做最優(yōu)秀的員工培訓(xùn)課件

1、1、不斷地學(xué)習(xí) 不斷地進(jìn)步 學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認(rèn)真學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始。一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始。 情況是在不斷的變化，要使自己的思想情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應(yīng)新的情況，就得學(xué)習(xí)。適應(yīng)新的情況，就得學(xué)習(xí)。 毛澤東毛澤東 學(xué)什么習(xí)？ 一、學(xué)習(xí)無用論一、學(xué)習(xí)無用論 “學(xué)習(xí)什么呢？只要我有能力完成每個(gè)月的任務(wù)，把產(chǎn)品順利地銷售出去，就不學(xué)習(xí)什么呢？只要我有能力完成每個(gè)月的任務(wù)，把產(chǎn)品順利地銷售出去，就不用學(xué)習(xí)了嘛，那個(gè)時(shí)間還不如省下來多做點(diǎn)業(yè)務(wù)呢！用學(xué)習(xí)了嘛，那個(gè)時(shí)間還不如省下來多做點(diǎn)業(yè)務(wù)呢！”二、時(shí)間緊缺論二、時(shí)間緊缺論 “我也很想

2、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷方面的理論，但是太忙了！根本就沒有時(shí)間靜下心來，我也很想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷方面的理論，但是太忙了！根本就沒有時(shí)間靜下心來，更不談學(xué)習(xí)了！更不談學(xué)習(xí)了！”三、為時(shí)已晚論三、為時(shí)已晚論 “做了這么長時(shí)間的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在英語和電腦都忘了，現(xiàn)在年齡也大了，還得做業(yè)做了這么長時(shí)間的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在英語和電腦都忘了，現(xiàn)在年齡也大了，還得做業(yè)務(wù)照顧家庭，可塑性和學(xué)習(xí)力都不如以前了，一些自己想學(xué)的東西再抓起來就難了！務(wù)照顧家庭，可塑性和學(xué)習(xí)力都不如以前了，一些自己想學(xué)的東西再抓起來就難了！”按照這樣的推理，是不是所有老一輩營銷人都該放棄學(xué)習(xí)？向年輕人說著按照這樣的推理，是不是所有老一輩營銷人都該放棄學(xué)習(xí)？向年

3、輕人說著“世界屬于世界屬于你們的你們的”之類的言論退居二線？之類的言論退居二線？ 讀，就是多讀書，讀好書，善用書。讀，就是多讀書，讀好書，善用書。 讀閑書能夠讓營銷人受到啟發(fā)，讀營銷方面的書直接有讀閑書能夠讓營銷人受到啟發(fā)，讀營銷方面的書直接有助于營銷。但不管怎樣，讀書的最終目的是為了靈活運(yùn)用，指導(dǎo)營銷助于營銷。但不管怎樣，讀書的最終目的是為了靈活運(yùn)用，指導(dǎo)營銷實(shí)踐。相傳蘇秦和張儀在鬼谷先生那里學(xué)完縱橫捭闔之術(shù)時(shí)，鬼谷先實(shí)踐。相傳蘇秦和張儀在鬼谷先生那里學(xué)完縱橫捭闔之術(shù)時(shí)，鬼谷先生在地上挖了一個(gè)坑，對張儀和蘇秦說：生在地上挖了一個(gè)坑，對張儀和蘇秦說：“你們跳下去，如果能夠把你們跳下去，如果能夠

4、把我說得流淚，就不活埋你們，你們出去后就能分享君主、諸侯的利益我說得流淚，就不活埋你們，你們出去后就能分享君主、諸侯的利益了。了?！碧K秦、張儀于是就跳入坑中，十分凄慘地哭訴著，鬼谷先生聽蘇秦、張儀于是就跳入坑中，十分凄慘地哭訴著，鬼谷先生聽著聽著，淚珠禁不住奪眶而出。后來，蘇、張二人果成功名，名垂千著聽著，淚珠禁不住奪眶而出。后來，蘇、張二人果成功名，名垂千史。給我們營銷人的啟發(fā)是，不能就讀書而讀書，即便是曠世絕學(xué)，史。給我們營銷人的啟發(fā)是，不能就讀書而讀書，即便是曠世絕學(xué)，不會用也是枉然，學(xué)習(xí)是為了運(yùn)用，能運(yùn)用才能提升。不會用也是枉然，學(xué)習(xí)是為了運(yùn)用，能運(yùn)用才能提升。 就是通過參加公司內(nèi)部的

