元干電池3元舛X520天202元防火服180元,套X53年139元防火面具150元/個X10佯2元手推式滅火器75阮抄X15碑6s元4公斤滅火器00元/個乂20002年508元消防工具400元建X55年33,元消防橫20元/個X303年17元段援繩阮/米X5005年

11、677U交通指揮樟工00元/個X6泮2沅反光背心3院件X83年5.3元緊急隔離帶了5元/盤X1U3年2玩交通路就T。元/個X6Q3年98元相機膠卷然元,個X孫月30元合計36S3.37C4.9.4.3. 保潔物料消耗。根據(jù)物業(yè)管理所需配置的保潔材料(可參考下表的測算方法),按照實際使用年限進行攤銷。保潔材料分捶明細表單位;元容稱用途單位單價月均消耗數(shù)堇月的消耗金頷備注玻璃刮刀潘潔玻璃把25.00375,00所有材料可根據(jù)所管小區(qū)的需要,按照實際S婚情祝及使用年限進行測算.蜂巢物業(yè)網(wǎng)夢刀清潔蛔把I4.0028.00清潔桶盛水個9.00190。長地拖清浩地面把1E.00345,00掃把清潔地面把6

12、.00318.00垃圾斗清掃垃圾個5Q0210.00蜘浩浩地面把5.0。315.00塵拖布清潔大堂20.00190.00毛巾擦拭物品條5.001575*01鴻毛拽外把10.00110/00活廁期清潔便池把I3.0033.00膠手套勞動保護雙4.0028.00地毯清潔用清潔地程瓶75.002150.00洗衣粉清洗物品包5.00210.00去污粉去除污跡瓶7.00214*00洗潔精清洗物品桶25.004100.00潔廁靈清潔便池桶30.005120_00玻璃水清浩玻璃瓶j8.00210.00不銹鋼水清潔不銹胭制品瓶90.000.E45.00電話消毒液殺菌瓶15,00400.00空氣清舒劑空氣澹新瓶

13、I20.00530.00蠟水打蠟瓶90.003270.00起蠟水起蠟瓶90.003270.00潔而度!清潔物品瓶I15.00400.00巖朋珠渚潔皮制物品瓶30.00330.00大垃圾裝存放炭棄物個0.25900225.00小垃圾袋存放廢棄物個0.054500225_00清潔用品月消耗費用小計2T3O.OO4.9.4.4. 環(huán)境、綠化物料消耗。根據(jù)物業(yè)管理的綠化面積及綠化品種,按養(yǎng)護的需要測算材料的消耗。包括樓道綠化盆栽放置及裙樓綠化、施肥、殺蟲、植物藥劑、小區(qū)消殺等。4.9.4.5. 物業(yè)維修物料消耗。根據(jù)小區(qū)配置的設施、設備的清單,按照設備的每天實際運行情況進行維修物料消耗的測算(可參考下

14、表的測算方法)。物業(yè)維修物料分攤表單位元序號項目測算依據(jù)費用構感備注1公共設施的維修養(yǎng)護護欄、圍墻、溝渠、池井蓋、踣面工路樁、路燈桿、斌速城、倒車桿、倒車鏡、車場地面標識、各種外露管道的養(yǎng)護n標識牌、指示牌的制作更換公共場所路面養(yǎng)護油部.各種標識等制作更揆希用,車場設施養(yǎng)護材料所有材料可根據(jù)所管小區(qū)的需要,按照實際配置情況及使用年限進行測算蜂集物業(yè)闞2供里電系崎變壓器發(fā)電機變壓器、高壓設備維修保養(yǎng)材料.發(fā)電機運行保養(yǎng)材料費、油費3照明系統(tǒng)樓道i走廊、電梯廳*大堂、會所、路燈等華更換飲數(shù)核算日光燈、節(jié)能燈、燈座、感應開關材料費4消防系統(tǒng)防擇煙通風設施、煙感、溫感探頭,消防聯(lián)動柜、常防泵、噴淋泵、