5、、各類學(xué)院的、培訓(xùn)公司的就是通過參加公司內(nèi)部的、各類學(xué)院的、培訓(xùn)公司的等各種培訓(xùn)來加強(qiáng)自身知識體系的完整。營銷人應(yīng)該了解市場營銷、等各種培訓(xùn)來加強(qiáng)自身知識體系的完整。營銷人應(yīng)該了解市場營銷、顧客心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、投資管理、管理學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)管顧客心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、投資管理、管理學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)管理、各地文化風(fēng)俗等多種學(xué)科知識方能在營銷實(shí)戰(zhàn)中游刃有余。但不理、各地文化風(fēng)俗等多種學(xué)科知識方能在營銷實(shí)戰(zhàn)中游刃有余。但不能僅僅為了拿一紙證書而參加培訓(xùn)，筆者尚未聽說某某人因?yàn)閰⒓恿四軆H僅為了拿一紙證書而參加培訓(xùn)，筆者尚未聽說某某人因?yàn)閰⒓恿四炒闻嘤?xùn)拿了某項(xiàng)證書而成為營銷專家的，畢竟，一線市

6、場才是營銷某次培訓(xùn)拿了某項(xiàng)證書而成為營銷專家的，畢竟，一線市場才是營銷人的試金石。人的試金石。 就是隨時(shí)隨地保持一顆開放的心靈，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)為我所用。就是隨時(shí)隨地保持一顆開放的心靈，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)為我所用。 奧里森奧里森馬登說：馬登說：“無論遇到什么人都會對你有所助益，會使你增加無論遇到什么人都會對你有所助益，會使你增加一些知識與經(jīng)驗(yàn)。如果你遇到一個(gè)印刷匠，他會告訴你很多印刷的技術(shù)；遇見了一個(gè)一些知識與經(jīng)驗(yàn)。如果你遇到一個(gè)印刷匠，他會告訴你很多印刷的技術(shù)；遇見了一個(gè)泥水匠，他會告訴你關(guān)于建筑的方法；遇見一個(gè)農(nóng)民，他會告訴你農(nóng)業(yè)上的種種知泥水匠，他會告訴你關(guān)于建筑的方法；遇見一個(gè)農(nóng)民，

7、他會告訴你農(nóng)業(yè)上的種種知識。識?！睂?！營銷人需要的就是這種無時(shí)不刻的學(xué)習(xí)精神！一切都為我所用的精神！對！營銷人需要的就是這種無時(shí)不刻的學(xué)習(xí)精神！一切都為我所用的精神！你可以向同事學(xué)習(xí)銷售技巧與做人處世的方法，你可以向同行學(xué)習(xí)如何競爭定位，你可以向同事學(xué)習(xí)銷售技巧與做人處世的方法，你可以向同行學(xué)習(xí)如何競爭定位，你可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)如何管理，你可以向下屬學(xué)習(xí)如何執(zhí)行，你可以向教師學(xué)習(xí)如何教你可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)如何管理，你可以向下屬學(xué)習(xí)如何執(zhí)行，你可以向教師學(xué)習(xí)如何教育顧客，你可以向顧客學(xué)習(xí)如何決定購買，你可以向葉茂中學(xué)習(xí)策劃，你可以向張藝育顧客，你可以向顧客學(xué)習(xí)如何決定購買，你可以向葉茂中學(xué)習(xí)策劃，你可以

8、向張藝謀學(xué)習(xí)如何渲染氛圍謀學(xué)習(xí)如何渲染氛圍營銷人，保持一個(gè)專注的耳朵和開放的心靈，善于傾聽所有營銷人，保持一個(gè)專注的耳朵和開放的心靈，善于傾聽所有人的看法與見解，你會在不知不覺中得到提升。人的看法與見解，你會在不知不覺中得到提升。 就是從工作中學(xué)習(xí)，總結(jié)、提煉并記錄你的一切心得。某公就是從工作中學(xué)習(xí)，總結(jié)、提煉并記錄你的一切心得。某公 司的一位經(jīng)理，曾回憶他的成長經(jīng)歷，他剛開始大學(xué)畢業(yè)的司的一位經(jīng)理，曾回憶他的成長經(jīng)歷，他剛開始大學(xué)畢業(yè)的 時(shí)候，從一線銷售做起。他的領(lǐng)導(dǎo)要求他每天寫工作日記，時(shí)候，從一線銷售做起。他的領(lǐng)導(dǎo)要求他每天寫工作日記，記錄第一次到藥店鋪貨的經(jīng)驗(yàn)；記錄自己當(dāng)天有哪些失誤，

9、以后該怎樣改進(jìn)；記錄第一次到藥店鋪貨的經(jīng)驗(yàn)；記錄自己當(dāng)天有哪些失誤，以后該怎樣改進(jìn)；記錄當(dāng)天有哪些成功之處，今后如何保持；記錄經(jīng)銷商出現(xiàn)很大意見怎么處記錄當(dāng)天有哪些成功之處，今后如何保持；記錄經(jīng)銷商出現(xiàn)很大意見怎么處理；記錄自己工作的每一點(diǎn)心得、每一滴反思、每看的一本書理；記錄自己工作的每一點(diǎn)心得、每一滴反思、每看的一本書每天大約每天大約要寫要寫1000字到字到1500字的日記，長期下來，他得到了現(xiàn)在的超快速成長。字的日記，長期下來，他得到了現(xiàn)在的超快速成長。善于觀察和反思的人總能夠在工作中得到很多，它要求你對工作有一個(gè)善于觀察和反思的人總能夠在工作中得到很多，它要求你對工作有一個(gè)深層次的思考

10、與理解，無時(shí)不刻不在思考工作。深層次的思考與理解，無時(shí)不刻不在思考工作。孫路弘所著的孫路弘所著的用腦拿訂單用腦拿訂單一書關(guān)于右腦開發(fā)技術(shù)講到，高級銷售顧一書關(guān)于右腦開發(fā)技術(shù)講到，高級銷售顧問可以在看到任何一個(gè)東西都可以找到銷售自己產(chǎn)品的銷售線索。這就是典問可以在看到任何一個(gè)東西都可以找到銷售自己產(chǎn)品的銷售線索。這就是典型的無時(shí)不刻不在思考和關(guān)聯(lián)。型的無時(shí)不刻不在思考和關(guān)聯(lián)。如果你真的能夠從工作中學(xué)習(xí)，你就能永遠(yuǎn)立于不敗。如果你真的能夠從工作中學(xué)習(xí)，你就能永遠(yuǎn)立于不敗。 就是換位思考，擺脫職位局限，站在將軍的位子上就是換位思考，擺脫職位局限，站在將軍的位子上 當(dāng)兵。你每天都應(yīng)該思考：今天我的直接

11、上司（我當(dāng)兵。你每天都應(yīng)該思考：今天我的直接上司（我的下一個(gè)位置）做得怎樣？有那些地方做得不好？如果是我，我該怎的下一個(gè)位置）做得怎樣？有那些地方做得不好？如果是我，我該怎么部署？他對這個(gè)市場了解嗎？怎樣把握這個(gè)市場？怎樣培養(yǎng)新進(jìn)的么部署？他對這個(gè)市場了解嗎？怎樣把握這個(gè)市場？怎樣培養(yǎng)新進(jìn)的銷售人員？銷售人員？一番思考過后，記錄下你所得出的結(jié)論。長期堅(jiān)持，一番思考過后，記錄下你所得出的結(jié)論。長期堅(jiān)持，你就具備了上一級職位階梯的能力與潛質(zhì)，通過這種方式，你可以得你就具備了上一級職位階梯的能力與潛質(zhì)，通過這種方式，你可以得到實(shí)質(zhì)性的提升。到實(shí)質(zhì)性的提升。如果您能做到這五個(gè)字，恭喜您，您的市場競爭力

12、正在呈倍數(shù)增如果您能做到這五個(gè)字，恭喜您，您的市場競爭力正在呈倍數(shù)增長！如果您尚不能做到這些，建議您慢慢堅(jiān)持，學(xué)習(xí)你想要的，運(yùn)用長！如果您尚不能做到這些，建議您慢慢堅(jiān)持，學(xué)習(xí)你想要的，運(yùn)用你所學(xué)的，記錄你所思的，相信，終有一天，你會嘗到簡單營銷與快你所學(xué)的，記錄你所思的，相信，終有一天，你會嘗到簡單營銷與快樂營銷的滋味，競爭力對你不再是問題。樂營銷的滋味，競爭力對你不再是問題。2、時(shí)刻保持積極的心態(tài)笑容是被拒絕的良藥 原一平日本保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)15年全國業(yè)績第一的“推銷之神” 原一平一次在銷售保險(xiǎn)時(shí)說：原一平一次在銷售保險(xiǎn)時(shí)說：“你好，我是原一平，明治保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)你好，我是原一平，明治保險(xiǎn)公司的業(yè)