15、噴潮頭,室內外消火栓箱、消火栓按每年損壞比例核算煙感、混感采購費,消防泵、噴淋泵、噴淋頭、消火栓箱材料費5給排水系統(tǒng)生活供水變地泉潛水衰變頻泵,滿水豪維修材料費,管道閥門維修材料費6防盜,監(jiān)控系統(tǒng)消防信號柜、消防聯(lián)動柜、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線周界防越系統(tǒng)的維修養(yǎng)護.每年維修材料費7水景娛樂設施雛護材料費8空調及采暖4.9.5. 小區(qū)公共費用的測算(單位:元/月)4.9.5.1. 公共電費。根據(jù)小區(qū)設施、設備的清單,按照設備的功率、每天實際工作時間進行公共電費的測算。4.9.5.1.1. 電梯系統(tǒng)電費。電梯電費=電梯數(shù)量x電梯功率x30天X電梯每天的使用時間(折算成小時數(shù))x電費單價(元/度)電梯

16、通風、照明、降溫電費=電梯通風、照明、降溫等設備的數(shù)量X功率X30大x每天的使用時間(折算成小時數(shù))x電費單價(元/度)4.9.5.1.2. 公共照明系統(tǒng)電費。室內照明、室外路燈、大堂、樓道、走廊、消防樓道、停車庫、小區(qū)公共景觀等所有照明系統(tǒng)的電費:公共照明系統(tǒng)電費=照明器具的功率x30天X相應照明電器的每天的使用時間(折算成小時數(shù))的總和x電費單價(元/度)4.9.5.1.3. 供配電系統(tǒng)電費。變壓器的電費:各地供電收費政策可能會有差異,依各地供電部門的收費標準為準,或:l變壓器的電費=(變壓器基本電費(總容量不同,基本電費有所差別)+超出基本電量的實際使用電量)x電費單價;l變壓器的電費=

17、變壓器功率x電費單價x24小時X30天4.9.5.1.4. 消防系統(tǒng)電費。消防水泵(按每季度檢修2.5小時計算)=消防水泵的數(shù)量X消防水泵的功率X電費單價X2.5小時+3月送、排煙風機(元/月)(按每季度檢修2.5小時計算)=送、排煙風機數(shù)量X送、排煙風機功率x電費單價x2.5小時+3月中央控制室電費=中央控制室所有電器的功率X30天X每天實際工作時間x電費單價4.9.5.1.5. 給排水系統(tǒng)電費。供水變頻泵、潛水泵使用的電費=泵的功率X數(shù)量X30天X每天實際工作時間X電費單價4.9.5.1.6. 泳池系統(tǒng)電費。(收費泳池不計此項)泳池系統(tǒng)電費=循環(huán)系統(tǒng)的功率X30天x每天實際工作時間x電費單

18、價4.9.5.2. 公共水費(單位:元/月)4.9.5.2.1. 綠化水費根據(jù)小區(qū)綠化面積確定(如根據(jù)體系要求:每月平均澆水15天,每次澆水滲透土壤3公分):綠化水費=2化面積X0.03X50%15天X水費單價(含排污費、加壓費)4.9.5.2.2. 清潔用水根據(jù)清潔面積測算:清潔用水=估算每天用水量X30天x水費單價(含排污費、加壓費)4.9.5.2.3. 泳池用水(收費泳池不計此項)(可選)根據(jù)泳池容積測算泳池水費:泳池用水=泳池容量X3次(每年換水3次)+12月X水費單價(含排污費、加壓費)4.9.5.2.4. 小區(qū)景觀用水根據(jù)小區(qū)景觀的數(shù)量測算:小區(qū)景觀用水=小區(qū)景觀每天耗用水量x30天X水費單價(含排污費、加壓費)4.9.5.3. 電梯運行費。電梯保養(yǎng)費:每部電梯每月保養(yǎng)費單價的總合如果每部保養(yǎng)費單價相同,則電梯保養(yǎng)費=電梯保養(yǎng)費單價x電梯數(shù)量電梯年檢費:電梯每月年檢費=每部電梯年檢費用的總合(或電梯年檢單價相同時為單價X電梯數(shù)量)+12月4.9.

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