13、務(wù)員。員?！薄芭叮瑢Σ黄?，我不需要投保，我向來討厭保險(xiǎn)。哦，對不起，我不需要投保，我向來討厭保險(xiǎn)?！薄澳芨嬖V我為什么嗎？能告訴我為什么嗎？”原一平微笑著說。原一平微笑著說?！坝憛捠遣恍枰碛傻模∮憛捠遣恍枰碛傻?！”客戶忽然提高聲音，顯得有些不耐煩。客戶忽然提高聲音，顯得有些不耐煩?！奥犈笥颜f你在這個(gè)行業(yè)做得很成功，真羨慕你，如果我能在我的行業(yè)也能聽朋友說你在這個(gè)行業(yè)做得很成功，真羨慕你，如果我能在我的行業(yè)也能做得像你一樣好，那真是一件很棒的事。做得像你一樣好，那真是一件很棒的事。”原一平依舊面帶笑容地望著他。原一平依舊面帶笑容地望著他。聽原一平這么一說，客戶的態(tài)度略有好轉(zhuǎn)：聽原一平這么一說，

14、客戶的態(tài)度略有好轉(zhuǎn)：“我一向是討厭保險(xiǎn)推銷員的，我一向是討厭保險(xiǎn)推銷員的，可是你的笑容讓我不忍拒絕與你交談。好吧，你就說說你的保險(xiǎn)吧?？墒悄愕男θ葑屛也蝗叹芙^與你交談。好吧，你就說說你的保險(xiǎn)吧。”如果客戶對你發(fā)怒，如果客戶不理解你，如果客戶對你毫不在乎，你能不能如果客戶對你發(fā)怒，如果客戶不理解你，如果客戶對你毫不在乎，你能不能做到笑容依舊？做到笑容依舊？ 太平洋的一個(gè)島嶼，這天來了兩個(gè)分別屬于英國和美國的太平洋的一個(gè)島嶼，這天來了兩個(gè)分別屬于英國和美國的皮鞋廠的推銷員，他們在島上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無人皮鞋廠的推銷員，他們在島上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無人穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報(bào)

15、，英國推銷員的電文說：穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報(bào)，英國推銷員的電文說：“此島無人穿鞋，我于明天飛返。此島無人穿鞋，我于明天飛返?！倍绹其N員的電文卻是：而美國推銷員的電文卻是：“此島無人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地。此島無人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地。”第二天，英國推銷員飛離此島，美國推銷員則留下來張貼第二天，英國推銷員飛離此島，美國推銷員則留下來張貼“廣告廣告”。他的廣告沒有文字說明，只是畫著一個(gè)當(dāng)?shù)厝四印Ｋ膹V告沒有文字說明，只是畫著一個(gè)當(dāng)?shù)厝四拥膲褲h，腳穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等獵物，威武雄壯，的壯漢，腳穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等獵物，威武雄壯，煞是好

16、看。當(dāng)?shù)氐耐林戳诉@張廣告，紛紛打聽在哪兒能弄到煞是好看。當(dāng)?shù)氐耐林戳诉@張廣告，紛紛打聽在哪兒能弄到那廣告畫面上的壯漢腳上穿的東西，于是美國推銷員所推銷的那廣告畫面上的壯漢腳上穿的東西，于是美國推銷員所推銷的皮鞋逐漸打開了銷路。皮鞋逐漸打開了銷路。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作 能量倍增眾人劃槳開大船眾人劃槳開大船 一根筷子，輕輕被折斷；十雙筷子，牢牢抱成團(tuán)；一根筷子，輕輕被折斷；十雙筷子，牢牢抱成團(tuán)； 一個(gè)巴掌呀一個(gè)巴掌呀, ,拍也拍不響；萬人鼓掌喲拍也拍不響；萬人鼓掌喲, ,聲呀聲震天聲呀聲震天, ,聲震天。聲震天。 一加十一加十, ,十加百十加百, ,百加千千萬，你加我百加千千萬，你加我, ,我加你我加

17、你, ,大家心相連。大家心相連。生產(chǎn)部、營銷部、財(cái)務(wù)部、人事部、開發(fā)部等合作4、保持一顆老板的心 所謂所謂老板心態(tài)老板心態(tài)指的是一種指的是一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心，指使命感、責(zé)任心、事業(yè)心，指的是一種大處著眼、小處著手的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、的工作精神，指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。作態(tài)度。 像老板一樣思考，象老板一樣行動。你具備了老像老板一樣思考，象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，

18、你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。 反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會得到老遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的板的認(rèn)同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。職業(yè)。 像老板那樣執(zhí)著，像老板那樣奉獻(xiàn)，你盡管現(xiàn)在像老板那樣執(zhí)著，像老板那樣奉獻(xiàn)，你盡管現(xiàn)在不是老板，但你已具備了老板的素質(zhì)和能力，只要你不是老板，

19、但你已具備了老板的素質(zhì)和能力，只要你想，你總有一天會成為名副其實(shí)的成功的老板。想，你總有一天會成為名副其實(shí)的成功的老板。 老板心態(tài)老板心態(tài) 打工心態(tài)打工心態(tài) 眼光眼光 關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略與長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略與長遠(yuǎn)發(fā)展 保住眼前的工資和飯碗保住眼前的工資和飯碗 責(zé)任責(zé)任 承擔(dān)責(zé)任，信守承諾承擔(dān)責(zé)任，信守承諾 漫不經(jīng)心，得過且過漫不經(jīng)心，得過且過 效率效率 日事日畢，決不拖延日事日畢，決不拖延 懶惰拖拉，消極應(yīng)付懶惰拖拉，消極應(yīng)付 成本成本 精打細(xì)算，多快好省精打細(xì)算，多快好省 大手大腳，花公司的錢不心疼大手大腳，花公司的錢不心疼 質(zhì)量質(zhì)量 精益求精，產(chǎn)品等于人品精益求精，產(chǎn)品等于人品 差不多就行

20、了差不多就行了 失敗失敗 吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 尋找借口，竭力為自己辯護(hù)尋找借口，竭力為自己辯護(hù) 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 群策群力，分享共贏群策群力，分享共贏 單槍匹馬，個(gè)人英雄單槍匹馬，個(gè)人英雄 結(jié)果結(jié)果 以結(jié)果論英雄以結(jié)果論英雄 沒有功勞也有苦勞沒有功勞也有苦勞 事業(yè)事業(yè) 把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè) 企業(yè)就是老板的事業(yè)企業(yè)就是老板的事業(yè) 從現(xiàn)在開始，從現(xiàn)在開始， 我就是企業(yè)的老板，我就是企業(yè)的老板， 我不是一個(gè)打工者。我不是一個(gè)打工者。 我是企業(yè)的老板，我是企業(yè)的老板， 企業(yè)的事，就是我的事，企業(yè)的事，就是我的事， 企業(yè)的命運(yùn)與我緊緊相連。企業(yè)的命運(yùn)與我緊緊相連。 我是企業(yè)

21、的老板，我是企業(yè)的老板， 幫助企業(yè)賺錢，我才能夠賺錢，幫助企業(yè)賺錢，我才能夠賺錢， 幫助企業(yè)發(fā)展，我才能有更大的發(fā)展！幫助企業(yè)發(fā)展，我才能有更大的發(fā)展！5、學(xué)會感恩 時(shí)刻感恩企業(yè)喜歡感恩的員工 有一家大學(xué)畢業(yè)生最向往的公司，每年都會招聘員工，篩選的最后一關(guān)是由社長親自進(jìn)行面試，題目只有一個(gè)： “請問你有沒有給你的父母的洗過手腳？請問你有沒有給你的父母的洗過手腳？” 有個(gè)年輕的小伙子說：有個(gè)年輕的小伙子說：“沒有沒有”。董事長建議他回去洗媽媽的手腳，。董事長建議他回去洗媽媽的手腳，3天后再來面試。天后再來面試。 小伙子回家就端了一盆熱水洗媽媽的手腳，他與母親的距離從沒有這樣的近過，他小伙子回家就端了一盆熱水洗媽媽的手腳，他與母親的距離從沒有這樣的近過，他的內(nèi)心感到無比溫曖。同時(shí)也才發(fā)現(xiàn)母親的手腳相當(dāng)?shù)拇植?，結(jié)滿了繭，他頓時(shí)百感的內(nèi)心感到無比溫曖。同時(shí)也才發(fā)現(xiàn)母親的手腳相當(dāng)?shù)拇植?，結(jié)滿了繭，他頓時(shí)百感交交集，向母親懺悔，他感得自已從未真正的關(guān)心過母親。母親每天不辭勞苦，為家人不集，向母親懺悔，他感得自已從未真正的關(guān)心過母親。母親每天不辭勞苦，為家人不求求回報(bào)的默默付出，使家無后顧之憂?；貓?bào)的默默付出，使家無后顧之憂。 經(jīng)過這次親身體驗(yàn)，他對母親對家人的愛、無私奉獻(xiàn)有了深入的體會。經(jīng)過這次親